125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Халва давно, очень удобно. Единственный минус, небольшой лимит, который не увеличивают, как в Альфе или Сбербанке, а необзодимо ехать в офис в банка. И процент на остаток последнее время резко каждый месяц снижается. С 17 % до 12%, это существенно.

Оперативно отработали все мои вопросы. Очередей и большого колличества клиентов не скапливается и все вопросы решаются оперативно. Терминал на выдачу талонов работает исправно. Правда стоит рядом с банкоматом и когда у банкомата клиент подход к терминалу затруднен поскольку справа уже стоят кресла для клиентов. Призодится ждать либо "притирать" клиента у банкомата.

Очень удобно и доступна любая информация. Поступает дополнительная информация по бонусам, видна сумма возвратных средств сразу после покупки. Появляется информация вмкаких магазинах и какую сумму кэшбэка получишь.

Являюсь клиентом банка уже давно. Сначала брал автокредит и мне дали кредитную карту. Долго просто лежала. А потом начал пользоваться, мне нравится! Особенно удобна программа рассрочки. Покупаю всю бытовую технику и смартфоны только ей.

Проценты по вкладу по факту не приходят. Приходит сообщение в историях о том, что проценты начислены, а сумма по остатку не меняется, не прибавляется.

Доступные услуги, хорошие проценты, интересные программы лояльности. Думаю останусь в этом банке даже если это будет не зарплатная карта

Никому не советую связываться с данным банком. Долго наваливали мне кредит в итоге повелся да и была необходимость. Уже пожалел сто раз. Начнём с того что вот уже на протяжении полугода основной долг почти не гасится. Платёж 12500 и за 6 месяцев основного долга погашено 7 тысяч. Ну это ладно, мелочи. Что меня поразило что при досрочном погашении 100тысяч рублей по мимо платежа обязательного сняли с меня 26тысяс каких-то процентов и в итоге заплатив 112500 тысяч за месяц я только на 74 тысячи уменьшил долг. Вот такая у них арифметика. Я все понимаю что банк наваривается отлично, но от такой наглости я в шоке. Если бы я всю сумму долго заплатил то с меня наверно сняли бы двойную сумму. Так что, ещё раз всем совет, не связывайтесь с этим банком, только если вопрос жизни и смерти. Кредитный договор если что 47****89

Позвонила девушка представитель Совкомбанка, предложила взять потребительский кредит. Обещала скинуть договор для ознакомления на эл. почтовый ящик, но не скинула. Звонила несколько дней, чтобы заключить дистанционно кредитный договор, обещав скинуть кредитный договор. Его так я не получил, сказала, что не чего там особого, оговорили месячный платеж, я сказал что мне кратко срочный нужен, на что сказа банк только минимум на три года, а закрыть можете в любое время и без всяких комиссий, отказаться от страхования заемщика банк дает в течение 30 дней. Дистанционно по телефону, заключили кредитный договор, деньги упали на карту. На 30 день принес большую часть денег на частичное закрытие кредита и подать заявление об отказе от страхования заемщика. На что мои первые удивления, с трехсот тясяч почти сотню банк забрал порядка 14 тысяч на ежемесячный платеж по графику и порядка 64'000-00 за заключение в программу защиты заемщиков (так в выписке из банка написано). На заявление об отказе в страховании заемщика отказали, естественно (по закону РФ 14 дней), уже слукавили. Ок, дальше, на конец третьего месяца принес оставившею сумму на закрытие кредита, досрочно и заявление на возврат не используемую страховую сумму заемщиков. Получил через какое-то время меньше половины от 64"000-00. В отделение не когда не какого ответа не дают, все заявления через горящею линию банка, дистанционно по телефону принимают, пожилым людям вообще если что "задница". Получил письмо с отказом возврата и пересчета страховой суммы, не поясняя причины "сухой текст".  Написал на вашем сайте о своей проблеме, скинули мне в конце концов кредитный договор, да не один, а несколько договоров. Оказывается помимо кредитного договора и программы страхования заемщиков, на меня повесили договор о добровольном медицинском страховании на один год и застраховали дом в котором, я со своей семьей живу, тоже на один год. ВОТ, оно куда мои день порядка 35000-00 забрали, без моего согласия, на эти договора, а это обман со стороны СОВКОМБАНКА, И "ХАЛВУ" два раза мне давали, вводили в заблуждение (обманом) вносил деньги на нее, покупал мебель, технику, а кэша "фигу", условия не выполнил, изначально о которых не говорят. Сам наблюдал и слушал как в отделениях их пожилым людям "ВПИХИВАЮТ". Не БАНК это.

Ипотечный кредит был оформлен в офисе банка. Процедура прошла быстро. Сотрудник совкомбанка все подробно объяснила, в целом вс е устраивает

В марте 2020 моя кредитная карта Visa была заблокирована. Позвонил в службу поддержки и мне сказали, что надо придти в офис и поучить новую карту Мир.  В офисе г. Ржев очень внимательные и доброжелательный сотрудники. Мне очень быстро выдали новую карту, сразу активировали и ответили на все мои вопросы.  Сегодня 15.06.2022 звонил в служу поддержки банка чтобы узнать как получить выписку по конкретному платежу за 12.03.22. Оператор все мне объяснила как быстро это сделать в мобильном приложении банка. После разговора зашёл в приложение и моментально получил нужную выписку.  По моей рекомендации к этому банку подключились 2 друга и сын, очень довольны.

