125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Несколько лет являюсь клиентом банка "Совкомбанк", держателем карты Халва. Постоянно пользуюсь данной картой, у неё много преимущест. Таких как рассрочка, бонусы и скидки, процент на остаток и очень хорошая программа кэшбека, особенно у партнёров банка.  Качественное обслуживание, оперативно и положительно решают все возникшие вопросы и проблемы, в том числе через очень удобный сервис онлайн чат. Рекомендую данный банк и карту Халва.

Всегда отлично инструктируют сотрудники, обо всех продуктах банка. Онлайн помогают во всех вопросах!

Я уже много лет являюсь клиентом "Совкомбанка", т.к. всегда были привлекательные ставки по депозитам, удобный интернет-банк (через мобильное приложение "Халва"), хорошая работа службы клиентской поддержки.  Но, однажды возникла неприятная ситуация - банк ввел с 15.03.22г. комиссию за снятие собственных средств с депозита через банкомат в сумме свыше 150 000 руб.  Это изменение в тарифах я упустил, т.к. уведомление не поступало, а всегда снятие собственных средств было без ограничений .... и снял "немного большую" сумму. О начислении комисси узнал только когда пришло уведомление о наличии задолженности. Я обратился в службу клиентской поддержки с просьбой отменить данную комиссию и банк пошел мне на встречу, комиссию отменили. Если честно, то я был приятно удивлен такой клиентоориентированостью и быстротой принятия  решения банком. Скажу сразу - я клиент не только Совкомбанка (и мне есть из чего выбирать и с чем сравнивать). Совкомбанку - пять с плюсом за такой подход к работе с клиентами и решение моего вопроса. Я желаю Вашему банку успехов в развитии бизнеса и процветания вопреки вражеским санкциям!

Нужно было обновить паспортные данные в связи с 45-летием. Сделали онлайн, быстро и удобно! Спасибо за такой удобный сервис. Не в каждом банке такая услуга есть.

Вежливые сотрудники. Все разъясняют. Оказывают помощь в выборе. Помогают во всем, терпеливые к клеентом

Давно пользуюсь картой Халва.Очень удобна рассрочка без процентов.Рекомендую друзьям.Мобильное приложение доступно, понятно и прозрачно!Использую начисленный кэшбэк от моих покупок.Позволяю себе чуть больше с картой Халва.Оплачиваю свои хотелки картой и рассчитываюсь в рассрочку.Это очень удобно,быстро и просто .

Сотрудники банка оперативно дистанционно решили возникшие проблемы с активацией карты. Без проблем смогла воспользоваться рассрочкой по бонусной программе. Все возникающие вопросы быстро и вежливо решаются. Спасибо за квалифицированную и оперативную помощь в любое время суток

Очень доволен обслуживанием. При каждом обращении по дистанционным каналам: обслуживание оперативное, внимательные сотрудники. Молодцы!

Прохожу в Совкомбанке услугу кредитного доктора. Сотрудники банка очень вежливые, всё подробно объясняют. Оценка 5

В отличии от других банков звонок с предложениями не навязчив, при этом получаю ответ на любой свой интересующийся вопрос , оперативно, удобно

Хороший банк, хорошие продукты. Достаточно вежливые операторы. Взял кредит дистанционно, в короткие сроки, не выходя с работы.

Довольна работой банка. Все устраивает......................... ...........

Хочу поблагодарить Совкомбанк за замечательную карту Халва . Отличная возможность без процентов покупки совершать ! Постоянные акции и увеличенные рассрочки . Высокие проценты по вкладам и копилке. Банк действительно работает для клиентов ! Лучший банк из всех. Всем рекомендую . А еще в банке есть кредиты и если участвовать в акции и выполнять все условия , то банк вернет проценты. Хочу оставить отзыв по поводу кэшбэка по Халве. Кэшбэк можно получить до 30% , накопить уровни и совершить покупку в рассрочку и еще и кэшбек с нее получить. Я в шоке честно говоря. По поводу рассрочки , магазины не всегда дают рассрочку на большой срок. Но банк дает возможность ее увеличить. В приложении есть подписка . Ее если подключить ,то будет 10 месяцев рассрочки . Плюс с десяткой процент на остаток начисляется повышенный. Это огромный плюс. Еще я рада ,что на ГЛ сотрудники всегда вежливо общаются и любой вопрос решают в режиме диалога !Несколько раз звонила по вопросу кредита были проблемы , сотрудники нашли решение ! Иногда приходится ждать ответа оператора ,но недолго. Пару минут. Я признательна за карту с помощью которой я забыла,что такое переплата по процентам по кредитным картам других банков. Теперь только Халва! Лимит кстати у них я узнавала до 500 тысяч.

