125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Брал кредит по акции,, Всё под 0,, в 2019 году. Собирался 300 тыс, но накрутили страховку и ещё не понял чего. Попал под 350 тыс. Деньги, как у всех нужны были в обрез. Оформил, по Халве платил, как понял.... А понял я видимо неправильно😥😥😥. Каждый месяц трясся, чтобы платёж в 13тыс прошёл вовремя, потому что за три года моя дата  платежа выпадала и на выходные и на праздничные дни.  По Халве тоже много было заковырок, у нас район захолустный и оказывается не все магазины были партнёрами этого банка. Отслеживать мне это было негде,телефон кнопочный, компьютер появился только недавно и про приложение узнал три месяца назад, что там отслеживать нужно ... Я с полной уверенностью покупал на 10тыс (потом уже банк заявил, что нужно покупать на 11тыс).Несколько раз заезжал в офис (у меня там обслуживается ИП) и спрашивал у девочек - сотрудниц, всё ли у меня в порядке по кредиту. Отвечали да... Вообщем, 26апреля 2022 у меня закончилась эта кабала.Ждали всей семьёй, потому что за эти годы дела мои совсем сдулись и еле сводили концы с концами. За это время даже дети стали пароноиками-когда можно тратить с Халвы, а когда нельзя.На обещанный возврат % рассчитывали. И что вы думаете? Отдают на руки 65 000(хотя %уплаченные указаны в распечатке 130 000) И требование заплатить по Халве!!!!!! 21000. Откуда такая сумма? Просто где-то когда-то (даже сотрудница не смогла разобраться в многолистовой распечатке) я что-то неправильно сделал по этой Халве.  Наверно на эту дуриловку по Халве и рассчитан обсчет клиентов. Потому что дату соблюдать реально, а вот халваобслуживание никто не объяснял досконально. И ведь зараза, ни одной смс ки не было предупрелительной. Только о дате платежа в 13000. Вообщем на бежала эта 21000  процентами за неправильное пользование картой.  Итого 65 000-21 000=44 000 возврата чистыми. Представляете масштабы? 😂Сколько сейчас обдуренных клиентов по той кредитной акции получают свои копейки.  Спасибо, что не оставили без трусов!

В Совкомбанке разместил средства впервые долго присматривался,подкупил хороший процент по онлайн- копилке. Открыл вклад ,а точнее счет дистанционно в приложении банка в один из дней марта,но внести деньги смог только на следующий день. По окончании отчетного периода через месяц проверил приложение а начисленных процентов нет. Обратился в представительство банка ,где пояснили что надо было сумму внести не менее 10000  при открытии счета. а внес на другой день.  Думаю ну вот деньги отлежали месяц, а процентов я не увижу,ладно думаю закрою счет и в другой банк отнесу. В некоторых банках открываешь счет, а деньги можно в любой момент внести  только начислят процент за фактические дни нахождения.  Но в офисе предложили написать заявление по не начислению процентов и отправить для рассмотрения. НАписал отправили. А на следующий день вопрос был решен к моему удивлению и удовлетворению положительно .Процент поступил на карту Халва. Чему я не сказано рад. И кроме этого мне позвонили из банка и оповести меня об этом и дали ряд предложений о том как выгоднее пользоваться картой Халва. Короче думаю это мой банк и нам еще долго с ним сотрудничать.

Отличное обслуживание, вопрос целиком и полностью решён. Единственный минус - большая очередь и долгий период ожидания

Брали ипотеку в этом банке . все вопросы решаются достаточно быстро . вежливые сотрудники в офисе на Агибалова. досрочно погасили ипотеку и оформили документы на возврат денежных средств  по страховке, в течение суток деньги вернули на карту . Обременение   также сняли быстрее чем в МФЦ. планируем в будущем взять ещё ипотеку в этом же банке ! также удобно пользоваться картой Халвой  Рекомендую.

