home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.93

100018

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.93

100018 отзывов

Источники

3.84

52690 отзывов

4.57

7 отзывов

4.53

46687 отзывов

3.49

634 отзывов

105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Умышленно затягивают рассмотрение заявки на возврат средств за навязанную страховку на автокредит

Автокредиты

1

Навязали автостраховку методом запугивания,подал заявление сразу после оформления кредита на возврат средст за страхование каско.Прошло уже 25 календарных дней вместо 14 ответа ноль.Обращался несколько раз и на горячую линию и в офис банка говорят вот,вот еще чуть-чуть,а воз и ныне там.На мой вопрос сотруднику банка,а что делать если после повторно поданного заявления об ускоренном расмотрении моего заявления реакции банка не последует,на что она мне ответила,мол подавайте в суд.Что делат и не знаю 26 тыс.р на дороге не валяются!!

Кирилл

07.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенники!!!!

Другие услуги

1

Не кридитный доктор это мошеннечество !!!!Вымогают деньги каторые не берешь и не испровляют кридитную историю мошеникии !!!Не берите!!!!

Александр

07.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Халва становится опасной

1

Всем привет. Примерно год назад зашёл в Совкомбанк и оформил карту рассрочки "Халва", стал ей пользоваться и на тот момент был приятно удивлён : абсолютно бесплатная карта с бесплатным обслуживанием и смс информированием дающая беспроцентную рассрочку в некоторых магазинах. Потом круг магазинов стал расширяться, я узнал что мне ещё проценты деньгами каждый месяц зачисляют на счёт этой карты, если я там свои деньги храню + разные акции. Картой был абсолютно доволен, единственное не во всех магазинах в которых мне бы хотелось принималась, но повторюсь, круг партнёров постоянно расширялся и надеялся что скоро почти везде по ней можно будет взять нужное без проблем в рассрочку, + ещё любой свой вопрос я легко решал по телефону горячей линии. Несколько месяцев назад банк придумал что можно теперь снимать с карты кредитные деньги с комиссией под проценты, и тут я попал первый раз - хотел снять свои личные 4 000 р, а снял кредитные, а всё потому, что с тех пор надо было следить и помнить свой выбор в мобильном приложении какими ты деньгами пользуешься личными или кредитными, я думаю тогда особенно повезло тем у кого этих приложений вообще нет, с приложением теперь новый прикол о котором умолчали - если ты не зайдёшь в него минимум 3 раза за месяц, то за смс информирование заплатишь 99 р в месяц. Про те 4000 р которые я снял ошибочно, я сообщил по горячей линии (+ покупка ещё рублей на 300 тоже за кредитные), обещали всё исправить и что-то не успел я это исправление толком отследить потому как - мне пришла смс о подключении без моего согласия платной услуги "защита платежа" от которой я отказался, в результате отказа была проведена реструктуризация моего графика рассрочки и теперь невозможно понять когда и за что я плачу, то есть не могу посмотреть график рассрочки со списком покупок, только суммы и слово реструктуризация. Обращался на горячую линию - отправили в отделение банка, в банке сказали писать заявление по которому пришла бестолковая смс, писал в приложении - там вообще даже читать не умеют, опять звонил сказали им очень жаль, но объяснить за что я плачу у них нет возможности и предложили опять пойти в банк, взять там распечатку всех моих покупок за год, отсеять покупки за личные средства от покупок в рассрочку и каким-то образом посчитать сколько и почему я им должен платить после реструктуризации, учитывая что у разных покупок разный срок рассрочки. Итог: ЛЮДИ ВАЖНЕЕ!!!

