105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

был у меня кредит в этом банке выплатила теперь мне звонят и нагло навязывают ищё взять под меньший процент да я лучше с голоду помру чем свяжусь в очередной раз с таким наглыми и грубыми сотрудниками. уважаемые граждане не советую этот совкомбанк ???

Мне крупно не повезло иметь зарплатную карту этого "банка". Решил съездить в деревню днём, заехал на АЗС, заправился, а как дошло до оплаты оказалось, что карта не обслуживается. Оставил в залог СТС и поехал в Ногинск в банкомат в надежде снять наличные. Оказалось, что и банкоматы не работают. Выдать деньги в кассе без паспорта отказались. Позвонил в службу сервиса, там мне объяснили, что у них какие-то сбои с картами. Причины сбоя они не знают и объяснить не могут. Когда будут устранены неполадки они тоже не знают. Короче ничего они не знают. Спустя 4 часа мытарств получилось расплатиться, но в деревню я так и не попал.

Самый ненадежный банк!!! Не знаю как люди с ними работают. 2 ноября подал заявку на кредит! 11 числа после очередного похода плюнул на нее!!! Как жалко в пустую потраченного времени на этот банк. То одобрили прийдите получите, то еще рано, то документы донесите, И напишите честные проценты на рекламе!!! или хотя бы от12%%% и до 30% (Учитывая "Необязательную страховку" в 10 процентов!!!

Обслуживался через терминалы Совкомбанка (имел кредит от "Экспресс-Волга" банк).В апреле или мае текущего года получил СМС оповещение от Совкомбанка, что кредит досрочно погашен и могу получить справку о погашении кредита согласно моему заявлению.Зашел в отделение Совкомбанка расположенную по ул. Ленина г. Ставрополя.Сидят 2 молодые сотрудницы, одна занята с клиентом, другая (лет 18-22) свободно.Подхожу, здравствуйте, ноль внимания, я 2, 3 раз, опять нет ответа ! на четвертый раз сделал замечание ей, мол имейте культуру элементарную, а в ответ - (наглым тоном и почти криком ) "НУ ЗДРАСТЬЕ" не видите Я ЗАНЯТА !!! Я - может предложите присесть? ОНА -(по ХАМСКИ) - МНЕ НЕКОГДА с Вами ОБЩАТЬСЯ (хотя кипучей деятельности с ее стороны и не наблюдалось)!!! Справку она мне все таки дала, но сильно испортила мне настроение! Я не буду сейчас вникать во все подробности этого конфликта, но скажу что такого наглого, дерзкого и хамского отношения, я не видел ни в одном другом банке ...! ( просто интересно какими критериями отбирают сотрудников(иц) в этом банке ) ??? Со мной была гостья из за рубежа, она просто поразилось этой сценой и когда мы вышли из банка она спросила, а во всех банках России так "ЛЮБЕЗНО" обслуживают? Я - нет, только в этой...! Через несколько дней поступило предложение кредита от Совкомбанка. Скажу одно - Я в жизни никогда (даже если Совкомбанк даст мне кредит под 0 % ) НЕ ВОЗЬМУ! и моим знакомым и друзьям не советую, а Вы дорогой читатель определитесь сами... Хотя ради правды должен сказать что сотрудницы другого филиала этого банка, расположенной по ул. Мира, очень приветливые и отзывчивы! Я не "Засланный казачек" и поэтому спокойно подписываюсь! А.Аракелян

совкомбанке программа кредитный доктор не ведитесь на это. кредитую историю не исправляют и конечной крупной суммы нет!!! жена по их программе кредитный доктор прошла все этапы без "косяков" и последнее 100.000 по их условиям обязаны были дать без проблем но кроме слов вам отказано не чего не дали. итог банк машэнник!!! то есть выдоёт экспрес кредиты под бешеные % навариваются и в итоге кидают !!!.

Добрый вечер. Взял кредит в банке,насчитывал на большую сумму с учётом страховки 300000р,одобрили на 200000 с учётом страховки,на руки 160000. Из этой суммы с карты воспользовался 15000р (так сложились обстоятельства что остальная сумма не приголилась и осталась не тронутой на карте).хотел погасить досрочно,в банке пересчитали и оказалось при снятых 15000 р приходится отдавать 56000р. Это за 2 недели пользования 15000(остальные деньги не снимал вообще).в банке объяснили что страховка платится за весь кредит в независимости от снятой суммы,даже если это был бы 1 рубль. Очень не доволен банком!!!

