125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хороший кэшбек. Удобно, что сделали мир карту. Очень приятно, что возвращают процент в конце кредитования

У нас в автосалоне была забронирована машина. Банк, в котором мы кредитуемся постоянно, в тот момент приостановил выдачу кредитов.  В автосалоне любезно предложили попробовать взять кредиты в других банках. Одобрение пришло из 3 банков. Хотя мы уже имели отрицательный опыт, но наш выбор пал на Совкомбанк. У данного банка был ряд преимуществ, по сравнению с остальными двумя - это установленное приложение с удобным пополнением, ПТС остается у нас, есть отделение в нашем городе и самое главное- возможность досрочного погашения и [u]возврата страховки за неиспользованный период[/u], в случае досрочного погашения.  Мы знали, что досрочно погасим кредит и сразу попросили оформить страховку на год, а не на весь период кредитования, но менеджер Екатерина нас уверила, что проблем с возвратом страховки не будет. "Вы просто гасите кредит, пишите заявление в банк и оставшаяся страховая премия Вам вернется"- уверяла нас она. Но при этом сообщила, что досрочное погашение возможно только через 45 дней. (есть скрин переписки с менеджером) И вот мы, довольные обладатели авто, уже дома! Через пару дней начинаются звонки с различных номеров с предложением помочь вернуть страховку, уплаченную при взятии кредита. Мы понимаем, что в этом нет необходимости, ведь через 45 дней мы погасим кредит и вернем свою страховку, пусть не в полной сумме, но в наибольшей ее части. И вот дождавшись , когда пройдет 45 дней, еще раз созваниваюсь с Екатериной, уточняю могу ля я погасить кредит и написать заявление на возврат страховой премии. Получив положительный ответ, мы довольные гасим кредит. На следующий день, получив смс, что кредит погашен, пишем заявления на возврат страховок и получаем [u]отказ!!![/u] В отказе написано, что мы имели право отказаться от страховки в течении 14 дней. (при этом в договоре четко написано, что в случае отказа от страхования, ставка увеличивается). Звоню на горячую линию, там это подтверждают. При этом говорят, что вернуть можно и после истечении 14 дней, но тогда вы должны вернуть автомобиль и погасить кредит. При этом все ссылаются на общие условия (ОУ) кредитования, которые размещены на сайте. И как потом я уже выяснила найти там эти ОУ, которые относились к нашему страхованию просто невозможно, т.к наименования страхового сертификата даже близко не совпадает с названием правил и общих условий. Ну а менеджер банка просто обязана была знать об этих условиях и мне сообщит, тем более, что я у нее спрашивала о возможности возврата страховки. Мне очень жаль, что уже второй раз Совкомбанк меня разочаровывает. (Первый раз разочарование обошлось в 1000 раз дешевле). Подумайте, прежде чем пойти в данные банк за кредитом! Не рекомендую!

Сделал рефинансирование. Работники банка предложили самые выгодные условия. Даже в банк ездить не пришлось. Очень доволен обслуживанием.

Очень хороший банк. Пользуюсь картой Халва уже очень давно. Приложение простое и понятное для всех. Удобно пополнять и оплачивать все счета! Брал кредит, недавно погасил, обещали вернуть проценты. Вобщем, я даволен данным банком, его продуктами и предложениями. Хотелось бы, конечно, проценты пониже по кредитам, а так всё отлично. Рекомендовал и буду рекомендовать всем знакомым!!!!)))

Хочу поблагодарить команду банка за качественные услуги по карте Халва! Удобно в использовании, приятный кэшбек.

Отличный банк. Когда взломали мой аккаунт и попытались увести деньги карты, после первого же перевода на 1500 руб банк сам карту заблокировал , после моего обращения мне вернули всю сумму в качестве бонуса. Поэтому остаюсь с ним и покидаю другие банки. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! Кроме того, отличные ставки по вкладам, и все без обмана'

Положительный,удобно,корректный,доступно,быстрое оформление,хорошее отношение,доступно обьяснют,порекомендовала бы всем знакомым и друзьям

Много лет сотрудничаю с Совкомбанк, пользуюсь всеми услугами, вкладами, также кредитными денежными средствами.

Спасибо... Все понятно доступно, грамотно

Быстро провели сделку купли-продажи. Сотрудница банка, всё подробно объяснила, и всё было сделано в обещанный срок.

В 2021 году была оформлена кредитная линия, оформляла менеджер М. Евгения, на 1 год с пролонгацией на второй, за это была уплачена комиссия. А историю с этой сотрудницей вообще можно в отдельную тему. В период поднятия ключевой ставки все известные мне банки сохранили взятые ранее обязательства по выдачи траншей, но не Совкомбанк, просто без объяснения прекратили выдачу траншей через сервис fintender. Затем рекомендовали обратиться к своему менеджеру, т.е. к М. Е.В., а та, в свою очередь, ответила 16.03. что ставка теперь будет составлять 27 процентов, вместо 12 по изначальному договору, но нужно составить дополнительное соглашение, это было 24.03., обещали в течении 3-4 дня, а потом просто кормили завтраками, не давали закрыть счет и прекратить обслуживание. Самое интересное выяснилось через месяц, 22.04, что ни она (М. Е.В.) ни ее руководитель С. Екатерина Александровна ничего не решают!!! Зачем тянуть время?! После обращения в службу поддержки 05.05. мне ответили, что отказывают в выдаче траншей, по своим причинам, при том что 12.05. выходит срок кредитного договора. В итоге, не закрыв счет, 04.05. выставили картотеку на авансовую оплату по тарифу на 9 т.р. На обращение по снятию картотеки получил отказ, оказывается авансы у них не возвращаются, так как по инициативе Клиента! Но ведь отказать в пролонгации договора и выдачи траншей, это ваша инициатива!!! Т.е. тянули время, чтобы заработать на обслуживании? Это какое лицо должно быть у банка, чтобы так себя вести?! Требую разобраться в ситуации! Продолжение следует...

Пользуюсь картой халва уже более трех лет. Довольна условиями карты. Клиентская служба работает хорошо, всегда быстро и оперативно решает все возможные вопросы

Адекватные проценты, всё просто и понятно для тех, кто не только подписывает, но и читает, а затем исполняет все условия). Банк со своей стороны чётко исполняют свои обязательства по всем продуктам. Очень удобная и приятно бонусная карта Халва, рекомендую всем своим знакомым.

Приятно работать с банком Совкомбанк. Обращалась туда за программой "Кредитный доктор", при выполнении всех условий через год вернули оплату этой программы. Сейчас с удовольствием пользуюсь картой Халва, главное - платить всё вовремя и не допускать просрочек.

Имею вклады в Совкомбанке с 2021 года. Всё устраивает. Не собираюсь менять банк. По моей рекомендации клиентами банка стали мои родственники. Их тоже всё устраивает.

Вовремя отвечают на вопросы и помогают в решение вопросов . Всегда идут на контакт и предлагают помощь

Хорошая программа,, Кредитный доктор,,, мне очень повезло что мне предложили эту программу. После прохода всех этапов, одобрели кредит без проблем.

Обслуживание в дистанционных сервисах на должном уровне,решение вопросов 100%. В основном,сотрудники компетентны в решаемых вопросах.

Брала ипотеку в данном банке, осталась очень довольна проведением сделки, все рассказали, разъяснили непонятное. Сама сделка прошла быстро, документы были уже подготовлены, сформированы и прошиты.Буду рекомендовать данный банк своим родственникам, друзьям и знакомым.

Обратилась в Совкомбанк за кредитом. Все очень быстро, удобно и доступно. Еще и проценты вернут после погашения кредита.