125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень удачно, года три назад, попал под прозвон от Совкомбанка с предложением карты рассрочки Халва. Согласился. И теперь очень радует наличие кэшбэка и % на остаток собственных средств. Также интересна опция накопительных скидок/кэшбэка/рассрочки при выполнении определенных условий по пользованию картой. Доп рассрочка при крупных покупках совсем не лишняя. Хочется отметить профессионализм и лояльность сотрудников поддержки банка. Быстрые, четкие ответы на поставленные вопросы и готовность пойти навстречу клиенту, совершившему ошибку. Мне помогли отменить случайный перевод из заемных средств с отменой комиссии и случайную активацию бонуса дополнительного кэшбэка. С благодарностью к сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам банка! Так держать!

в общем активировал себе +7 месяцев рассрочки за уровень в игре, пошёл совершил покупку, спустя 3 недели обнаружил что промо код не применится, решил ещё раз применить а он эту покупку не видит, ну пришлось писать в поддержку, там выделили ещё один промо код но и он не сработал, создали заявку, рассмотрели заявку и на 10 месяцев, все ок прошло,

Все профессионально и быстро, кредитную карту оформили быстро, пользовался пару раз иногда очень удобно

Карта халва, отличная карта, хорошие условия, много бонусов и приятных подарков. Если возникают какие то вопросы, то сотрудники в онлайн чате мобильного приложения помагает разрешить все возникшие вопросы и очень быстро. А так же направяз запрос специалисту, который перезвонит и объяснит все очень доходчиво и решит любой вопрос онлайн. Очень компетентный персонал. Спасибо

21.12.2021 у меня завершилась процедура банкротства . Арбитражным судом вынесено определение об освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов .  В 2022 году я узнала, что долг по кредитной карте банка  «Восточный»  до сих пор числится действующим.  7.03.2022  обратилась в отделение Совкомбанка ( т.к. с 14 февраля 2022 года ПАО «Совкомбанк» стал правопреемником ПАО КБ «Восточный» по всем его правам и обязательствам.) по адресу: г. Ульяновск , ул. Гончарова, 23/11 .  Сотрудница отсканировала принесённые мной документы по определению Арбитражного суда , составила обращение на закрытие долга и счёта кредитной карты .  Уверила , что в течение 7 дней вопрос будет решён! Номер обращения предоставлен не был. Также сотруднице был предоставлен новый паспорт, документ о смене фамилии и новый номер телефона.  Сотрудница уверила, что все данные актуализировала.  С мая месяца мне начали поступать звонки из Совкомбанка с требованием погасить задолженность.  Из этих звонков я узнала, что в системе Совкомбанка до сих пор числится долг , ни о каком обращении они не знают  , фамилия не изменена .  Т.е. сотрудница банка посчитала нужным изменить лишь номер телефона ? Из-за её халатности мне вновь ехать в отделение , тратить своё время и деньги?  Зарегистрироваться в интернет банке у меня не получилось ( не приходит код из смс) . С этим вопросом я обратилась в онлайн чат 12.05.2022 . Сотрудница чата сообщила , что личный кабинет у меня заблокирован. От консультации по вопросам обращения и  актуализации данных сотрудница отказалась.

Спасибо за помощь представителя банка тимофея р-го, в решении моих вопросов, в составлении заявления о вынужденной просрочке платежа на один день (не по моей вине) и разобрались в программе "всё под "0". я давно уже являюсь клиентом банка и хочу отметить удобство использования кредитов, а особенно удачный вариант карта халва.

Здравствуйте! Банком Совкомбанк пользуюсь уже 4 год, всем довольна. Обслуживание всегда на высшем уровне, вежливый персонал. Недавно обратилась по вопросу возврата процентов, нарушила условия дважды, позвонив в банк сотрудники составили заявление, банк одобрил, решили положительно, чему я очень рада и благодарна! Буду продолжать активно пользоваться картой Халва!

Все отлично! Меня полностью нравиться быть клиентом вашего банка. Советую всемидрузьМ, знакомым, родственникам. Умиления открыт расчетный счёт в вашем банке, мен полностью все устраивает!

Достали уже своими звонками по долгу моего знакомого! Каждый раз говорю, что я НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ на коммуникации по поводу долгов третьих лиц и что знакомый собирает документы на банкротство - плевать их отдел по просрочке хочет на законодательство: продолжают звонить! Ещё один звонок - буду писать жалобу в Банк России🤬

Поделюсь своей историей. Три года назад срочно понадобились деньги,взяла кредит в Совкомбанке под залог авто.Исправно платила без просрочек и параллельно пользовалась картой Халва (это одно из обязательных условий кредитования для возврата процентов по кредиту). По карте Халва должен быть оборот на 10000 в месяц своими или заёмными средствами. Всегда исправно следила за тем чтобы это условие соблюдать,но в одном периоде не добрала до 10000 несколько сот рублей,когда опомнилась позвонила в колл центр уточнить вернуться ли теперь проценты за кредит,условие-то не выполнено. Меня уверили что банк всегда идёт на встречу клиентам и проценты по истечению срока кредита мне все-таки вернут.Была какая-то доля сомнения в этом. Перед последним платежом по кредиту я вновь обратилась в колл центр ,уточнить что мне нужно сделать для возврата процентов,сказали -написать заявление в банк после закрытия кредита. В итоге ,о счастье,после рассмотрения заявления мне вернули все мои переплаченные проценты. Во многих отзывах читала, что это копейки по сравнению с инфляцией за годы кредита,но знаете,эти копейки очень приятные,ещё ни в одном банке мне даже эти копейки не возвращали. К слову ,мои копейки это 120000 от кредита в 350000.Отличный банк,рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.