Офис по адресу г.Дальнегорск, Проспект 50 лет Октября,61, закрыт без объяснения причин. Ни объявления, ничего, когда закрыт, почему закрыт и на сколько закрыт. Люди приходят, упираются в закрытые двери и уходят. С какого числа не знаю, я ходила в офис 4,5 ноября. Завтра 6 ноября у меня последний день оплаты кредита. Кому потом говорить "спасибо"? Бардак!

добрый день! брала в вашем банке потребительский кредит,столкнулась с такой проблемой:3.10 пришла сделать очередной платеж,не работал терминал самообслуживания,пришлось уезжать,ждать и приезжать еще раз.живу в мкр.Северный и у меня ребенок,т.е.этот момент доставил неудобства.сейчас пришла с суммой денег наличкой,чтобы оплатить кредит полностью,но с 3.11и по сегодня терминал не работает и когда сделают информации нет,посоветовали оплатить через сторонние организации,но там берут процент,а с 60000 тыс.это немало.поехать в Новороссийск,чтобы оплатить там сегодня не могу,т.к. у дочери занятия(платные)и пропустить мы их не можем,а 6.11 я работаю и платеж уже делать будет поздно.вопрос:почему единственная возможность погасить кредит три дня недоступна и как быть с просроченным платежом?

25.10 оплатила через интернет-банк коммунальные платежи. Платеж был совершен по шаблону и оплачивался уже не раз, т.е. с моей стороны реквизиты корректные. На сегодняшний день платеж висит как не проведенный, написано, что возвращен "ошибка при обработке документа". Деньги на счет не вернули, также списали деньги за обслуживание. На мое неоднократное обращение никакого внятного ответа получить не могу. Когда мне вернут деньги или проведут платеж? Сумма там немаленькая. Мало того, мне еще идет и пеня за неуплату квартплаты.

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв о банке "Совкомбанк" а именно о некой сотруднице банка А-ой. 15 сентября 2016 года мы с мужем обраиились к данному представителю банка в одном из бытовых магазинов нашего города, за предоставлением кредита. В кредите банком было отказано. Получив отказ мы ушли с мужем домой. Через полтора месяца на номер телефона мужа приходит смс оповещение, о том что нам необходимо оплатить платное смс-информирование по номеру кредитного договора. Удивлены были весьма неприятно. Позвонили на горячую линию и девушка оператор сообщила, что на моего мужа оформлена карта "золотой ключ", и что ее обслуживание является платным. Надо сказать мы ничего в банке не подписывали кроме заявки на кредит и никакой карты нам не было выдано. Придя к А-ой с претензией она сослалась, что в банке произошла ошибка. Она пообещала исправить все на следующий день. И она действительно исправила придя в офис с картой моего мужа она положила туда требуемые 150 рублей за смс рассылку и закрыла счет. Все это происходило без наших подписей без нашего уведомления и без согласия. Я не желаю, чтобы другие люди пострадали от действий этого специалиста банка. Очень неприятные впечатления и минус в репутацию всего банка.

Для начала о их удаленном обслуживании. Заполнил заявку на кредит наличными через сайт, указав сумму, паспортные данные, данные о работодателе, дабы сэкономить время при оформлении. Прихожу в их офис, опять заполняю и отвечаю на те вопросы, которые до этого заполнял на сайте. Спрашивается, зачем я это все делал дома, если в конечном итоге, я все ровно торчал там и ждал пока их сотрудник все заново напечатает. Если у вас все так плохо с передачей данных, то оставьте только запись на прием. Придя в банк, проторчал в очереди где-то полчаса, потому что оказывается там все по записи. Присаживаюсь за стол к сотруднику, он спрашивает сколько денег мне нужно,  я говорю сумму, и сообщаю, что заполнял все подробно на сайте, мне говорят, что все придется заполнить заново, и сообщает мне что "ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ" условие банка - перевод накопительной части пенсии в ВТБ. Я спрашиваю - "то есть если я отказываюсь, то заявку вы не отправите", она говорит, что это обязательно! Я соглашаюсь, после она дает мне анкету, где нужно указать минимум 10 номеров: друзей, знакомых или родных. 10! Ну хорошо - думаю, пока печатает, все ровно делать нечего. Тут ко мне приходит смс от NPFinfo - c логином и паролем! Я сообщаю ей пароль, она дальше начинает проводить какие-то манипуляции, минут 10 она этим всем занимается. Не спрашивая у меня ни данные работодателя, ни кем я работаю - что в принципе она должна спросить, если отправляет заявку на рассмотрение. Закончив печатать, она мне сообщает, что моя кредитная история хуже некуда, мне никогда и нигде не одобрят кредит, но благо у них есть предложение "Кредитный Доктор" и они мне помогут исправить мою кредитную историю всего за 5000 руб.! Стоит сказать, что я знаю свой бал по скорингу, и он не в такой глубокой яме, как мне сообщили. Кстати, позвонил по телефону гор. линии, спросил почему мне не дали никаких договоров о переводе накопительной части пенсии, мне сказали, что у них об этом никаких данных нет, но раз смс приходили, то перевод был выполнен, выясняйте в офисе в котором вас обслуживали, в общем дурдом. Потеряв полтора часа своего времени, я получил только "геморрой", с выяснением НПФ, в котором теперь моя пенсия.

