125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Замечательной банк. Условия, служба поддержки. Прекрасные условия для исправления кредитной истории..

Не первый год пользуюсь картой Халва. Каждый месяц покупаю своими и заемными средствами. Очень удобно пользоваться рассрочкой в любой момент и не надо ждать одобрение банка, так как с этой картой рассрочка уже одобрена. Если не нарушать сроки оплаты, то карта совсем не напрягает. Очень выгодно совершать крупные покупки. Всем советую.

Хочу написать про карту рассрочки Халва. Получил её год назад через курьера прямо на работе в Москве. Всё это время я очень активно ей пользуюсь, покупая нужные мне вещи в интернет-магазинах партнерах банках. В основном на Озоне, Онлайнтрейд.ру, Эльдорадо и 220 вольт. Рассрочка без всяких скрытых комиссий. Если платишь вовремя, то никаких процентов банк не начисляет. Срок рассрочки в основном от 3 до 4 месяцев, а с подключенной опцией "Десятка"  по всем покупкам рассрочка составит 10 месяцев. Благодаря этой карте я купил себе много нужных в хозяйстве вещей сразу не дожидаясь пока я накоплю на покупку нужную сумму. Мобильное приложение очень информатированное, где есть график оплаты с датой и суммой, а также расписано в каких именно магазинах совершил покупки. Оплачивать можно переводом с мобильных приложений других банков по системе быстрых платежей. Есть поддержка в чате и по телефону. При звонке отвечают быстро и качественно. Всем рекомендую!

Я являлась ранее клиентом совкомбанка, была и Халва и потребительский кредит. Оба я закрыла досрочна без единой просрочки . Решили с мужем купить гараж и я подала заявку 22 апреля 2021 года на сайте банка плюс прошла регистрацию через госуслуги что бы одобрения было . Мне позвонили расспросили и забыли про меня до 5 мая . Когда я уже сама позвонила на горячую линию узнать решение банка мне ответили что моя заявка по техническому сбою не была отправлена и якобы отправили снова . Прождав ещё несколько дней я написала на сайт банка и ходила в офис . Где говорили ждите решения . На сайте в чат мне ответили что кредит одобрен и мне нужно позвонить по телефону и назвать добавочный . Там мне ответили что ничего не одобрили а ещё рассматривается . Дотянули до 12 мая - представляете я ждала простой ответ от банка 21 день . Когда мне предлагали параллельно другие банки кредиты. А я ждала . Мне позвонили сегодня только после моего уже 10 звонка спросили про 2 ндфл. Я сообщила что могу предоставить справку по форме банка т.к я работающая пенсионер . На что мне прислали смс что мне одобрили только карту халва дебетовую . Вот спасибо Совкомбанк - была лучшего мнения о вас . Ждать 21 день простого Да или Нет . Ужас

Совкомбанк отличный, мне очень нравится, всем рекомендую, очень внимательный и грамотный персонал, во всем помогают, доходчиво объясняют. Если бы можно было поставила бы цыфру 10, а не 5, просто очень отлично все решают без проблем. Спасибо огромное!!! Поверьте, у меня есть с чем сравнивать, поэтому Совкомбанк самый лучший! У меня по карте халва незасчиталась одна покупка в одном месяце не получилось покупок на 10000, а я всегда выполняла договор и мне все равно добавили по халве 1 процент. Конечно приятно.

Оплатила злоумышленникам по доброй воле крупную для меня сумму. Когда осознала, что злоумышленники, было поздно. Обратилась в банк за помощью. Деньги, конечно, мне не вернули на карту, так как я добровольно перевела средства. Но все равно помогли. Переведенную сумму возместили бонусами. Спасибо огромное сотрудникам банка. Впредь буду бдительнее.

Пользуюсь картой Халва,очень нравится, рассрочка даже до 14 месяцев в магазинах- партнёрах. Также есть потребительский  кредит.уже заканчивается.Теперь хочу взять авто кредит,уже предварительно  одобрили,17 мая встречаюсь в банке,надеюсь что все одобрят и я куплю машину.Совкомбанк рекомендую  и ставлю 5 по всем пунктам.

Вечером по своей ошибке активировал бонусный кэш бэк, но сразу понял, что зря это сделал (хотелось бы ещё подкопить баллы). Но в приложении отменить эту операцию невозможно, потому что я уже нажимаю на кнопки согласился с условиями программы. Но терять бонус не хотел бы, поэтому позвонил на горячую линию. Девушка сразу же меня поняла, очень спокойным тоном обьяснила, что исправить прямо сейчас это не сможет, но может принять мою заявку, которую будут рассматривать до 3 дней. В итоге на следующий день мне уже пришло смс уведомление о положительном решении моей проблемы. Спасибо за лояльность и профессионализм коллегтиву Совкомбанка! Рекомендую.

Я не клиент банка, а они уже достали спамом. Не являюсь их клиентам и никогда им не буду. За сегодняшний день уже 7 звонков с навязыванием услуг. Девушка представляется сотрудником банка, но фамилию свою сказать не может.

Произошла такая ситуация. При оплате в магазине картой (своими средствами). Пришлось делать возврат по вине магазина. Соответственно возврат сразу не поступил. И следующее прикладывание карты, средства списались не мои а банка. Балы не начислились. Обратился в контактный центр 11.05.2021. Создал обращение. На следующий день обращение моё было обработано. Решением банка  доволен. Спасибо. Оценка 5+ Балы начислили в полном объёме .

