105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Мои родители хотели взять кредит, подписали договор , им дали две карты и объяснили что мы должны проверить вас на платежноспособность 3месяца чтобы получить кредит по 2тысячи, родители проплатили ,а банк потребовал ещё чтобы платили отец им отказался от кредита и потом снял их что ложил, а банк потребовал чтобы они плотили дальше кредит который не брали, звонили коллектора типа что мои родители больны деньгами, а они врачи что хотят их вылечить от денег батя их послал в итоге, дальше банк подал на родителей в суд и заставил проплатить 10000 рублей. Админ сказал вы положили эти деньги дяде в карман за просто так за кредит которого не было и сказали что вы такие не одни выплачивают кредит которого не было или кредит который вы даёте сами себе.Люди обходите этот банк стороной и не думайте там брать кредит попадете в жыр ногами. Всем удачи

[url=https://cloud.mail.ru/public/hiwP/2Aqr8oqRw]Документы[/url] покупали авто ценой 150 0000. Не хватило 450 000, обратились за кредитом. Отец пенсионер, одобрил кредит Совкоманк. В автосалоне провели весь день, так как и предыдущее авто сдавали по трейд ин и новое оформляли. Нам посчитали платеж, огласили, подписали документы. Подписали и подписали. Дома перечитывая договор, увидела что сумма кредита больше, почти на 60,000.  Никаких документов о страховании выдано не было, просто по умолчанию банк включил страховку в тело кредита. Поехали в офис банка писать заявления об отказе от страховки. В офисе Совкомбанка (г.Краснодар ул Старокубанская), сказали что включены две страховки на сумму 28 963 + 29 935 руб ( опять же вопрос , почему в договоре об этом ни слова?) написали заявление, его зарегистрировали и пришли смс с номерами заявлений. Спустя 3 дня, приходит смс: Уважаемый (ФИО) , ваше обращение 19434936 (а так же и 19435066) рассмотрено. Вами был заключен договор страхования (такой-то). Для его расторжения и возврата денежных средств рекомендуем вам обратиться в страховую компанию! (как говорится, маразм крепчал). Хорошо. Уважаемый Банк, мы то обратимся ВНИМАНИЕ ВОПРОС - в какую страховую? Ни заявлений, на памятки застрахованного, нам не выдали. В офисе банка при обращении нам не сообщили что нужно куда-то обращаться. Ладно, ок, продолжаем - звоню на горячую линию 12,12,2017г в 19-20 мин. На горячей линии сотрудник долго спрашивает данные, без конца переключается за советом. И ТАК И НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО СКАЗАТЬ - ГДЕ МЫ ЗАСТРАХОВАНЫ и куда обращаться. Она не видит этого в базе. Просто сообщив нам, что банк страхует в двух фирмах в основном (метлайф и альфа страхование), рекомендует нам обратиться туда и узнать, там ли мы застрахованы. Завтра пойдем обратимся к юристу и пусть уже он обращается в суд и суд разъясняет, кто и куда должен обращаться. А пока хотелось бы получить ответ представителя банка (хотя я смотрю в основном они шаблоны копируют ответов и все)      -  страховку банк включил в кредит!, почему мы должны искать теперь самостоятельно где писать отказ повторный от страховки? Заявление об отказе вы приняли и зарегистрировали....... Как в такой серьезной организации, неизвестно кто страховщик?    - почему не выданы на руки документы подтверждающие страхование .... (завтра же обращусь в автосалон за записями с камер , которые подтвердят этот факт) p/s Конечно таких бедолаг с страховками много, очевидно, что банки становятся хитрее и пытаются всячески тянуть время и замучить и запутать своего клиента так - что бы и концов не нашли. Вот так только вступив в отношения с данной кредитной организацией, уже столкнулись с хаосом, вопросами без ответов, бардаком.

20.10.2017 года взял автокредит, но потом выясняется что погашать частично-досрочно нельзя путем уменьшения суммы ежемесячного платежа, якобы я был ознакомлен с общими условиями банка по кредитованию, Понимаю что да есть такой пункт в договоре. Однако у кредитного специалиста спросил о способах погашения и получил положительный ответ о частичном досрочном погашении с уменьшением суммы ежемесячного платежа, то же самое подтвердили на "горячей линии" и офисе банка. Но как же так, никто не ознакомил с общими условиями по договору, в индивидуальном договоре о запрете частичного досрочного погашения с уменьшением суммы ежемесячного платежа ничего не прописано и выходит клиенту сказали все нормально, а в результате раз подписали будьте любезны исполнять. Конечно такое погашение банку не выгодно, а если излагать все условия по договору (например человек не обладает, в силу своего образования, познаниями в заключении договоров или невнимателен) клиента выгодного потеряем. Как это рассматривать с точки зрения простого обывателя?

