125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я человек в возрасте, зашла в офис на Крауля 74, сотрудник К-ва Валентина помогла мне настроить приложение, разобраться с платежами. У меня была недоплата по кредиту и сотрудник увидела. Что она на другом счете, мгновенно перевела денежные средства. в этом месяце платить ничего не нужно. Вежливое тактичное общение. Очень понравилось обслуживание.

Всем привет. Вернули деньги которыми воспользовались мошенники. Каждый месяц возвращали кешбек на все покупки.

Здравствуйте, в марте 2022 года оформил без визита в офис  потребительский кредит на 3 года, получил график платежей. И вчера призодит уведомление об изменении кредитной истории - Увеличен лимит по карте. Сегодня получил кредитную историю, и что я в ней вижу? Совкомбанк оформил карту с оведрафтом. Мне не нужен овердрафт, срочно уберите и внесите ищменения и корректные данные в бюро кредитный историй. Там должен отражаться мой потребительский кредит выданный на карту ( как впрочем поступают все банки), отражаться должен график платежей помесячно с указанием суммы платежа в месяц.

Давно пользуюсь, очень спасает кредитная карта, вклад с хорошим процентом, за кредит наличными, в конце срока начисляются проценты и возвражщаются в денежном эквиваленте

Удобная карта рассрочки без процентов, взял деньги на покупки и плати без процентов, это одно из преимуществ данной карты, удобно расплачиваться в магазине. Рекомендую, если вы хотите купить товар в рассрочку без процентов.

Достойное обслуживание , предоставление информации грамотное и много интересных продуктов. Удобное приложение и оперативная работа мобильного банка и сотрудников. Грамотные операторы.

Вечное недопонимание, каждый сотрудник говорит по разному одну и ту же информацию. Чтоб решить вопрос приходится звонить по 5 раз.

Являюсь клиентом банка. Пошла в офис г. Чебоксары по улице Московский проспект, но девушка , как я перешла за порог банка очень грубо наорала: мы закрыты!!! Вы меня слышите?! Хотя до закрытия оставалось 15 минут.

9 марта 2022 года в офисе Совкомбанка получил карту «Халва» и пополнил её около 19.50 по московскому времени. Примерно в то же время открыл счет «Онлайн-копилка». По приезду домой пополнил данный счет с другого банка через карту «Халва». Но в связи с тем, что 9.03.22 был выходной день, деньги на счет поступили 10.03.22 в 01.01.59 по московскому времени. Т.е. формально на другой день (1 час), фактически же – через 5 часов после открытия счета «Онлайн-копилка». В связи со сложившейся ситуацией проценты на остаток по счету за март месяц не были начислены. По данному вопросу обратился в онлайн-чат личного кабинета с просьбой разобраться в ситуации и выплатить проценты на остаток по счету «Онлайн-копилка» за март месяц. Хотя у меня возникали сомнения в положительном исходе, по прошествии 5 дней (три рабочих) проблема  была решена в мою пользу. Спасибо!

Уже несколько лет пользуюсь, без карты никуда, хорошо что придумали условия рассрочки. Магазины партнеры всегда рядом.

Были небольшие трудности с личным кабинетом « халва»  специалист в отделении помогла разобраться. Заодно поменял карту, на Мир-халва

22.04.22 при покупке товара в магазине партнёре на сумму свыше 10 тыс рублей был начислен, к моему сожалению, кэшбэк 2 %,хотя по тарифам должен быть 6%.  24.04.22, позвонив на горячую линию, я общалась со старшим специалистом Екатериной. Она уточнила информацию,  проверила историю покупки и быстро решила мою проблему. Недостающая сумма кэшбэка была начислена через применение промокода в личном кабинете Совкомбанка. Спасибо специалисту Екатерине и банку за оперативное решение! Пользуюсь картой Халва больше года, очень нравится! Надёжный, клиентоориентированный банк!