Отличный банк.  Классная задумка про рассрочку. Главное вникнуть и правильно пользоваться картой. Самое выгодное предложение на рынке. Также работают ответственные сотрудники. Очень удобный чат поддержки и колл центр . Сразу решают все вопросы. Всем рекомендую пользоваться именно этим банком и особенно картой халва

При оформлении автокредита в автосалоне Авто-Белогорье от Совкомбанка Автостиль особый 54*********56 от 30.04.2022 сумма была 380 000 рублей. Однако при заключении договора ушлая сотрудница включила в основной долг договора Каско 29 585 рублей,услугу Своя процентная ставка 22 892,81 рубля, карту Золотой ключ 9 999 рублей, под видом страхования от несчастных случаев независимую гарантию 120 000 рублей и общий долг составил 562 476,81 рублей, хотя я объясняла, что буду погасить кредит досрочно и услуги мне не нужны. При обращении в банк о возврате средств по страхованию было отвечено что это невозможно. После введения периода охлаждения в 14 дней от навязываемых банками дополнительных услуг, они придумали новый развод-приобретение независимой гарантии,деньги за которую без доброй воли банка и ООО Юридический партнёр вернуть можно только через суд. Давно пользуюсь картой Халва этого банка и не ожидала такого отношения к клиентам. Ни при каких условиях не берите кредит в Совкомбанке-вас разведут на деньги как и меня.

Здравствуйте. В марте я открыл в Совкомбанке накопительный счёт под 25% и перевёл на него свободные деньги. Потом ставка по счёту постепенно снижалась и достигла 14%. В это время (в апреле) Совкомбанк увеличил ставку на остаток по халве до 17%. Об этом я узнал случайно, увидев такую ставку в приложении в разделе о карте. После этого 27.04.2022 я перевёл 200000 руб. с накопительного счета на халву, так как на ней стало хранить деньги выгоднее. Но при выплате процентов на остаток сегодня 09.05.2022 мне выплатили только 7.5%. Оказалось, что для действующих карт ставка 17% начинает действовать только со следующего отчётного периода, о чем не было указано в приложении (даже в сносках). Информация об этом есть только на сайте. Считаю это недобросовестным поведением. Не особо надеюсь на разрешение этой ситуации, но если банк все-таки пойдёт навстречу, полагаю было бы честным выплатить хотя бы 14% по ставке, которая у меня сейчас действует на накопительном счёте.

Недавно начал сотрудничество с Совкомбанком. Стандартно, при оформлении карты "Халва", мне прицепили платную подписку.  Я, как пенсионер, не очень ориентируюсь в банковских заманушках. И вот получаю на праздник минус 398 руб. Причём, в квитанции не указана организация, в которую переведены деньги. Я, сначала, на сотового оператора подумал. Обратился в банк с консультацией по чату.  И, о чудо. Оператор Надежда Х-на в считанные минуты прояснила ситуацию, вернула все денежки, убрала подписку, подарила бонусы и проконсультировала про продукты для пенсионеров. Я очень доволен работой консультантов в Совкомбанке.

Очень удобное приложение, квалифицированные специалисты, всегда готовые помочь. Очень рад, что являюсь клиентом данного банка!

Не один банк не позволяет нарушать законодательство как Совкомбанк.Чуть ли не с первого дня просрочки начинает обзванивать контакты без письменного их разрешения.

Отличный персонал.Хорошо работает онлайн чат.Вопросы решаются быстро. Всегда на связи.Очень удобная карта Халва, много скидок и рассрочка у партнёров.