125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Быстрое обслуживание, всегда отвечают своевременно, помогают в любом вопросе) помогли объяснить порядок начисления баллов

Все устраивает. В офисе все рассказали ясно и понятно. Буду обращаться и дальше. Сотрудники очень компетентные

У Совкомбанка нет личного кабинета не в виде мобильного приложения. Нет возможности воспользоваться расчетным счетом без привязки к карте. Это неправильно, мой расчетный счет не должен зависеть от куска пластика. В сравнении с другими банками, у которых можно открыть личный кабинет на телефоне и на компьютере и пользоваться расчетным счетом независимо от карты - Совкомбанк выглядит так, будто ему важнее экономия денег, чем минимальное удобство.

Отличный банк,операторы отвечают незамедлительно, всё ясно объяснят. Приложение работает на 5 баллов. Воощем всё устраивает!!!

Много лет пользуюсь услугами банка, вкладами и картой Халва и всегда обслуживание было безупречным.  Но при очередном посещении банка 02.06.22 снимая проценты в банкомате по ошибке сняла 30 тысяч рублей не своих средств, а заёмных (хотя своих было в достатке) Я обратилась в чат карты Халва, долгая переписка не дала результата, мне отказали, виновата мол сама.  Я была очень расстроена и обратилась к сотрудникам банка. Руководитель Анастасия проявила понимание, компетентно разобралась в ситуации и помогла решить проблему. Всё было сделано оперативно, в кратчайшие сроки .Были погашены снятые 30 тысяч рублей и отменена комиссия за снятие заёмных средств. Благодарю сотрудников банка за чуткое отношение к клиентам, а особенно руководителя Анастасию и сотрудника Ксению.  Совкомбанк  рекомендую всем.

9.06.22 в приложении банка оформил заявку на "Халву", буквально в течении получаса мне перезвонили и согласовали доставку карты на дом в выходные. Каково же было моё удивление когда через пару часов мне перезвонила девушка и сообщила что может привезти карту сегодня, причем прямо на работу! И действительно, буквально через 20 минут мы с представителем банка уже оформляли документы. В связи с этим моя особая благодарность этому представителю - Марии Г-ой.  Прошу зачесть ей в карму этот момент :) Из хорошего - сразу дали лимит в 75к без всяких бумаг.  В общем я был приятно удивлен таким сервисом, надеюсь вы и дальше продолжите меня радовать.

Я новый клиент. Впервые размещаю вклад. Понравилось, что вкладная линейка понятная, устроили % по вкладу. Также понравилось вежливое и внимательное обслуживание персонала.

три года назад оформил кредит под 0% в Совкомбанке. обязательным условием постоянно пользоваться картой Халва. Совершать минимум 5 покупок на сумму 5000 рублей (социальная карта Халва). В позапрошлом году произошла не хорошая ситуация у меня. С ковидом попал в больницу, пролежал в реанимации три недели и соответственно в этот период больше месяца не смог пользоваться картой Халва. По выздоровлению обратился в банк с данной проблемой, так как по условиям кредита я должен пользоваться картой Халва. Банк рассмотрел мое обращение и пошел мне на встречу. Предупредив чтобы больше не было нарушений условий кредита под 0%. в начале июня этого года при выплате предпоследнего платежа по кредиту я на счет кредита положил сумму денег на два платежа, предполагая в июле соответственно закрыть кредит и потом получить возврат заплаченных мною процентов за  за весь период кредита. К сожалению меня не предупредили, что программа автоматом производит оплату при наличии на счете достаточных средств сразу несколько платежей и у меня в итоге в июне прошел платеж сразу за два месяца. по условиям кредита под 0% досрочное погашение кредита не допускается. Я обратился с обращением в банк и банк рассмотрев мое обращение принял решение о выплате мне процентов по кредиту! Я очень переживал что получилось досрочное погашение и я нарушил условие кредита под 0%. Был очень очень рад когда на мой счет после скорого рассмотрения (3 рабочих дня) на мой счет поступила приличная сумма всех процентов по кредиту. Искренне благодарен Совкомбанку на столь человеческое и справедливое отношение к своим потребителям. Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет и всем рекомендую Совкомбанк, как надежного партнера, который ценит своих потребителей не только за их кошелек!!!! Спасибо отзывчивым работникам банкам за их нелегкую порой работу!

Оформляла халву очень понравидось обслуживание. Рекомендую всем. Все доступно и понятно обьяснят и помогут

Несколько лет пользуюсь картой халва,очень удобно совершать покупки в рассрочку и без переплаты.Если вдруг что то понадобится прикупить,то расплачиваюсь халвой!!! Рекомендую этот банк !!!!

Довольно быстро отвечают на возникшие вопросы, причем в режиме чата, что для меня удобно. В связи с чем нет необходимости куда-то ходить и тратить на это время.

Начал пользоваться картой.вроде все хорошо. В банке много лет. Даже никуда и не хожу больше. Надеюсь так будет и дальше

Компетентные, грамотные, вежливые сотрудники. Вопрос решили, с важной информацией ознакомили. Рекомендую!

Давно пользуюсь этим банком. Всем советую. Главное грамотный подход ко всем банковским продуктам. Спасибо вам

Кешбэк начисляется от 1000р, если куплено не у партнера по карте Халва. В Тинькове от 100р. И не надо именно делать покупки на 10000 рублей

Обратилась в чат. Ответили быстро и грамотно .  Решили вопрос за считанные минуты. Большое спасибо сотрудникам банка за оперативность

Не плозой банк , расрочка очень удобная,жаль нельзя сделать рефинансирование у них , хотел взять у них кредит под залог авто тоже не ободрили хотявсе уредиты плачу , просто зотел уменьшит платеж ежемесячный

Оренбург, по. Гагарина 10. Владислав, грамотный специалист, понятно объяснил по потребительскому кредиту. Про возврат под меньшую ставку и вообще под ноль. Плюс большой-не было очереди. Я свой вопрос решила - перевыпуск карты с блокировкой предыдущей и по потребкредиту все равно знала , ещё и с расчетом ежемесячного платежа. Однозначно приду именно в этот мини-офис для оформления и за обслуживанием.

Здравствуйте. Хочу высказать свое возмущение в отношении работы сотрудников горячей линии и онлайн поддержки.  Я столкнулась с проблемой пополнения  банковской карты стороннего банка с карты Совкомбанка, через  приложение стороннего банка. 23 мая 2022г. обратилась в службу поддержки по телефону . Меня консультировала девушка. Решить мою проблему она не смогла. Предлагала мне использовать разные варианты перевода денежных средств, в результате которых с меня списали комиссию за перевод в сумме 1000 руб. Хотя оператор был предупрежден о том, что мне нужно перевести денежные средства без комиссии. 09.06.22г. я позвонила опять  в службу поддержки с требованием вернуть списанную с меня комиссию. Девушка пообещала выслать мне промокод на 1000 руб. В моем личном кабинете до обращения в службу поддержки уже висело предложение с промокодом, срок которого истекал 09.06.22г. и который я активировала в последний день его действия.  На телефон мне прислали промокод, при активации которого я должна была вернуть свои деньги, но активировать его не дает система.  В итоги комиссию списанную с меня по оплошности сотрудников горячей линии мне не вернули. Сплошной обман!!!

Самый лучший банк, лояльность на 5+очень пртятно общаться с менеджерами,. Обслуживание отличное, всегда помогают при любом вопросе.