Самый лучший банк. Самые удобные условия по картам. При соблюдение всех условий много всяких привилегий как дополнительная рассрочка, кэшбэк. Также есть товары недели и дня на которые дополнительно имеются рассрочки по ещё более выгодным условиям. Картой пользуюсь много лет, можно сказать с начало её запуска. Супер 👌 Рекомендую🙌

Мне не увеличили сумму рассрочки на 15-20 тыс. рублей, но предложили кредит. В остальном нравится карта Халва

Кредит 29*** . В мае 2020 года в автосалоне я оформил кредит от Совкомбанк , но чтобы ставка была приемлемой и вообще кредит был одобрен, мне сказали оформить финансовую защиту. К слову сказать, если пересчитать процентную ставку и прибавить к ней сумму финзащиты, то процентная ставка превращалась чудесным образом в 13 с лишним процентов, что в 2 раза больше предлагаемой автосалоном. Финзащита составляла 80 с лишним тысяч на 3 года и была включена в тело кредита и на неё также бежали проценты. Согласитесь, неплохой заработок?? Страховщик в автосалоне утверждал, что при досрочном погашении кредита можно вернуть часть страховки, поэтому я и согласился. Платил кредит всегда вовремя и вовремя оформлял Каско. Кредит я закрыл 19 апреля 2022 . То есть ещё год и 1 месяц страховкой я пользоваться не буду соответственно. Попросил в заявлении банк вернуть за это время страховую премию, но получил отказ . Уважаемый Алексей Александрович ! Ваше обращение № 119552569 рассмотрено. Согласно Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" под частичный возврат платы финансовой защиты заемщиков попадают договора, оформленные после 01.09.2020г. Получается, что люди, которые до сентября 2020 года чем-то отличаются от тех, кто брал кредит позже, подвергаются дискриминации, попадают на деньги, дарят их жадным банкам. Посему отпадает всякое желание брать кредиты в этом банке, вообще страховаться, везде сплошной обман, лишь бы выманить побольше денег к людей. Я смотрел аналогичные проблемы на этом сайте в отзывах и банк решал этот вопрос в пользу благонадежных клиентов..и чем же плох я? Прошу банк ещё раз рассмотреть мое обращение и принять положительное решение. Я ещё не консультировался с юристом, но пожалуй надо, потому что ситуация неприятная и дикриминирующая людей.

Мне нравится работа банка - все слаженно и оперативно.... Я уже несколько лет пользуюсь картой ХАЛВА - И доволен... Спасибо .. ТАК ДЕРЖАТЬ.... Владимир г. Красноярск апрель 2022 г.

Много раз приходилось обращаться к сотрудникам и не имея опыта и знаний брать консультации по многим операциям и все очень четко и грамотно было подсказано.

Обратилась в банк по вопросу получения кредита. Сразу позвонил специалист банка и проконсультировал по данному вопросу и хотя кредит мне одобрен не был, очень радует профессионализм работников банка.

Здравствуйте! Сегодня столкнулся с безобразным качеством обслуживания в офисе на Бубшкинской. Обсулживался у менеджера Дмит....ой (фамилию скрываю, чтобы не афишировать в публичном поле) в окошке 2.  1) Менеджер приглашает клиента и ещё минуты две продолжает сидеть в телефоне, не обращая на клиенту никакого внимания 2) При закрытии накопительного счёта менеджер не сообщает, что все проценты будут утеряны. Я конечно понимаю, что сам должен был уточнить это, но абсолютно все банки при досрочном расторжении выплачивают уже накопленные проценты, я был уверен, что это закреплено на законодательном уровне и с ситуацией, когда накопленные проценты сгорают сталкиваюсь впервые в вашем банке. Если бы я знал это до того, как сотрудник закрыл счёт, я бы не забирал деньги из вашего банка. Я бы сохранил проценты, а банк сохранил бы деньги клиента.  3) Ну и совсем безобразная ситуация, когда после закрытия я уточнил, почему у меня не начислены проценты, менеджер начала буквально кричать, что мне была начислена определенная сумма (назвала громко вслух сумму) на мой остаток (назвала громко сумму остатка), а в этом периоде вы досрочно сняли сумму, поэтому ничего вам не начислили. Все денежные средства, которые я храню в банке и все начисления, которые банки производят - это конфиденциальная информация, которую сотрудник не имеет право озвучивать другим людям. Мне непонятно зачем данный сотрудник так демонстративно привлекает к себе внимание и озвучивает громко вслух конфиденциальную информацию клиента. Более того, я выходил из отделения банка с крупной суммой наличных и естественно рассчитывал, что об этом не будет знать всё отделение.  Я остаюсь клиентом вашего банка и продолжаю держать денежные средства у вас, более того, планирую и дальше открывать новые продукты, прошу вас, в качестве исключения и поддержания лояльности, начислить мне проценты, которые я уже накопил. Надеюсь на положительное решение.

Всегда пользуюсь Халвой. Палочка -выручалочка. Рассрочка очень удобная штука. Не переплачиваю. И ещё возвращаться бонусы