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не выдают для ознакомления тарифы и Общие условия кредитования

Кредиты наличными

1

05.02.19 мне в отделении Совкомбанка в г.Волжском Волгоградской области по адресу ул. Мира, 74 (или 76) была оформлена карта Халва. При подписании Индивидуальных условий кредитования я попросила сотрудника отделения И-ву Б.Б. предоставить мне для ознакомления Тарифы банка и Общие условия договора, на которые ссылаются многократно индивидуальные условия, а так же п. 14 гласит "Заемщик ознакомлен с Общими условиями договора, согласен с ними и обязуется их соблюдать". Сотрудник отказала в предоставлении мне этой информации, которая является обязательной! Вы вынуждаете подписывать договор, не предоставив обязательную информацию для ознакомления. Это грубейшее нарушение! Руководителя отделения не было на месте, я позвонила по телефону 88001007772 , чтобы мне разъяснили ситуацию, меня переключали на разных "специалистов" бесконечное количество раз, но никто мне так и не смог ответить на вопрос почему не предоставляются при подписании Индивидуальных условий Тарифы банка и Общие условия договора. И уж из ряда вон непрофессионализм, когда сотрудница в отделении мне несколько раз повторила, что Индивидуальные условия это и есть Общие условия! Господи, как такое вообще можно сказать! Прошу в срочном порядке разобраться с таким подходом к оформлению финансовых документов, в противном случае я буду писать жалобу в ЦБ РФ. У меня есть аудиозапись разговора с некомпетентным сотрудником и свидетели, которые ожидали в очереди в 1,5 метрах от меня. Г-ва Л.Е.

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказались принять заявление на возврат страховки и запудрил мозги

Кредиты наличными

1

Оформляла потребуется.кредит в ст.Полтавской,Краснодарского края,нужна была сумма 200т.р.все одобрили,но тут начались невероятные истории с возвратом части процентов и для этого необходимо только оформить финансовую защиту,которая потом вернётся.сотрудник,С-на Е.А. заговаривала очень умело,явно учат этому на специальных курсах.сразу не разобралась в нюансах.пришла домой и там мне уже разъяснили,что облапошили меня по полной.при займе в 200т.р. фин.защита,она же страховка составила 64185р!!!возврат по процентам в районе 40тр.при условии своевременной оплаты и без досрочного погашения.в итоге сумма переплаты за 3года 171044!!!это даже обдираловом не назовешь! пришла на следующий день,мне сказали,что по новой заявку без страховки уже не оформить,но намекнули,что можно вернуть ее.времени на оформление в другом банке уже не было,поэтому пришлось пойти на этот шаг.сняла деньги,пришла писать заявление,но в ответ мне сказали,что местный деректор запретил им принимать такие заявления.сказали писать письмо на деревню дедушке в Кастро у.дойдет до нужного адресата и до рассмотрения естественно никто не гарантирует.на след.день поехала в соседнее отделение,в г.Славянск-на-Кубани,там тоже отказались принимать его.сославшись на отсутствие управляющего и его компетенцию.начали обвинять в мошенничестве,якобы взяли специально со страховкой,а теперь пытаемся ее отмыть.какое тут может быть мошенничество??взяли кредит под неимоверные проценты и пытаемся просто хотя бы сделать платежи более доступными.деньги за страховку не нужны,необходимо просто уменьшить сумму задолженности. Так что если не получится решить вопрос через вас,пойду в роспотребнадзор.других путей не остаётся....

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

За обман стариков - премию!

Бизнес

1

Моей матушке отказались оформлять вклад без «халвы» и оператор С. Дарья Н. пафосно вручила ей данную кредитную карту, убедив маменьку, что она дебетовая. После осознания и просветления (она в принципе против кредитов и кредитных карт), я переоформила ей вклад в интернет-банке без «халвы» в этот же день. И моей, весьма возрастной, матушке на следующий день, пришлось бечь в отделение Совкомбанка, где она энергично написала заявление (бумажка имеется) о закрытии счета карты у той же дамы С. Д.Н., которая в заявлении ни печати, ни своей подписи не поставила, зато ласково объяснила, что счет карты будет закрываться 60!!! дней!! Для справки (вдруг кому пригодится) счет закрывается СРАЗУ в вашем присутствии после оформления заявления и через 45 дней уходит в архив. Признаю свою вину( меру, степень, глубину), не проследила, не предполагала, что могут так беззастенчиво обмануть… Соответственно, через 60 дней выяснилось, что карта живет и здравствует, свои 10 коп.,имеет, счет карты не закрыт и закрывать его  никто не собирался! У меня вопрос: за что так целеустремленно борются сотрудники Совкомбанка  в лице С. Д.Н. выдавая заведомо ложную информацию, неправильно оформляя документы, не выполняя свои  должностные обязанности и хладнокровно обманывая стариков!??? А меня терзают мутные сомнения, что кроме премии…. Уважаемый редактор, может лучше про реактор??!...

