125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была ситуация, когда возникли временные финансовые трудности и банк пошёл навстречу, он предоставил рассрочку платежей на 10 месяцев. Спасибо большое за понимание.

Отличное хорошее отношение опыта пока мало ,но меня все устраевает,спасибо за хорошее отношене клиентам !!!

Помогают востонавить кредитную историю !!!! Персонал очень вежлив!!! Все понятно, доходчиво !!! Девушки очень грамотные и симпатичные! Есть конечно и неодекваты но это дело поправимое !!!!

В марте в мобильном приложении Халвы открыла вклад, но не разобралась с условиями. Вклад открыла 7 марта, а положила деньги 8,поэтому проценты мне не начислили, чем я была огорчена. Позвонила на горячую линию, оператор мне доступно объяснил мою ошибку и посоветовал обратиться в отделение банка. В банке сотрудница предложила мне написать заявление, описать проблему. В четверг я написала в офисе заявление, в пятницу утром мне пришло оповещение, что банк рассмотрел мою претензию и начислил мне проценты, не смотря на мою ошибку. Пять лет являюсь клиентом банка, очень благодарна сотрудникам за вежливое внимательное отношение, быстрое решение вопросов и лояльность. Оценка *5*

В любой ситуации банк идёт навстречу, предлагают отличные продукты ввиде кредитов, классные акции всегда в наличии

Являюсь пользователем банка ещё с момента когда была карта «совесть» на самом деле, честный отзыв. Наверное один из лучших банков. Часто проходят промо-акции. Хорошие условия. Хорошая одобряемость кредитных продуктов. У меня в данном банке есть потреб.кредит. Карта халва. Осаго.  Простой и понятный интерфейс приложения. Все вопросы можно решать в чате. Максимально быстро. Ни разу не приходилось обращаться по телефону, так как в приложении есть вся помощь. Было несколько каверзных вопросов. Решаются быстро, положительно и в сторону клиента. Практически в каждой проблеме индивидуальный подход и сохранение лояльности. Недавно обратился по новой проблеме, решили в обращение на следующий день. В мою пользу. Так же несколько раз звонили мне сами чтобы узнать удовлетворен я или нет. Думаю что я бы посоветовал бы своим знакомым стать клиентами данного банка.

К нам на работу пришли сотрудники банка вежливо и очень быстро, доступно рассказали о карте халва. Сразу на месте оформили. Она появилась у меня уже более 3 лет. Мне нравится услугу рассрочки и возможность его поэтопного погашения. Рекомендую.

Нормальный банк в целом мало минусов, советую к использованию так как много удобных плюшек, если большой оборот то выгодно подключить опцию 10ка

Спасибо за обслуживание! Обслужили всё быстро,грамотно и вежливо,первый раз обратилась и всё хорошо прошло,Артёму отдельно большое Благодарность! Не смотря что короткий день приняли,в очереди не ждала,оформили быстро и качественно,буду пользоваться Вашей картой с удовольствием!Буду советовать близким и друзьям!

Очень нравится все как работает банк как зачисляются деньги кешбеки тоже нормальные все устраевает мне

Одобрили кредитную карту Халва. Пользуюсь, очень довольна. В приложении все понятно и доступно. Есть чат. Всегда можно позвонить оператору.

Все классно,пришел в офис,быстро и грамотно обслужили,я очень доволен,буду приходить еще обязательно

Халва (совкомбанк) тот ещё крахобор. Впечатления ужасные. Какая то услуга минимальный платёж. Если не заплатил по графику начисляется 3,9% от общей задолженности. Несмотря на то что тысяч 25 добавили совсем недавно. Да важно даже не это. Тиньков банк постоянно напоминают. И на почту отправят и куда только можно, и позвонят. Совкомбанк же намеренно «притаился как разбойник или шарлотан непозволительный. А ты потом смотришь куда суммы деваются. В истории находишь комиссия оказывается. Нормальная такая комиссия 3500₽ просто так как с куста. Условия не редко меняются. Постоянно нужно быть на фоксе. Вообщем кутерьма откровенная. Только рассчитаюсь забуду как об отвратительном сне

Взял под залог авто деньги. 100 тысяч вернули при подключении «все под ноль». Все понравилось. А карта халва лучшая по кэшбеку! Всем советую!

Всвзё выполняется в срок. Взял автокредит. Очень доволен процентной ставкой. Как только погашу сразу же обращусь в совкомбанк.

Ни раз обращался к сотрудникам банкадля консультации по ибслуживанию карта халва,всегда отвечают на все вопросы профессионально, вежливо.

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотрудникам за быстрое (менее суток) и положительное решение по непростой ситуации с начислением процентов по продукту Онлайн-копилка. Несмотря на то, что формально, в силу незнания некоторых условий, были не соблюдены правила по начислению процентов, при обращении Совкомбанк и его сотрудники в кратчайшие сроки полностью изучили ситуацию и пошли мне как клиенту навстречу.  Хорошо что есть такой банк и такие его сотрудники.

У меня два счета (оба дебетовые) в ПАО Совкомбанк. В 2022 году я решила закрыть оба счета. Просто не нравилось ни мобильное приложение ни качество обслуживания. Пришла в офис Банка (г.Электросталь, пр. Ленина) написала заявление на закрытие счетов. Счета не закрыли. Через неделю в чате мобильного приложения попросили придти в Банк снова.  Пришла. Сказали что на счету есть остаток денег но выдать его не могут так как в ДО нет кассы якобы. Сказали что могут перевести деньги на благотворительность если я дам согласие письменное. Дала. Подписала документы и ушла. Через пару недель в чате приложения сказали что счета не закрыты и надо опять придти в офис банка. Я никогда и никому не буду советовать пользоваться услугами этого банка. Столько банков которые ценят и уважают своих клиентов и не заставляют их ходить раз за разом непонятно для чего. А счета так и не закрыты. В офис больше не пойду. Просто надоело.  Сейчас собираюсь обращаться в контрольно-надзорные органы. Вот такой вот "волшебный" Банк. Захочешь закрыть счета (при отсутствии как из либо кредитов и обязательств) и так проблематично, тогда как в другом банке (в любом) всё быстро и просто. Я являюсь привилегированным клиентом нескольких банков РФ и ни в одном из них нет такого бардака. Не рекомендую никому! И никогда!

Совершила покупку в магазине партнере, в рассрочку . Покупку совершила в интернет магазине, доставка через пастомат. Думала будет рассрочка на 5 месяцев, а в итоге оказалось только на 3 месяца. Обратилась за консультацией, все разъяснили, спасибо!

Я  купил диван поХалве, с рассрочкой на 10 месяцев и "халва-десятка" подключил. Да, условий надо соблюсти и тут, и там.  И всё-время под забываешь что к чему, и можно позвонить, да узнать, но я говорить "не умею", поэтому пишу в чат из личного кабинета. Писать я умею, но формулировать "банковские" вопросы тоже не очень получается. Поэтому я удивляюсь, как меня операторы понимают? И какое надо иметь терпение, чтобы вопросы мои расшифровывать! и отвечать на мои запросы. Спасибо, я доволен, за такое отношение к клиенту. Можно и нужно сотрудничать с Банком, именносотрудничать. Просто отношения длительные, по рассрочке или по кредиту и можно что-то забыть, пропустить и фьюю, проценты, например, не вернутся. Поэтому надо сотрудничать, звонить, спрашивать, не пускать на самотёк и тебе всегда помогут и подскажут.