Оформлял карту рассрочки Халва на сайте - внес все свои данные, пришла смс, что карта одобрена, лимит 75 тыс., ждите звонка сотрудника, чтобы договорится о доставке. Отлично, подумал я. Но шли дни и никто не звонил. Спустя 3-4 дня звоню по горячей линии, чтобы узнать, почему никто не перезвонил? Мне ответили, что хорошо всё заявка одобрена, служба доставки карты вам точно наберет, я сделаю пометку, позвонят сегодня-завтра. Звонок кажется был в пятницу, после прошли выходные, началась другая неделя и никто снова не звонил. Снова набираю в банк - ждите, всё будет. Под конец уже второй недели снова звоню, спрашиваю что за дела вообще, карта одобрена, но никто ее не хочет отдавать. На что сотрудница ответила, что можно приехать в банк и там получить карту, сообщив, что анкета онлайн была уже одобрена. Приехав в отделение банка по адресу г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 9 сообщил о своей проблеме. Сотрудница банка начала снова заполнять анкету, спрашивая о доходах, работе и остальном, сославшись, что необходимо снова сформировать заявку. (Кстати! кроме основной анкеты, сотрудница обязала заполнить другую анкету с 3-5 друзьями/знакомыми - их ФИО и номера телефонов. Насколько я знаю, это совершенно не обязательно, но как мне сказали это точно необходимо). По итогу заполнения анкеты, банк не принял решение сразу, данные ушли на уточнение. в итоге, на начало третьей недели этой канители мне позвонили и сообщили, что карта вам к сожалению не одобрена. Попрошу объяснить представителей банка, как они могут так безответственно работать?

11.12.2017г.  в 17.27 я позвонила в УК Совкомбанк на номер 8495889370 по вопросу участия в букбилдинге облигаций ВЭБ, т.к. Собкомбанк является одним из организаторов выпуска данных облигаций. Меня соединили с Р-вым Б.Г., который был не в состоянии ответить на мои вопросы и стал долго объяснять, что входит в круг его обязанностей, когда я его попросила перевести на специалиста, компетентного по данной теме, он начал препираться и заново объяснять, чем он занимается, когда я сделала ему замечание, что не умеет общаться с клиентами и что у меня разговор записывается, он заявил, что будет ждать, когда я ему пришлю запись. Затем он неверно проконсультировал меня по тарифам. Когда я ему сказала об этом он начал настаивать, что он такого не говорил. Вообщем, говорил со мной как с клиентом грубо и вызывающе, что в конечном итоге повлияло на мое решение не открывать в вашем банке брокерский счет. Так как общаться с ним больше не хочу, и так в жизни хамства хватает.  Надеюсь в вашем банке ведется аудиозапись разговоров, если нет - могу прислать и вы в состоянии научить ваших сотрудников обращаться с клиентами. Думаю на брокерском обслуживании их у вас и так немного, а с такими сотрудниками и вовсе не будет.