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Исполнение исполнительного листа

1

Отвратительное обслуживание и некомпетентные сотрудники. Сдала 29.01.2019, как физ. лицо, исполнительный документ о взыскании денежных средств со счетов должника(тоже физ. лицо). В отделении банка сказали, что можно узнавать о статусе исполнения ИЛ через контактный центр. В соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 27.12.2018 ) "Об исполнительном производстве" [b]. Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.[/b] Прождав 5 дней, мне никто не позвонил, и я решила позвонить в контактный центр этого банка.  Оператор даже не знает, что такое ИЛ, сначала спросила номер паспорта, потом зачем-то номер договора. На вопрос с чего она взяла, что у меня есть договор с банком, она мне ответила, что "Вы же наш клиент, иначе как вы подали ИЛ". В-общем тотальное не понимание оператором происходящего. Звоню в этот же день второй раз. Оператор просит заглянуть во входящие сообщения смартфона. Должна была придти какая-то СМСка. Но мне ничего не проходило. Оператор говорит, что значит мой ИЛ еще не зарегистрирован. Позвоните через 7 дней со дня подачи ИЛ. Звоню на 8 день. 06.02.2019. Опять оператор ничего не знает касаемо исполнительных документов и всем, что с этим связано. Просит у меня номер договора))) Я прошу соединить меня с ее супервайзером, на что получаю отказ. Прошу соединить меня с отделом, который занимается исполнительными документами. Тоже нельзя. Провисев на трубке несколько минут, пока она разговаривает со своим руководителем, я получаю ответ, что мне нужно писать заявление в отделение банка, чтобы меня проинформировали об исполнении моего ИЛ, и ждать ответа в течение большого количества времени. Это худший банк с которым мне приходилось сталкиваться, организация работы отвратительная. Это не СОВвременный, а СОВковый банк, где нельзя дистанционно все сделать, хотя бы узнать статус ИЛ по телефону, не говоря уже о проверке статуса исполнительного листа онлайн(как в сбербанке и др. банках).

06.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное отношение!

Вклады

1

Здравствуйте! Я являлась вкладчиком СОВКОМБАНК, 01.02.2019 года мы обратились в банк для того чтобы узнать когда можно закрыть вклад без потери процентов (100 000 рублей с годовой ставкой 7,7% ) нам сказали что 05.02.2019 года (при этом в договоре прописано что вклад можно закрыть 06.02.2019 года). Сказали что нужно заказать денежные средства (что мы и сделали через горячую линию банка), инкассация в банке проходила 05.02.2019 года, сотрудник банка пригласила нас для получения вклада 05.02.2019 и утверждала что мы получим деньги с процентами за 365 дней нашего вклада! В этот день мы пришли в банк (сотрудник был один в банке и девушка была другая), договор был закрыт и вместо того чтобы выдать нам 107 700 нам выдали 104 000, сотрудница сама была в недоумении, куда-то звонила и потом нам сказала что сделать ничего нельзя и мы сами виноваты! Мы попросили чтобы она предоставила возможность нам написать заявление, она сказала делайте что хотите езжайте в Город Кострому и там пишите, у нас написать нельзя ! Сотрудники сами сбили нас с толку! Почему мы должны отвечать за чьи-то ошибки? Я прошу руководство банка разобраться в этой проблеме, принять у меня письменное заявление, отреагировать на него, или же я буду вынуждена обращаться к юристу и далее в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд! Спасибо за понимание!

