125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обращалась в отделение банка с вопросом закрытия карты Халва умершего родственника и снятия с неё оставшихся денежных средств

Очен доволен кредитом данного банка с возвратом процентов! Все как они обещели, я соблюдал договоренности оплачивал по графику, делал покупки по которым я получал кэшбэк ))) и в конце срока, когда закрыл кредит, банк действительно в очень короткий срок (3дня) вернул мне на счет карты все проценты, которые я оплатил им за 3 года, это больше 100'000рубдей!!! Конечно же я в следующий раз, обязательно воспользуюсь еще раз данной програмой возврата %!!! Рекомендую данный банк, как самый лояльный банк для клиентов!

Около 5 лет пользуюсь услугами банка, всегда всё четко, быстро и удобно. Что при использовании приложения, что пои обращении в отделение.

Недавно стала клиентом Совкомбанка и не пожалела. Радует внимательное отношение персонала. Всегда получаю своевременную помощь касательно любых вопросов связанных с работой приложения, вкладов, кэшбэк.

Пользуюсь приложением. Оно отличное. Все делается не отходя от кассы. И открытие вклада и управление халвой. Все честно, прозрачно.

+++++ постоянно пользуюсь вашей картой. При обращении в офис банка все вопросы решаются быстро. Сотрудники вежливые.

Грамотные специалисты, рассмотрение кредиты в кратчайшие сроки, много предложений по продуктам банка.

Самый убогий банк кредитования , сначало ты платишь все проценты за 5 лет и все комиссии скрытые о которых не говорят консультанты , в моем случае взял 100 тысяч и уже переплатили банку 40 тысяч за пол года всего , консультанты не имеют доступы ни к какой базе , не могут четко дать развернутый ответ на платеж , про страхование отдельно совсем не предупредили что будет стоить огромных денег и сейчас по факту сколько висел долг за кредит 100 тысяч за пол года , столько и весит , хоть сколько досрочно гасите все равно будете должны , хуже микрозаймов , какие то скрытые платежи вылазеют к тому же о которых ни кто не в курсе и консультанты не знают.В отказе от страховке отказали ссылаясь на договор , который не прописывает сумму страхования за весь период!!!!!не доволен банком вообще , тинькоф банк даже не делает так как этот банк !!!!!!

Нравятся то что приходят бонусы от покупок у партнеров, без процентная рассрочка, кэш бэк на остаток

29.04.2022 я пришла в отделение в Спб по адресу Московский проспект 193. Мне нужна была кредитка. Мне в ней отказали. Девушка сказала, вам одобрен «кредитный доктор». Я сказала, что не это не нужно. Якобы у меня плохая кредитная история, хотя это не так. Мне просто нужен был кредит. Мне впарили халву просто как дебетовую карту для пользования. Прошёл месяц. Мне приходит сообщение, что я должна внести сумму 3711.81₽. Я начала разбираться. Я подтверждение не давала о том, что я оформляю кредитного доктора. По смс это видно. Подтверждений с моей стороны нет. В смс четко отображается, что был проверен номер телефона и создана карта. О том, что оформлен «доктор» там воообще нет. Вопрос, как так вышло, что в обход клиента, ваш сотрудник это оформил? Прошу отключить эту функцию без какого-либо внесения средств с моей стороны. И срочно связаться со мной.

26.05.2022 я обратилась в банк для закрытия вклада, вклад я переоформила, а проценты начислили не все, так как я не выполнила условия по Халве. Вместо 5 покупок, я сделала 3. 27.05.2022 я вновь обратилась в банк за просьбой что бы мне доначислили эти проценты. Руководство банка пошли мне на встречу, доначислили процент, не в течении 10 дней как полагается, а сразу же в этот день. Отдельное хочу поблагодарить финансового консультанта М-ву Лию за помощь в грамотном оформлении обращения и также руководство банка за понимание в данной ситуации и очень быстрое решение! Я являюсь клиентом банка более 10 лет, очень нравятся грамотные сотрудники, отсутсвие очередей, своевременное решение проблем, выгодные условия и честность! Очень многим советую этот банк, если будет возможность выбирать между всеми банками, выберу именно Совкомбанк!

