105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

После продажи авто появились свободные деньги, которые было решено положить в банк под максимально высокий процент. В итоге был выбран ПАО "Совкомбанк" с договором срочного банковского вклада "максимальный доход" с первоначальной ставкой 9% годовых. Поход в отделение этого банка обычно занимает минимум полтора часа!  Пример первый: приходим в 2/10/16, чтобы открыть вклад, перед нами в очереди 3 (три!) человека, работает один менеджер и один кассир. Через полтора часа (около 12) в опер.зале появился второй менеджер, который пояснил, что ждет "своего" кредитного клиента и вкладом заниматься не будет. Итого почти полтора часа потраченного выходного дня и навязанный "бонус" - кредитная карта, без оформления которой которой менеджер С-ва И.О. отказывалась открывать вклад. Вклад открыт на месяц, с пролонгацией. Уже 2 раза забирали проценты, один раз нас обслужили всего за полчаса (в зале работало 2 менеджера). И это прогресс, ребята! Пример второй: на днях решили закрыть кредитную карту (чтобы глаза не мозолила), а вклад пока оставить. Из звонка на 8 800 100 00 06 поняли, что карту можно закрыть только в отделении, куда я сегодня и пришла. Да, это было обеденное время. Стандартно работал 1 кассир и 1 менеджер опер.зала. В очереди впереди меня было около 7 человек. Приблизительно прикинув время ожидания (по богатому прошлому опыту), решила испытать судьбу и позвонить на 8 800 100 00 06. Вежливая девушка оператор принесла мне извинения со стороны Банка касательно этой ситуации и сообщила, что сотрудница банка обязательно обслужит всех клиентов и это дело времени. Из всего этого сделала вывод, что по окончании срока вклада заберу деньги, ибо нервы и время мне дороже. Сервис созвучен названию банка, а жаль.

После 3-х лет хранения в этом банке моя мама решила забрать вклад. Позвонила в кол-центр, ей сказали - приходите - получайте на Щорса. Пришла - оказалось там кассы вообще нет. Единственное отделение с кассой находится на глухой окраине Уралмаша с дикими очередями. В общем банк этот для меня находится вне конкурса в рейтинге самых худших банков. Так работать нельзя.

Добрый день неизвестный мне до недавних пор Банк! Почитала отзывы ранее, вижу что я не первая кто обращается. С 20-х чисел этого месяца на мой телефон стали поступать звонки из "Финансового агентства по сбору платежей". Утверждают сотрудники этого агентства, что якобы у меня задолженность перед вашим банком. О вашем банке я слышу впервые. После долгих звонков и выяснений оказалось, что в 2006 году (10 лет назад) у меня была открыта карта Джимани банка. Это была в моей жизни первая и единственная кредитная карта. Платежи по этой карте были все выплачены, карта разрезана по окончании срока действия. Звонков и писем из банка не поступало о каких-либо дополнительных платежах 10 лет.   У меня вопрос к руководителям Банка: [b]Почему при выявлении задолженности 10-летней давности вы не связались с клиентом для разъяснения ситуации? [/b]Вопрос идет о 600 руб. Невеликая сумма для решения "по-хорошему". Проблема состоит в том, что по этому долгу звонки поступают не самому клиенту, а совершенно постороннему человеку, не имеющему никакого отношения ни ко мне, ни к вашему банку. [b]Почему из-за 600 рублей вы позорите меня перед посторонними людьми? [/b]Причем с этим человеком в 2006 году мы еще не были знакомы, а сейчас уже не общаемся, т.е. как контактные данные - этот номер телефона - никак не мог к вам в базу попасть! Прошу руководство банка в письменном виде со всеми реквизитами (номерами моих счетов и счетов оплаты) выслать мне письмо на адрес моего проживания разъяснения моего долга, точную сумму для оплаты, а не смс с реквизитами! Мне нужен официальный документ, который я оплачу, чтобы звонки прекратились, а потом с этим же документом я буду обращаться в суд за вымогательство и оскорбление!  [b]Жду с нетерпением ответы от представителей банка![/b]

Оформила кредитный доктор, прошла два этапа, третий не одобрили, ссылаясь на то, что у меня просрочки.Так вот какой вопрос у меня к Совком банку.Если бы у меня бы хорошая кредитная история , я бы к вам не обратилась бы с оформлением такого якобы кредита, это во-первых, во-вторых, если у меня есть просрочки, то как же я прошла первые два этапа.Очень странная у вас логика с одобрением или нет этого кредита.Я очень разочарована.Очередной обман.