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю благодарность сотрудникам банка Х-ову Артёму и Г-л Анастасии. Ребята знают свою работу.

Кредиты наличными

1

Ответственно отнеслись к своей работе. Всё мне подробно объяснили и про ставку кредита и про карту "Халва". При оформлении всё было как и на словах. Артём даже установил мне на телефон приложение банка, теперь я в курсе всех событий. Огромное спасибо вам - Артём и Анастасия. Желаю вам карьерного роста и развития вашему банку. Всем рекомендую "Совкомбанк" в Колпино.

Елена

05.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное обслуживание банка

1

Ранее работал в СОВКОМБАНК. Про халатность ВАШИХ сотрудников касаемо обращений клиентов знаю не по наслышке.  У меня оставалось две карты, Бумеранг и Халва. Бумерангом пользовался - платил исправно, неоднократно восполнял целиком кредитный лимит и потом снова расходовал денежные средства. При увольнении из банка - закрыл депозитные счета по заявлениям оставленным в ДО № 26. У меня платёж по КК Бумеранг каждый месяц до 3-4 числа. Дабы не допустить просрочку, я осуществил платёж через интернет банк по номеру телефона, в размере 6000 рублей.  А теперь вся суть проблемы, появившейся по вине халатности сотрудников банка, которые не умеют ПРОДАВАТЬ, а только и могут ВПАРИВАТЬ и навязывать клиентам доп. продукты за кучу денег.  Такие сотрудники кстати в большом почете внутри БАНКА. Так что сколько не жалуйтесь, а их не уволят. Сотрудник, принимавший у меня заявления по закрытию счетов не произвёл необходимые действия. В конечном итоге,  денежные средства, переводившиеся по номеру телефона, в первую очередь поступили на ЗАРПЛАТНЫЕ счета, которые по моему мнению должны были быть закрыты, аж в 2017 году! Деньги поступили на зарплатный счёт и были списаны в размере 2500 по каждой карте хотя счет один! На карту Бумеранг зачислилась 1000 рублей. Таким образом, по вине сотрудников банка, произошла просрочка платежа! После того, как денежные средства были мне переведены по номеру телефона я не обнаружив денег на самой карте и связался с сотрудниками горячей линии 31.12.18 и оставил обращение. В котором сказал, что счета на которые упали деньги - я закрывал путём обращения с письменным заявлением, в отделении банка ДО № 26.  Сначала мне сообщили, что заявление будет рассмотрено до 14 января, потом сообщили, что рассматриваться заявление будет 10 РАБОЧИХ календарных дней и мне пришлось подождать до 20 числа... В конечном итоге моё заявление рассмотрели частично и что-то там решили. Но не в мою пользу. Банк как может так и изворачивается. Вроде как решили, что это моя вина, что деньги переводились по номеру телефона и попали на те счета. Деньги перевелись по номеру телефона, а не по номеру карты, только по причине того, что все остальные счета должны были отсутствовать! 23.01.19 обратился в отделение на Щепкина 28. До этого пробовал из командировок всё разрешить дистанционно, через горячую линию. По которой мне нагло врали, что обращение на рассмотрении руководства, а в отделениях банка мне сообщалась иная информация, что даже и не приступали к рассмотрению моего обращения. Так вот, 24.01.19 - повторно обратился в БАНК! Уже принёс заявление которое было выдано сотрудником в 2017 году о том, что моё письменное заявление о закрытии счетов,было ими получено и они его должны были пустить в работу. Но уже прошло 13 календарных дней из которых 9 полноценных рабочих! Но хода по моей заявке так и нет! До сих пор на первом этапе согласования! Благо в отделении банка нашёлся честный сотрудник, который не стал прикрывать косяки вашего БАНКА и сказал правду! Не вынуждайте переходить к разрешению подобных ситуаций в судебном порядке. Причем это будет сделано так, что вы даже не сможете что-либо предъявить по нарушению коммерческой тайны. Суть моего обращения - Наконец-то закрыть имеющиеся ЗАРПЛАТНЫЙ счёт/а, денежные средства вернуть и списать в качестве приема платежа по КК Бумеранг за январь месяц 2019 года. - Списать ошибочно начисленные, по вине БАНКА пени и штрафы, направить в центральный БКИ информацию которая уберет из моей КИ просрочку созданную по вине банка.  Номера моих обращений! 23171705-31.12.18 и 33076245- 23.01.19

