125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хороший банк если покупать у партнеров банка то хороший кэшбек получается можно хоть сколько то но зарабатовать и это прятно

Очень медленные ответы в чате. Операторы тупят и долго отвечают. На простой вопрос ждала ответа торт дня.

Хороший банк с приличной процентной ставкой. Плюс 1% при использовании карты Халва. Продлила вклад на 2 год по большей процентной ставке.

Постоянно пользуюсь картой и выполняю все задания)Очень удобно, когда делаешь ремонт и покупаешь товары в магазинах партнёрах

Быстро за 3 дня оформили рефенансирование , сотрудникиеще подсказал как можно вернуть страховку из старого банка

Карта Халва один из лучших банковских продуктов, отличные кэшбеки, беспроцентные рассрочки, большой выбор магазинов партнёров, порадовала возможность открытия брокерского счёта с минимальными комиссиями

Сотрудник Анастасия быстро обслужила, все рассказала, подобрала выгодный вклад. Сразу с карты Халва перевела деньги на вклад.

Всегда быстро отвечают, очень душевный подход, так приятно, когда входят в положение. Грамотно и лаконично, ничего не навязывают, не тратят время , если , я четко отказываюсь от услуги.

Нормальный банк, адекватные специалисты Выслушав мои цели предложили нужную сумму на удобный срок Всегда грамотная работа специалистов удобные сроки гашения и суммы

По карте очень хорошие условия , как покупки так и при снятии средств. Особенно когда совершаешь покупки в партнёрах, никакой лишней комиссии.

Пользуюсь картой Халва. Очень удобно и выгодно, множество различных доп предложений и огромное количество магазинов-партнеров с широчайшими ассортиментами товаров на любой вкус и кошелек. Все рекоммендую.

Все хорошо все понятно все замечательно только опыта много символов писать Наде а так все хорошо и понятно.

Добрый день. Хотела оформить креди в данном банке. Очень вежливый оператор назначил время визита. Когда я подошла к назначенному времени, мне сказали, что нужно стоять по очереди. Потеряла кучу времени.

Всегда быстрое реагирование на вопросы в чате и по телефону. Была проблема при покупке, сбой программы, которая заблокировала покупку. Ребята по чату отлично решили проблему. Буквально за минут 20 .

Ни кому не посоветую обращаться в этот банк, вдруг у вас то же возникнет такая ситуация как у меня и концов не найдете. 27.06.2021 года, мой муж , заключил с ПАО Совкомбанк, договор на автокредит. 27.07.2021 года мой муж умер. Я на тот момент была в реанимации. Документы о смерти в банку предоставили сразу. Я единственный наследник. Оплачивать платежи по договору не отказывалась. Звонков отбанка не поступало. В отделении сыну сказали, что платить надо после вступления в наследство. 10.01.2022 к нам домой пришёл сотрудник банка и сообщил моей дочери, о том, что по автокредиту выставлена вся задолженность и нам нужно ее погасить. После звонка в банк, где подтвердили информацию об этом, я попросила дать реквизиты для внесения ежемесячных платежей. В чем мне было отказано, так как я не являюсь клиентом банка и в наследство еще не вступила. После получения свидетельства о праве наследования по закону, 31.01.2022 года, я сразу отнесла его в банк где получила правильные реквизиты счета и перевела на него 260000 руб. в счет погашения просроченной задолженности за 7 месяцев. На вопрос- когда я могу вносить следующий платеж сотрудники банка и в отделении и по телефону мне сказали, что это не возможно, так как выставлена вся задолженность по погашению и я должна внести всю сумму. Сумма озвучена только на словах. Официально я не могу получить ответ. На все мои запросы письменные в отделении, банк прислал СМС о том, что он в праве подать в суд. Я просила бумагу и обоснования суммы. И рассмотрения погашения по договору. Официального ни отказа ни уведомления мне не дали. Разговоры по телефону никуда не привели. Ни сроки погашения, ни суммы. Один говорит, что подали в суд, другой, что готовят документы. Позвоните 16,02. Потом до 23,02 все решится. Зачем обманывать? Вчера написала здесь письмо и снова отписка- пишите на почту, рассмотрим в 10 дней.  А сегодня прихожу домой -  уведомление с суда. Подали в конце января, когда прошел полугодовой срок. Свидетельство я тогда не получила. [b]И что самое смешное на мою девичью фамилию. [/b]Я ведь принесла все документы в банк. Уже 30 лет как такого гражданина не существует.  С кого они долг будут списывать? Люди, не пользуйтесь услугами этого банка, не дай бог вашим родным пережить такое.  Хочу только официально узнать сумму долга и время на ее погашение.

Нравится пользоваться картой Халва, приложение Десяточка. Сплошные плюсы. Пользуюсь картой около 5лет. Хороший кэшбек, карта рассрочки платежа, получать бонусы в виде возврата денег. Можно пользоваться как своими, так и заемными средствами. Достаточно одной карты. Ничего лишнего. Всем рекомендую!

