125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Год назад я оформила услугу кредитный доктор и начала участие в акции кредитный доктор выгоднее с Халвой, во время которой нужно совершать покупки по Халве 5 на 10 000.  В 1 период я не выполнила условие, обратилась в поддержку и банк вернул мне всю стоимость кредитного доктора баллами 9 999 баллов. Буду продолжать сотрудничество с Совкомбанком пользоваться услугами и рекомендовать знакомым.Спасибо

Хочется отметить сотрудника Совкомбанка по городу Подольск,М.о, ведущего специалиста Б-у Наталью Е! Наталья всегда с пониманием и душой относится к клиентам банка. Я больше 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка, если возникает вопрос по операциям банка, программе лояльности и т.п.,всегда стараюсь попасть на консультацию к Наталье! Она прикладывает максимум своей энергии,чтобы решить вопрос клиента, даже решает вопросы, по которому в принципе к банку претензий нет! Хочу выразить искреннюю благодарность и сказать большое спасибо,за работу, Наталье Е Б-ной. По больше бы таких сотрудников и наверно у банков, появлялись бы новые потенциальные клиенты. С уважением Александр З-ий.

Банк изменил % ставку. Бывает. И часто. Время сейчас такое - лучше лишний раз уточнить. Мало ли ввели подзаконный акт, который полностью нивелирует законный. Какой же ответ должен следовать на вопрос? 10% на остаток своих средств. С какого момента по моей Халве наступит данный случай. По логике ответ должен быть - Со следующего отчетного периода. Какой же ответ дал менеджер: 10% будет, когда Вы подключите услугу Халва.Десятка, сегодня, в 17:15 На самом деле услуга уже подключена более, чем месяц назад. Еще более гениальный ответ.  С 23 июня 2022 г. для всех клиентов:10%* - с Подпиской «Халва. Десятка» сегодня, в 17:19 Резюме: В других банках Таких даже по объявлению уже не набирают сегодня, в 17:28 P.S. есть ли у Вас еще ко мне вопросы? сегодня, в 17:30 на вопрос не дан ответ. К Вам, нет. Нужен профессионал. сегодня, в 17:31 Может банку пойти по пути - Лучше меньше некомпетентных, а больше профессионалов?

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за их работу. У меня было много переводов, за которые бралась комиссия и за месяц набежала очень круглая сумма в районе 21000, но банк пошел мне на встречу и мне списали эти проценты, за это им огромное спасибо. Уже очень давно пользуюсь услугами этого и других банков, но в этой ситуации был приятно удивлен и вопрос решился в течение суток, что тоже очень понравилось, что так оперативно

Здравствуйте! Хотелось бы отметить огромной благодарностью Веру К-ову доб.номер 7****5 очень хороший специалист, помогла быстро и сделал именно то что я и хотел. Без лишних вопросов и с пониманием ситуации. В чате можно поставить 5 звёзд, но я бы поставил 100 Ещё раз хотелось бы сказать огромное спасибо за качественную работу! Очень хочется чтоб во всех сферах работали именно такие люди как Вера.

Покупали товар в магазине партнере халвы по карте халва  после покупки рассрочки не было, а должно  быть 10 месяцев, очень огорчились, но через несколько дней перезвонили в банк, вопрос решили моментально извинились и вернули рассрочку, хочется сказать что банк хороший пользуюсь картой халва 4 года все устраивает всем советую карту халва!

Хороший банк а главное персонала. Всегда вежливоа, внимательныа, корректно, оперативно и доступно ответит на интересующие вопросы.

Отвратительный банк, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, никогда не берите там кредит, а если всë же собрались, то внимательно читайте все документы, а лучше посоветуйтесь со знающим человеком( жаль, что живу в другом городе и сразу не спохватилась, когда папа брал кредит) !!!Возьмëте 50, отдадите 150. Сотрудник промолчал про все скрытые комиссии и страховки, в итоге, вместо положенных 24 процентов годовых +100500 комиссий, мой отец отдаëт в совокупности 50% годовых от суммы кредита. Навариваться на людях приклонного возраста, особо не соображающих в этих делах, которые пришли к "специалистам", которые навешают лапшу на уши, последнее гнилое дело. Соответственно, сроки вам никакие не озвучат, когда можно вернуть страховку, скажут, что страховка обязательно вернëтся и пересчитается в счëт кредита ( как наврали это моему пенсионеру). Не верьте тому, что говорят сотрудники, никаких льгот, беспроцентных рассрочек у них нет, обдерут так, что мама не горюй. Сама работаю в сфере продаж крупной компании, но так нагло и безвкусно обманывать людей, это просто нечто. Не посоветую этот банк никому, так и говорю своим клиентам!