Отличный банк, с компетентными сотрудниками! Удобные программы кредитования, при выполнение определенных условий, проценты по кредиту возвращаются в физическом виде. Рекомендую!

Заполнила заявку на сайте банка на карту рассрочки Халва.Оперативно назначили доставку и привезли в тот же день. Карта сама замечательная,активно пользуюсь.Только положительные эмоции!)

Здравствуйте! 11 мая обращалась в чат по поводу звонка с подарком в день рождения. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мне сегодня был звонок. Дарим на день рождение рассрочку на 12 месяцев на покупки. Это только сегодня я могу совершить такие покупки? 11.05.2022🎂 Акция "12 месяцев рассрочки в честь Дня Рождения"Акция является списочной, мы НЕ гарантируем всем Клиентам участие в ней. Если Вы получили уведомление от Банка в виде звонка, СМС или Push сообщения — Акция Вам подключается автоматически, дополнительная активация не требуется. Если уведомление от Банка не поступало — Акция НЕДОСТУПНА! Акция действует в День рождения и 2 дня после него. В указанный период мы дарим Вам рассрочку 12 мес. на все покупки заёмными средствами, совершённые по карте "Халва" В ЛЮБЫХ магазинах (не только у партнёров) в День Рождения и два дня после. За покупки ВНЕ партнёрской сети предусмотрена комиссия, акция предусматривает только увеличение срока рассрочки. Акция НЕ действует на снятие наличных и перевод денежных средств. Дополнительная рассрочка суммируется с тарифными планами и не суммируется со сроками партнера, с подпиской "Халва.Десятка" и с другими акциями. Если дополнительных опций Вы не подключали, в данном случае, базовый срок рассрочки предоставляемы магазином, например 4 мес., не суммируется, а продлевается до 12 мес. Порадуйте себя в День Рождения покупками с картой "Халва". Подробнее: [url=https://sovcombank.ru/cards]https://sovcombank.ru/cards[/url] в разделе "Акции и специальные предложения". 11.05.2022 Пришел, Но тут 18 мая у меня снимают комиссию за покупки заемными средствами не у партнеров! Вот это подарок! Хотя в сообщении указано другое, я выделила текст. Покупки не только у партнеров. Ничего не могу понять. Я прочитав это сообщение и пошла покупать заемными подарок себе на день рождения! Прошу вас разобраться в данной ситуации,так как обращения в чат неоднократные и на ГЛ не дали результата. Очень надеюсь на положительное решение моего вопроса,не хочется разочаровываться в любимом Банке!

Отличный банк с высокими процентами по вкладу. Какой банк дает сейчас 15% ? Специалисты офиса просто молодцы, оставила им отзыв 5 звезд на яндекс картах! Рекомендую.

Никому не рекомендую работать с Совкомбанком.  19.01.2022 оформили кредитную линию на организацию, заплатили процент за возможность год пользоваться кредитом. Все проверки банка наша организация прошла, претензий со стороны банка не было. Но уже в мае 2022 года начали отказывать в выдаче траншей, причем пять раз мы успешно брали и возвращали и основной долг и проценты. Почти три недели пытались выяснить причину. Совкомбанк отправляет на финтендер, финтендер ничего не может сказать и отправляет к индивидуальному менеджеру, который не назначен нашей организации.  Оперативное решение вопросов - это не про Совкомбанк, все процессы затянуты, сотрудников много, но никто ничего не знает. Далее говорят, что для выдачи транша  нужно подписать доп соглашение на повышение % по уже одобренной кредитной линии.  Я понимаю, по новой кредитной линии проценты повышать, но видимо Совкомбанк может делать что захочет. В итоге спустя бесконечное количество звонков на общий телефон Совкомбанка, запросов на контакт с менеджером, оказалось, что даже доп соглашение нам не соблаговолят сделать, потому что после 24 февраля и известных всем событий происходящих в мире наша компания перестала подходить под новые критерии банка. Получается, что из 12 мес мы пользовались кредитной линией всего 3,5 месяца, а процент заплатили за годовое обслуживание. И конечно же процент возвращать Совкомбанк отказывается. Прочитав другие отзывы,  стало понятно, что Совкомбанк воспользовался ситуацией в мире, чтобы кинуть своих клиентов. А что, выгодно, проценты за использование кредитной линией со всех компаний взяли, а сами кредиты закрыли. Очень похоже на обман.

Карта рассрочки халва не только как запасной кошелёк , но и отличный способ экономить свои деньги . Расплачиваясь своими деньгами и используя карту как основную можно получать хороший кэшбэк до 5000, плюс к этому проценты на остаток . Так же переводы и пополнения данной карты без комиссии. В общем мне нравится , я пользуюсь только ей и партнёров сейчас очень много более 200 тыс .

В банке работают квалифицированные сотрудники, готовые помочь в любое время. Не нужно ездить в банк, все вопросы можно решить в чате.

подала заявку на кредит, в этот же день прислади все документы, заверили ЭП и примлали деньги. Быстро, удобно, отзывчивый сотрудник все рассказал и подсказал

Грамотные ответы сотрудника на вопросы Оперативная консультация Решение возникших вопросов Уютный офис

И дебетка и кредитка в одном, получаю щарплату во время оплачиваю кредит и ни каких процентов, рассрочка реальна, плюс неплохие кешбеки, что позволяет подключать опции бесплатно.