Заполнил заявку на сайте по халве. След день  звонок для уточнения тех данных, что я ввел уже ранее. Особенно "порадовало" уточнение паспортных данных, я с собой паспорт не ношу на работе. Звонок через час-полтора. Когда удобнее встретить представителя. Договариваемся на след. день после 18.00. Звонок через 2 часа. Звонит представитель просит перенести встречу на сегодня. Соглашаюсь. Вечером встреча с представителем. Заполняю СОБСТВЕННОРУЧНО документы своими данными по несколько раз одно и тоже в разных договорах. Представитель делае фото меня с паспортом, меня с картой, паспорта на разных страницах, уезжает, пообещав, что завтра можно будет уже пользоваться картой.  След день. Пишет представитель в ватсапе, что мол завернули фото с пропиской. Нужно развернутый вид паспорта на этой странице. Хорошо фоткаю, отсылаю. Нет, не годится нужно чтоб паспорт в кадре поместился полностью без обрезанных краев. Хорошо фотографирую и отправляю.  След. день. Пишет представитель в ватсап. Сделайте фотографию с картой только без очков, вы же на паспорте без них, а то ее завернули. Хорошо, делаю фото с картой без очков, отправляю.  След. день. Пишет представитель в ватсап. Селфи не подходит, нужно чтоб кто то сфотографировал. К слову это было и не селфи. Пишу что это уже не смешно. И даю понять что такой банк меня не устраивает.  И это все не начавши пользоваться продуктом банка, боюсь представить что же будет дальше.  Не претендую на призывы пользоваться или нет этим банком, чисто сугубо мой опыт

Карту получила в салоне теле 2, долго не пользовалась,.., решила попробовать , так как можно покупать в раассрочку

Очень выгодный банк. Хорошие условия. Я очень довольна. Спасибо большое за доверие. С удовольствием пользуюсь вашими выгодными предложениями.

Удобная оплата. Связь 24/7. Доступное объяснение...... Кеш начала копить недавно,не понимала раньше смысла. Минус - звонки от банка в неудобное время

Здравствуйте!! Хочу отметить профессионализм старшего сотрудника Анны, без которой я не могла решить вопрос о возмещении суммы возврата по кредиту. Я приобрела продукт в конце 2020года. Т.к договор был мной подписан не в офисе,возникла небольшое недопонимание по поводу сроков расчетного периода. Затем  при обращении в офис,мне сказали,что я вообще не выполнила условия договора и поэтому мне возместили только разницу  по процентной ставке. И когда оператор в офисе сказала,что у меня несколько огрешностей ,я очень расстроилась,но продолжала бороться. А именно Я дозвонилась на горячую линию банка,за что ещё раз благодарна,что меня выслушали несколько сотрудников,т.к меня переключали не один раз на другого сотрудника. И когда я попросила озвучить свои огрехи,вот мы и выяснили ,что произошла ошибка. Кстати была и моя вина,но я привела все свои аргументы,на что работник у меня спросила,смогу ли я предоставить документы,подтверждающие действительность.  Спасибо,что в вашем банке есть действительно люди,знающие свою работу. Спасибо.

Оформляла ОСАГО в банке, очень понравилось обслуживание. Сотрудник банка всё доходчиво обьяснила, оформила полис быстро и помогла оплатить через банкомат

16 апреля 2022 года я оформляла кредит, мне помогала Дарья офис в г. Рузаевка Республика Мордовия. Внимательно и кропотливо подготовила все документы, ответила на все вопросы по кредиту и по возврату процентов предыдущего кредита и нынешнего. Уже 18 апреля 2022 года документы были подписаны с помощью указанного квалифицированного специалиста удалённо, не отвлекаясь от работы и тут же перечислены денежные средства. Ещё раз большое спасибо Вашему сотруднику!

При обращении всегда помогают быстро, когда оставляешь заявку для обратного звонка, быстро и своевременно перезванивают

Спасибо за обслуживание ,все очень удобно расположено в интернет приложении.Все доступно и понятно,и даже прозрачно!