4 июля 2016 г. в саратовском офисе банка по адресу Астраханская, 140 мною был подписан договор на открытие счета в банк, при этом менеджер (Евгений Г-ев) снимал ксерокопию моего паспорта. 14 декабря 2016 года оказалось, что номер моего паспорта был внесен в базу банка с ошибкой. Поэтому мое платежное поручение №3 от 14.12.2016 было отклонено.  Я понимаю, что каждый человек может ошибиться. Но, почему ошибка не может быть исправлена уже несколько дней? В чем тут сложность? И когда все-таки она будет исправлена и платежное поручение будет проведено банком? А также прошу произвести перерасчет уже списанной с моего счета платы за ведение счета в банке в декабре, т.к. уже в течение 10 дней оплаченная мною услуга не оказана, возместить мне моральный ущерб и упущенную выгоду (сумма будет обозначена в зависимости от даты проведения операции). И еще один эмоциональный момент: сотрудники банка на мои вопросы отвечают так, как будто я прихожу туда только для того, чтобы надоедать им и мешать работать.

почему назвал "Мошенник" - потому что использует манипуляции по изъятию денег у населения. Моя история такова: в 2004 году открывал кредитную карту в Джимани-Банк. Пользовался ей 3 года. В 2007 году закрыл карту и распрощался с этим банком. Как оказалось сегодня 24.12.2016 - что этот банк перешел в Совкомбанк. И сегодня мне позвонил некий Андрей Олегович и сказал, что я должен банку 500 с чем-то рублей и что эта задолженность тянется с 2014 года и обвинил меня в том, что я якобы скрываюсь от них (для справки читающих - за эти 10 лет мною были взяты и полностью погашены кредиты общей суммой 4.000.000 руб., а тут я оказывается скрываюсь из-за 500 руб.) Угрожал мне, что закроют выезды за границу и испортят кредитную историю (дальше видимо начнется история с их кредитным доктором :) ), и о ужас "я не смогу никуда устроится на работу". На мою фразу, что я закрыл данную карту и счет - ответ "а вы можете предоставить бумагу о том, что счет закрыт?" Вот скажите мне, какой адекватный человек будет 10 лет хранить бумажку от банка о закрытии счета? Меня бесит не сумма 500 руб., а НАГЛОЕ ВЫЖИМАНИЕ ДЕНЕГ из людей. И понятно что я конечно пойду и буду разбираться в этом и в конечном счете заплачу 500 руб., чтобы не тратить не время не деньги на этих "мошенников". А в итоге можно прикинуть что таких, как я, которые закрыли счета и явно не хранят бумаги об этом спустя 10 лет - несколько десятков тысяч человек, а если по 500 руб с каждого - то получится от 5.000.000 - а это похоже на статью мошенничество в особо-крупных размерах. В общем изложил то, что накипело. Если у кого-то такая же ситуация - пишите. Узнаем сколько нас таких

Всем,привет!Я оформила кредитного доктора в конце ноября2016 г.Хотя у меня хорошая кредитная история.Я брала кредиты в разных банках и никогда не допускала просрочек.Не знаю,что там в моей кредитной истории собрался исправлять Совкомбанк.-Мне совсем это не понятно.У меня безупречная КИ.Но я считаю,что раз подписала кредитный договор,то и обязана добросовестно выполнять все условия кредитного.договора.Хотя выплачивать выплачивать деньги за кредит,который я не получала особого желания нет.Но дело даже ни в этом..Постараюсь объяснить ясней,Например;человеку срочно нужны деньги..Он приходит в Совкомбанк,а ему отказывают в кредите, и предлагают кредитного доктора.Человек,естественно,расстроен отказом банка и даже сначала не понимает суть этой услуги К.доктора.И добровольно подписывает все то,что ему подсовывают сотрудники Совкомбанк.Есть хорошая русская пословица;семь раз отмерь,а один раз отреж.А я не подумала.Вот и результат на лицо..-Теперь придётся Срвком банку подарить 4999 р.На мой взгляд,Совкомбанк не улучшает мат.положение людей,которые обращаются в этот банк,а наоборот ещё больше ухудшают и без того плохое материальное полож.Если б Совкомбанк был бы честным и справедливым и хотел бы действительно помочь людям,то бы и выдавал потребовал.кредиты на неотложной.нужды,и таким образом люди бы сами улучшали свою кредитную историю.,А не 'сулили "бы людям кредитного доктора,который многим и не нужен.Продолжение следует.