Понравилось обслуживание, доступно и понятно. Все отлично и оперативно!спасибо, что есть такой прекрасный банк.

В любое время дня и ночи, сотрудники банка решают онлайн все вопросы быстро и положительно. Это очень приятно

Сотрудники банка всегда оквзыват помощь и подсказывают правила пользования картой, рекомендации положительные по пользованию картой. Спасибо за вашу внимательность.

Брала кредит и кредитную карту,очень комфортно и удобно в использовании,удобное погашение,без присутствия и ожидания в очереди

Вниманию руководителей Совкомбанка! Я, являюсь пользователем услуг Вашего банка на протяжении длительного времени. Неоднократно при возникновении вопросов .которые требуют детального разъяснения, я приходил в офис Вашего банка, расположенного в Мытищах М.О. ул.Воровского 1.и обращался к сотруднику Красикову И.А. С каким бы вопросом я не обратился, всегда получал очень квалифицированную и полезную информацию. Весьма выдержанный, вежливый и обходительный ,на мои высказывания: «Спасибо за разъяснения и извинения за потраченное время.» - получал в ответ: «Это входит в мои функциональные обязанности и отношение клиентов к банку мне не безразлично, для чего я и прилагаю усилия по улучшения имиджа нашего банка , и разъяснения , что у нас лучшие , более выгодные услуги ,предлагаемые на рынке.» Пологою, что такие сотрудники создают положительный эффект банку и заслуживают поощрения и продвижения по службе. О Вашем решении прошу уведомить.gen\*\*\*\*y43@mail.ru

Добрый день. Взяли потреб кредит на 200 тыс рублей 10 мая. Деньги снимали частями, сначала 100 тыс , и через несколько дней 90 тыс , 10 тыс сразу оставили на погашение ежем платежа. 21 мая как раз собиралась снимать 90 тыс и обратилась  в чат банка узнать не начислят ли комиссию за то что снимаю 2 часть . На что сотрудник сначала написал что комиссия от 150 тыс , но потом прислал сообщение что я могу сейчас снять 90тыс комиссии не будет. В итоге денежные средства в размере 190тыс были сняты. На днях захожу в онлайн банк а мне оказывается нужно оплатить 760р ещё и комиссию за снятия до 25 числа .  На каком основании интересно если ваши сотрудники пишут что комиссию не начислят. Ужасный банк. Закрою этот кредит и больше врятле вообще обращусь.

Я брал кредит в банке по акции всё под 0. То есть безпроцентный кредит на три года. В июне 2022, закрыл кредит согласно договора по графику с выполнением всех обязательств. Вчера заявлением обратился в банк о возврате мне уплаченных процентов по кредиту. Не прошло и суток, как банк рассмотрел моё заявление и выплатил мне все проценты. Я очень доволен решением банка за очень быстрое решение. ( хотя согласно договора банк отвечает на заявления в течение 10 дней). Респект банку за быстрое решение вопроса и выполнение своих обещаний перед клиентами. Так держать! Спасибо огромное!!!

Сегодня обратилась в онлайн чат с вопросом: - Здравствуйте! Скажите какой % ПНО по карте моей сейчас идет и после 18.06.2022 какой будет%?сегодня, в 15:50  И оператор Елена Е-ва, детально проверив информацию по начислению ПНО, конкретно по моей карте предоставила мне информацию: -Татьяна И., спасибо за ожидание. До конца отчётного периода ставка 15%.15%* - с Подпиской «Халва. Десятка» при выполнении 5х5/5х105%* - БЕЗ Подписки «Халва. Десятка» при выполнении 5х5/5х10 4% - есть хотя бы 1 покупка в отчетном периоде 0% - при отсутствии покупок в отчетном периоде С 01.06.22: 12%* - с Подпиской «Халва. Десятка» при выполнении 5х5/5х10 5%* - БЕЗ Подписки «Халва. Десятка» при выполнении 5х5/5х10 4% - есть хотя бы 1 покупка в отчетном периоде 0% - при отсутствии покупок в отчетном периоде * повышенная ставка начисляется на остаток в размере до 400 000 ₽. Для суммы свыше 400 000 ₽ ставка будет 4% на ту часть суммы, которая превышает значение 400 000 ₽. сегодня, в 16:07 то есть после 18.06 у меня будет 125? сегодня, в 16:08 12%? сегодня, в 16:08 Да. сегодня, в 16:08 Оказывается я неправильно считала ПНО,надо было считать в течении отчетного периода а я думала что просто сначала месяца. Елена развеяла мои сомнения,значит я правильно сделала ,что оставила деньги на счету, а не перевела на копилку. Совкомбанк спасибо за грамотных операторов!

Приложение вернулось на вход .При регистрации по карте не приходило смс сообщение с кодом. Обратилась в отделение банка в посëлке Яблоновском, сотрудники оперативно помогли и наладили работу приложения.

Я являюсь пользователем продукта Халва. Претензий к работе с банком не было и я решила оформить потреб кредит с дальнейшей оплатой 80% услуги у партеров. Была удивлена работой специалистов , которые всегда были готовы ответить на мои вопросы. Кредит был оформлен в короткий срок. Нужная мне покупка была совершена, но прочитав договор еще раз, я решила все таки отказаться от части услуг ,тк выполнить условия по возврату процентов не смогу (срок кредита более трех лет). Выражаю благодарность специалисту в офисе на пл. М. Горького, которая приняла приняла у меня заявление. Уведомление о приеме заявления так же мне поступило.