Добрый день, уважаемые представители Совкомбанка! Если вы еще не в курсе, то время реагирования на обращения Клиента в вашем Банке неограниченное! И вам абсолютно все равно на Клиентов! Поэтому никогда к Вам больше не обращусь и другим не советую! А если по сути, то разъясняю ситуацию.... Закрыл в Вашем банке досрочно автокредит 02.11.2017 г., помимо кредита в вашем банке закрыл кредиты еще в 2-х других банках, т.к. срочно понадобилось кредитоваться на большую сумму по непредвиденным обстоятельствам. Знаю, о том что на обновление кредитной истории необходимо некоторое время. Поэтому решил обратиться в БКИ 22.11.2017 г. для подтверждения информации, что задолженностей не имею и могу с уверенностью подавать заявку на другой кредит. В БКИ мне дают кредитный отчет, где говорится, что у меня есть кредит в совкомбанке и последний раз когда поступала обновлённая информация по моему кредиту 24.09.17, меня это очень насторожило и я решил обратиться в другие БКИ. Там информация аналогичная. И остаток заложенности указан на сентябрь месяц и не соответствует действительности! Хочу заметить, что в два других банка, где я закрывал кредиты так же 02.11.17, своевременно и оперативно передали информацию в БКИ и задолженности по этим кредитам отсутствуют в кредитном отчете на 22.11.17 по информации от БКИ. Дальше начинается самое интересное....Звоню по телефону, чтобы узнать как оперативно решить вопрос с обновлением моей кредитной истории, т.к. вопрос очень важный! Мне сообщают, что необходимо обратиться в любое отделение и написать заявление, которое в течение 3-х дней рассмотрят и мой вопрос будет решен. Обратился в офис 23.11, написал заявление, в офисе мне так же подтвердили, что в течение 3-х дней мой вопрос будет решен. Напоминаю это было 23.11.2017. ФИНАЛ! Сегодня 11.12.2017 мой вопрос до сих пор не решен! Прошло 39 дней с момента закрытия счета! Было много моих обращений по телефону, в ответ одни отговорки с отправкой замечательного сообщения, что мой вопрос очень сложный и требует дополнительного времени. Даже обращался повторно в другой офис 06.12, где милая девушка вежливо мне сообщила, что видит мое обращение и по имеющейся у нее информации, банк отправит инфо в БКИ 07.12 и предложила подождать один день. Я как человек наивный поверил и повелся на радостные вести. Подумал ну наконец-то! Ага, конечно! НАДЕЙСЯ И ЖДИ! Вот лозунг СОВКОМБАНКА! Советую десять раз подумать прежде, чем обращаться в данный банк! Тут элементарных вещей сделать не могут, нажать на 2 кнопки и отправить информацию туда куда нужно!

Приехал в банк к 14-30, просидел в очереди 1.5 часа, операторы работать не хотят, претензий к девушке которая обслуживала именно меня никаких, из 5 касс работает одна,  остальные стоят языками чешут.  Каждый поход в банк занимает не менее 1.5 часа,  закончится вклад заберу деньги и уйду из него,  раньше был экспресволгабанк, отношение к клиенту как небо и земля. В 2017 году такое обслуживание дикость даже для Саратова. Либо банк копейки платит сотрудникам, либо такой подбор.

Брала кредит в банке в мае 2017 года. Специалист, которая оформляла кредит сказала что без страховки кредит не дадут, я не хотела сначала брать со страховкой, так как страховка составляла более 30 000. Тогда специалист сообщила, что если вы досрочно погасите кредит, страховая сумма частично вам вернется, у нас все страховки возвращают без проблем...даже можете не волноваться, заверила меня  в этом, убедила, навязала услугу страхования кредита...  За полгода я полностью погасила кредит. Когда пришла в банк, чтобы написать заявление о возврате страховки, эта же девушка мне сообщила: "Ой, вот буквально в ноябре все изменилось, ничего вам не вернут...." Изначально была довольна банком и обслуживанием.... Очень неприятно когда нагло врут глядя в глаза...  Думала и в дальнейшем пользоваться услугами банка  и советовать знакомым... Но с таким отношением к клиентам......

20 ноября 2017 года я по месту нахождения Совкомбанка Короленко 7/1, написала заявление о закрытие расчетного счета и перечислении денег на другой расчетный счет. При мне мой менеджер отсканировала и отправила документы в головной офис банка. На руки ни чего не выдавала. Сотрудник банка сказала, что расч счет будет закрыт в течение 7 дней. Так же было подтверждено письменно в чате с сотрудником банка: "Закрытие счета и перечисление денежных средств происходит в течении 7 рабочих дней. Вам необходимо ожидать". На данный момент пошел 21 день как я не могу дождаться своих практически пол миллиона! Банк все время делает отписку, что: "счет на стадии закрытия. Делаем всё, чтобы решить данный вопрос более оперативно". Оперативности я не вижу, каждый день практически пишу в банк  и всегда пишут один и тот же ответ, что: "счет на стадии закрытия. Делаем все, чтобы решить данный вопрос более оперативно"... Сегодня 10.12.2017 года написала опять в чат банке когда мои деньги перечислят на другой расч счет и закроют расч счет, мне ответили: "По срокам сориентировать к сожалению не смогу. Пока данный расчетный счет закрывается. Мы обязательно с Вами свяжемся" Я требую немедленно закрыть свой расчетный счет и вернуть мои деньги! Банк не законно пользуется моими денежными средствами почти месяц, это просто беспредел! Данный банк никому не советую!

