105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Кредит я брал четыре года назад. Текст договора составлен только с указанием конечной суммы, которую необходимо выплатить. Начал разбираться. На основании того, что я брал наличные - увеличены проценты по отношеню к первоначально озвученным, и туда же были включена комиссия снятия денег из банкомата. С условием снижения процентов по кредиту согласился на перевод денежных поступлений на карту банка. Потом выяснилось, никто ничего мне переводить не собирался (проценты терять!), а вместе с данной картой была оформлена платная кредитная карта, оформление которой и оплата 1-го года пользования также включена в сумму кредита. По условиям - я мог от неё отказаться в течение некоторого времени, что я и сделал, но начисленные по ней проценты потом вынужден был выплачивать. Страховку пытался вернуть - отказали. Дело в том, что мне отказали устно, а надо было писать заявление, о чём мне, ессно, не сказали. Думаю, договор специально составлен так, что сразу не разберёшь, за какие услуги платишь. Мне дешевле было съездить в другой город, чтобы получить деньги бесплатно в кассе другого офиса, не с банкомата. Кредитная карта, тем более платная - мне вообще не нужна. На вопросы не отвечают, разбирайся сам. Договор надо брать домой и внимательно изучать. Отвратительное отношение к клиентам. Чтобы поскорее рассчитаться с этой конторой и закрыть кредит - взял ещё кредит в Сбере, дешевле вышло.

Банк хороший, в чем смог сам убедиться накануне. Оформлял кредит наличными 26.01, заявку подал через сайт, чтобы сэкономить время. Понравилось, что очень быстро рассмотрели заявку, представитель банка сам перезвонил, и мы вместе согласовали время моего посещения отделения, еще раз проконсультировал меня. Для сравнения, в Сбербанке я подвал заявку, мне не позвонили вообще, я сам позвонил им, оказалось, что мне отказано, но я считаю, что в таких случаях надо также уведомлять людей. Тут же, сразу заметна разница в сервисе, когда я приехал в отделение, меня уже ждали.

Отличный сайт, все доступно.

Спасибо сотрудницам Совкомбанка Ф-й Н. и Ф-ой С, за помощь в оформлении кредита наличным, который я брала на отпуск в Тае. Подружка предложила полететь туда по горящей путевке, я согласилась, рассчитывала на свою з.п., которую обычно получаю в начале месяца, но произошли накладки из-за праздников и з.п. задержали, таким образом, оказалась под вопросом и моя поездка, и добрые отношения с подругой, которая очень на меня рассчитывала. Я пришла в отделение на Малышева 103 с этим вопросом 24.01, рассказала, что являюсь их клиентом, у меня даже Халва есть, по которой я в прошлом году выплатила рассрочку вполне успешно, что можно увидеть по банковской выписке, попросила теперь помочь с кредитом, у меня было всего 2 дня. Указанные выше сотрудницы помогли мне оформить заявку, менеджер Фетисова непосредственно курировала процесс, Филева помогала, детально отвечала на мои вопросы по погашению и т.д. Если бы не слаженная работа этих сотрудников, то вряд ли я бы оформила кредит под нормальный % и в такие сроки.

Являюсь клиентом Совкомбанка, не первый год, но недавно случились проблемы с начислением процентов по вкладу. Обратилась в офис, очень быстро отреагировали на обращение. На следующий день мой вопрос был решён. Так же хочется отметить, профессионализм работников отделения банка, в г. Саранск на пр.Ленина, всегда помогут и подскажут о новых продуктах и интересных предложениях.

Очень полезная информация на сайте.Всегда можно найти ответ на любой вопрос по работе совкомбанка. С удовольствием пользуюсь услугами банка много лет

Обманывают людей, заполнял заявление сотрудник банка, на закрытие счета. Через пол года узнаю, что ничего не занрыто

Я зарплатный клиент Совкомбанка, и хочу сказать, что не везде сегодня встретишь такое обслуживание. Деньги всегда приходят четко и в срок, если нужна помощь по местонахождению банкоматов, то удобная карта на сайте в помощь, или служба поддержки, в которую, кстати, легко дозвониться с первого раза и время ожидания максимум 1-2 минуты. Отвечают вообще на ВСЕ вопросы, квалифицированные сотрудники, отлично знающие все банковские продукты. Не так давно мне нужно было заменить карту, моя повредилась, чуть в банкомате не осталась, подъехал в офис на Куйбышева 44, переоформили за несколько минут. Все без сложностей и очень быстро.

