125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за положительное решение по моему обращению по зачислению дополнительного процента к вкладу. Не смотря на то, что мной не были израсходована до конца необходимая сумма на карте в течение двух месяцев, Совкомбанк пошел мне навстречу и засчитал 1 дополнительный процент.

Очень удобное приложение, полезные функции. Возможность увеличить срок рассрочки, за дополнительный платёж. Возможность снимать наличные без процентов и комиссии.

Давно являюсь клиентом Совкомбанка. Всё очень нравится. Всегда на связи. Подскажут, помогут разобраться. Компетентные сотрудники. Спасибо за работу.

Мне очень приятно, что нормы расхода денежных средств, необходимые для пооучения процентов и других льгот по карте, для пенсионеров снижены. Банк относится с пониманием, что у нас и доход невысокий, и потребление пропорциональное. Но мы со своей стороны стараемся тратить деньги именно с Халвы, чтобы быть выглдными клиентами любимому банку.

Возникла необходимость зайти в личный кабинет, в определенным не указанным причинам не ставлю мыслетворчество разработчиков ( о них позже ). Захожу в вебверсию, она по другой ссылке... (редирект) ну ладно, сайт ведь тот же (разработчики явно не знают про rewrite url).  Войти теперь можно только по логину и паролю (ранее можно было просто по SMS).  Не беда, может это ради безопасности пользователей? Идем на добровольный убой регистрацию, вводим реквизиты, ждём ту же самую SMS, которая говорит что зарегистрироваться по можно старой ссылке https://scb.im/hva которая переадресовывает на главную страницу с "рекламой фантастических процентов банка" и прочей фигней, а не на "Вы будете перенаправлены на мобильное приложение Халва — Совкомбанк". Проехали, находим ссылку, заходим и видим то же самое окно, что и ранее, снова пытаемся зарегистрироваться, где получаем точно такую же SMS, что регистрироваться надо по той же ссылке с редиректом выше, вместо пароля или кода Т.е. попадаем в цикл.С инструкцией "Как правильно пройти регистрацию" разумеется, сверился, но там все те же действия, но с корректной SMS. Идем в чат поддержки, ибо поддержка в этом банке обычно работала нормально, попадаем в чат где надо представится + ввести телефон, начинаем писать текст, по техническим причинам приходится перезагрузить страницу и опа...  надо снова вводить (может разработчики чата не знают про rfc2109 от 1997 года? ) Кратко о приложении, которое не стало причиной написания отзыва, но тоже вызывает определенный негатив: ~ его приходится обновлять, потому что банк стремится показывать "предодобренные кредиты". При этом приложение одного из банков работает без проблем еще с 2017 года на старом телефоне. Напоминаю, что это не является основанием отзыва, потому просьба сотрудников bank.ru не писать "Кредитная политика не оценивается". ~ если не обновлять мы не сможем пользоваться приложением (в последнее время разрешили в т.ч. из_за жалоб владельцев старых телефоном, а также проблем с местом при обновлении, но назойливое сообщение об обновлении постоянно, надоедает привет негатив!) ~ оно вешало уведомления с рекламой банка (к счастью отключается в настройках телефона, не приложения). ~ интерфейс меняется, следить за полетом мысли UX дизайнера надоедает. ~ бесполезные отписки разработчиков в playmarket (стандартные, им явно за это платят, многократно отписывались даже при просьбах не отписываться вообще или не отписываться без результатов) ~ у всех нормальных банках уже давно есть PUSH_уведомления через приложение, здесь же SMS, который бесплатный если пользоваться приложением не менее 3х раз в месяц и смотреть на "предодобренные кредиты" и иные предложения банка. ~ забавно, когда приложение требует обновление на playmarket тютю, при этом на более_менее просто найти инструкцию по установке на IOS. ~ инструкцию для установки на Android все же можно найти, но сложнее, кроме того разработчики забыли про понятия "неизвестные источники" "внешние источники"  PS: разработчики не знают про PWA? это бы упростило установку как на Android так и IOS, при этом безопасно если телефон не совсем древний, а почти древние как раз и не поддерживают это. Почему не 1? В первую поддержка у этого банка, хоть и дополнена роботами, но все же более_менее живая и результативная. Обычно. Основанием для изменения оценки является не ответ банка, а предпринятые действия, например починка регистрации или вход без логина и пароля.

Уже не один раз приходилось обращаться а чат за информацией, всегда отвечают очень быстро и вопрос решается

Прекрасно взаимодействую с банковской картой халва, очень выручает беспроцентная рассрочка, конечно, нужно следить за расходами и сроками погашения

Большое спасибо сотрудникам СОВКОМБАНКА за оперативное положительное решение по ОБРАЩЕНИЮ. В результате моей невнимательности нарушила условия по размещению средств на накопительный счёт ОНЛАЙН-КОПИЛКА. В результате проценты не начислили. Обратилась в ЧАТ банка с ОБРАЩЕНИЕМ. Вопрос решили положительно через несколько часов, деньги оказались на счете. Спасибо сотрудникам за понимание и внимательность. Услугами Совкомбанка пользуюсь около года, условия по продуктам очень хорошие. Имею карту ХАЛВА, удобно.

Добрый день! Пользуюсь картой Халва. Отличные возможности! Интересные предложения! Удобное использование!

Пришел возврат покупки , средства ушли в погашение , обратился в банк , вопрос решили в тот же день , погашение отменили , обслуживание понравилось , давно пользуюсь , банк нравится )))  Персонал всегда вежливый и приветливый  В офисах всегда чисто  Обратился в офис за 5 минут до закрытия , со мной занимались более 30 минут не прогоняли ))) очень доволен

Вклад открывается из мобильного приложения. Ставка выше средней по рынку. Закрытие вклада также происходит быстро и без проблем.

Все устраивает Все своевременно.. Услуги поедоставляют качественно. .. Все понятно и доступно. Всегда можно позвонить сотрудникам и проконсультироваться... Карта выручает...

Карта рассрочки ХАЛВА очень выгодно приобретать товары а рассрочку, без переплат.На покупки в магазине кешбек,мелочь,а всё равно приятно :-)

Пользуюсь картой уже 3 года ,удобная и в оплате и в переводе  денег,выгодная,а с подпиской халва.десятка вообще супер👍👍👍

При оформлении накопительного счета Онлайн-Копилка не выполнил  условия .В результате чего процент за отчетный период не начислились. Обратился на горячую линию банка. Отнеслись с пониманием к ситуации и помогли ее устранить. Проценты вернули. Являюсь клиентом банка 3 года. Счтаю это самый надежный банк и по праву являтся первым Народном рейтинге. Успехов и процветания!!! Так держать!!!

Картой пользуюсь давно. Вообщем доволен. Правда не пользовался ни разу накопительной рассрочкой и накопительной скидкой от Халвы. Единственное у данной карты не все магазины партнёры. И льготный период не большой.

В общем все устраивает. Но часто при расчете картой Халва в магазине свой прайс. Предоставляют, к примеру, скидку за объём, но услышав, что расчет Халвой, скидка не действует.

В начале когда преобрела карту, думала что обычная карта, может быть понадобится на всякий случай. А потом начала изучать какие предложения, то начала активно пользоваться картой Халва. Плюсы карты: кэшбэк, заёмные средства.

Очень выручает. Особенно сейчас, когда пришлось много купить впрок, а также купить технику, которую давно хотелось, чтобы успеть по старым ценам.

Удобная карта, позволяющая делать покупки в разных. Агазинах в рассрочку. Плюсы: 1. Удобство 2. Сервис 3. Большое количество магазинов. Минусы: 1. Невозможно увеличить лимит.