Добрый день. Сегодня, воскресным утром с 8:04 мне названивали представители банка и предлагали оплатить задолженность, которой нет! Мало того,что до планового взноса ( карта Халва) еще 2-е суток, так я еще и оплатила три дня назад ( 6-го вечером) После моего возмущения они все-таки открыли мою историю и сказали следующее: "А! Да,  у Вас все в порядке, всего доброго" С 8 утра! Воскресного дня! Плюс этот вечный бардак, который происходит в мобильном приложении. Обновляется пять раз в сутки, а куча необработанных платежей висит с 29 ноября. Вы либо усовершенствуйте свою систему, либо не трепите нервы людям, которым навязали карты свои. Такого бардака нет наверное нигде.. И в службе тех.поддержки мне сказали, что причина в том, что у меня старый андроид... ( нет скриншота) и из-за него все беды.. и с графиком платежей.. и со звонками с 8 утра..

Банкомат сломался во время платежа. Платеж не прошел, а с меня требуют оплатить сумму по текущему месяцу. Вообще нормально. У них банкоматы ломаются, а ты должен платить. Работники банка бестолковые,ничего толком объяснить не могут. Заявление по потере платежа рассматривают две недели, а платить им надо сразу. Короче отвратительный банк!!! Не связывайтесь с ним.

Являюсь клиентом этого банка,открыто 2 вклада. Моя мама захотела пополнить мой вклад,я написала ей 1 из номеров договоров.Сотрудница банка по указанному адресу по номеру договора не захотела/не умеет пополнить вклад,запросила паспортные данные либо ФИО. После чего выдала информацию о количестве открытых вкладов, да и их баланс.Третьему лицу. Как назвать такое поведение?! На горячей линии я уточнила что сотрудник банка не имеет права разглашать такую информацию! После такого отношения к информации своих клиентов я не испытываю желания держать вклад в этом банке,и как только срок вклада закончится банк я поменяю!

С июля мне названивают сотрудники банка, просят позвать заёмщицу, не возвращающую кредит, выясняют, знаю ли я её или её местонахождение. Много раз объяснял, что не знаю этого человека, однако назойливые звонки продолжаются, иногда более, чем по 30 раз в день. Говорят, что для прекращения этого я должен приехать в банк и написать заявление. Господа, вы уверены, что я вам что-то обязан?! Тратить время на поиски вашего банка, что-то для вас делать?! Ваш клерк, выдавая кредит, даже не удосужился проверить, принадлежит ли заёмщику номер, который он даёт в качестве контактного. Если бы он это проверил, вовремя понял бы, что кредит возвращать не собираются. Я намеренно не удаляю номера звонивших из памяти телефона. Когда вы меня окончательно достанете, подам в милицию и суд за этот телефонный беспередел.

Был взят автокредит,произошла задержка платежа на 6дн.,позвонив на горячею линию мне озвучили сумму,я её оплатила через месяц после очередного планового платежа,звонят отдел взыскания,у вас задолжность,с какой стати?я все оплатила,неправильную сумму вам озвучили на горячей линии,(нет нормально это?написала заявление рассматривали месяц и начислили еще больше просрочки,за что?спрашивается?операторы бестолковые друг на друга всё сваливают,конкретной информации не кто не даёт,сумма на дню может вырасти в несколько раз,руководству нет ни какого дела до клиетна,очень,очень плохо УЖАСНЫЙ банк,ОБРАТИЛАСЬ В СУД,раз не хотят рассматривать моё обращение,ЗА,ИХ ЖЕ,ОШИБКУ Я НЕ СОБИРАЮСЬ ПЛАТИТЬ(((

