125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Программа кредитный доктор Рассказали и объяснили все плюсы обслуживания в банке и пользования данной программой.

Банк мошенник и незаконно блокирует карты и счета. У меня оформлена карта халва. Я инвалид 1 группы по зрению. На карту мне мой друг переводил деньги, которые я ему занимал. Деньги использовал для закупки лекарств. В рекламе банк помогает пожилым, инвалидам, а на деле лишил меня возможности покупки лекарств. После трех переводов банк обвинил меня в мошенничестве, блокировал карту и приложения. Объяснять, что либо банк отказался сославшись на 115 закон. Моя вина не доказана и банк не пытался, что то доказать или проверить. Банк блокировал потому, что я не пользовался кредитами. Банк мошенник. Люди не имейти дел с этим банком.

Карта "Халва" всегда выручает, мобильное приложение очень удобное. Незапланированные траты, также покупки в магазинах партнерах с кешбеком 6%, также удобная рассрочка

Деньги получила в считанные секунды, сделали выгодные условия, возврат процентов спустя срок выплаты

Пользуюсь картой халва с огромным удовольствием. Всегда четко и вовремя выпоачивают кешбек и остаток на карту от собственных средств. Это очень удобно.

Пользуюсь услугами банка 1,5 года. Все очень понятно и доступно. Если возникают трудности - сотрудники банка всегда оперативно помогают с ними разобраться. Впечатления только положительные. Отличный банк. Рекомендую.

Оперативно,грамотная работа в банке персонала банка,звонил на горячую линию по поводу оплаты кредита,все толково обьяснили!

Быстрое, понятное, вежливое общение сотрудников банка. Сотрудник банка быстро и корректно объяснил все моменты по интересующему меня вопросу.

Обратилась в банк чтобы поправить свою кредитную историю. Сотрудница объяснила все обстоятельства. теперь пользуюсь этими продуктами

При возврате средств за ранее приобретенный товар, который мне не подошёл по функционалу, указала карту Халва для зачисления. На данной карте помимо заёмный средств есть и собственные. Поступившие средства были зачислены в счёт погашения платежа за рассрочку. До дня платежа по рассрочке было три недели.  По моей заявке в течение двух часов поступившие средства были зачислены на счет собственных средств, а погашение кредитных средств по графику. Такой вариант меня устраивал.

Подал заявку на кредит наличными..ответили быстро ,все спросили сказали быстро перезвонят перезвонят ..это было в пятницу..во вторник,так как нужно было знать одобрили кредит или нет..решил набрать сам..сказали что якобы мне не смогли дозвониться ну потребовали парочку дополнительных справок которые я сразу же скинул на почту ..и о чудо к обеду позвонили и на полном серьёзе ..просил 300т...предложили 47 т. На 5 лет..с ежемесячным платежом 3062 руб.....это под 67.2%годовых!!!!это не банк а микрокредитная организация какает то!!!!)))

Дебетовая карта с кэшбеком. В конце месяца приходит на карту кэшбек в рублях. Также на собственные средства на карте начисляют проценты.

Понравился кредитный доктор это открывает путь к нормальному кредитованию. Отличная работа сотрудников, все доступно и понятно. Всегда помогут если что непонятно.

Мигрировали две мои карты из Восточного, да покоится он с миром. Не всё там было гладко с персоналом, но условия были шоколадные, даже по тем временам. На время перехода на всякий случай взял длинную паузу, чтобы чего не произошло. Сначала собирался не спеша загасить задолженности, но потом всё-таки потрудился ознакомиться с условиями и потихоньку начал пользоваться картами. Ну и каждый раз нарывался на косяки банка. Итак по порядку. 1. Перед новым годом для выполнения заданий супербонуса купил в аптеке витаминок. А аптека оказалась не партнёром, хотя в приложении указана как партнёр. По звонку покупку перезасчитали, как партнёрскую, задание супербонуса выполнил, но уровень не поднялся. На горячей линии заверили, что поднимется по окончании отчётного периода. Но нет. Да и ладно, не очень-то и нужно было. 2.  Баллы за школу начислили не на ту карту. Бывает. В чате попросил перенести на другую, рабочую. Но нет, перенос баллов невозможен технически. Казалось бы, можно было зачислить баллы на нужную карту (в рамках программы лояльности) и аннулировать на другой карте. Ага, щас. Спасибо форумному ПБ, он выполнил первую часть (баллы начислили на нужную карту), но вторую часть (аннулирование лишних баллов) не стал делать. Что ж, я не в обиде. С следующий раз баллы за школу начислили на правильную карту. 3. Решил подключить услугу минимальный платёж, и опять попал. Оказывается, кроме этого нужно ещё настроить автопогашение минимального платежа, без этого гасится весь очередной платёж. Обидно. Выяснил это в чате, причём ясно написал, что со своими средствами разберусь сам. И тут же вывел под 0 все заёмные средства. Но сотрудник чата отрыл от моего имени неведомое мне обращение, после чего в понедельник, в пол-шестого утра, чьи-то ручки шаловливые порылись в моих операциях. Кучу операций отменили, навводили много ещё. В результате сумму погашения задолженности стали показывать на другой карте. Техподдержка в чате до такой степени не поняла происшедшего, что даже обращение оформить не смогла. Здешний ПБ смог. На второй карте стало всё как и должно быть, но на основной в игтерфейсе показывало собственных средств 0, заёмных - 0, ничего не работало. Через неделю сам догадался включить автопогашение стандартного платежа, на следующий день всё выправилось. И даже процент на остаток собственных средств пришёл. Примерно столько, сколько и должно было. На обращение, кстати, ответа не получил. В-общем, все ситуации разрулились, даже с профитом. Который воспринимаю как компенсацию моих злоключений. Поддержка отработала в целом достойно. Почему оцениваю на четвёрку? Вспомнил самое главное впечатление знакомой шведки от экскурсии в Лондон: "Англичане такие вежливые, как толкнут, так сразу извиняются. Но лучше бы они не толкались." С другой стороны, так и оценивать было бы нечего...