Халва расрочка это отлично! Всем рекомендую данную услугу &77__7'лмлмшмсгпгпшпшпшпшпшпгмгсшпшсшпшпшмгсгсрснснсн

Добрый день!!! Произошла ситуация с Совкомбанком следующего характера. Я брал в этом банке кредит по программе " всё под 0".  В надежде что мне вернуться уплаченные за весь срок кредитования все проценты если я буду соблюдать ряд условий банка. А именно не гасить кредит досрочно, не пропускать дату платежей,  оплачивать покупки картой халва своими деньгами не менее 10 тыс р. в месяц. Я добросовестно выполнял все условия на протяжении всего периода. Переводил сумму ежемесячного платежа по кредиту на счёт и определенного числа банк списывал эту сумму со счета. Когда мне оставалось два месяца до конца полного погашения кредита я решил положить на счёт сразу сумму за два месяца. На следующей день мне пришло сообщение ваш кредит закрыт. Я насторожился как закрыт? Я не закрывал!!! Я позвонил оператору тот сказал что данной суммы оказалось достаточно и система погасила кредит досрочно. Соответственно вы закрыли кредит досрочно, тем самым не выполнили условие банка и проценты вам вернуть не получится. Я был просто в шоке как так? Я весь период всё добросовестно выполнял и тут на тебе подвох.  Мне пояснили что последний платёж нужно вносить именно в дату платежа. Так ктож знал.... Вообщем. Это важно!!! Не попадайте как я!!!!  Я написал претензию в банк с просьбой пойти мне навстречу и решить мой вопрос в индивидуальном порядке иначе обращусь с иском в суд. Заявление зарегестрировали. Через день мне позвонил представитель банка и заявил что моим вопросом они занимаются. Проходит ещё два дня и О ЧУДО!!! Проценты мне вернули!!! В связи с этим я решил оставить положительный отзыв о банке и выразить благодарность за то что пошли мне навстречу!!!

Офис работает с перерывами,а бывают дни вообще не работает.Страховку нельзя сделать в другм банке.Прям монополия какаято.Вынужден переплачивать в совкомбанке.

Отличный банк. Пользуюсь Халвой почти 2 года. Очень приятно пользоваться рассрочкой. Оплаты за обслуживание карты нет, только за подписку 300р. ежемесячно. Но ее можно отключить. Но тогда не будет рассрочки )))

Хороший банк, добрые и вежливые сотрудники, приходила сегодня в отделение банка и анжелика Александровна помогла настроить в мобильном приложении автоплатеж,что очень удобно, помимо этого очень много разных удобств и выгод в банк, давно являюсь клиентом банка и всем очень довольна

Взяла товарный кредит. Оплачивала в офисе Совкомбанка. Помогают подсказывают. Настроили автоплатеж. Спасибо консультанту Оксане.

Не люблю жаловаться, но хочу предупредить всех вкладчиков,что получить свои деньги в «Совкомбанке» гораздо труднее, чем положить туда, хотя и положить тоже непросто. Буквально сегодня мне наотрез отказались отдавать процентыпо вкладу, причем, не объясняя, толком, причины. Срок моего вклада закончился ещё 13 июня, и я как добропорядочныйвкладчик решил так, пусть вклад продлится, тем более что он автоматом продлился без моего участия, а проценты я уж сниму. Но не тут-то было.Сначала мне сказали, что снять деньги невозможно, – касса неработает, но я могу завести их карту и тогда, через терминал, может быть, удастся снять. Естественно я отказался заводить ещё одну карту, тем более что при открытии вклада ясно дал понять, что вносить деньги и получать их через кассу для меня принципиально. Тогда мне бодро пообещали, что без проблем, переведём деньгив ваш банк, но нужны реквизиты. Я раздобыл реквизиты своего счёта в сбербанке и мне тут же «перевели» туда деньги. Во всяком случае, так сказали, но денег я так и не увидел. Сегодня спустя неделю я вновь посетил банк, где мнесообщили, что деньги вернулись обратно, без объяснения, и что мне не могут выдать их никак, даже больше не предлагали ещё куда-то переводить. Вот если заведете карту… опять послышалась знакомая песенка. Но, во-первых, я не хочу заводить карту и оформлять еёполчаса только ради того, чтобы забрать свои же деньги. Во-вторых, с картой неизвестно что может произойти, это лишние договора, лишняя вероятность взлома, лишние персональные данные, опять же правила обслуживание карты могут в дальнейшем измениться, да и не экологично всё это. Одним словом я не хочу заводить никакую карту, но меня упорно пытаются заставить это сделать. Не в первый раз намекая, что есть банки (какие это?) в которых вовсе нет кассира. Я вообще не уверен, может ли банк называться банком, если у него нет полноценной кассы и кассира? В результате мне так и не назвали причину, почему касса неработает и когда она заработает, а просто сказали, что ничего сделать не могут, отдавать деньги не будут, и что я могу идти… жаловаться в ООН.Страшно представить, что будет, когда я пойду забирать всю суммувклада. Вот так вот господа вкладчики, будьте бдительны с банком №1народного рейтинга.  Минусы банка: При открытии вклада деньги положили не на счёт вклада, а накакой-то другой, нейтральный счет, и получилось, что деньги я внёс, а на вклад они не зачислились. Пришлось дополнительно переводить деньги внутри банка.При автоматическом продлении вклада, проценты  зачисляются на отдельный счёт и лежат «мёртвымгрузом», но вкладчику об этом не сообщается. Не отдают проценты по вкладу, а может и сам вклад, пока не проверял. Не любят выдавать наличные, стараются всеми правдами инеправдами навязать различные карты. Офис организован так, что все ваши личные данные может легко«срисовать» любой посторонний человек из очереди. Есть и ещё минусы, но это основные.

