125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень хорошие и приветливые сотрудники. В помещении офиса всегда чисто. Буду рекомендовать совкомбанк друзьям и знакомым.

Брала кредит, последняя оплата по графику – в марте. Всё внесла. Закрыть мне его отказываются. При общении через чат и при звонках в колл-центр косят под дурачков, переключают с одного на другого сотрудника Ответить, должна ли им что-то, не могут Почему не закрывают кредит – ответить не могут Но каждый раз продолжают требовать какие-то новые суммы денег. Которых в личном кабинете нет. Задолбали. Буду подавать на них в суд.

Пользуюсь картой Холва, советую. Очень радует кэшбек. Покупаю по ней у партнёров, очень легко пополнять, обслуживание бесплатное. Очень нарваться карта.

Отличная техподдержка и отдел информации. По банковским продуктам очень вежливо и доходчиво все объясняют и разжёвывают)) главное перейти с бота на оператора

Пришла в банка. Послушала специалист ов. Открыла вклад, душа спокойна и отдыхаю теперь морально!!!!!

Хорошее обслуживание. Очередей нет. Операционисты грамотные. Расположение банка очень удобное. Банк рекомендую.

Хороший банк! Добрые и учтиаые сотрудники, обходительные вежливые. Нравиться! Мне понравилось. Друзьям порекомендую.

Получила карту изабыла , но случай подвернулся использовать) и ни разу не пожалела. Карту использую уже 3 года, за это время все условия по ней выполнялись. Приложение очень удобное, да и радует индивидуальный подход к клиенту. Спасибо)))

Знакомство с картой начелось с потребительского кредита в магазине hoff. Понравилась система. Вносишь средства и остаются на карте!

Все подробно рассказали про условия предоставления кредита с возвратом процентов. Ответили на все вопросы,  появившиеся в ходе изучения договора

Оформляла услугу Кредитный доктор и крайне довольна. Сейчас нахожусь на 3-ей стадии, возвращаются баллы тем самым уменьшается процентная ставка и в принципе терпимо.

Обратились в банк, за онлайн кредитом. Быстро получил ответ и деньги. Сотрудник был вежливый. На все вопросы отвечали четко и ясно. Претензий к работе не имею.

Какой-то кошмар начался в Совкомбанке. В 2020 году имела неосторожности в банке Восточный разместить вклад в евро, соответственно все счета перешли сейчас в Совком. 19 марта вклад закончился и перешёл на текущий счёт. Учитывая, что ЦБ наложил временное ограничение на снятие наличной валюты в евро, в день закрытия я пришла либо снять в рублях либо перевести на открытый счёт в другом банке (мой текущий счёт в евро). В рублях предложили единственный вариант- полностью продать Совком по их курсу. Меня вариант не устроил. Открыла счёт  евро в МКБ, надеясь затем открыть выгодный на тот момент вклад, под 8%. Пришла в Совком повторно, операционист ответила, что у неё в программе, цитирую: "нет такой кнопки". Руководителя на месте нет и не бывает, телефон, который на огромном плакате вывешен в офисе банка (Воронеж, ул. Брусилова, 3) не доступен.  На мои претензии, что не имеет права банк отказывать в переводе моих евро (сумма не превышает 10000.00$) на мой же собственный счёт в другом российском банке, приходят нелепые ответы, якобы такие переводы в России запрещены, на мои настойчивые претензии и попытки отстоять свои денежные средства, Совком перестал ссылаться на "Закон о валютном контроле" и начал мне писать, что ограничения якобы с 09.03.2022 ввёл ЦБ вместе с ограничениями на снятие валюты и с ограничениями переводов заграницу. Звонила на горячую линию ЦБ, они опровергли данную информацию. Сегодня 11.04.2022 ЦБ смягчил выдачу валюты и разрешил, с условиями) снимать наличные в евро ( мой случай полностью подходит под все условия), но Совком мне отказывает и требует конвертировать мои средства в рубли, либо даже предлагает продать свою наличную валюту, и это на вопрос, могу ли я забрать свои деньги. Невероятно, но это так.

Была в вашем банке . Обслуживание всегда на высшем уровне !!! Спасибо компетентным сотрудникам Банка!!

Отличное обслуживание,хорошее понимание,отзывчивый персонал,отличное понимание моей проблемы!Потерял карту,пришёл в банк,сотрудница очень быстро опросила,посодействовала и решила мою проблему,выдала новую карту Халва,тем самым подтвердив надёжность наших с банком отношений!

Были вопросы, ответили внятно и вразумительно. Вежливый и грамотный персонал. Особенно в г.Дивногорск.

6 апреля по карте Халва я купил сотовый телефон в магазине партнёре М-Видео. Вечером, открыв график платежей я увидел, что рассрочка разбилась всего на 3 месяца. И тут я вспомнил, что забыл подключить подписку Халва -десятка. Оплатить за 3 месяца мне было бы очень накладно и я решил обратиться в ближайший офис банка. На следующий день, 7 апреля я приехал в отделение Совкомбанка в с. Тамбовка, ул. 50 лет Октября, 15, где до этого получал карточку. В этот день работала менеджер Наталья Б-рь. Она меня внимательно выслушала, предложила подключить подписку и написать заявление, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально. Я подал паспорт, описал в заявлении мою ситуацию и просьбу. На моё удивление, банк рассмотрел моё обращение уже на следующий день и принял решение мне сделать рассрочку на 10 мес! Мне пришло смс и чуть позже позвонила сама Наталья и сообщила эту радостную новость! Я был несказанно благодарен этой девушке, ведь это она мне подсказала решение ситуации. И в целом, она была очень вежлива и компетентна. Спасибо огромное Наталье и конечно же банку! Я обязательно буду обращаться сюда вновь, ведь мою ситуацию не обошли стороной, помогли мне, у меня теперь будет платеж, который я, как пенсионер, смогу легко вносить и уже ни за что не буду переживать! Спасибо ещё раз!

Здравствуйте! Большое спасибо за оперативное и качественное обслуживание по обращению и оказание помощи. В один месяц в течение года не выполнил условия, необходимые для начисления бонусных баллов. Обратился в офис обслуживания банка, написал заявление, и в течение часа рассмотренили моё заявление и начислили бонусы.

Давно пользуюсь халвой, в основном расчитываемся с женой с помощью телефона. Начисляется ежемесячно неплохой кэшбек, который компенсируется в реальные деньги на которып можно купить хоть что и хоть где. (Во многих банках это какие то балы или мили и потратьть можно далеко не веде, а только у партнёров банков)

Оформлял ипотеку на вторичном рынке. Ипотеку одобрили быстро и без лишней волокиты. Менеджер всячески способствовал в оформлении недвижимости и прохождению регистрации