125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь клиентом Совкомбанка уже давно.Пожалуй самый лучший банк, без проблем пойдёт на встречу клиенту. Всё по человечески. Отзывчивые,вежливые и грамотные консультанты.  Возникла трудность финансовая и банк с пониманием урегулировал вопрос, пошёл на компромис. Очень довольна! Всем рекомендую этот банк, специалисты вежливые и приятные, всегда помогут и подскажут. Большое спасибо!

Хотел бы отметить сотрудника банка Совкомбанк, представителя Норильского филиала, Викторию. Пробегая мимо банка вспомнил что у меня остался открыт вопрос по кредиту который мне буквально навязали (500 000 р). После получения денег на свой счёт, я в приложении оформил полное погашение, так как  не собирался пользоваться, но в итоге списали 380 000, а остально банк мне разбал на три года с ежемесячным платежом... В общем, объяснив суть вопроса Виктории, она тут же отозвалась решить мою проблему и составила обращение в банк. Я честно даже не спросил что она там написала, просто доверился. Обращение правда пришлось переписывать, но опять же без моего вмешательства, как Виктория объяснила - раскрыли суть проблемы глубже. Через день мне перезвонили из банка и сказали что в ситуации разобрались и кредит мне закрыли полностью, а переплату вернули. В общем опладирую стоя!  С момента моего обращения и решения вопроса прошло не больше 5 дней и это стоит отдельного внимания! Спасибо всём кто принимал в этом участие, особенно Виктории!

Вкжливые сотрудники мне нравится работать с картой Халва карта прикольнаяя с Халвы перевожу деньги без процентов

В последнее время многие сталкиваются с безумием банков в отношении 115-ФЗ. Данным безумием страдает и Совкомбанк. Данный банк заблокировал мои средства при попытке снятия, в связи с тем, что я перечислил эти средства со своего ИП на свою же карту. Во-первых, блокировка произошла без уведомления о причинах, мне пришлось еще 4 часа добиваться пояснений или требований. Во-вторых, естественно, результат рассмотрения, предоставленных мной документов отрицательный. Банковская система делает все, что бы настроить человека против себя. Такие банки, как Совкомбанк подрывают доверие не только к банковской системе, но и к государству, которое не может защитить простых людей от беззакония банков. Печально, что в период консолидации общества Совкомбанк вносит деструктивный вклад, выполняя диверсионную роль правокатора.

Возникла необходимость переоформления карты Восточный на Халва Восточный. Перевыдали карту быстро в офисе банка, но не был подключён бонус 5 из 10. Обратился в онлайн чат, сотрудник помог создать обращение и на следующий день переподключили бонус 5 из 10. Быстро всё решили и оперативно. Доступно сопровождают создание обращение.

Обращались в отделение банка на улице Газина. Сотрудник очень вежливый. Выслушила все порекомендовала, что нужно.

Лучшее сочетание процента на остаток собственных денег, кэшбэка и безпроцентной рассрочки. Аналогов такой карты просто нет.

Очень нравится качество обслуживания в отделении, всегда доброжелательно, внимательно и исчерпывающе. Каждый раз помогают в пользовании приложением. Спасибо

Очень уютный оыис в нашем городе. Сотридики всегда помогают решить любые вопросы. Оыис работает без выходных и перерыва, в любое время можно обратиться. Спасибо

Я новый клиент банка. Привлекла карта халва. Сделала покупку в партнерской сети и получила график рассрочки. Удивительно, но я сделала покупку и ничего не переплачиваю. Теперь буду всегда пользоваться только вашей картой.

Оплачиваю кредит наличными через офис. Очень нравится обслуживание. Вежливые и добрые сотрудники. Всегда рады помочь. Даже если забыл карту, помогут оплатить и без нее через терминал.