05.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый плохой банк

Кредиты наличными

1

Заверили что дадут кредит. Я потратил весь день времени отправился с работы и в итоге отправили не одобрили. Кто будет возмещять мне этот день у нас работа сдельная. Вобщем люди не ходите туда. Я буду его рекломировать во всех соц сетях и где только можно.

вадим

05.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный банк. Держитесь от него подальше

Вклады

1

Купил билеты на самолёт  за собственные средства на сумму 110.724₽ По карте Халва. Покупка прошла, билеты пришли на почту, все хорошо. Но через 5 дней, 14.01.2019г у меня высвечивается, что я якобы купил 3 билета из 4 в кредит! И на меня вешают 84.946₽. Я не понимаю как это могло произойти, когда у меня лемит карты 30.000₽ и я покупал не у партнёра банка, просто такое не возможно. Я звоню 16.01.2019г по горячей линии, все это рассказываю, мне говорят, не переживайте это какой-то сбой, все исправим в минимальные сроки. Проходят сутки и у меня ничего не меняется, я звоню ещё раз и мне говорят опять, что это какой-то сбой и что все исчезнет само в день когда у меня начисляют баллы за кэшбеки. Приехав в страну мне надо было закинуть деньги на карту и оплатить лечение, 24.01.2019г в одном из отделение банка я положил на карту 10.000₽ и у меня в миг их снимают за погашение этого непонятного кредита. Я сразу подошёл к сотруднику банка и спросил, что это вообще такое. Мне не смогли дать ответ и сказали, что мое дело в рассмотрение с 16.01.2019г и что его будут рассматривать  до 10 рабочих дней. 29.01.2019г истёк этот срок, я поехал в банк узнать когда вернут мои деньги и уберут с меня не понятный кредит. Но мне ничего нового не сказали, все как всегда, им нужно дополнительное время. В это же день я сообщил, что хочу забрать деньги из своего вклада, как раз срок подошёл. И 04.02.2019г я поехал забирать деньги и конечно узнать как там поживают мои 10.000₽. А ещё до этого у меня взымают опять за это кредит сумму 2.660₽ (Это проценты вклада) они автоматически привязаны к Халве. Но потом веселей, мне отдают мой вклад без 72.283₽ их тоже изъяли за кредит тот... Вот тут я уже по полной взбесился, КАК ВООБЩЕ ТАК МОЖНО??? Причём мне сказали мой вклад не тронут, только процент. В итоге с меня сняли просто так 84.946₽. Это вообще нормально? И они якобы решают проблему... как такие глобальные проблемы решаются неделями, я не понимаю. Теперь жду как пройдут 30 дней и если мне не вернут мои деньги за этот срок, то я подаю в суд на этот банк.

04.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Реклама не соответствует действительности.

Другие услуги

1

Добрый вечер, три недели назад Ваш банк связался со мной предложив оформить карту "халва", реклама была масштабная и красивая (я заявок в Ваш банк не подавала и ни о чем Ваш банк не просила). Моя лично история кредитная БЕЗУПРЕЧНАЯ, все мои кредиты оплачены в соотвествии с условиями договора и в соответствующие сроки. Первый раз прийти на встречу не удалось. Со мной связались и попросили прийти забрать карту, заявив, что впредь я буду пользоваться только ей и остальные карты могу выбросить. Когда пришла в Ваш банк, девушка обслужила меня с видом "большого одолжения". Через минут 15 она озвучила, что для меня как будущего клиента Вашего банка прдложены особенные условия, а именно: приобретая товар на 15 000 руб. я ежемесячно должна вносить платеж по 5 000 рублей и за это ежемесячно оплачивать 210 рублей...)))))))))) это Ваши хваленные предложения???)))) Я держатель карт трех банков, услугами которыми пользуюсь регулярно, но рассрочка - это означает выплата основного долга и без переплат на определенное время... Вы отняли мое личное время и не опровдали заявленных Вами обещаний... Не обман ли это потребителя!!???))