Добрый день!  Хочу рассказать об обманных действиях сотрудника Совкомбанка, работающего в магазине HOFF на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге. 16 мая 2022 г. , выбирая диван в отделе мягкой мебели магазина HOFF,  обратились с вопросом  к «милой» девушке ,сотруднице Совкомбанка, о покупке товара в рассрочку по карте ХАЛВА (которая уже была оформлена у тёщи, возможно ли по ней совершить покупку, на что сотрудница начала рассказывать красивые истории о том, что необходима новая, старая плохая, кэшбека нет, в общем, если оформим новую, то плюсов не оберемся). В итоге за 1.5 часа общения и оформления карты ХАЛВА , загрузив информацией  о кэшбэках, акциях, плюсах и преимуществах, данная «милая» девушка помимо карты Халва оформила без нашего решения и тем более согласия кредит на сумму 300 000,00 руб.  При этом мы несколько раз спрашивали, про действительность того, что карта рассрочки без %, на что нам отвечали "ну конечно".Попросив  мой телефон , якобы ускорить процедуру оформления приложения, у этой сотрудницы банка хватило наглости  перевести всю сумму кредита , в размере          300 000,00 руб. не сказав нам о своих действиях ничего, на карту. Халва, на которой было 75 000,00 руб. Мы с полной уверенностью думали, что все покупки будут совершаться по карте халва под 0%, пошли делать покупки. (стоимость покупки для понимания 52 000,00 руб.) . Чтобы понимали, кроме как покупок в хоффе, больше никаких покупок не совершалось. 10 июня мы позвонили в Совкомбанк с вопросом почему нет графика платежей по карте Халва в приложении. 1 оператор не смог дать ответ  на этот вопрос. Решили позвонить ещё раз  Специалист банка и открыл нам глаза, что график платежей у нас сформирован по кредиту, после чего, мы сильно удивились, т.к ждали графика по карте халва под 0 %.При этом ещё через неделю мы узнали от сотрудников о том, что есть ещё и страховка. ( 20 июня 2022 г. произошло первое списание в счет полученного кредита  в размере 16000 ,00 руб ( из которых 8400 это страховка) Написав заявление в банк об обманных действиях сотрудника Совкомбанка, в течение 10 дней никакой реакции со стороны банка, ни одного звонка от службы безопасности для уточнения каких–либо моментов . Статус заявления – на рассмотрении. До сегодняшнего дня, когда пришло смс о том, что в закрытие кредита отказано.  Подчеркну, 1. Сумма покупки всего 52000 ( кроме кредита карта халва также была оформлена с лимитом 75000 ( то есть, на все покупки нам бы вполне хватило). 2. Кредитные деньги так там и лежат, ведь они нам ненужны были как тогда, так и сейчас. 3. Процент по кредиту 33% плюс бешеная страховка и платные дополнительные услуги. 4. Моральный облик сотрудницы банка настолько низок, что она обманула беременную девушку, на 8 месяце (мою жену), ведь она раз 10 спрашивала о действительности рассрочки под 0%.  5. Договора на кредит мы не видели, сотрудница нам его не отдавала и не показывала. Возникает вопрос , а были ли  заинтересованы ли сотрудники банка в том, чтобы провести детальное расследование этой вопиющей ситуации и наказать сотрудника за её действия.  А может это отработанная схема банка с народным рейтингом 1? В том случае , если заявление не будет рассмотрено должным образом и не будет принято решение об аннулировании кредита , оставляем за собой право подать заявление в прокуратуру и суд.

Всё решается очень быстро. Я звонил и общался. Сотрудники вежливые и я уже рекомендовал своим друзьям и знакомым.

Вежливый персонал. Объясняют доступным языком. Рассказала про все акции, как пользоваться приложением. Всё понравилось

Отличное обслуживание, всегда доходчиво объясняют, помогают. Настроили приложение, научили пользоваться.

В трудный период моей жизни сотрудники нашего офиса "Совкомбанк" предложили мне оформить карту "Халва". Вежливо объяснили всё её преимущества, дали время подумать. Я оформила карту. Использую карту "Халва" с большим удовольствием! Всегда выручает меня в трудный финансовый период. Сотрудники банка рассказали о бонусной программе 5*10. Также пользуюсь этой программой, решив дойти до 30 уровня! Конечно, необходимо своевременно вносить на карту нужную сумму, чтобы пользоваться ей!