Давно являюсь клиентом банка, давольна всем, сейчас в банке имеется кредит и карта рассрочки халва, кредит выдавала мне Анжелика Александровна, все доходчиво объяснила, рассказала про все условия и возврату процентов, а карта халва очень удобная,когда нужно спасает в любое время, в отделение банка приходить одно удовольствие

Хочу сказать большое спасибо Анжелике Александровной за хорошее обслуживание,в совкомбанке у меня есть кредит и карта Халва, которой я активно  пользуюсь и по окончанию кредита получу проценты, всегда могу обратиться по любому вопросу за помощью к Анжелике, всегда поможет и подскажет, очень нравится обслуживание и условия банка

Хочу выразить благодарность сотруднице банка анжелике за хорошую работу и достойное обслуживания, всегда поможет подскажет и расскажет, научили пользоваться и оплачивать кредиты с помощью мобильного приложения, давно являюсь клиентом банка,не один раз брала кредиты, пользуюсь картой халва,все очень нравится, хороший банк, выгодные предложения и хорошие сотрудники

Понравилась рассрочка на 10 месяцев , конкурсы, программа по рассрочке в магазинах партнерах, удобно быстро во всех магазинах можно пользоваться картой и без комиссии оплачивать штрафы, связь и т.д. РЕКОМЕНДУЮ!

Пользуюсь больше года. Нравится приложение. Также весной взяла кредит наличными. Быстро и оперативно.

Обратилась в банк,написала смс, тут же ответили и все объяснили,не нашла нужный магазин в партнёрах, посмотрели и ответили

Отличный банк,хорошее обслуживание. Доброжелательный коллектив . По рекомендую друзьям. Обратились в банк с вопросом по карте халва, консультант рассказал нам в полном объёме.

6 июня 11:30 (время примерное) обращалась в офис Банка по адресу г.Йошкар-Ола, проспект Ленинский, д.41. По вопросу имеющегося страхования по кредиту моего брата. Предоставила данные свидетельства о смерти и справку о смерти. На тот момент задолженность по кредиту составлял 37377,05 руб. Я не являюсь клиентом Банка Совком и не знала, как ориентироваться в приложении. Я очень переживала за предстоящий платеж, которой был как раз сегодня 22 июня. Ежемесячная сумма была 14699,31 руб. Мой брат оказывается внес сумму 37400 на счет обслуживания кредита, в отделении я была с его телефоном, где было приложение, я передала сотруднику его, она отключила платную подписку, видя, что у меня есть доступ к нему и что там есть деньги, в  приложении могла сообщить, что просрочки не будет, деньги на счете есть, что не стоит переживать. Она просто сказала, что документы отправлены, ожидать ответа нужно 10 рабочих дней. В итоге от Банка нет никакой обратной связи, сегодня сама позвонила на горячую линию, спрашивать про платеж и заявление. Главный специалист - Елена оформила, жалобу на сотрудника офиса, номера жалобы нет, отследить я его не могу, сказала что передаст ее напрямую руководителю о том, что сотрудник проконсультировал меня не корректно, что сроки рассмотрения не 10 рабочих дней. Вопрос, если есть страхование по кредиту, кто вернет те деньги, которые списываются сейчас после предоставления свидетельства о смерти? Что вообще со страховкой? Понимаю, что больше нравится, когда просто платят за страховку, а как ступает страховой случай, так ждать ответа неизвестно сколько. Почему такое отношение к людям, где ваша клиентоориентированность, если срок рассмотрения заявления увеличивается, разве нельзя сообщить об этом. И как узнать рассматривается ли оно?

Был действующий кредит под залог авто, банк предложил кредит с услугой «Всё под ноль». Воспользовался этим кредитом. Условия услуги соблюдал полностью. Ничего сверхъестественного плати по карте Халва на 10000₽ в месяц и не менее 5 платежей и не закрывай досрочно кредит, не допускай просрочек и проценты по кредиту будут возвращены на момент закрытия кредита. Условия конечно заманчивые. По прошествии времени я узнаю что у меня были не соблюдены условия и на возврат процентов я могу не расчитывать. Начал выяснять как так получилось. Оказывается условия распространяются на все продукты банка т.е. у меня была просрочка по другому кредиту. Просрочка получилась при закрытии этого другого кредита. Я конечно был расстроен. Сотрудники банка помогли с этой ситуацией разобраться. Банк пошёл мне на встречу. При соблюдении далее условий я могу расчитывать на получение возврата процентов по кредиту после его закрытия.