125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

С банком сотрудничаю давно.Обслуживание быстрое,доброжелательное.Девочки всегда проконсультируют,подскажут.Отдельное спасибо хочется сказать Дарье.Она-профессионал своего дела.Очень часто обращаюсь именно к ней и нахожу ответ.

Была трудная минутка,понадобились срочно средства, обратилась в банк, такого обслуживания высокого уровня я еще не видела.

Я уже несколько лет с банком и мне очень все нравится и обслуживание и не нужно долго ждать решение банка,думаю и дальше сотрудничать с банком Я проходила кредитного доктора прошла три этапа ,хотелось бы и дальше сотрудничать с банком,но банк не хочет

Пользуюсь картой Халва социальная.Многие мои знакомые скептически относятся к этой карте ,а я хочу сказать ,что это самый "прозрачный" кредитный продукт.Главное,разобраться в правилах использования и вовремя все оплачивать,тогда и проценты от покупок возвращаются!Меня эта карта уже несколько раз ОЧЕНЬ ВЫРУЧИЛА.ЭТО РЕАЛЬНАЯ РАССРОЧКА! Были нужны деньги на покупку мебели в магазине -партнере Халвы,запросила нужный лимит по карте,мне его одобрили!!И у меня появилась возможность купить мебель в рассрочку !Без переплаты процентов!Всем рекомендую !Главное,платить все вовремя и за это можно получить ещё и КЭШ!!!

Очень удобно покупать у партнеров, особенно с подпиской Десятка, рассрочка на 10 мес, можно больше себе позволить покупок😀

Хороший банк. Являюсь клиентом данного банка продолжительное время. Хорошая ставка по вкладу. Рекомендую.

Быстрое, четкое обслуживание. Всегда доброжелательнве сотрудники. Банк всегда идет навстречу, по любым вопросам. Очень выгодные предложения. Срасибо! Всегда рекомендую вас своим друзьям

Услугами Совкомбанка пользуюсь очень давно. Брал и потребкредит и карту рассрочки. Сейчас хочу попробовать оформить страховой полис.

В ваш Банк я попала из Восточного Банка. Посетив офис чтобы узнать как теперь вносить ежемесячные платежи т.к. мою карту заблокировали. По какой-то причине карту не разблокировали и выпустили Халву, подключив две подписки не уведомив о второй.Решив досрочно закрыть кредит я подала заявление в офисе (СПб, Гражданский пр.). На Банки.ру подробно описала все трудности связанные закрытием, долгим ожиданием подачи сведений в Бюро кредитных историй. Первое заявление потеряли, подав второе спустя время выяснилось, что на моём счёте остались деньги. Ходила в офис как на работу. Передо мной конечно извинились и якобы уволили "стажёра", которая продолжила работать. После всех неприятностей решила закрыть Халву. С её закрытием тоже были проблемы. Как же без них? Спустя время пожалела, что отказалась от хорошего банковского продукта. Решила подать заявку на карту рассрочки 15 апреля с.г. звонили несколько раз с вопросами. Несколько раз повторяла, что кредит не нужен!Пришло смс: Скачайте приложение (ссылка). Следом: "К сожалению, Банк не готов предложить Вам кредитный продукт "Нет так нет. Неожиданно 30 апреля последовал ещё один звонок с вопросом, почему я не получила карту Халва?!! Назначили встречу с курьером на 1 мая и прислали смс со ссылкой на web-версию.1 мая приехал курьер, всё оформили. Через несколько часов получила сообщение: "По Вашей заявке по карте Халва получен отказ" ? Браво, Совкомбанк!! По одной заявке отказали ДВАЖДЫ! За одно внесли в БКИ сведения об отказе в кредите 15-го апреля заявку на который я не подавала! Требую внести корректировку в БКИ! Научите своих сотрудников профессионально исполнять свои обязанности и с уважением относиться к людям! Спасибо за сувенир, карта симпатичная.

Халвой пользуюсь уже давно, проценты умеренные, а беспроцентный период вообще огромный, много вариантов доя кашбека.

Нужно было срочно закрыть вклад, и получить денежные средства. В течении нескольких минут счет был закрыт и наличные выданы на руки. Персонал вежливый и квалифицированный.

В очередной раз пытался оплатить коммуналку (отопление) через приложение банка по QR-коду. Отсканировал, высветился список из непонятно чего: разные наименование предприятий и услуг. Отсканировал QR-код квитанции через приложение УБРиР , предварительно переведя туда деньги из Совкомбанка, и  все прошло без дополнительных внесений реквизитов и т.п. Обратился в контакт центр Совкомбанка, объяснил ситуацию. К-ва Ольга ответила, что: "..к сожалению, такой функционал нашего приложения, после сканирования кода, нужно выбрать услугу, которую вы хотите оплатить"  2022 год на дворе, а они не могут настроить оплату по QR-коду! Жалуюсь в 20-ый раз. Ничего не меняется. только рекламы по ТВ стало больше. Оплачиваю своими деньгами! Скрин не прикрепляется к отзыву.

