125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень хорошо относились,составил заявление на следующий день вопрос решили. Молодцы так держать.Мне понравился. Я советую обращаться в этот банк. Карта халва тоже выгодно.Есть хорошие плюсы,например рассрочка.Удобно,только было бы хорошо,если ещё добавить партнеров.Чем больше тем лучше.А именно нашем городе.И ещё я всегда хожу одно из филиалов на улице Айская 75.Там очень хорошо обслуживают.

Брала автокредит у Совкомбанка,все очень понравилось. процентная ставка,обслуживание,все вопросы решаются через чат мобильного приложения Халва,никуда ехать не надо,все очень удобно и быстро.Платить также удобно деньги на счет приходят мгновенно,все отслеживается через приложение,перевод с карты  Сбербанка комиссию не берут. Отдельное спасибо оператору  Илье П-ву.

Ваш банк мне очень нравится!!!Теперь я буду рекомендовать ваш банк всем своим друзьям, знакомым, родственникам! В дальнейшем я также планирую воспользоваться услугами вашего банка! Планов много!!!

28.04.2021г. мой папа оформил кредит с залогом жилья (ипотека) №38***94, по которому была навязана карта. Никакой информации по ней в день подписания кредитного договора не было сообщено, равно как и не выдали никаких документов и заявлений. Только 13.05.2021г. при поступлении денег по кредитному договору, моему папе выдали его экземпляры кредитного договора, договора залога-ипотеки, памятки о присоединении к программе страхования заемщика, имущест.страхования. И только лишь из полученной 13.05.2021 выписки по счету выяснилось, что была "втюхана" карта за 14999 руб. 18.05.2021 папа в отделении банка пытался написать заявление на возврат карты, на что сотрудник банка категорически заявила, что возврат не будет производить.

Доброго времени суток. 17 мая 2021г я обратился в офис банка по адресу г. Казань ул Габдулы Тукая д 2 объяснив ситуацию сотрудник банка выслушала и поняла мою ситуацию и с 1 визита решила проблему . Хочу выразить благодарность за профисионализм компетентную работу сотруднику банка а именно Г-на А. И. за решение проблемы которую не могли решить не один сотрудник Совкомбанка за 3мес г. Казани . Г. Сочи и г. Тамбов а так же в соц сети вк. Прошу ей назначить премию. Спасибо побольше таких бы сотрудников банка.

Интересные условия по возврату процентов, собираюсь попробовать, вдруг и правда работает, будет приятно получить возврат обратно

15.05.2021 совершил покупку в салоне сотовой связи, который обозначен как партнер банка по программе лояльности, но возвратные балы не были начислены, 18.05.2021 обратился в чат банка через мобильное приложение, к диалогу подключился специалист Оксана М-ва, которая проверила покупку и  соответствие партнера, после она выяснила, что за покупки у данного партнера кешбек не начисляется, а предоставляется беспроцентная рассрочка на три месяца,

Приятно пользоваться, никаких подводных камней, все условия выполняются как в договоре. Еденствеенное если планируете пользоваться только своими деньгами не забудьте поставить галочку, только свои

Обратилась в банк консультанты посоветовали взять кредит пенсионный плюс, рассказали все о кркдите, обслуживанием довольна.

Выражаю благодарность за профессионализм, чуткое отношение к клиентам сотруникам данного офиса. 14.05.2021 была в офисе по вопросу переоформления вклада, привязанного к карте Халва. Получилось так, что мною были нарушены условия о минимальных тратах по карте в одном месяце из 12, но сотрудники банка быстро решили этот вопрос и возместили полностью мои проценты, чем повысили мою лояльность к данному банку. Хочется решать свои материальные вопросы именно через этот банк. Отдельное спасибо Марине Д-ой и всем, кто занимался данным вопросом. Финансов процветания банку и новых клиентов!

Решил воспользоваться услугой кредитный доктор, а на следующий день передумал и пришёл в банк для отказа от услуги. Карту заблокировали, а через месяц звонят, мол вы не оплатили кредит.

Отличный банк. Много акций и если выполняешь все условия, то всё будет так как обещал банк. Я один раз на день просрочил, обратился в банк и мне помогли и вернули акцию.  Я очень рад что обратился в своё время в этот банк и очень им благодарен.  Это по моему мнению самый лучший банк в России.  У них хорошая процентная ставка и много плюсов и бонусов.  Рассрочка увеличивается часто и она с хорошими условиями.

Совершенно не компетентное и хамское отношение. Первый раз приехал 15.05.2021 в 10-30 - суббота  по расписанию с 10-00 до 16-00. Все заперто - информации ни какой. Вернувшись на работу прочитал на сайте - не работает именно в этот день по "техническим причинам". Причем во всем миллионном городе не работает ни один офис ни один банкомат этого "БАНКА". А в дверь ломился не я один... Затем приехал 17.05.2021 - у меня мобильное приложение просто молча выключалось при попытке пополнить их же Халву с карты СБ. В итоге мне объяснили, что я дурак и телефон у меня плохой, а у них все работает. А проблема так и осталась!!! ВНИМАНИЕ мобильное приложение Совкомбанка некорректно работает на старых версиях Андроид (на 5.1 проверил на разных устройствах).