1 ноября 2016 через интернет-банк закрыла счет. Деньги с закрытого счета были отравлены на имеющийся счет, который не отображен в личном кабинете. На этом же счете находятся проценты от закрытого вклада. Деньги с неотображаемого счета в личном кабинете необходимо перечислить на вновь отрытый вклад. На него невозможно перевести деньги, так как счета не видно. При неоднократном обращении в колл-центр проблема не решается уже второй день, а сотрудник центра посоветовала обратиться в офис и ждать неизвестно сколько времени звонка от специалиста по вопросам интернет-банка. Теряются мои деньги, нервы, время. Зачем тогда реклама банка об экономии времени, если личный кабинет работает криво?

Не раз встречал в отзывах о Совкомбанке информацию о неверном начислении процентов по вкладу. Естественно в пользу банка. Это говорит о преднамеренных и системных действиях банка, т.к. подсчет делается не сотрудниками филиалов вручную, а компьютерной программой банка. Умысел очевиден. Вчера сам оказался объектом этого умысла. Детали: 27.04.2016 открыл счет в г. Уфе в отделении банка на Невского, 8. Номер договора 712086357. Вклад 100 000 руб. "Максимальный доход" на 181 день под 10.3% с датой окончания договора 24.10.2016. Сумму внес сразу через терминал в отделении.Простой расчет показывает, что начисленный процент за этот период 100 000х10,3:100x181:365=5107.67 руб. Кроме того, если не поступило заявление на закрытие счета (а я только вчера, 31.10 пошел закрывать), вклад автоматически пролонгируется. Начисленные проценты в моем случае, т.к. прервал действие через 7 дней, под 0,1% (до востребования) с первоначального вклада 100 000х0,1:100х7:365=1,92 руб.28.10 на Невского,8, уточнил, как закрыть вклад. Закрывать и получать деньги отправили в центральное отделение на просп. Октября, 16. Подъехал в другую часть города, написал заявление. Вклад закрыли и дали подписывать расходный ордер на начисленный процент 5065,76 руб. Очень насмешили. Пробовали банку внести не всю сумму в кассу? Понятно, не получится. А наоборот, запросто. Спросил, как начисляется процент. Пояснили, что именно так, как я здесь описываю. Спросил, как же получается эта сумма. Пояснили, что не знают, считает программа. Если не согласен, надо писать заявление. Написал. Интересно, когда исправят ошибку, когда вернут долг, и как объяснят. ИТОГ: не советую этот банк. Обман с процентами. Неудобное обслуживание, надо туда-сюда ездить по филиалам для совершения операций, офисы не приспособлены для работы с клиентами, бумаги некуда положить, надо держать в руках или на коленях, тесно, душно. Информация противоречивая, на горячей линии говорят, что при переводе вклада на свой счет в другой банк комиссии не будет, в филиалах говорят, комиссия будет, пришлось снимать наличными, а для этого отправляют в центральный офис. Если нет сильно удерживающих причин, забирайте деньги и уходите в другой банк, невелик сейчас процент, а внимание и забота о клиентах и совсем отсутствуют.

22 октября работники горячей линии ПАО Совкомбанк дают положительный ответ, что банк позволит реструктуризацию долга, нужно только перевести пенсию в банк. 31 числа я оформляю документы на перевод пенсии в ПАО Совкомбанк, и банк отказывает. Очень хочется, чтобы на горячей линии ПАО Совкомбанк были более компетентные работники.

