125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Большой опыт по банкам в целом, в совкомбанке на порядок лучше других, кешбек реальнвми дегьгами, ставки по вкладам самые высокие, тот кто умеет просто читать тот в плюсе

Пользуюсь этим банком много лет и меня все устраивает в качестве продуктов и условий. Забыла уже про карты другого банка и спасибо большое сотрудница, которые всегда мне готовы помочь и напомнить. С удовольствием прихожу в офис

Все таки персонал банка - это важно, это лицо банка. Сотрудники все вежливо и понятно  объяснят. Соответственно и банк выберешь тот, где все условия понятны. Приятно, что предварительно перед звонком банка приходит смс сообщение о  предстоящем звонке. Да и наличие офиса банка в нашем городе - это тоже важно!

Помогли сделать шаблоны на оплату коммуналки. При оплаете ежемесячно возвращается 1% от суммы, также высокий % на остаток собственных средств. Ну и конечно рассрочка, что тоже очень удобно

Я обратилась в банк в связи с тем, что у меня возникла просрочка по кредиту в один день. Дело в том, что в день списания кредита на карте была недостаточная сумма, остаток суммы я внесла вечером, но они не были обработаны и образовалась просрочка. Узнала об этом на следующий день, зайлд в приложение и увидев, что кредит пересчитался, возник долг. В моем случае это значило, что слетает программа Дисконт и я не смогу участвовать в Акции от Банка. Позвонили в Банк на горячую линию, специалисты внимательно нас выслушали, объяснили в чем была моя вина и предложили составить обращение. Мое обращение было рассмотрено в течение 10 дней в положительную сторону. Банк в рамках лояльности принял индивидуальное решение в отношении моего кредита и сохранил Акцию. Спасибо большое!

Хочу выразить благодарность банку,за возврат процентов после погашения кредита.Брали кредит по минимальной ставки.Если выполняешь все условия,то проценты возвращаются обратно тебе на счет!!!Была небольшая загвоздка,но банк в самые короткие сроки всё решил и перечислил деньги на мой счёт.Отличный банк,отличные условия.Буду и дальше пользоваться вашими услугами!

Специалист Совкомбанк карта рассрочки  Халва К-ов Николай, быстро и грамотно разъяснил ответы на мои вопросы, принял грамотное лояльное решение! Так же были получены инструкции на будущее, что позволит мне повысить свою финансовую грамотность, так же у конце беседы были высланы интересные выгодные предложения.

Получил Халву. Удобо очень. Получил рассрочку 10 месяцев, первое подключение еще и бесплатно. Высокий кэш, планирую перевести зп на карту совкомбанка

Начал пользоваться для разовой покупки. В целом, при определенных условиях, удобно использовать и при более частых покупках.

1 июня оформили на двух физ.лиц карты Халва. При этом операторам объяснили, что карта будет дебетовая, кредитные деньги не нужны. Оказалось, что для активации карты необходимо произвести транзакцию в банкомате. Нам предложили получить по 2тыс. рублей, и если в течении то ли месяца, то ли двух вернуть их , то все будет ОК (о комиссии даже никто не заикался) . Вечером того же дня одному из счастливых обладателей Халвы приходит СМС: вы должны банку 2тыс. плюс комиссию за транзакцию 348руб. Сущий бред! 2 июня вновь пришлось посещать офис во-первых чтобы внести деньги, а во-вторых выяснить как это возможно всучить не требуемые мне деньги еще и за плату. Оператор долго разбиралась с моим досье, сказала, что никакой комиссии быть не должно, и выдала справку, что после внесения мною 2тыс. руб.  мой долг банку 0 рублей. И вдруг  2 июля приходит СМС с напоминанием о долге в 348 руб.  Сегодня в офисе пришлось выслушать какой-то бред : вы сделайте покупку, оплатив Халвой, мы дадим вам бонус, а вы им покроете комиссию. Господа! Я пришла в ваш банк внести деньги на вашу хваленую Халву. Вы же навели тень на плетень за мои же деньги. И что бы поставить точку во всей этой нелицеприятной истории, я просто внесла комиссию, получила очередную справку об отсутствии задолженности и перекрестилась, что отделалась лишь 348 рублями и потерянным временем. А как вы считаете - это красивая и достойная история?

Это первый раз когда я взял карту и впечатление я хочу сказать отличное! До этого брал только денежные кредиты и всегда там проценты переплачиваются, а здесь сколько взял столько и внес, рекомендую!