Эльмира Валировна

03.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зачем рассматривать 2 недели, чтобы отказать?!

Кредиты наличными

1

Решила взять кредит в Совкомбанк. Сумма не сильно большая 300тыс (на строительство). Подала заявку, жду. Обычно банки сразу сообщают о своем решении. Так как деньги нужны ещё "вчера" предложила менеджеру снизить запрашиваемую сумму и оформить с залогом имущества. Я в шоке! Рассматривать две недели, чтоб отказать в кредите. Причем положительная кртдитная история. Может в отказе повлияло наличие другого ранее взятого кредита на 500тыс. Можно было сразу сказать "идите лесом", а не тянуть время!

Anika

03.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все совсем не просто

Кредитные карты

5

Столько негодования на этом портале по многим поводам в адрес Совкомбанка, и по Халве и по вкладам, что хочется для противовеса отметить ОТЛИЧНУЮ обратную связь и клиентоориентированность банка!  Действительно, условия и по Халве и по некоторым вкладам частенько меняются, и условия эти непростые. [b]Но и карта уникальна.[/b] Пользоваться ею, если четко соблюдать условия - удовольствие. Какие-то мелкие накладки банк быстро исправляет. Отдельная благодарность БАНКАМ. РУ! Без этого ресурса я с трудом представляю как бы мы отслеживали эти роковые изменения тарифов, условий и кучи нюансов. Банки. РУ подарили нам прекрасный инструмент общения с с ПБ и друг с другом. И мне вот, читая форум, не пришлось столкнуться практически ни с одной проблемой, о которой пишут обиженные клиенты.  Проценты по вкладам и пно по карте выплачиваются четко в срок и совпадают с расчетами до копеек. Защита платежа отключена с первого звонка. Кстати, дозвониться очень легко и очень хороший % толковых консультантов.... По моему опыту это....  примерно, треть. Во многих других банках много хуже.   По акции Любимая Покупка подход практически индивидуальный. Не, конечно, вот резкое прекращение акции и ее реинкарнация в 2019, это, конечно, тот еще финт, но надо же понимать как это сложно.... сбалансировать выгоду клиентов и рентабельность продукта.  В общем, нас слышат! Давайте же попытаемся услышать и понять и банк. Теперь вот только слегка напряжены по поводу заявленных изменений с 01.05.2019, но.... надеемся, что вы нас уже полюбили, как мы вашу карту)))

02.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Аннулировать навязанную услугу "Защита платежа"

Вклады

1

02.02.2019г открыл банковский вклад (депозит) в Совкомбанке. При этом сотрудница категорически отказалась открывать вклад без оформления навязанного кредитного договора 2026776980 с ненужной мне картой да еще и с подпиской на пакет "Защита платежа". Карту я сразу же заблокировал через горячую линию, и это видно в личном кабинете online.sovcombank. Но как отключить "Защиту платежа"? Горячая линия утверждает, что не может проверить, остается ли включена эта платная услуга и отсылает в личный кабинет на сайт halvacard, но там на мой телефон в текущий момент выдается сообщение, что карта не найдена. Прошу: 1)_ незамедлительно выключить "Защиту платежа". 2)_ отключить "добровольное" страхование. 2)_ указать, где мне посмотреть и убедиться, что платная "Защита платежа" отключена.

02.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

карта халва

Вклады

1

согласился на получение карты только из за удобной и безкомиссии оплаты жкх. Однако оказалось совсем не так ...одним словом Обман зачем не знаю.