Для нас этот банк оказаля самым неудобным и бестолковым!!! Хочу сразу сказать, что кредитами пользуемся очень давно, в кредит был куплен дом ( хоум кредит), машина (почта банк) и многое другое, никаких проблем, но здесь столкнулись с полным дибилизмом... Чтобы перенести дату платежа нужно написать заявление и оплатить 1500р., уменьшить ежемесячный платеж за счет увеличения срока кредита можно только если у Вас кто-то умер, кредитных каникул (которые предоставляются во многих банках без проблем) вообще нет. В ВТБ и Почта банке все это можно сделать за 10 минут, там все для удобства клиента, а здесь прошлый век. Даже чтобы подкличить личный кабинет через компьютер надо получить пароль в офисе банка. ДУРДОМ полнейший. Короче если у вас что-то случилось ( непредвиденые траты) и возникли трудности с оплатой ежемесячного платежа : ВАМ НАВСТРЕЧУ НИКТО НЕ ПОЙДЕТ.

Пишу отзыв спустя год после оформления автокредита. Первое впечатление было крайне ужасное, но не все так плохо! В дальнейшем обслуживание кредита понравилось, все быстро, понятно. уже погасили полностью кредит, до этого и досрочное делали погашение без проблем через терминал. А негатив был при оформлении. Решили приобрести новый автомобиль по госпрограмме со скидкой 10% для семей с 2мя и более детьми. Выбрали этот банк, т.к. нам предложили более низкую проц ставку. Оформляли в салоне фрэш авто по адресу г. Ростов - на - дону аксайский проспект 19.кредитный инспектор Бессонова Кристина. Так вот приехали счастливые, думая что все быстро и легко подпишем и уедим. Но не тут - то было пришлось долго спорить о том, что про страховку и слова не было, а оказывается кредит одобрен с условием покупки защиты на дороге за 35000 т., поспорив предложила нам за 25 000 т защиту, отказавшись от всего, подсовывает документы, муж чуть было не подписал, а там оказывается карта платная за 5000 и ещё какая- то ерунда за 5000.казалось, что девушка никак не могла понять, что нас сложнова - то развести и мы все читаем внимательно, прежде чем что-то подписать. В конце, сказала нам, хоть смс инфо оформите за 150 р., что вы думаете банк тут благотворительностью занимается?так что будьте бдительны и осторожны! Если бы муж поехал сам оформлять и подписывать развели бы ещё по полной!

На днях посчастливилось оказаться у вас в банке Совкомбанк, чтобы предоставить чек и страховку каско.Отдельно хотелось бы отметить специалиста К-ву Ирину за чуткость и клиентоориентированность. Огромное спасибо за то, что проконсультировала и решила проблему грамотно и понятно, держала в курсе событий.Хороший сотрудник, качественный специалист, прекрасное обслуживание!

Уже два года пользуюсь картой Халва.Покупки оплачиваю телефоном,начисляют кэш Бэк и 1% к вкладу, очень доволен все по честному. Привёл несколько друзей тоже довольны. Удачи Вам в работе.

В конце февраля 2020 года закончился вклад "Рекордный процент с Халвой" ставка 7,8%, плюс 1% (если тратишь по карте Халва более 10 т.р. в месяц). Так вот, оказалось, что за предпоследний месяц мой оборот составил 9649 руб.  Дело в том, что оборот для вклада считался с 25 по 24 число, а оборот по карте считался с 23 по 22. Ну и так получилось, что 23 декабря 2019 года я сделал покупку на 4342 руб, которая не пошла в зачёт оборота по вкладу... Обидно! Написал заявление в Совкомбанк в офисе в Перми. На следующий день мне сообщили, что решение принято в мою пользу, и попросили впредь быть внимательнее. По окончании вклада, правда, пришлось написать ещё одно обращение, но это была техническая формальность. В результате все проценты получены сполна. Приятно, что банк относится к своим клиентам не формально... Ещё огромный плюс — это 6% кэшбэк за покупку в Пятёрочке, Карусели и др. магазинах-партнёрах Халвы при оплате смартфоном своими деньгами. Получаю в месяц в среднем по 800 руб. кэшбэка!

Лудший онлайн банк, для пенсионеров удобно. Отец в свои 79 смог самостоятельно взять займ.Рекомендую.

Здравствуйте!хочу оставить теплый отзыв о"Совкомбанке" Банк мне порекомендовала моя дочь, которая тоже является клиентом банка.мне нравится простота в мобильном приложении, я в 56 лет разбираюсь легко,общении в чате с сотрудниками банка приятное , все понятно , вежливо и быстро решают , идут на уступки в некоторых ситуациях , касающихся КЕШБЕКА. Я имела вклад , по окончании срока вклада , если выполнял словия по карте Халва , то дополнительно получаешь 1% к вкладу ,я в декабре 2019г чуть недобрала нужную сумму , банк изучил мою историю пользования картой , пошел на уступки , 1% начислили. За что большое спасибо! Банк рекомендую.

