123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

в начале этот банк в ковичках был порядочным.Мной с предложения банка была оформлена карта Халва.После предложили взять кредит 70 тыс р. Под ноль процентов.Плюс возрат проценты по покупкам.22.1121г.Все погасил.Вместо 24тыс.руб. получил 12350р.Неделю предлагали взять новый кредит.Согласился.24.1121г.Сделал заявку.Сказали одобрили.Заключайте договор.Однако в офисе при оформлении отказали.Я предпологаю Банк умышленно стал предлогать свои условия.Скоторыми я не согласился. Позор.

Пока ставлю оценку 4, так как не был доначислен процент по вкладу при сумме расходных операций по карте Халва более 10000, ежемесячно, хотя это условие было выполнено в течении срока вклада, т.е. 12 месяцев.  Заявление мной написано, в работе, надеюсь на положительный результат. Сотрудницы офиса приятные, консультируют хорошо

Добрый день! Не могу не оставить отзыв о работе данного сотрудника. Я давно уже сотрудничаю с Совкомбанком и храню там свои сбережения. По условиям договора чтобы добавился 1% к моему вкладу необходимо тратить с карты Халва 10000 рублей. Бывает часто чтобы дотратить необходимую сумму приходится делать не совсем необходимые для меня покупки. В очередной раз зайдя в отделение, чтобы внести средства на свою карту для трат, я возмутилась о том что сумма в 10000 довольно велика. И сотрудник отделения рассказал мне интересную вещь, что оказывается в эти траты входят и коммунальные платежи + их можно оплачивать земными средствами и с этих же заёмных средств можно получить кэшбек. То есть я могу потратить данную сумму совершенно без особых усилий + получить процент ко вкладу + оплатить ещё и в рассрочку и без комиссии в то время как мои деньги будут лежать на карте и приносить мне дополнительный доход + получить кешбэк за счёт заёмных средств. Первый раз вижу такого сотрудника, который ещё и помогает заработать. По опыту оплаты коммунальных платежей в других банках сотрудники пытаются навязать автоплатежи, за которые берётся не маленькая комиссия. С нетерпением жду квитанцию на оплату коммунальных платежей и буду их делать только через карту Халва. С удовольствием рекомендую эту карту всем своим друзьям и родственникам  с которой можно ещё и заработать. Также хочу выразить благодарность сотруднику в городе Троицк Анне Ш-ой за её профессиональную консультацию.

До этого мною был написан негативный отзыв о взятии товара в рассрочку по Халве и дальнейшей блокировки карты банком на расходование средств без объяснения причин. Картой не пользовалась,доступ к заёмным средствам вскоре был открыт. Спасибо Совкомбанку за быстрое реагирование. Была подключена подписка Халва 10, которую я вскоре отключила. Подписка продолжала действовать до конца платного периода. В конце платного периода был снят платёж в размере 297р.,за подписку. Написала в чат и мне ответили, что т.к. я не пользовалась подпиской и картой, мне вернут эти деньги! Деньги были возращены моментально! Очень приятно! Спасибо большое Совкомбанку за такое проявление лояльности!Очень неожиданно

Давно являюсь клиентом банка были вклады и карта халва, картой активно пользовалась для  увеличения ставки по вкладам, недавно обратилась в отделение банка за консультацией. В своем приложении увидела что участвую в какой то бонусной программе и решила разобраться что это, сотрудница рассказала что за то что я пользовалась картой и выполняла условия 5*10 я накопила 22 уровень программы и могу получить 22 месяца рассрочки или 22 % кэшбека от покупки! Как вовремя я обратилась в офис , ведь запланировала покупку телефона в период черных пятниц в магазинах. Супер, куплю нужную вещь еще и получу  часть денег обратно! Большое спасибо сотруднице Ш-ой Анне, неоднократно обращаюсь в офис в городе Троицк и всегда сервис на высоте!