Столкнулся с ситуацией так сказать неприятного характера и по собственной невнимательности. 15.05.2021 смотрел в приложении Совкомбанк Халва действующие Акции по карте Халва, и наткнулся на акцию, где при покупке товара дня у партнеров банка, можно получить рассрочку на 24 месяца, при этом купив товар именно тот, который на сайте (цвет, характеристики товара должны совпадать). Очень заинтересовала акция, и решил купить айфон 11 модели, поскольку давно мечтал о нем. Приглянулся Мегафон, и ехать в Омске до ближайшего магазина было недалеко (остановка голубой огонёк). Прибыв на место, вижу два магазина: Билайн и Мегафон. И при этом магазины рядом (можно сказать через стенку). Я не посмотрев магазин на радостях купил заветный айфон, но поняв что товар куплен не у партнера банка в Билайн и поняв что я совершил глупость и ошибку, пытался вернуть товар, но продавцы вежливо дали понять, что это невозможно (вдруг говорят ты поменял товар, что очень глупо звучит-все данные на коробке можно сверить в программе и найти совпадение что товар куплен в Билайн и что я мог поменять если даже пленку от коробки не снимал). В общем они даже убеждали меня что Билайн партнёр халвы, и якобы при них девушка даже активировала что то что у неё начала действовать рассрочка, понял что продавцы это наглые обманщики, которым лишь бы втюхать товар и прибыль сделать. Даже предлагали мне сделать скидку при покупке аксессуаров на 5 тыс, но при этом переплата за все составит порядка 1000 рублей но оно того стоит-зато будут аксессуары. Поняв что это чистый развод и какой смысл в их скидке если они меня разведут на 1000 рублей я сказал продать только телефон. Итог всего получился таков, что телефон куплен, вернуть нельзя, и рассрочка составит 2 месяца и платежи будут по 25 тыс в месяц+ комиссия банка за покупку не у партнера банка. Был сильно расстроен и подавлен. Однако сотрудник Вячеслав С-ов, отдельное ему спасибо, составил обращение по моему случаю и просил ожидать ответ банка до 10 дней. Поняв что день выдался плохо по моей невнимательности, я все таки оставил в себе капельку позитива на то, что возможно банк пойдёт навстречу и хотя бы на 10 месяцев растянет рассрочку. И о чудо!! Вчера 16.05.2021 вечером пришло смс, где написали что в рамках лояльности срок рассрочки по покупке от 15.05.2021 увеличен до 10 месяцев, и комиссия банка за покупку не у партнера банка была убрана. Я писал 16.05.2021 слова благодарности, и сегодня 17.05.2021 мне позвонили по моей ситуации, где озвучили что банк пошёл навстречу и продлил рассрочку на 10 месяцев и уточнили доволен ли я. Я в очередной раз в разговоре с сотрудником выразил слова благодарности, что банк пошёл мне навстречу и дал возможность в течение 10 месяцев платить без финансовых для себя потерь. Ещё раз спасибо Совкомбанку, и так же сотрудникам, которые всегда помогут, проконсультируют. Убедился для себя, что банк готов в исключительных случаях сделать приятное клиенту банка и пойти навстречу!! Развития вашему банку и побольше клиентов, которые будут хвалить ваш банк!! Вы доказали, что не словами решайте проблемы, а конкретными действиями)

Совершенно не компетентное и хамское отношение. Первый раз приехал 15.05.2021 в 10-30 - суббота по расписанию с 10-00 до 16-00. Все заперто - информации ни какой. Вернувшись на работу прочитал на сайте - не работает именно в этот день по "техническим причинам". Причем во всем миллионном городе не работает ни один офис ни один банкомат этого "БАНКА". А в дверь ломился не я один... Затем приехал 17.05.2021 - у меня мобильное приложение просто молча выключалось при попытке пополнить их же Халву с карты СБ. В итоге мне объяснили, что я дурак и телефон у меня плохой, а у них все работает. А проблема так и осталась!!! ВНИМАНИЕ мобильное приложение Совкомбанка некорректно работает на старых версиях Андроид (на 5.1 проверил на разных устройствах). ​

Проходила бонусную программу 5*10. Пройти до конца у меня вышло года за 2 только,но никаких усилий на это не требовалось,поэтому и особого внимания я на эту программу не обращала. Но в мае 2021 вдруг узнаю,что я на посл уже уровне и мне положен кэшбек 30%. Выбрала покупку и вроде как оформила кэшбек,но он никак не появлялся в начисленных баллах. Написала в онлайн чат,создали мне заявку. Кэшбек появился. Но самое непредвиденно приятное было то,что через пару дней мне позвонили из банка и начислили 1500 бонусов «просто так», в связи с ошибкой ,видимо)) в итоге у меня ,помимо начисленного кэшбека «прилипло» ещё 1500 руб,которые я сразу перевела на халву. За что огромное спасибо банку!!! Очень неожиданно и приятно за такой «подарок»!!процветания Вам и очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!😊