При оформлении карты Халва специально уточнила, смогу ли я пользоваться своими деньгами, которые положу на эту карту. Меня заверили, что это возможно в любом магазине, который даже не является партнером Совкомбанка по рассрочке. 23 ноября 2017 года в 14-00 положила деньги на Халву через банкомат, зачисление прошло быстро и удачно. При попытке расплатиться в магазине на следующий день оказалось, что я этого сделать не могу. Стала, естественно, звонить на горячую линию 8800100-00-06, чтоб выяснить, в чем проблема. Переадресовали на номер 8(800) 100-777-2. Меня снова уверили, что можно Халву использовать для оплаты покупок при наличии на ней собственных средств. И только после долгих выяснений и разбирательств оказалось, что для пользования собственными средствами нужно было подключить специальную услугу, так как сама карта была оформлена еще в сентябре, и на ней эта опция не включена автоматически. Спасибо, что наконец специалист КЦ, который смог задать мне правильные вопросы и выяснить все же суть моей проблемы. Он же подключил мне эту услугу, и я все, наконец-то, смогла оплатить.

Здравствуйте. В августе отправляла онлайн - заявку на оформление карты «Халва», вчера (6 декабря) мне позвонили и сказали, что мне предварительно одобрена карта, только нужно подойти в отделение для оформления заявки. У меня годовалый ребёнок на руках. Пришла сегодня в отделение, прождала в очереди 10 минут, потом ещё 20 минут всё оформляли. Сначала проверили мою кредитную историю, кредитная история хорошая, потом начали всё заполнять. В итоге, когда сотрудница банка уже держала в руках карту «Халва», «неожиданно» пришёл отказ от банка, на основании: 1. Плохая кредитная история за ВЕСЬ период существования моей кредитной истории. 2. От моего имени, за последний месяц, очень много заявок на получение кредитов в разные банки. Кредитная история у меня хорошая, просрочек я не делала ни разу, две недели назад взяла в рассрочку товар, мне без лишних вопросов одобрили, при чём кредитную историю проверяли. Последнюю заявку на кредит я подала онлайн четыре месяца назад, на карту «Халва». Мне предложили «Улучшить свою кредитную историю» при помощи «Кредитного доктора», то есть за 5 000 рублей они исправляют мою кредитную историю, видимо только для себя. В общем под видом одного продукта пытаются навязать другой, абсолютно не нужный и не выгодный для клиента. Я в недоумении, ладно бы я просто там потеряла полчаса своего времени, но эти полчаса у меня на руках вертелась и хныкала годовалая дочка!!! В помещении душно, дочка в зимнем комбинезоне, а сотрудникам совсем не стыдно, видимо своих детей у них нет. Они могли бы не мучить ребёнка, а объяснит, что банк предлагает на самом деле!!! Адрес отделения: г. Омск, ул. Дианова д. 2. Пока сидела в очереди, с сотрудниками сидел молодой человек, то же пришёл подавать заявку. От сотрудников услышала «…согласитесь, не высокая цена за исправление кредитной истории…», то есть и ему то же самое пытались навязать. Пока подавала заявление, за мной собралась очередь в пять человек, видимо таких же, которые думают, что пришли подавать заявку на карту «Халва»…….. Разочарована вашим банком. Теперь ни при каких условиях не буду связываться с СОВКОМБАНКом.

Здравствуйте. Подал онлайн заявку на карту "Халва". Позвонили, чтобы пришёл в отделение по адресу: Башкортостан, г. Салават, ул. Островского дом 37. Пришёл в отделение 6 декабря 2017 года. Сотрудница заявила, что я не могу получить карту Халва, если не подпишу заявление на перевод моих пенсионных средств в НПФ "Согласие". Сказала, что это делается автоматически в программе банка и она не может выдать только карту. Естественно, я отказался на перевод в НПФ "Согласие" и мне не дали карту "Халва". Правомерно ли поступила ваша сотрудница или это её самоуправство и желание заработать? Нигде не написано об обязательном переводе пенсионных отчислений в НПФ "Согласие".

В мобильном приложении Халва нашел интересующий меня магазин, т.е. является партнером Совкомбанка и программы Халва. На карте лимит не израсходован. Позвонил в этот магазин, там подтвердили, что можно оплачивать покупки картой Халва. Приехал, собрали в пакеты товар, а при оплате выдает отказ операции. Т.к. наличных не хватило, пришлось оставить все покупки и уехать на такси домой за деньгами. Потратил кучу времени и морального неудобства от участия в проектах Совкомбанка. Ранее уже оставлял комментарии о неудовлетворительной работе сотрудников банка. Никакой компенсации не предлагают. Только извинения.  Со своей стороны я выполняю все условия договора, если у вас технические проблемы с оборудованием, обучением персонала, который не владеет полной информацией о предлагаемом продукте, может рано выходить на рынок услуг, не соответствующего качества!?