Пробую пользоваться картой халвой. Пока все нравится. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Потомучто кэш бжк очень хороший. Спасибо совкомбанку

Во вторник 14 июня 2022 года в 13-23 пришло смс с предложение скачать мобильное приложение, пройти в нем регистрацию и получить 100 баллов. 15.06.2022 Уточните,пожалуйста, какой у Вас вопрос? IMG_7340.JPG1mb Условие выполнено. 15.06.2022 Долго еще ждать? 15.06.2022 Данные баллы будут Вам начислены 12.07.2022 15.06.2022 Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в любое удобное время. ФИО оператора не записал. Учитывая, что операторам Совкомбанка свойственно вводить клиентов в заблуждение написал снова ч/з месяц. Ответил М-ов Андрей,оператор 11.07.2022 я Вас понял, все баллы у Вас начисляются всегда 12 числа, сегодня только 11, ожидайте, пожалуйста. 19:37 не беспокойтесь, если баллы правда Вам не будут начислены, сотрудники отправят Вам промокод на 100 баллов самостоятельно. 19:42 Наступило время "Ч" начисления кэшбэка. Как было заработано на покупках 131 балл - так и осталось. Владимир К-ов оператор К вчерашнему разговору. 100 баллов не начислены по промо акции сегодня, в 11:03 Спасибо за ожидание. Баллы Вам были зачислены и Вы их уже компенсировали, 1 балл = 1 рубль. На счет карты Халва уже поступило 131 рублей. Во вложении направляю Вам выписку по счету за текущий день. Когда ошибается один менеджер, то возможна случайность, не профессионал, если два говорят об одном и том же - это тенденция. А если уже три оператора, то это закономерность и непрофессионализм в кубе. Первый оператор дал надежду, что проблем не будет. Второй оператор сослался на первого и предложил подождать еще. Третий оператор не понял ничего, а может и не захотел и сообщил прописную истину, что сегодня начислили кэшбэк, но об этом клиенту об этом известно еще за неделю и сумма в том числе. Для всех троих был отправлен скриншот с условиями промоакции. Где обещанные 100 баллов? Читайте переписку с клиентом внимательно. Если непонятно - задавайте вопросы по теме, а не выбешивайте клиента ожиданиями ответа десятками минут и глупыми вопросами типа "Есть ли у Вас еще ко мне вопросы?" Сначала ответьте на первоначальный вопрос. Если не дано знаний или ума - обратитесь к коллегам. Зачем ставить банк в неловкое положение?

ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ПОШЕЛ НА ВСТРЕЧУ ПРИ МОЕЙ ЗАКРЕДИТОВАННОСТИ, И ВЫДАЛ КРЕДИТ. ВСЕГДА ПОЛЬЗУЮСЬ ВСЕМИ АКЦИЯМИ БАНКА С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ И ВСЕМ БЛИЗКИМ РЕКОМЕНДУЮ!

Оформил кредит под залог авто и вот каждый раз обращаюсь в банк по какому-либо вопросу и всегда доволн остаюсь. Быстро,грамотно-все девочки молодцы!!!Самый лучший банк!!!

Оформили карту. Все понятно! Приложение хорошее. Все партнеры прям по категориям, что тоже очень удобно. Спасибо

Все оплачиваю Халвой. Получаю выгоду от сотрудничества с банком. Нравится то, что сотрудники всегда готовы идти навстречу. Даже если что-то сделал неправильно.

20.06.2022 я обратилась в банк г. Самары, по адресу Агибалова 76, с просьбой разблокировать мне счет после завершения процедуры банкротства.  У меня приняли заявление, сказали ожидать около недели, вам позвонят. Через 2 дня мне позвонила оператор и пригласила в банк для получения ДС. 23.06.2022 я обратилась в отделение банка, сняла ДС со счета. Три раза я уточнила, что мой счет активен, там указан мой номер телефона ( мы его сверили), указаны мои ФИО ( все сверили). Я хотела закрыть счет, но оператор меня переубедила, и счет остался активным. 06.07.2022 я обратилась в отделение банка с просьбой снять мои ДС. Оператор сказала, что я банкрот и счет мой заблокирован, и вообще там указаны другие ФИО и номер телефона. Я ответила, что ранее 20.06.2022 я обращалась в отделение банка, счет мой активен, было предоставлено решение суда, что процедура банкротства завершена. Девушка наотрез отказалась выдавать мне мои ДС и сказала, что был отправлен запрос на разблокировку счета и смену ФИО и номера телефона.  08.07.2022 я написала в чат банка, с просьбой составить обращение и дать мне разъяснение, в чем дело? Почему мне не выдают мои ДС и на каком основании их удерживает банк. Оператор составил обращение № 127416959 и сказал ожидать ответа. 11.06.2022 я вновь обратилась в чат банка и получила ответ, что пока никто ничего не рассматривал, ждите еще 7 дней. Так вот я пишу свой отзыв и может быть я хоть здесь смогу получить ответ, на каком основании Совком банк удерживает мои ДС? Не советую данный банк. Операторы ничего не могут сказать, смотрят друг на друга, в чате отправляют ждать у моря погоды. 0 Баллов.

Впринципи банк не плохой. Есть плюсы и минусы. Брали кредит для покупки мебели. Процент конечно большой и сроки выплаты,но большая вероятность одобрения если вы не злостный не плательщик кредитов.

Брала автокредит ,условия значительное лучше чем предлагали другие банки,удобно оплачивать,скрытных комиссий не было,все подробно объяснили.