Не первый раз сталкиваюсь с безобразным отношением данного Банка. Но всегда хочется верить, что что то изменилось. 20.12.2016г. оставила обращение в офисе Банка №122502238, для уточнения необходимой информации пытаюсь дозвониться до горячей линии, как результат: Мы ответим на ваш вопрос, но оператор освободиться не менее чем через 10 минут, перезвоните через час,...  и происходит автоматическое разъединение. И так 3-й день! Не важно в какое время суток звонишь!

Навязывают принудительно бедным пенсионерам дорогостоящие страховки, потом вылазиет сумма внушительная по кредиту.Обходите стороной этот банк а особенно пенсионеры которых так и пытаются окружить специалисты банка потому что пенсионеры у нас большинство не грамотны в банковских операциях.

В декабре 2016г. перевела свою пенсию в Совкомбанк. Согласно сайту банка - я автоматически становлюсь почётным клиентом банка. Положены бонусы: часы или кэшбэк на оплату жкх или золотая карта с кэшбэком. 16.12.2016г. пошла в филиал банка (г. Находка, ул. Спортивная, 2). Выдали основную карту и бонусную, общее обслуживание заняло около 1.5 часов. Так и не смогли мне распечатать условия пользования золотой картой. Ушла. Звонок из банка, оказывается золотую карту выдали не ту. Попросили завтра обратиться в головной офис. Поехала (г. Находка, ул. Ленинская,) 11 - 17.12.2016г. Та же история. Заблокировали мою основную карту, золотую так и не смогли выдать. Ни разу не выдавали, потому что клиенты в виде бонуса чаще просят часы. Это мне объяснили. Потратила около 40 минут. Сказали, программа не идёт, пообещали перезвонить, никто не перезвонил. Правда, позвонили из головного офиса (г. Новосибирск), попросили оценить работу банка. Я оценила отрицательно. Сказали перезвонят, прислали даже смс с номером претензии №12199574. Сегодня 19.12.2016 г. Молчание и от нашего филиала и из головного офиса. Итог: карт банка на руках нет, пенсия приходит на счет - снимать надо ехать каждый раз в отделение.Спасибо банку за сервис!

Воспользовался услугой кредитный доктор 1 этап взял 4999 на 3 месяца , 2 этап 10000 на 6 месяцев . Решил пройти 3 этап пришёл в банк говорят 40000 и получается 32 на руки 8 тысяч страховка и ещё 7 тысяч переплата за 6 месяцев . Безстраховки пришёл отказ говорят обратиться через 3 месяца, я реально поверил и хотел исправить КИ , они разводят и хотят втюхивать страховки .

Я уже обращалась в Совкомбанк на странице обращений. Я - Брынская Лариса Владимировна, пенсионер и инвалид 2 группы. Оформила заявку на кредит в 100 т. руб. по договору 784366028. Но вместо 100 т. руб. получила 81501, так как остальные деньги высчитали на страховку. Но страховка мне причитается только при смерти от несчастного случая "программа 2а,3". Но у меня такая болезнь, что я почти не выхожу из дома, так что несчастного случая не может быть. Я живу с мужем пенсионером и дочерью - инвалидом, дополнительных доходов у нас нет, поэтому каждая копейка на счету. Поэтому прошу отнестись ко мне лояльно и разрешить применить старые правила по возврату страховки дата рожд. 19.08.1946 г. arked87@mail.ru

После долгих консультаций по телефону, решил с женой открыть депозиты в этом банке. Приехав в миниофис №152 (митино) 16.12.2016 примерно в 16.00, нас ошарашили, что у них что-то или кто-то не работает поэтому вклад открыть сейчас не могут! Потрачено 2 часа нашего времени, по пробкам с тремя миллионами в кармане... Если этот банк взять деньги не может нормально, то как отдавать будет? До поездки настораживали отзывы и то что например доверенность на вклад платная (как я понял на второе лицо), так-же настораживал детальный сбор информации у обращающегося за простой консультацией, расспрашивают всё очень подробно, и фиксируют у себя (первый раз встречаю что на вопрос какие условия по депозиту у тебя начинают спрашивать паспортные данные). В миниофисе хотел оставить жалобу, так потребовали паспорт! В итоге решили с женой не напрашиваться в клиенты этого банка и не помогать налаживать им их работу с клиентами. Для потенциальных клиентов совет: проявляйте бдительность во всём, вычитывайте детально все документы. Я даже не исключаю мелкий шрифт в договорах и т.п. Если будет конфликт - эта шараха к нему готовится начиная с первой минуты знакомства с вами. А про бардак в офисах здесь написано уже много.