03.12.17 я внесла очередной платёж по ипотечному договору через отделение на Ленинском проспекте 128а г. Санкт-Петербург. После этого я позвонила по телефону вашей горячей линии и попросила вашего сотрудника излишек денег, который останется после списания платежа, которое проходит 04.12. , внести досрочным погашением с уменьшением суммы ежемесячного платежа, сотрудница это сделала. Через час она мне перезвонила (в 18-28 03.12.17) и сообщила о том, что произошла ошибка и вся сумма списалась в счёт досрочного погашения, т.е. на очередной платёж денег не осталась, но сказала, чтобы я не волновалась, она всё исправила, и сумма будет разнесена верно. На следующий день в 13-08 04.12 я позвонила на горячую линию и общалась с сотрудницей Татьяной #795184, которой описала проблему и спросила, решена ли она. Татьяна сообщила, что проблема не решена, но она всё исправила. Я переспросила, стоит ли мне беспокоиться и что-либо делать, на что мне был дан ответ — нет. Сегодня утром В 09-48 06.12. мне звонят из ОТДЕЛА ПРОСРОЧКИ, сообщают, что у меня просроченная задолженность, никакой информации у них и говорят связаться с вами по горячей линии.  В 09-56 06.12. я связывалась с сотрудницей Дарьей #795198, которая подтвердила что висит просрочка и никакой информации нет. Мы с ней оформили  претензию #19404716.  Движения по этой претензии нет, у меня до сих пор значится просрочка. Подтвердите здесь письменно, что проблема решена, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке пришлите мне уведомление о том же самом  на почту. И устраните, пожалуйста, бардак в своей работе. У вас менеджер на телефоне  фиксирует тему разговора или на фантиках всё записывает? Несогласованность ваших действий и отнимает у клиентов очень много времени. Анастасия.

Я выбрала этот банк, потому что я пенсионер старше 70 лет, а в интернете Совкомбанк предлагал пенсионерам кредит Пенсионный под 12% годовых. Мне это подходило. Отправили заявку через сайт в интернете, кредит мне одобрили и пригласили в банк.  Работник банка попросила меня заполнить анкету. Затем расширенную анкету, эти анкету отправлялись в головной банк для подтверждения. Я провела там более двух часов. Один оператор обслуживает клиентов, желающих получить кредит и клиентов, у которых подошел срок для получения их вкладов. Очередь собралась приличная, в комнате, где располагается со своим столом оператор и сидит вся очередь очень жарко. И вот наконец распечатана целая кипа документов, мне предложили подписать огромное количество листов, не рассказывая и не объясняя, что там за условия. Оператор сложила все в пакет, от дала его мне, и я отправилась в кассу для получения денег.  Получила ту сумму, которую заказывала. Пришла домой и стала рассматривать документы (в банке из-за большой скученности очереди рассмотреть и просто осмыслить огромное количество отпечатанных листов не было возможности). Что же оказалось в итоге: сумма основного долга оказалась по неизвестной мне причине увеличена на 30%, процентная ставкам за пользование кредитом 14,95% начисляется с суммы кредита, увеличенной на 30%. При подписании документов я оказывается подписала заявление на включение в Программу добровольного группового страхования жизни и от несчастных случаев, заявление на включение в программу Добровольного личного страхования от несчастных случаев. Но моего согласия на страхование жизни никто не спрашивал. Кроме того в составе этой кипы бумаг я подписала заявление на выдачу мне расчетной карты и заявление на выдачу мне банковской карты Мастер карт голд (пакет "Золотой ключ"), о выдаче которых я не просила, потому что кредит мне выдали наличными и эти карты мне не нужны. В итоге годовая процентная ставка по взятому мной кредиту составила 51,4% вместо обещанных 14,95%. Идти в банк и спрашивать объяснение не имеет смысла, так как все эти документы я подписала. Я считаю такую работу банка зарабатыванием прибыли нечестным путем, и прошу объяснить мне почему сумма, выданная мне по квитанции из кассы в банковском договоре была увеличена на 30%. № договора. Не рекомендую потенциальным клиентам пользоваться услугами этого банка.