Отвратительный банк и обслуживание. При попытке установить приложение не приходит сообщение. Специалисты банка после долгих разбирательства сообщили о задвоение счета. Помощи оказать не могут. Нужно якобы личное присутствие в отделение банка. Нахожусь на Ямале более 8 месяцев, возможности посетить банк нет, т. к. отделения банка тут просто нет. Решить свою проблему, возникшую "вдруг" с задвоение счета якобы решить без моего присутствия не могут.

Очень хороший процент по вкладам. Особенно радует вклад оптимальный. Положил на срок 3 месяца под 23 процента годовых!

Очень удобное приложение. Всегда много акций и реальный кэш Бэк деньгами. Есть возможность пользоваться кредитными деньгами, что выручает.

Информативно и быстро получила карту Халва в одном из отделений нашего города) В необходимый момент очень выручил Совкомбанк)

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Неоднократно писала положительные отзывы на Банки.ру о своём любимом банке, т.к. какие бы ни возникали проблемы, всегда банк решал в мою пользу  даже в тех случаях, когда я была не права. Около недели назад со мной приключилась неприятность: мошенники списали с моей карты Сбербанка 1827 рублей на свою карту Совкомбанка.  Мошенники вывели меня на поддельный домен Озона. Сначала я обратилась в Сбербанк, который мне отказался в каком- либо содействии,  мотивируя это тем, что мошенники действовали в рамках УК. На Озоне мне тоже отказали в помощи, посоветовали обратиться в полицию. В полиции заявление приняли, но предупредили, что уголовное дело,  скорее всего, не заведут, т. к. ущерб менее 2500 руб. Но когда это твои кровные деньги, заработанные ооооочень тяжело, такой аргумент , прямо скажем, не успокоил. И только мой любимый Совкомбанк принял моё обращение,  оперативно рассмотрел его и уже через 6 дней вернул мне деньги.  СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!  Всем сотрудникам Совкомбанка желаю здоровья,  а клиентам - не попадаться на уловки мошенников.

Пользуюсь только этой картой ,она у меня на все случаи жизни, хороший кешбек и рассрочка ,так же можно снимать денежные средства у банков партнёров

Взяла в совкомбанке автокредит на 3 года с остаточным платежом с возможностью досрочного погашения.Чтобы уменьшить ежемесячный платеж решила внести часть долга досрочно и чтобы не допустить ошибки в платежах не стала вносить деньги через мобильное приложение а внесла деньги в кассу банка и обратилась к специалисту  П-кая Алла чтобы она помогла мне уменьшить ежемесячный платеж,на что она мне сказала что по договору не возможно уменьшить ежемесячный платеж пока не будет погашен остаточный платеж долга....я согласилась так как думала что это специалист и она лучше знает как надо... спустя несколько дней я еще принесла в кассу банка еще часть долга и обратилась опять к этому же специалисту с просьбой внести их на частично досрочное погашение....В День оплаты по платежу я видела в мобильном приложении что у меня к оплате стоит 600 тыс. но я думала что это какая то  ошибка как я могу быть должной такую сумму когда я внесла за месяц уже 600 а кредит у меня на 3 года??? на следующий день я увидела в мобильном приложении что у меня пошла просрочка по кредиту и обратилась в банк с просьбой разобраться в ситуации так как на следующий день у меня заблокировалась зарплатная карта,портится кредитная история и каждый день начисляется штраф на просрочку... каждый день звоню на горячую линию банка с просьбой разобраться в ситуации но все остается без результата .я не вижу своей вины в сложившийся ситуации и это именно сотрудник банка не правильно разнесла мои платежи закрыв текущие платежи и оставив мне конечный остаток долга после трех месяцев платежей