Добрый день!!! Оставляю отзыв в сущности для пользователей: Пришла в банк взять КРЕДИТ,заполнили все документы.Ждала ответ в течение 10 минут.ОТКАЗ. Предлагают КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР, якобы исправить кредитную историю,откуда она взялась эта кредитная история... Я отказываюсь... Буквально через неделю поступает звонок от сотрудника банка: забрать документы из ближайшего отделения. И теперь я являюсь клиентом банка,должна денег за КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР. Я выполнила условия банка,пришла оформлять документы о закрытии счета:два дня меня кормили приходите завтра,будет тот сотрудник который оформлял кредит...Что за бред... Выдали мне все выписки в которых не одной моей подписи НЕТ... Подала заявление в суд... После решения суда:буду обращаться в выше стоящие органы.

Решила оплачивать ЖКХ через интернет-кабинет Совкомбанк. Все как обычно - квартплата, газ, электроэнергия. С электроэнергией проблем не возникло. Оплачиваю газ. Выбираю: Воронежская область, газпром. Выскакивает получатель - газпром регионгаз, сверяюсь с платежкой - то что нужно.[url=https://yadi.sk/i/SJpt6AEB33XqxJ]скрин-1[/url] Заполняю показания счетчиков, номер личного счет абонента. Обратите внимание, что и на этом шаге нет информации о том кому идут деньги - ни реквизитов, ничего. Но, рассудив, что межрегионгаз в Воронеже один я не беспокоилась (хотя оказалось, следовало бы) [url=https://yadi.sk/i/mEX0S5tG33Xt7C]скрин-2[/url] Заполнила, отправила. Кстати, платежка формируется только после того, как перевод исполнен банком. Т.е. сразу посмотреть не получилось (да и не думала я, что платеж уйдет "не туда"). Озадачилась я только через месяц, когда пришла новая квитанция пришла с задолженностью, т.е. платеж не прошел. Позвонила на горячую линию, написала претензию на сайте, еще через сколько-то дней (недели через две, кажется, или больше) мне позвонили из Совкомбанка, сказали: "мы отправили запрос на возврат средств в банк-получатель, но с нами не связались, возвращайте деньги самостоятельно". Считаю, что в данной ситуации я, как плательщик, не виновата, а виноват банк. Я пользовалась предоставленным сервисом личного интернет-кабинета, выбирала получателя из списка, и если эта система криво работает или не работает вовсе - значит, банк должен с этим разбираться, а не я (кстати, я сейчас проверила - ничего не исправили, все тот же самый "ООО Газпром межрегионгаз" выскакивает без указания реквизитов. Интересно, я одна так "попала" или остальным просто лень писать жалобу??) Мало того, что с меня сняли комиссию за перевод (70 руб), о которой также нигде не говорится при оплате! Будьте осторожны!! (но про комиссию вопрос решили) Так еще и платеж ушел неизвестно куда!! Я очень-очень недовольна этой ситуацией и советую быть предельно осторожными при оплате квитанций.

13 декабря 2016 года заканчивался вклад в данном банке, сумма достаточно крупная 1 млн. 400 тыс., поэтому заказал заранее на этот день на всякий случай, так как на тот момент ещё не знал буду ли пролонгировать вклад или снимать. И всё-таки просмотрев ставки на сайте данного банка решил пролонгировать данный вклад ещё на 3 месяца по ставке 9,2% годовых (так указано на сайте), с этим и пришёл в офис. Придя в офис началось самое интересное, во-первых вклад под ставку 9,2% возможно открыть ТОЛЬКО при оформлении кредитной карты Бумеранг, оплатив при этом ещё какую-то комиссию, и никак иначе... в противном случае открыть без оформления кредитной карты можно открыть вклад на 3 месяца под ставкой 8,2%... в принципе готов был открыть даже вклад под ставкой 9,2% (на 3 месяца с оформлением карты Бумеранг), но и тут второй минус "всплыл". Операционист начала ОТГОВАРИВАТЬ меня открывать вклад в данном филиале банка, а причиной стало то, что сумма у меня якобы большая, а у них какой-то там внутренний лимит в филиале, и что с них потом якобы спросят почему сумма заказана и не выдана клиенту, и и поставила мне в укор, почему я перед визитом в офис предварительно не позвонил/оповестил их, что буду пролонгировать вклад и не снял резерв на деньги (куда интересно по её логике я им должен был позвонить если телефона именно в данном филиале нет)... В общем сколько сотрудничаю с банками, но с такой причиной не открывать вклад сталкиваюсь впервые. В итоге всю сумму из кассы забрал по депозиту (по процентам вклада всё честно выдали), и естественно в другой филиал я не поехал, а открыл вклад в другом банке который был рядом. На этом думаю моё сотрудничество с банком прерывается на неопределённый срок. Думаю банку стоит обратить особое внимание на более внятное представление информации по своим банковских продуктам (в том числе и на этом сайте) ну и стать более клиентоориентированным, а не гонять вкладчиков по своим филиалам.