Здравствуйте. Я подала заявку на снятие денег с закрывшегося счета. В 14 часов пришла в отделение в г Майкопе по ул крестьянская 212. На двери объявление до 14-40 инкассация. Я подождала до 14-40. Войдя в отделение увидела Б. Я спросила нужен ли талон чтоб снять деньги она сказала нет. Сидите. В 14.55 я подошла к кассе и постучала в окно. Из двери выскочила Т. не отвечая на мои вопросы куда-то побежала. Потом минут через 5 пришла и стала звать людей по талонам. На мой вопрос как получить деньги сказала бери талон. Я говорю мне сказали не надо. Она сказала что примет только по талону. Уже пришли люди я оказалась последней из-за Б.. Общалась Т.на повышенных тонах. Это слышала девушка на горячей линии. Она мне позвонила в этот момент. Я спросила девушку на горячей линии слышит ли она как орет Т.. Девушка сказала да. Прошу уволить данных сотрудников за хамство и не грамотность. Я простояла на жаре 1 час 15 минут. У меня повысилось давление и я попала в больницу с гипертоническим кризом

Взяли кредит. Всё хорошо платили, одно условие не выполнили по халве, а котором даже не знали и не каких денег не получили. Не советую этот банк

Если правда вернут проценты я буду очень довольна. Очень отзывчивые и внимательные работники , буду рекомендовать своим друзьям.

29/03/2021 оформила кредит наличными 300 000тр со ставкой 9,9% годовых. Предложение банка мне показалось выгодным и решила пере кредитовать активный  кредит стороннего банка со ставкой гораздо выше.  Знала бы я какие подводные камни меня будут ожидать,то лучше бы не совалась в данный банк! Итак, оформление, подписание  кредита происходило онлайн с перечислением средств на карту "халва".  Конечно же оформление было только со страховкой ,  как утверждал сотрудник. Это не проблема подумала я, так как от страховки можно отказаться , а тем более от такой не выгодной , где входят страховые случаи , как смерть в результате несчастного случая, инвалидность 1 группы или увольнение. Ряд банков предлагают гораздо выгоднее условия страхования и конечно же данный даже не было мысли оставить страховку.  Для отказа ,от страховки я обратилась по адресу г.Томск пр.Ленина 193.  При отказе, от страховки сотрудник меня уверял,что якобы если я отказываюсь, от страхования ,то это повлияет на мой кредитный рейтинг. Вы серьезно?! Это у Вас такая стратегия сохранения клиентов со страховкой? Смешно.  Лучше бы сотрудники преимущества рассказывали страховки, а не нагло врали клиентам.  Затем меня стали уверять,что если я отказываюсь,от страховки ,то моя процентная ставка увеличится.  В договоре об увеличении ставки вообще речи нет. Снова вранье. Я спросила сотрудника, а какая же ставка в таком случае будет при отказе ,от страховке и знаете мне сообщили о том,что мой договор оформлен онлайн,то в офисе банка совершенно не могут проверить данные по договору ,открыть мой договор. Снова вранье.  От страховки я отказалась и срок кредита сократили на 8мес. Происходит первое списание по кредиту и я вижу,что на основной долг ушла сумма только 750р из платежа в 7650р. Извините, я  что ипотеку оформила,что погашаю такие бешеные проценты в начале срока , причем ставка 9,9%.  Задаю данный вопрос в чат и тут всплывает дополнительная услуга "золотой ключ" в размере 19999р. В договоре по кредиту наличными не слова о данном подключении.  И данная услуга идет , как комиссия включенная в первые три платежа по кредиту.  Услуга данная включает  страхование денежных средств на карте. Причем тут карта и кредит наличными?! Отказаться я не могу ,от данной услуги, так как период охлаждения 14-ть дней с момента оформления услуги.  Я совершенно не согласна переплачивать 19999р за услугу , которая мне не нужна, услуга которая не была оговорена при оформлении кредита , сотрудник не слова не говорил о подключении, в договоре не чего не сказано о подключении "золотого ключа".  Требую отключить данную услугу, списанные средства по комиссии перевести на погашение кредита.  Сотрудник чата создал обращение №85158425 по данному вопросу. Так же рекомендуется проводить калибровки с сотрудниками КЦ, совершенно не заинтересованы в вопросе клиента, ответу сухие , не полные , после ответа сотрудника возникает , еще 10 вопросов.  Я уже была ранее клиентом Вашего банка и столкнулась с негативом, при повторном обращении думала ,что мнение о банке изменится в положительную сторону, но стало еще хуже. Прошу разобраться в сложившейся ситуации , как можно оперативнее.