Обратился два года назад, за услугой Кредитный доктор. Прошел первый и второй этапы и сейчас начался третий этап.  Пользоваться картой халва очень удобно! Легко удаётся делать покупки на 10 тысяч в месяц. И как то в один месяц на первом этапе, я не успел выполнить один месяц покупок на 10000₽, потратил только 8400₽.  Недавно обратился в их отделение, предложили написать заявление о том что бы засчитали, так как в другие месяца я тратил по 13-15 тысяч рублей. И эти траты перекрывали  недостающие средства. При обращении, в этот дел день одобрили возврат тех денег, которые я не дополучил на первом этапе. 9999₽ зачислили в день обращения! Теперь идёт третий этап, мне все нравится и все очень круто! Благодарю за карту Халва и за услугу Кредитный доктор! Еще и застрахован на год) основной запрос был на исправление кредитной истории. Все будет исправлено!) осталось немного)

Совершила покупку на у партнера банка на интернет сайте. Баллы за покупку не начислили. Обратилась в чат поддержки, через оператора быстро  вопрос решили.  Получила баллы за покупку и  бонус в виде баллов за "недоразумение" с начислением. Позже перезвонил оператор колл-центра, уточнила устраивает меня результата решения вопроса или нет.

Качественная работа и коммуникабельность сотрудников вашего банка, хорошие и выгодные условия. Рада, что ваш клиент, спасибо

Очень хороший банк, все доступно и удобно. Кучу предложений для клиентов, так же есть авто страхование. Самый большой плюс, возврат процентов по окончанию кредита.

Давно пользуюсь и нравится карта Халва, очень лояльный банк, прощает ошибки. Случайно не активировал спец.предложение, приобрел товар и не получил увеличенный срок по рассрочке. Написал в поддержку и на следующий день мне увеличили рассрочку. Очень хорошая карта, всегда выручает. Рекомендую всем, кто не получил эту карту.

Доброго времени суток. Очень хочу попращаться и никогда не иметь дела с этим Совкомбанком вообще. Ведь есть более достойные и порядочные , с которыми легко общаться и решать возникающие вопросы. 08 .11.21 мною было принято решение закрыть счет по карте ХАЛВА , так как эта карта мне была навязана несколько лет назад и я ею на протяжении длительного времени не пользуюсь. Я обратилась в офис по месту жительства г.Тюкалинск , Омской области. Девушка (имя могу уточнить, если нужно) на мою просьбу закрыть карту и номер счета , даже не предложила написать заявление и не посмотрев мой паспорт, данные которого уже по возрасту изменились, дала номер горячей линии, заверив, что позвонив, я получу услугу. Я несколько раз уточнила - действительно ли позвонив на горячую линию я получу услугу, ответ был утвердительным. Вкратце- я позвонила- меня послали опять в офис. Пришла в офис, написала заявление, данные паспорта изменили, сделав зачем-то ксерокопию, не спросив меня, разрезала мою злополучную карту ХАЛВА ,уверила , что уже теперь точно, сделала всю работу за всех и карту и счет закроют. Захожу в приложение 19.11.21, а нет квест не закончен, там 9 копеек  и счет не закрыт.19.11.2021 звоню на горячую линию - узнать, что да как. Оператор Евгения клятвенно заверяет, что если мы эти 9 копеек отправим на благотворительность, и поставим "галочку" , то счет закроем.Соглашаюсь с этим абсурдом, ну да ладно. делайте, только закройте счет. "Да,конечно, 9 копеек отправим нуждающимся и через 7 дней будет вам счастье"-заверила Евгения , попросив поставить ПЯТЕРОЧКУ в опросе, что я и сделала , оказывается все зря. Сегодня смотрю, а перевода 9 копеек нет . Звоню , Алешенька мне отвечает, что там уже 18 копеек на счете и счет не закрыт, он прям сейчас решит этот вопрос, только не пиши на Банки. ру отзыв. НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. Завтра пойду в полицию ,прокуратуру, может там помогут. Если нет, то к адвокату, чтоб подать иск в суд Извините за много букв

Добрый вечер. Получила карту совкомбанка по рекомендации подруги об отсутствии комиссии. При подключении менеджер перевел 500 рублей ссылаясь на отсутствие комиссии на мобильный банк для оплаты мобильной связи. График платежей предоставил. По факту картой не пользовалась. По итогу не пользовалась. Не понятную но за что с меня удержали непонятую для меня сумму денег в размере 1500 рублей. Банк не рекомендую. Не советую приходить в него. Оплатила всю сумму. В размере 1500 рублей и по итогам как и сказала Закрыла карту что бы забыть этот банк.

С банком сотрудничаю больше трёх лет, любой вопрос решают и помогают разобраться. По заявлению о начисление дополнитеного % по вкладу (по карте халва) ответили через 2 дня , ответ положительный, очень приятно за лояльное отношение к клиентам. Кстати по вкладам самый интересный процент,в других банках на порядок меньше.  Рекомендую.