Здравствуйте. Хочу написать отрицательный отзыв о вашем банке т. К. Собираюсь идти в суд и прокурату. Был оформлен кредитный доктор. Было оплачено мной 12000 а кредитную историю т.. К и не поменяли. Кому подарила деньги неизвестно

22 января 2020 годя я обратилась в банк с письменным заявлением (просьбой) внести изменения в мою кредитную историю в связи с недостоверными данными. По данным НБКИ у меня есть не погашенная задолженность от 2008 года, что не является действительностью. Я никогда не брала кредитов в вашем банке!!! И ничего вам не должна!!! Моё обращение было зарегистрировано под №51924526 и принято в работу. 23.01.2020 года я получила смс, о том, что мне необходимо явиться в банк и написать заявление о разрешении на запрос моей кредитной истории. 23.01.2020 года я обратилась в то же отделение банка, для написания заявления. Сотрудник очень долго выясняла по телефону горячей линии, что мне нужно написать. После долгих выяснений наконец нужное заявление  на было написано и зарегистрировано. 25.02.2020 года после месяца ожиданий, я обратилась в банк за ответом, т.к прошло много времени, а со мной не связались и не дали никакого ответа по моему обращению.  Операционист посоветовалась с коллегой по моему вопросу,  и выяснилось, что нужно еще одно заявление., т.к в старом что-то не так.  Сотрудницы внесли необходимые изменения, зарегистрировали  еще  одно обращение №53965792. Сегодня 26.02.2020 года я получила смс, о том, что мое обращение рассмотрено и мне нужно обратиться в офис банка для написания заявления о разрешении на запрос моей кредитной истории.  Сколько заявлений я ещё должна написать, чтобы моя претензия была рассмотрена!? Я ещё раз повторюсь, я НИКОГДА НЕ БРАЛА кредитов в ВАШЕМ БАНКЕ!!! Прошу ответить на мою претензию от 22.01.2020 в 3-х (трёх) дневный срок и предоставить мне справку о том, что я никогда не брала в вашем банке кредит и не имею и не имела никаких задолженностей!!! Если данные требования не будут исполнены, в указанный мною срок, мне придется обратиться в другие инстанции для решения моего вопроса. С уважением!!!

Добрый день, хочу поделиться горьким опытом с программой кредитный доктор. Я прошёл все три этапа, просрочек не было, платил все вовремя и наконец-то третий этап позади, подаю заявку на 100.000 рублей, меня ознакамливают с условиями, в случае если вам одобряют 100.000рублей вам на руки отдадут 62.000рублей, но вы платите все 100.000 плюс процент, аргументируют тем что это перестраховка так как вы исправляете кредитную историю, я в недоразумении, я же прошёл три этапа кредитного договора, они уверял когда я его рассматривал, что после третьего этапа вам будет открыт кредит на сумму 100.000рублей, а после и вовсе проблем с кредитом не будет, вообще они мне отказали в получении 100.000р аргументировав тем что у вас есть задолженность по И. П. перед судебными приставам, да она у меня и правда есть, но причём сдесь И. П. и кредит, как втюхивать свой продукт и получать бешанный процент так у них никаких вопросов про задолженность не возникала, Вообще люди это все кидалово, не ведитесь, не тратьте свое время и деньги

В Совкомбанке открыла вклад с картой Халва с повышенным процентом  по условию ежемесячных платежей картой. Так получилось, что в какие то периоды  не добрала до нужной суммы, а  в других периодах превысила. Обратилась в банк с просьбой о перерасчете в зачет повышенного процента  . Хочу сказать слова благодарности  Совкомбанку, мне пошли навстречу, повышенный процент я получила. Сотрудничаем дальше! Рекомендую банк и карту Халва

Благодаря карте Халва от Совком банка удалось избежать больших проблем с коммунальными службами! Оказалось, что можно брать в рассрочку не только товары, но и оплачивать, таким образом, услуги ЖКХ. Да, прогресс налицо! Правда, сроки небольшие, но когда важную роль играют даже не недели, а дни, это очень и очень важно. Об этой опции мне рассказал мой личный менеджер, когда я позвонил узнать про кредит наличными, описал свою ситуацию. Он мне предоставил на выбор несколько вариантов решения моей проблемы, я выбрал рассрочку по халве, именно коммунальных. Моя проблема решена, без комиссионных и прочего. Благодарен, и другим рекомендую этот вариант, ведь всякое в жизни бывает.