Добрый вечер! Какой день пытаюсь пополнить карту и вклад в Подольском отделении банка. Сегодня дали адрес близлежащего банка в городе Климовск. Приехала туда, как оказалось ровно к обеду. Прождав на морозе 45 минут, так как двери они закрыли, наконец-то попала к заветному банкомату! Но и тут меня ждала неудача. Оказалась, что ленты в автомате нет (А мне нужно обязательно подтверждение платежа, мало ли что может произойти...). Так вот, ленты у них не оказалось и это дефицит у них, как я поняла! Возмущения нет предела. Столько времени уже потратила на все эти попытки пополнить вклад и карту. Дождусь окончания срока вклада и ноги моей там не будет!

Добрый день! С 1 декабря стали поступать звонки и письма с требованием погасить долг перед Совкомбанком. Звонят из МБА финансы, коллектора! 19 апреля 2016 года АС МО признал меня банкротом и ввел процедуру реализации имущества, назначен Арбитражный управляющий. 26 апреля 2016 года в ЕФРСБ размещено объявление о банкротстве. В банк направлены все необходимые документы, он их получил, что подтверждается документами. Согласно закону банк информирован должным образом. 23 сентября Совкомбанк включился в реестр. Требую разъяснить причину вымогательств конторой МБА финанс. Все их действия являются незаконными, есть финансовый управляющий, общайтесь с ним. Все ваши письма и звонки будут переданы в АС. Дело в суде A41-13891/16 Номер сообщения в ЕФРСБ от 26 апреля 2016  №1045513. Если не прекратятся угрозы, буду вынужден обратиться в прокуратуру.

Не советую открывать вклад в Совкомбанке. Категорически не рекомендую. 12.09.16 мною был открыт вклад в офисе с Р-ым Е.В. по адресу Московская обл., Балашиха г., ул. Свердлова, 23. Сотрудник Совкомбанка Р-ов Е.В. полностью консультировал и руководил всем процессом открытия вклада. Были оговорены все интересующие меня детали, процент, дата и т.п. Под его руководством я загрузил крупную сумму через банкомат. Банкомат выдавал чеки, г-н Р-ов сканировал и составлял договор. Успешно (как я думал) открыв вклад, я вышел из офиса. По прошествии срока вклада я заказал деньги через колл-центр, и только сейчас я выяснил, что вклад открыт НЕ БЫЛ! Мои деньги просто лежали на счету. Оказывается, как мне объяснили в колл центре, мне нужно было самому, как то там отрыть вклад, то ли через интернет, то ли через банкомат... вобщем непонятно, а главное - сотрудник мне об этом НИЧЕГО не сказал, злой умысел налицо. Вывод: не связывайтесь с СОВКОМБАНКОМ, так как там работают сотрудники, которым выгодно обмануть Вас, бесплатно попользоваться деньгами (в лице СОВКОМА) и получить бонусы (в лице Р-ва Е.В.) за очередного лоха (т.е. меня). Кто виноват? Я? Не досканально прочитал договор? Я принес вам свои деньги, на которых мы вместе заработаем! Я не обязан заморачиваться с документами - я принес вам свои деньги! Я должен на словах вам объяснить то, что мне требуется, а вы, - качественно оказать мне услугу! Особое внимание Р-ву Е.В., который меня нагло обманул. Ну и конечно СОВКОМБАНКУ в целом, за такую систему, которая плодит таких сотрудников, в лице г-на Р-ва.

Ужасный банк. Навязывают страховку. Если не успели в течении 5 дней вернуть, то посылаю вас мол иди в суд. Навязали матери кредит + страховка + личный кабинет (у матери ни интернета ни компьютера). В итоге взяла 40000р. а возвращать 62000р. Переплатить пришлось более 50%. Ужас обманываю пенсионеров!