Хорошее обслуживание клиентов. Благодарю за помощь И-ко К. Р. очень вежливый сотрудник, всегда поможет. Карта халва очень удобная и всегда выручает. Я ей пользуюсь часто и получаю кешбек. Так же в дальнейшем хочу воспользоваться кредитом с возвратом процентом.                                    .

Воспользовался программой Кредитный доктор, чем очень доволен, из плюсов могу выделить исправление кредитной истории, и в результате программы банк одобрил мне кредит на 200 тысяч под достаточно низкий процент . Банк идёт навстречу всегда ,любые моменты  и проблематичные вопросы решают оперативно ,так, закрыли глаза на небольшую просрочку  во время прохождения программы,вошли в положение  так сказать. Условия кредитования и обслуживания карт подбирается индивидуально пол клиента,что тоже немаловажно,и не во всех банках действует подобные условия. Так же благодарен за прекрасное обслуживание в офисе банка ,грамотный специалист Мария помог мне разобраться со всеми возникшими вопросами и подобрать удобную программу кредитования.

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько лет. И сегодня банк в очередной раз порадовал клиентоориентированным подходом. Сейчас проводится акция "Черная пятница с Халвой". Суть в том, что с момента начала акции по 14.11.21 при оплате покупок с карты Халва в магазинах-партнерах дается рассрочка на 10 месяцев, а с 15.11.21 - аж на 24 месяца. Я по своей невнимательности этот момент с увеличением периода рассрочки упустила и приобрела товар в МВидео 13.11.21. Банк пошел на встречу моей просьбе и увеличил срок рассрочки с 10 месяцев до 24, за что ему большая благодарность.

Мне очень понравилось работать с данным банком. Даже и не ожидала вернуть проценты! Посоветую Совкомбанк своим друзьям и близким!!!!

Мы с мужем являемся клиентами Совкомбанк уже год. Имеем вклад в банке. Столкнулись с проблемой, когда получали проценты по вкладам и продляли вклад. Оказывается я не полностью выполнила условия по карте Халва. И мне недоначислили проценты. Но сотрудники банка пошли мне на встречу, написали обращение и отправили на рассмотрение. Банк пошёл на встречу и перечислил недостающие проценты. В. Банке работают грамотные, умные профессионалы, готовые всегда оказать консультацию и помочь в сложной сетуации. Всем советую обращаться в Совкомбанк.

Обратилась в банк с заявлением о возврате процентов по кредиту. По выполнению условий банка, был просрочен один месяц. Но объяснив ситуацию в заявление, что в дальнейшем выполнялись все условия по кредиту. Банк рассмотрел мою заявку и принял  положительное решение по выплате мне процентов за кредит.  Хотелось бы сказать, что решение было принято очень быстро в день обращения. В дальнейшем буду снова брать в совкомбанке кредит на тех же условиях, приятный бонус виде возвращения выплаченных процентов возвращается на карту по истечению кредита. Так же за быструю помощь.

Обратился в данный банк для получения потребительского кредита. Плюсы: - менеджер Константин в контакт центре терпелив, сдержан и компетентен. Минусы: - очень много переключений между операторами на горячей линии и каждому приходится объяснять все сначала. По 5 по 6 раз все приходится повторять разным операторам, чтобы попасть на компетентного специалиста. - не сообщают о том что услуга процент под 0 платная пока сам не спросишь Обслуживание в офисе это отдельная песня: - при получении карты халва менеджер сказала что мне необходимо для активации произвести оплату на 2000 рублей с карты или хотяб оплатить мобильную связь на 500 рублей не выходя из офиса. А на мой отказ отреагировала недовольным лицом. - я оформлял дистанционную заявку на кредит и хотел ознакомиться с договором дома перед подписанием однако менеджер сказала что если я выйду из офиса с бумагами, мне аннулируют заявку на кредит. В итоге я вышел из офиса со словами, «Аннулируйте если считаете нужным». Через 10 минут мне позвонила менеджер из офиса и сообщила что ждёт меня до вечера, а потом аннулируется заявку, на что получила отказ от визита. - также мне пытались навязать карту мир, как обязательную при получении кредита. Для понимания: я хотел взять сумму 3 млн рублей в кредит, но не уверен что хочу сотрудничать с данным банком.