2 марта 2022 года я открыла договор по накопительному счету Онлайн копилка. На тот момент Совкомбанк имел самую высокую процентную ставку с ежемесячным начислением процентов на остаток. При этом ставка зависит от минимального остатка на счете в течение отчетного месяца. Остаток должен быть не менее 10 000 рублей, если на счете будет менее 10 000  рублей, то проценты не начисляются. Договор я открывала в офисе банка 2 марта, а денежные средства перечислила на счёт в 01.00 часов 3 марта по местному тюменскому времени, по московскому времени же ещё было 23.00 2 марта. По окончанию отчетного месяца проценты мне не начислились, у меня началась паника. Позвонив в контактный центр, мне сказали, что 2 марта денежных средств на моем счете не было, а по условиям договора необходимо, чтобы каждый день на счете было не менее 10 000 рублей. Я очень сильно расстроилась, так так не знала или упустила этот пункт в договоре. Специалисты контакт центра посоветовали мне составить обращение к вышестоящему руководству, что я и сделала. В итоге к моей огромной радости через несколько дней мне пришёл положительный  ответ на мое обращение, проценты в полном размере мне вернули и ещё подарили кэшбэк в размере 1000 рублей, я была просто счастлива! Совкомбанк быстро отвечает на звонки, сообщения в приложении, быстро решает проблемы клиентов. Будьте уверены, ваша проблема никого не останется без ответа и решения!Это абсолютно клиентоориентированный банк, лояльный банк! С огромной радостью буду и дальше клиентом этого банка, рекомендую Совкомбанк, обслуживание на высшем уровне!

Клиентом Совкомбанка я являюсь уже лет 15, по зарплатному проекту. Год назад оформила карту Халва и ничуть об этом не пожалела. Во-первых, одно Приложение, что очень удобно. Во-вторых, практически все покупки по кредитным денежным средствам идут в рассрочку, что не может не радовать.

Карту Халва от Совкомбанка я получил 4 года назад от сотрудника банка в магазине Хофф, в поддержке онлайн чата не сомневаюсь и пользуюсь постоянно, один два раза в неделю, отвечают быстро не более 2-5 минут. Последнее моё обращение было в чат поддержки 18 апреля, по поводу оплаты через кюар код, оператор подробно дал развёрнутым ответ, и я произвёл оплату. Кроме этого,моя личная выгода это ежемесячно получение бонусов от 4 до 6% от покупок от 10000 в магазинах партнёров. Мои средние покупки за месяц 20-30000 р. Что в среднем возращается 800руб - 1000 руб. , это хорошая финансовая помощь. Поэтому действительно рекомендую банк.

Положительный, отзывчивость персонала, хорошие условия банка по кредитам, вежливые сотрудники, быстрое и удобное оформление документов

Пользуюсь несколько лет. Довольна. Особенно удобно для пенсионеров. Рекомендую всем знакомым. Желательно увеличить сумму заёмных денег для пенсионеров...

У меня не один продукт банка, в целом банк хороший, карт много разных, Халва любимая карта. Всяко бывает, везде люди, человеческий фактор, 28.04.2022 Я обратилась в банк за консультацией по Халве и Халве Восточный, попросила соединить со старшим специалистом, так как ранее консультиррвали по-разному в офисе и на горячей линии, мне повезло  я попала на Оксану номер 7****, старательная, дотошная, очень отзывчивая, а главное знающий специалист, все мне подробно объяснила, на какую из карт мне выгоднее положить свои деньги, чтобы получить максимальный доход, кроме этого я наконец разобралась с платежами октября2021года, ещё при переходе, которые были из Восточного в Совкомбанк, я месяц билась с другими сотрудниками, куча обращений в банк и о чудо, я попала на Оксану, все что другие не видели и не нашли, она смога найти  и мне объяснить что  как и почему с этими платежами было у меня. Если бы все так работали, а она со мной провозилась в районе часа, терпеливо, очень подробно все разобрала и объяснить главное смогла. Ну умница просто, слов нет. Если бы все и во всех банках так работали, не было бы негативных отзывов. Очень рекомендую банк, где есть такие сотрудники

2 года я являюсь вкладчиком банка плюс за пользование картой халва идет начисление процентов сверх вклада,

Ввели в заблуждение при оформлении кредита и срока. В реструктуризации данного кредита было отказано

28.04.2022г посетила офис банка по адресу пр-т Красноармейский 58. Цель - получить консультацию по использованию карты Халва с максимальной выгодой. Девушка-конскльтант (не запомнила имени) все очень доходчиво все объяснила, помогла подключить дополнительные услуги, с большим терпением ответила на все вопросы, большое ей спасибо!