125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Покупаю на халву в рассрочку! Иногда очень выручает! Удобно что есть широкий список магазинов, продукты, дом, одежда, аптеки и многое другое!!!

Добрый вечер! Сегодня днём я посетила офис банка. Мне в приложении никак не удавалось перевести доллары в рубли и закрыть валютный счёт, с этим вопросом я и обратилась в банк. Менеджер банка помогла мне это сделать, причём всё произошло очень быстро, я ни минуты не ожидала в очереди и даже бесплатно пополнила накопительный счёт при закрытии валютного счёта. Хочу отметить чёткую работу, вежливое и доброжелательное отношение сотрудников. Ставлю высшую оценку за оперативность и качество обслуживания!

Пользуюсь картой. Очень удобное мобильное приложение. Сотрудники из технической поддержки всегда очень вежливые и граммотные специалисты.

Была пару зар неразьериза с неправилтнвм начисление платежа. Но после обращения в техаоддержку вопрос решался. Еще одна проблема что сыпется реклама в прилодении, а когда происходят изменения по договору... Тишина. Могли бы орнанизоаывать адресную рассылку.

Обратилась по существующей проблеме, менеджер все подробно объяснил и помог решить вопрос. Я осталась очень довольна

Рада, что всегда есть обратная связь с банком. Любой вопрос можно задать и получить ответ. Начала пользоваться картой ещё в 2019 году, рассказала о ней своим родным (сестра тоже клиент). С подключённым опциями стало ещё проще и выгоднее, у меня рассрочка на 10 месяцев. Рада тому, что карту принимают в разных магазинах, где я часто делаю покупки. Не раз пользовалась кешбеком. Для меня карта является выгодной. Никаких минусов не увидела при её использовании, только плюсы!

Всегда выручает в трудные моменты, удобно пользоваться, много партнёров. Хороший срок рассрочки, и не надо бегать в банк для погашения

Пользуюсь более года. Меня всё устраивает. Понятное приложение, Бонусом выпустили бесплатную карту мир)

В кратчайшие сроки оформили ипотеку. Не какой бумажной волокиты. Все четко и быстро. Также не однократно пользовалась возможностью брать кредит. Рассмотрение быстрое. Все доступно и понятно

Попросила восстановить уровни в бонусной программе и мне их восстановили, сотрудник банка быстро отреагировал в онлайн-чате

Приятный менеджер, всё доходчиво объясняет,.........................++++++++++++спасибо . Всем рекомендую.

Очень приятно иметь дело с Совкомбанком. Отличный канал обратной связи. Помощь всегда на высоком уровне. Советы по существу. Специалисты тоже высокой квалификации. Очень корректны, уважительны. Не далее как сегодня производил оплату заёмными средствами   В истории расходов часть средств отобразилось как заемные, а часть нет. При обращении в чат мне всё подробно объяснили, что действительно часть денег прошли из заёмных, а часть из моих личных банковских средств. Короче всё стало на свои места. Я успокоился и был благодарен работнику банка за подробное объяснение происшедшего.

Обратился не отказали в помощи,  так как произошло автоматическое досрочное погашение кредита,  после обращений,  деньги возвращены,  продолжаю платить кредит и выполнять условия банка. Сотрудники входили в положение и пытались решить данную ситуацию. Правда пришлось не раз обращаться к банковским сотрудникам,  но оказывается есть пункт в кредитном договоре,  что если хватает средств для досрочного погашения,  то происходит автоматическое списания для полного погашения,  о чём я не знал и автоматически я не выполнил условия банка.

В увеличении лимита по Халве отказали. В конце каждого месяца звонит оператор: покупки на нужную сумму вы уже совершили в этом месяце, не хватает количества, совершите еще 2 покупки до конца месяца на любую сумму, и перейдёте на следующий уровень. Но в итоге все по нулям, ни бонусов, ни баллов. Непонятно

Очень понравилось обслуживание в офисе , вежливый персонал, быстро и качественно все оформили. Была очередь небольшая, но девчонки ориентировали нас и подсказывали к кому можно обратиться.

Этот банк вообще не понятный субъект. Трижды звали в офис якобы хотят дать мне карту халва. Трижды отказали за то уговаривали по телефону когда сказал, что мне уже отказывали, что мол условия постоянно меняются и т.д приходите есть предъодобрение, так если оно есть тогда почему отказ. Прихожу домой после офиса где мне сообщили о строгом отказе и мне на вотсап приходит сообщение с совкомбанка "получите карту халва в ближайшем отдалении " !.!!!! Как будто издеваются! В общем сервис из рук вон. В самих офисах сотрудницы хорошие, вежливы даже как будто соболезнуют. Это единственный плюс. Согласен я не ангел КИ ужасная. Но зачем издеваться! Звать если знают, что отказ будет!

Являюсь клиентом банка с 2017г , хочу отметить сервис в офисе на ул Восстания д 11 литера А и в особености менеджера Д0ну Викторию она всегда быстрр и грамотно решает вопросы , по которым я обращаюсь , часто помогает с мобильным приложением, 07.04 обратился к ней чтоб оплатить кариу халва , через терминал не пооучиоось оплатить т к поанировао оплатить кредит с карты а карту забыл , Виктория подсказала что можно оплатить через личный кабинет и научила как сделать платеж и мне не пришлось возвращаться домой . Также Виктория предложила оформить кредит я и не надеялся что смогу оформить кредит так как закредитован. Виктория подобрала хорошее предложение с комфортным платежом подали заявку и ее одобрили. Спасибо банку что поддерживает своих клиентов в такое время! И Виктории за качественный сервис

Нормальный банк Пользуюсь халвой и вкладом. Кредиты с большими переплатами, по этому не беру...........................

Клиентский сервис отличный . Всегда идут на встречу , решают вопросы в пользу клиента . Халва -  рекомендую. !!!!

Я ветеран пед труда , заслуженный учитель МО, Почетный работник общего образования России  стаж работы 53 года З-ая Н. Более 40 лет руководитель, дала возможность работникам банка на рекламу продукта "Халва",который приобрели мои сотрудники.  уйдя на пенсию решила этот продукт вернуть в банк ул Ворошилова 68.  Сотрудник вел себя вызывающи и по-хамски. Не реагировал на мои вопросы, занимался обзвоном клиентов предлагая продукт. На вопрос о ее фамилии , ответа не было и закрыв шарфиком бейдж. на вопрос почему не разъяснили о сборе по обслуживанию продукта   "Халва", почему мне пришлось платить лишние 1250 когда возвращала , а оказалось что банк мне должен 409 рубл. , почему я должна получать эти деньги в банке на ул. Советской, а не у вас ? Был ответ:"Отдайте эти деньги на благотворительность". Я предупредила, что хамское поведение вынуждает звонить руководству, в ответ услышала:"Да хоть самому министру!" Сотрудница Светлана Бородина позорит ваш банк , отталкивает клиентов от сотрудничества . Хотелось бы получить ответ на мое заявление