125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

[b]Ни в коем случае никому не по рекомендую данный банк.[/b] [b]Вероятно, дело, с таким отношением и желанием решить вопрос дойдёт до суда.[/b] Срам начался с явки в банк за оформлением документов на выдачу кредита. Сотрудники навеливали страховку или "договор финансовой защиты", за который я плачу уже не малое количество времени немалые деньги. К несчастью, наступил страховой случай в связи с потерей работы. Я [b]две недели [/b]пытался добиться информации о том, какие именно документы нужны для оформления страхового случая, но, сотрудники [b]банка Совкомбанка [/b]играли в футбол. Сотрудники отделения говорят [b]обратиться на[/b] [b]горячую линию[/b]. Сотрудники [b]горячей линии[/b] [b]не могут ответить на вопрос[/b] и дозвониться до нужного отдела. Сотрудники чат-поддержки говорят обращаться на [b]горячую линию[/b]. Меня эскалировали и уже в страховую компанию, где сотрудники мне говорили, что нужно общаться с горячей линией именно банка а не страховой компании. [b]Сегодня наступила точка кипения. [/b]Я попросил составить жалобу сотрудника горячей линии по поводу происходящего игнорирования и неисполнения обязательств по договору со стороны банка, мне отказали. Перевели на старшего специалиста 7****9 Наталью, она тоже отказала в составлении жалобы. Затем меня перевели уже на сотрудника 3***4 З-ую Елену Ю., которая сообщает мне, что нужно было вставать в центр занятости на учёт в течение 10 дней после увольнения. Прекрасно! Из-за, по моему мнению, спланированного "футбола" в который мной играли сотрудники, срок явки в ЦЗ вышел! [b] Отличная схема[/b] чтобы не платить страховки.  Буду обращаться во всевозможные контролирующие инстанции, хоть в администрацию президента, лишь бы от такой вакханалии не страдали люди.

Продукт Кредитный доктор. Очень актуальный продукт. Работает эффективно. Доступно в решение проблем с плохой кредитной историей

Установили каникуоы, но уже два месяца идёт просрочка. Несколько раз обращался к ним по этому вопросу, но так и не получил внятного ответа. А сегодня когда в очередной раз увидел в своей кредитной истории просрочку, регио снова им позвонить.  И в этот раз уже в грубой форме услышал что просрочка будет до конца каникул, т е 6 месяцев, только потом уберется! Я им пытался объяснить про закон, постановление правительства, про ЦБ, им плевать, просто портят историю. Тут же позвонил в ЦБ, там сказали что это не законно,  каникулы не должны идти просрочкой, попросили сделать оф обращение и будут разбираться

Все было на высшем уровне, банк нацелен на взаимовыгодные условия. Клиентоориентированность на 5+, очередей нет, работают профессионалы

Я с Совком уже года три. Нравится пользоваться халвой. (исключительно дебетовым счетом). Кэшбэк с подписками выходит по 5000руб в месяц. а иногда и по бальной игре еще больше. Важный момент, которым хотелось бы поделиться- так это лояльность к клиентам банка. Ее почти ни в одном банке не осталось. Здесь же любые вопросы решаются в сторону клиента. Одним словом "Совок"!

Операторы офиса предложили кредит. Оказалось кстати. Надеюсь предложение окажется выполненным с обеих сторон. Хороший специалист в нашем городе, Чайковский, оператор. Предложила кредит, помогает ориентироваться на приложении на телефоне.

Установили кредитные каникулы, однако уже два месяца идет просрочка и отображается в ки. Неоднократно обращался а банк по этому вопросу, но его так и не решили, а сегодня решил снова позвонить но в грубой форме услышал что просрочка будет идти до конца каникул и только в конце уберется!!!! Мол у всех так! У вмнх да не у всех! В мтс напоимер тоже попросил каникулы, лали и никаких просрочек. Вообщем сразу же позвонил л в ЦБ и там сказали что это незаконно, каникулы не должны идти просрочкой, попросили отправить оф обращение и будут разбираться!!! После этого с этим банком покончено раз и навсегда! За всю историю никогда небыло просрочек, и вот так совкомбанк испортил мне ее, и репутацию, унизил и оскорбио, все в одном!!!

Благодарю совкомбанк, за честность, мне вернули все проценты по кредиту, несмотря на одну просрочку платежа по карте халва, спасибо!!!!

Обратилась в банк с просьбой уточнения реквизитов платежа, так как не по назначению были отправлены денежные средства, мою проблему решили, ответ пришел в личный кабинет, время на ответ ушло менее 10 дней.

Удобно оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, интернет, покупки в магазинах и аптеке, получая баллы, пополнять без комиссии

Удобно использовать заёмные средства , приходят иногда бонусы лояльности. Рекомендую друзьям и знакомым

Являюсь держателем карты Халва много лет,длительное время не пользовалась,последнее время устраивает,но накладки,казусы которые имеют место быть хотелось бы более качественное и скорое решение.

Халвой пользуюсь больше 2 лет, удобный продукт. Хорошие акции по кэшбэкам. Очень выгодная функция по возврату суммы до 5000 руб

Пользуюсь картой год, все устраивает. Ещё и лимит для покупок предоставили. Много бонусов, бонусные балы выводу в рублях на карту 1к1))

Спасибо специалисту, Дине, которая предоставила подробную консультацию в чате мобильного приложения, подробно объяснила как могу обновить паспортные данные и что от меня требуется ,также подобрали альтернативные варианты в моей ситуации . как обычно на высоте. Крайне благодарен данному сотруднику и всему руководству Совкомбанка

Здравствуйте, я активный пользователь карты Халва. В этом месяце пришла комиссия за пользование 3500! Связалась с онлайн консультантом, выяснили в чем причина, и подключили услугу Все и везде. Совкомбанк оказался очень лоялен , и вернул мне всю сумму комиссии + подарил месяц бесплатного пользования услугой Все и везде спасибо Совкомбанк и онлайн консультанту

Маленький опыт,но набираюсь потихонку от вас хороший банк буда продолжать свами работать )))))))))))

Пока все как в договоре,я доволен,что могу брать в рассрочку,а не по кредиту ! Все раскидывается равными частями на 10 месяцев,только в магазинах партерах

В прошлый отчетный период с 24 марта по 23 апреля я выполнила оборот по карте Халва (социальная) на сумму 7260,13 руб., но совершила лишь две покупки вместо 5-ти, - в связи с чем не была переведена на следующий уровень по программе лояльности. Так как я не смогла совершить недостающие покупки по объективной причине (болела), то я в филиале банка при помощи специалиста С-ой Лилии А составила обращение с просьбой перевести меня на следующий уровень лояльности. Обращение мое было рассмотрено оперативно и моя просьба была удовлетворена. Хочу поблагодарить банк за индивидуальный подход к клиентам и объективное рассмотрение спорных  моментов, когда они возникают;-  и отдельно менеджера С-у Л.А., которая всегда очень внимательно относится к каждому клиенту, профессионально и вежливо разрешает все вопросы, - про нее можно сказать, что она достойно представляет лицо банка. Могу сказать, что сочетание высокой доходности по продуктам банка и готовность гибко решать все вопросы клиента, выгодно отличает Совкомбанк .

Являюсь клиентом Банка более года. Всё нравится. Удобное и информативное мобильное приложение. Радует кэшбэк. Единственное что не могу понять как начисляется % на остаток собственных средств!? А в целом 5+!!!