Вчера 25.06.2022 при попытке перевести 37000 себе из Совкомбанка в другой банк после сообщений об ошибке при выборе банка-адресата ТКБ я не завершила перевод и вышла из приложения. Позже зашла и увидела, что перевод, якобы, "успешно" совершён. Но деньги пропали. Они списаны со счета, но в ТКБ не пришли. В чате ничего не объясняют, никакой информации, не попытались отменить и вернуть перевод, хотя я переводила себе, а не другому лицу. Обратилась в отделение банка. Обещали вчера разобраться до конца дня. Ничего, никакой информации. Закрою вклад и уйду и никому не посоветую Совкомбанк. В Тинькофф в аналогичной ситуации вернули перевод до конца дня. Я много лет работала с банками, оказывая поддержку малому и среднему бизнесу. Всегда было доверие и уважение. А сейчас зачастую хамство и обман. Ни достучаться, ни получить прямой ответ, не говоря о помощи, понимании и порядочности.

Запутанная система кешбека, нужно постоянно что то делать и копить. Почему нельзя просто писать где и сколько каши, без каких либо ***

Очень довольна сотрудниками и обслуживанием СовКомБанка!! Сотрудничаю с банком уже более 10 лет. Вначале брала потребительский кредит - понравились выгодные условия. Потом перевела свою пенсию и пенсию сына. Всегда всё устраивало. 1. Только однажды, не так давно, хотела получить деньги по-доверенности с пенсии сына и операция не прошла. Сотрудники в офисе пытались найти причину, но не смогли и предложили обратиться на горячую линию, где у меня приняли заявление и пообещали разобраться в течении 10 дней. Но всё решилось в течении суток! За что я им очень благодарна!!! 2. Был ещё момент: я забыла забрать снятые деньги из банкомата. Сотрудники офиса приняли моё заявление на возврат. И на следующий день деньги вернулись на карточку!! 3. Также с удовольствием пользуюсь картой "Халва". Получаю возврат части потраченных денег - очень удобно и выгодно для клиентов. 4. Оформила уже второй раз услугу автострахования в банке на очень выгодных условиях. 5. Также сотрудники офиса мне всегда идут на встречу, подсказывают самые лучшие варианты вкладов, новые предложения и всё самое важное для меня. В общем СовКомБанком я очень довольна! Всем его рекомендую и советую знакомым и родственникам. Банку желаю дальнейшего процветания, расширения и благополучия! С Уважением Н-ва С. Н.

3 года назад взял кредит по программе 0% где должны вернуть проценты если пользоваться картой халвой. Кредит оформлял онлайн, позвонил представитель банка по телефону, всё обсудили, когда пришли деньги то обнаружил что добавилась сумма примерно в 30.000 за страховки, о которых я не был предупреждён, сам кредит  24%, если не соблюдать правила, такие проценты ещё поискать надо.  3 года соблюдал правила, не было просрочек пользовался картой халвой. За 3 года было доведено всё до автоматизма, с аванса деньги приходили на счёт с которого списывались деньги в день платежа по кредиту. И вот настал последний месяц, всё как обычно деньги зачислил, но они списались в счёт кредита в тот же день, поэтому при обращении в чате мне сказали что я погасил кредит досрочно, проценты не видать. Жду понедельник для посещения банка.

Уважаемый банк, клиентом банка не являюсь, и вероятно, являться не буду. ваши звонки не первый раз поступают мне в неустановленное для звонков время. Будьте добры звонить в рабочее время, но никак не в воскресенье в 6:56 утра. Повторюсь, звонки поступают не первый раз по выходным рано утром. Скрин имеется.

Здравствуйте. Данный банк, после завершения процедуры банкротства, подает в ФССП запрос, опираясь на старое решение суда о взыскании долга, выписанное еще до начала банкротства. В итоге приставы снова возбуждают исполнительное производство, не проверяя детали дела.  Хочется прочитать комментарий представителя банка, на незаконные действия со стороны сотрудников.