125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Уже несколько лет обслуживаюсь в этом банке. Иногда сложно разобраться во всех условиях, но сотрудники всегда помогут и подскажут. Вчера недосчиталась баллов по Халве, но спасибо специалистам чата! Оказывается просто смотрела не в том разделе... Ещё раз спасибо!

Добрый день. Накопила на халве 24 уровень, хотела купить холодильник заемными деньгами 90000, не смогла самостоятельно разобраться как это сделать, и сильно переживала что оплачу а рассрочка будет 3 мес, тогда платёж не смогу платить, позвонила на горячую линию и сотрудник по телефону консультировала до тех пор пока я все купила, оплатила на кассе, и оформили в приложении на 24 мес. Спасибо большое девочке, имя фамилию не запомнила(

Уже более 5 лет являюсь клиентом совкомбанк, лучшие условия по сравнению с другими банками, самый высокий процент по вкладу и проценты на остаток собственных средств

Работаю с банком больше 8 лет. Недавно узнал об Онлайн копилке, очень удобно, 25% годовых, при этом можно суммы увеличивать/снижать. Главное не опускаться ниже 10,000₽, чтобы не потерять доходность. Советую!

Понятное и хорошо оформленное приложение. Быстро реагирует на новые поступления и платежи. Подводит итоги расходов за месяц. Присутствует элемент игры. Банк выполняет свои обещания.

Я являюсь клеентом Совкомбанка, очень довольна, что выбрала именно этот банк. Очень выгодные предложения. Высокий проценты по вкладам.

Очень нравится карта халва , на много лучше чем Сбербанк. Рассрочка на 10 месяцев у партнёров, 3 месяца на любые покупки, очень удобно .

Вот уже не первый год являюсь клиентом Совкомбанк ,за все время сотрудничества с банком только положительные эмоции.

Опыт положительный,сотрудники внимательные,вежливые,всегда всё объяснят и помогут советом.Так же помогут в решении проблем,если возникают.Рекомендую этот банк.

Полная дезинформация и скрытие всех условий по кредиту от сотрудников Банка! По горячей линии предложили кредит на одних условиях, которые меня устроили. Хотя в последствии выяснилось, что не на все мои вопросы о условиях кредита, мне озвучили правдиво. Хуже было в отделении банка в Адлере, там тихо молча, не рассказав о всех подключённых опциях, на радостях выдали кредит. Заём на сумму 200000, а по истечению срока почти 800000. Моя жалоба не по поводу условий кредитования Банка, это их право, а именно  сотрудницам этого Банка, которые готовы впихнуть в кредит все что угодно молча и не рассказать об этом. И если ты не сразу заметил невыгодных для себя условий, они с радостью об этом умалчивают. Это отвратительная политика! Худших сотрудников банков я ещё не встречала.

7 03.2022 мной был оформлен потребительский кредит на карту халва. При оформлении кредита сотрудник Совкомбанка ( по телефону) проинформировал меня о том, что есть страхование, отказаться от которого я могу в течении 14 дней и никаких доп.услуг у меня не будет. Спустя 1-2 дня ( укладываясь  в этот срок) я перезвонила на горячую линию банка и попросила отключить страхование. Сотрудник банка удивлённо ( а точнее , как я сейчас понимаю выделяя именно эту услугу намеренно) переспросил меня " действительно ли я хочу отключить страхование жизни" . На что получил мой ответ, мне не нужны НИКАКИЕ страховки и страхование жизни в том числе.  Спустя какое то время мне пришло смс оповещение, что услуга отключена. В своём разговоре я не раз выделяла, что мне не нужны никакие страховки. Ещё  через несколько дней, так же на горячей линии (при звонке в банк) я спрашивала отключено ли страхование, внесла ли я денежные средства на нужный счёт? Ответ оператора был таким, да, на нужном счёте денежные средства, страхование отключено и не о каком  другом страховании мне не было сказано. Но! Когда я начала в чате (личного кабинета) уточнять сколько из суммы платежа денежных средств идёт  на погашение % и сколько в основной долг( этого нигде не видно, теперь понятно что намеренно!) выяснилось , что оказывается у меня отключено " Страхование жизни", но есть ещё  доп.услуга под названием " Золотой ключ" и т.к прошло более чем 14 дней отключить её нельзя. При долгой переписке с сотрудником  мне был присвоен номер обращения 11653316, где должны были разобраться в данном вопросе. Спустя несколько дней , в чате мне сообщили , что время вышло (14 дней) и я не могу отказаться от неё и присвоили номер нового обращения.  Я просила отключить все страхования, но почему то отключили только одну! Поэтому прошу разобраться и принять меры, почему Совкомбанк обманывает своих клиентов, вводит в намеренное заблуждение, маскируя и разбивая  свои доп.услуги, Если я обычный человек, говорю что мне не нужно НИКАКОЕ страхование и прошу его  отключить, имеется ввиду все, как бы вы их не называли "Золотыми ключами", "серебряными" и т.п .Получается намеренное введение в заблуждение.

Пришлось снизить кредитный лимит по карте, думала долго не наверстаю. Но нет очень быстро увеличили спустя три месяца

Всё чётко и понятно, относятся с уважением, доброжелательно,рассказывают о новостях банка,выгодных предложениях

Звонила на горячую линию банка, снятие наличных денежных средств. Вопрос решили быстро, ответили на все мои вопросы.

Действительно вернули проценты по кредиту после его окончательного погашения. До последнего сомневалась. Правда за подключения этой опции пришлось внести оплату при оформлении кредита, но тем не менее выгоду ощутила.

Вместе с банком уже 5 лет. Всё всегда предельно ясно и понятно. Управляю вкладами в приложении. По вкладам процент один из самых высоких!

Посетила офис банка на ул.Менжинского 21.вечером 23 марта.Спросила есть ли консультант?Ответ был настолько агрессивный и злобный,что решила зайти на следующий день в первой половине дня,списав такое поведение на усталость и напряженный рабочий день.Но на следующий день ничего не изменилось.Сотрудница Дарья,Фамилия(могу быть не совсем точной)К.,3 й стол.Вела себя настолько отвратительно,что складывалось впечатление,что все пенсионеры,многие стояли,так как места очень мало,пришли к ней домой и чего то им всем от нее надо.Хамила,орала. Женщина,которая сидела у ее стола,совсем пртерялась,говорит,я уже ничего не соображаю!

Уже три года клиент Банка, всегда можно подобрать отличное предложение. Процент по вкладам всегда высокий. Недавно появилась новая услуга: онлайн копилка. Легко и удобно накопить на ту или иную цель.

У меня зарплатная карта. Пользуюсь только своими деньгами. Получаю кэшбэк за каждую покупку, это приятный бонус.

Обращалась к оператору узнать условия по карте Халва. Достаточно быстро дозвонилась. Карта Халва даёт много привилегий. Особенно с подпиской халва десятка и все и везде. Хотела уточнить информацию о снятии наличных, так как ещё ни разу не пользовалась этой опцией. Мне все объяснили.