Поддержка банка работает через чат весьма оперативно, по сравнению со сбором просто небо и земля 👍  Отвечают на самые дубильные вопросы и раздобывают как ребёнку )

Бывают ошибки случайные, а бывают систематические. В середине декабря создал обращение. В течение месяца на него мне не ответила. Повторное обращение "у Вас есть люди, способные составить обращение, а не присылать всякую ерунду с идеями? 20.01.2022 Простое предложение - внести в список контрагентов минимум 4х организаций. Значит 5-7 тыс проходит мимо вашего плат. сервиса. Например Ком.услуги, ЕПСС ЖКХ ВО - Воронеж есть, а фонд капитального ремонта Воронежская область нет. Газпром межрегионгаз Воронеж и Квадра» – «Воронежская генерация отсутствуют. Нет Квант Телеком Воронеж. Иначе 5-7 тыс будут проходить не ч/з Тинькофф, а А3 каждый мес. А Воронеж миллионник" Думаете вопрос решился? Как бы не так "Компании я перечислил. Их нет в вашем списке 20.01.2022 К сожалению, данную информацию нет технической возможности передать. Я рекомендую Вам обратиться на почту [url=mailto:product@fsg.ru]product@fsg.ru[/url]." Далее с меня стали требовать скриншоты квитанций, причем каждый последующий оператор снова делал запрос, не читая предыдущую переписку. Далее "Судя по всему, своевременная оплата счета не зафиксирована вашей организацией. Поэтому безосновательно выставлена пеня организациями, обслуживающими мой дом. Прошу разобраться по существу." Итог "Зачем ваши спецы уменьшили сумму на 370,99 07.02.2022 а затем на эту сумму уменьшили все платежи, а затем на след день отправили той же организации Фонд капремонта? 07.02.2022 пеню пока выставили только за электроэнергию, но как понимаю выставят все. Фонд субсидий может потребовать переоформления документов. Так как один неплатеж и все документы на субсидии нужно будет оформлять заново, да еще пропущенный месяц не оплатят. 07.02.2022 Вы оплатили абы как. Произвольно уменьшили сумму. Оплачивали по QR коду на вашем сайте. Зачем создали клиенту проблемы? 07.02.2022 Сумму сама появилась в приложении. Ваша программа. С ней и разбирайся. 07.02.2022" Итак решили вопрос. Тяп-ляп сделанный перевод по ЖКХ и 500 бонусов компенсации. Расслабился. Решил, что 6 организациям одновременно Совкомбанку сложно перевести. Все же не Альфа или Сбер/Открытие. Но в адрес одной -можно. Неверно!!! "В списке жкх нет газоснабжение, Газпром межрегионгаз Воронеж. как платить по реквизитам юр.лицу, или оплата ЖКХ РФ оплата ЖКХ Нам необходима более подробная информация для решения Вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, информацию, и мы обязательно поможем. сейчас пришлю Составьте обращение Для чего обращение? чтобы включить в список организаций ЖКХ вот сюда Вам нужно написать - [url=mailto:product@fsg.ru]product@fsg.ru[/url].   Какой-то детский сад. Я плачу, да еще и обращения составляю? А Вы премию за это получаете? Переведите на грамотного специалиста Меня зовут Наталья. Я являюсь старшим специалистом Клиентского сервиса. Мне потребуется несколько минут, чтобы ознакомиться с перепиской и подготовить для Вас ответ. Пожалуйста, не выходите из приложения. Александр П., с 28 декабря 2021 г. меняется порядок оплаты услуг газоснабжения - прекращается оказание платежной услуги по «Газпром межрегионгаз». Совершать оплату услуг Системы «Город» необходимо альтернативным способом через:Оплата ЖКХ - РФ (номер услуги 29206, ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО, ЖКХ). Свои проблемы банк должен решать с конрагентами сам, а не за счет нервотрепки клиента

Подошел срок продления страховки по ипотеке (14 февраля). Согласно условиям договора страховать можно только в банке. Т.к. если не застраховать или сделать это в другой организации они увеличивают ставку, но в каком денежном размере и на сколько не совсем понятно, поэтому предварительно хотел запросить договор и расчеты по страховке и не просто слушать десяток цифр по телефону, а в электронном виде. Все таки 2022 год и информация несекретная, и наверное можно как то мне ее увидеть до оплаты. За две недели до конца срока обратился в чат банка с запросом стоимости и просьбой прислать их в чат/мессенджер/почту/голубем с распечаткой, чтобы понять из чего складывается стоимость. На это получен отказ, причина непонятна до сих пор. Далее пришло СМС о том что необходимо приехать в офис по продлению, но к сожалению сделать этого тоже не получилось, т.к. болел ковидом. Соответственно в течение этого времени каждые два-три дня писал и звонил, пытаясь получить "заветную" информацию. Но результата не было - линия занята, позже перезвоним, но в неудобное для вас время, даже если попросите точное время, чат и мессенджеры - табу. В банк пришел 12 февраля в субботу (офис на Белинского), сразу после выздоровления. Специалист не смог предоставить информацию по страховке, но взял контакты и обещал перезвонить в понедельник и решить вопрос дистанционно. В понедельник никто не перезвонил. 15 февраля зашел в приложение и увидел, что уже подняли ставку и увеличили ежемесячный платеж почти в два раза. Буквально через 5 минут приходит пуш о том, что в ближайшее время ожидайте звонка из банка. Обрадовался, что наконец то сможем поговорить. Но нет, прошло два дня, никто снова не перезвонил. Итого: банк не предоставляет информацию о страховании в электронном виде, не идет на контакт, завышает стоимость страховки почти в 10 раз, и появляется ощущение, что просто создает условия, чтобы повысить процентную ставку

Покупал машину в кредит, ездил сравнивал цену, удивила именно программа geely с рассрочкой по Халве. Не стал думать, просчитал для себя экономию, отличные условия. Конкурентов нет у Совкомбанка по данной программе