алексей

02.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Снятие комиссии за снятие собственных средств в банкомате

Дебетовые карты

1

Вчера 01.02.19 г. в 16:20 по МСК воспользовалась услугой снятия наличных денежных средств с карты Совкомбанка в банкомате Совкомбанка. Карты имеет кредитный лимит, но снимала я собственные дебетовые средства в сумме 800 рублей. Банкомат написал, что [u]возможно[/u] взимание комиссии, после того, как я подтвердила желание воспользоваться услугой в банкомате не было сообщения, что комиссия всё-таки будет удержана и в какой сумме. В результате за снятие наличности в сумме 800 рублей, была списана комиссия в сумме 39,20 р. Вы кнопочку "алчность" не забыли перевести в положение "выкл"? И это за снятие собственных средств? По этому же адресу находится пункт обслуживания Совкомбанка. Обслуживание не торопясь вели почему-то только 2 сотрудника, очередь 7 человек, обратилась к девушке которая никого не обслуживала, но сидела в зале за рабочим местом с вопросом взять бланк и написать претензию, пока жду очередь, ответ: претензия составляется только сотрудником и вносится сразу в компьютер. А ждать мне этого не меньше часа. Я не готова тратить ни час ни 20 минут своего времени на очередь в Совкомбанке по любому вопросу. Звоню на телефон горячей линии Совкомбанка, описываю ситуацию. Звонок завершен оператором. Снова звоню, снова описываю ситуацию, некоторое время девушка по имени Анжела отсутствовала, после чего уточнила когда была проведена операция и заверила меня, что вот некоторое небольшое время точно до конца дня система обработает операцию, увидит, что я снимала собственные средства и вернёт мне комиссию. До сих пор никто мне не вернул комиссию за снятие собственных средств.

02.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентные сотрудники банка

Кредитные карты

1

Приходила в отделение банка на площади Ленина дважды, в первый раз 14 января непосредственно за выдачей карты рассрочки "халва" на которую мне установили лимит 0.1руб, что меня не устроило, девушка которая оформляла карту сказала что лимит увеличат ,если предоставить справку о доходах. Придя во второй раз 2 февраля со справкой, долго сидела в очереди пока два сотрудника обслуживали одного клиента. Когда наконец подошла моя очередь, девушка Дарья выслушала меня, и ответила:"а вам не сказали, что на увеличение лимита можно подать заявку только через три месяца?" На этом наша беседа была окончена. Кто из сотрудников оказался некомпетентным, не знаю, но впечатление о банке испорчено. Не хочу с вами сотрудничать. Обучите своих сотрудников, чтобы они клиентов не гоняли туда- сюда и знали правила выдачи и лимитирования карт"халва"

02.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Только мат.

Вклады

1

Мать пошла пролонгировать вклад (год прошел). Вернулась в шоке. Огромная куча бумаг. Вызхватывают, дают другие - вообщем голова кругом. Говорит что прочитать успела только договор по вкладу - остальную кучу бумаг прочитать не успела. Стали разбирать бумаи. В итоге оказалось что ВСУЧИЛИ еще и договор о потребкредитовании со своей каторй "Халва" и догвор СТРАХОВАНИЯ КРЕДИТОВАНИЯ. При этом стоимость страховки + стоиость СМС-информирпования делали вклад практически "вкладом до востребования" - все проценты шли бы на оплату этих поборов. По словам мамы в банке ей сказали что карточка дается всем в обязательном порядке - без нее вклад оформить нельзя, а про страхование НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛИ ВООБЩЕ - просто подсунули на подпись бумажку в общей куче. Не стыда ни совести - пожилого человека, пенсионера, облапошили!!! Не стыдно?!?! Завтра пойдем вместе забирать вклад - и больше в этот банк ни ногой! Надеюсь что все ваши вкладчики поступят точно так же и накроется ваша контора медным тазом!

Ivan Ivanov

01.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025