Здравствуйте! Опять проблемы с Совкомбанком. Поддался на красивую их замануху  онлайн-копилку под 23% годовых. 26.03.2022г. открыл счет, через пару дней положил минимальную сумму, на которую, по условиям банка, будет начисляться такой процент, и затем еще два раза пополнил счет, надеясь на хороший доход. Но 31.03. зайдя в мобильный банк, открыл раздел "свойства счета" онлайн-копилки и увидел, что процентная ставка чудесным образом изменилась до 4%, хотя еще вчера было 23%! 1 апреля в 10:40 я позвонил в поддержку, пытаясь выяснить в чем дело. Девушка начала мне что-то объяснять, что мол, если бы я сразу положил 10000 руб., то тогда ставка была бы повышенной. Но дело в том, что когда я открывал счет, то этого правила не было! В 11:30 я позвонил еще раз в поддержку для подтверждения нововведения, и о чудо! Следующий консультант меня успокоила, сказав, чтобы я не обращал внимания на цифры в ЛК, мол, возможен сбой в приложении и по конкретно моему счету процентная ставка зафиксирована на текущий процентный период на уровне 23% и беспокоиться не о чем.(у меня есть запись этого разговора). Еще эта девушка посоветовала, чтобы окончательно развеять мои сомнения, задать мой вопрос в чат с приложением скриншота. Там мне ответили размытой формулировкой, мол, ПРИ СОБЛЮДЕНИИ условий ваша ставка будет 23%. И ни словом не обмолвились, что конкретно в моём случае эти условия УЖЕ НЕ СОБЛЮДЕНЫ! А ведь я обращался конкретно по своей ситуации, а не обезличенно, типа, узнать в общих чертах. Ну я и успокоился. Прошел месяц со дня открытия счета, процентов нет, причем ВООБЩЕ никаких! Ждал до 1 мая, и поняв, что дело нечисто, пишу в чат с резонным вопросом, где мои проценты? И консультант мне опять говорит, мол, надо было сразу класть 10000р., тогда проценты бы начислили. Но всё дело в том, что когда я открывал счёт, этого дурацкого правила ЕЩЕ НЕ БЫЛО! Ведь это явная нелепость - человек открывает счет-копилку, средства на нее кладет не сразу, а на следующий день, и получается, что никакого дохода ему целый месяц не видать, хоть он пусть десять миллионов положит! Зачем ему тогда вообще класть туда деньги, а тем более постепенно копить? Вот дословная информация с сайта Совкомбанка на тот период по онлайн-копилке: "Процентная ставка на остаток средств на счете свыше 10 000 рублей составит 23% годовых за отчетный месяц для новых и уже действующих онлайн-копилок". Здесь ни слова нет о том, что процентная ставка определяется по сумме на день открытия счета! Нужно было тогда в условиях ясно прописать минимальную сумму для открытия - 10 тыс. рублей, тогда бы не было этой завуалированной возможности не выплачивать людям доход. Я ведь перед открытием счета специально звонил в поддержку и консультировался по подробным условиям этого продукта, и мне было ясно сказано, что пока сумма на счету меньше 10 тыс. то проценты не начисляются, но со дня, когда сумма накоплений превысит 10 тыс. рублей, проценты будут начислены по ставке 23% годовых! А сейчас получается, что я отдал крупную сумму банку на месяц за просто так! И это в то время, когда банковский сектор был просто наводнен предложениями по вкладам 20 и более % годовых! Ну да ладно, даже если я прошляпил и невнимательно прочитал условия, но я ведь не единожды обращался к сотрудникам банка за разъяснениями и получается, что ДВАЖДЫ! получил от них неверную информацию, по телефону и в чате. И в результате чего потерял приличную сумму процентов. Менеджер в чате составил по моему вопросу обращение №120356375, но я решил более подробно описать свою ситуацию здесь. Надеюсь на справедливое решение моего вопроса.

Заблокировали карту за "подозрительные операции за последние 2 месяца". Внимание, за последние 2 месяца на карте было 3 транзакции(пополнение на 800р, на 7000 и на 9000) Всё они приходили от друзей, которые зарегистрированы в этом банке по МОЕЙ реферальной ссылке. В офисе я это всё объяснил, отправили письменно и мне отказали в обслуживании))) Не рекомендую

Картой рассрочки халва пользуюсь уже более 2х лет. Все без обмана, баллы начисляются верно. Жаль только, что при расчете не у партнёров, баллы начисляются только от 1000 р. Пришлось завести параллельно и карту другого банка для начисления до 1000. А так во всем устраивает

Пользовался услугами банка, вклад, кредитная карта. Чаще всего пользуюсь картой халва для получения кешбека за покупки. Много магазинов партнёров в городе, за покупки в которых начисляют повышенный кешбекПорадовала поддержка банка. Как то раз выполнил не все условия банка по получению кешбека, но банк в качестве исключения кешбек все же начислил. Я остался доволен

Сам по себе хороший банк. Нравится обслуживание. Доброжелательные специалисты. Нравится пользование мной карты Халва. Ежемесячно кэшбеки. Всегда имеются разные заинтересованные предложения банка, как к клиенту.

Интересная карта. Но настолько все завуалированно, что простому обывателю ни когда не воспользоваться всеми плюсами этой карты. По каждому вопросу (а их будет много) нужно общаться с поддержкой. В итоге за время пользования картой не смог раскрыть её потенциал полностью.

Консультации по вкладам. Открытие карты Халва. Условия обслуживания . Банкомат старый- очень долго принимает деньги- по одной купюре. Очень неудобно

Обратилась сотруднику банка для выяснения работы с онлайн банком. Получила подробную и полезную информацию. Сотрудница заинтересован рассказала мне о преимуществах карты Халва и как можно получать максимальный кэшбэк.