Безответственное отношение к работе! 30.10.2016 пришел в отделение Совкомбанка на строгинском бульваре, хотел открыть вклад. Приехал к 9:20, а офис закрыт, хотя по графику на дверях офис работает с 9:00, никаких объявлений о том что офис не работает или приносим свои извинения, не было. Думаю, воскресенье, подожду, может опаздывает персонал. Ждал до 9:50, офис так и не открылся, в итоге замерз, опоздал на работу и передумал открывать вклад в банке с таким отношением к клиентам. Прошу разобраться в данной ситуации! Спасибо!

Кончился срок по депозиту 29 октября. Заказ на закрытие договора по вкладу и получение своих денег сделали за 8 дней ранее. Пришли за деньгами, а их просто не отдают, ссылаясь на технические причины. С нервотрёпкой и звонками куда-то, выбили свои кровные. Дали основную часть пятисотками, часть сотками, тысячными немного и чуть - пятитысячными.. Теперь, уважаемые клиенты, выбор за вами. PS: Если вы всрок не оплатите кредит, то к вам придут коллекторы. Если вам не отдают ваши деньги, то вам всё прощают.

Положил в банк 1.4млн на 3 мес. За несколько дней до окончания вклада пришло смс о том что сумму нужно заказать за 5 пять! дней. Ну ладно думаю - спасибо что предупредили. Позвонил - заказал. Вклад заканчивается в понедельник - приходить сказали через неделю. Потом перезвонили перенесли ещё на день. Явился в назначенное время в назначенный день в банк. Но! Вклад мне выдать отказались. Сказали что нет денег в банке. Типо мой заказ они не видели. Сказали явиться ещё через 2 дня! Это нормально? Мало того что бесплатно пользуются моими деньгами ещё неделю так ещё и гоняют как мальчика. Естественно устроил скандал... вообщем-то деньги мне отдали все равно только на следующий день. Особенно поразил отказ выдать ХОТЬ КАКУЮ ТО СУММУ СРАЗУ В ТОТ ДЕНЬ. Я уже смеха ради говорю дайте хоть тыщ 10. Нет говорят, нету денег - надо заказывать! Всегда работал с РОССЕЛЬХОЗБАНКОМ да там очереди и проценты пониже но я в любой момент могу снимать любые суммы без заказа хоть миллион хоть два.

При попытке взять кредит в росбанке выяснилось, что в бюро кредитных историй на мне висит какая-то карта на 84 000 рублей, о которой я не знаю. Начал копать. Через сбербанк запросил свою кредитную историю, оказалось, [b]на мне висит не понятно откуда взявшаяся карта совкомбанка на 84 000 рублей![/b] Съездил в совкомбанк, там подтвердили: [b]никаких таких карт в действительности на мне не числится. [/b] Но в бюро кредитных историй она есть! И из-за нее я сейчас не могу взять кредит, который мне сейчас крайне необходим! В совкомбанке приняли от меня заявление и все затихло. Ни ответа, ни привета. А время идет - сегодня пятый день пошел как рассматривается мое заявление. Я могу понять, когда люди жалуются на очереди в отделениях, на плохое качество обслуживания, это объекты постоянной работы для любой компании, не только банков. [b]Но здесь-то речь идет о деньгах! О сути банковского дела![/b] [b] Как можно иметь какие-то дела с банком, который допускает такой бардак в тех областях, где по определению даже речи быть не может ни о каких ошибках![/b]

Хочу отозваться о работе менеджера Федорова Владимира Вячеславовича.  Я получала ден.средства моей покойной матери, она была вкладчиком банка, я являлась доверенным лицом наследника. Процедура получения таких средств довольно непростая усложнялась еще тем, что вклад был открыт в филиале в г. Москва, а получить деньги необходимо было в г. Санкт-Петербург. Вышеупомянутый сотрудник банка Владимир вдумчиво изучил документы, был спокоен, внимателен. Признаюсь, что позволила себе разговаривать на повышенных тонах и эмоционально из-за того, что для получения денег потребовались различные проверки, растянувшиеся на 5 дней, несмотря на это Федоров Владимир отвечал спокойно. Когда мой вопрос в банке решился, Владимир позвонил и сообщил об этом.

Повезло, нашла работу обрадовалась что смогу погасить просрочку и платить кредит согласно графика, так не там то было сотрудники совка начали звонить на работу, работодателю это надоело и меня уволили сейчас я безработная по вине совка будьте вы прокляты, не получите больше ни копейки от меня. Люди не связывайтесь с этим совком то что банку запрещено за своего клиента выдавать тайну третьим лицам у совка этого закона нет, потому что сотрудники не знают законов и своих прямых обязанностей. Анна к.