Оформляла автокредит в салоне. При подаче заявки одобрили кредит в 12,5%. В день подписания мне сказали, что мне так повезло, что мне ставку вообще в 9,5% одобрили.  На радостях я все подписала и выдали карту золотой ключ. Спустя пару недель , когда я решила внести частично досрочное погашение. Заглянула в приложении банка и увидела истории операций. Оказывается с меня сняли комиссию за карту золотой ключ 4999 и комиссию за услугу" назначить процентную ставку" 48915,61.  Мне об этих суммах вообще ни кто ничего не говорил.  Если бы я знала все эти условия, я бы не согласилась. В заявление на эту карту ни слова о комиссии нет. В чате банка сказали, что им жаль что так произошло. Что вернуть можно было бы только за карту и то в течение 14 дней. Но я узнала об этом случайно недели через три.

Добрый день! Не буду вдаваться в подробности, но я стала жертвой мошенников, под влиянием я получила кредит под залог авто, якобы открыв встречную заявку на кредит, чтобы мошенники не смогли получить деньги. Может мой несчастный опыт кому нибудь будет полезен. Я была уверена, что все погасится сразу и не вникала в документы и оператор ни озвучил ни одной страховки. После обращения в полицию я написала обращение в банк, спасибо пошли на встречу убрали две страховки и смс, оператор мне озвучила сумму платежа 8500, а по факту оказалось 9500. Кредит выдан под 21,9%, при выполнении условий снижена будет до 6,9%,т.к. я условия выполнить не могу по причине, что деньги ушли мошенникам. Прошу повторно рассмотреть мое обращение и снижение % ставки по кредиту. Я не знаю, как банк рассмотрел мою заявку, я полностью не платежеспособная. Банк еще пошел мне на встречу, по карте Халва КШ 20% со всех покупок, но мои расходы сведены к минимуму и больших денег по карте не пройдет.

В марте месяце 2021 года взял определенную сумму с акцией "все под 0" на покупку автомобиля. В банке меня заверили, что после покупки автомобиля мне пересчитают процентную ставку и уменьшат ежемесячный платеж. В конце марта автомобиль  я успешно приобрел, сразу передал данные в банк, но мне так ничего и не пересчитали по кредиту. Требуемые условия под акцию "все под 0" я выполняю. Уже прошло полтора месяца, звоню в поддержку, приезжаю в офис, пишу в чат в приложении -  ответ один: да, мы данные ваши отправили, ждите. Сколько можно ждать? Может быть мне не будет пересчета? Я же ведь уже выплатил два ежемесячных платежа за это время.

12.05.21 в 2:30 по мск примерно обратилась в чат банка для решения проблемы с заменой личных данных так как оплата не проходила( поменяла паспорт, а в банк не сообщила) , оператор Алла Вд-на помогла очень терпеливо, отвечала на мои многочисленные вопросы очень быстро и была максимально вежливой + у меня возникли вопросы по услуги банка, которую я не понимала как можно использовать, после таких операторов у  прям вырастают репутация и доверие к банку . Все бы операторы были такими😀

Подключила карту Халва от Совкомбанка. По отзывам поняла, что не обманывают, есть и правда выгодные предложения. Но спустя пару месяцев, как оказалась за  уже подключеную услугу начала взыматься плата. Первый месяц был бесплатный. (не помню точно как называется услуга, что то вроде все включено, 10%кашбек, 10 месяцев рассрочки и т.д). Обратилась с вопросом в онлайн-чат о появившейся услуги. Менеджер Вячеслав С-ов, быстро среагировал, помог разобраться с проблемой и решил её, да не просто решил, а устранил в течении 10 минут, что меня очень обрадовало. Сумма не маленькая, около 500₽ лишними не будут, но благодаря Вячеславу, они остались в моем кошельке. Спасибо огромное!  P. S. После решения проблемы подсказал, как получить 500 балов.

Добрый день всем! Спешу поделиться впечатлениями... Прибыл из Донецка получил  гражданство. Кредитной истории 0. Подаю заявку на автокредит и из всех банков получаю одобрение только в Совкомбанке при отсутствующей кредитной истории и с первоначальным взносом 40% С возможностью возврата процентов так называемая гарантия отличной ставки", прошу не путать с гарантией минимальной ставки".(что я и сделал из-за недопонимания на второй месяц). Несмотря на нарушение условий, банк позволил довыполнить программу 5×10 в следующем отчётном периоде и продолжить участие в акции.  Что не может не радовать!!! Мой первый кредит в РФ Автокредит. Выдана карта Халва. Условия просты, 5 покупок на 10 т.р. и всё  ок. Ну вот спустя 10 месяцев, оплатив автокредит в последний день, в пятницу вечером, деньги поступают в 23:54 и выстреливает просрочка. Обратившись в банк, в контакт центр, сотрудники не только сняли просрочку, хотя я оплатил в завершении операционного дня, но и ещё пошли навстречу, по просьбе, позволили далее участвовать в акции гарантия отличной ставки, несмотря на нарушение условий программы 5×10(пока разбирался с просрочкой, запамятовал 1 покупку на 3300 сделать). Качество клентское поддержки на высоте! Какого моё удивление было, когда старший специалист перезвонил повторно и побеспокоился есть ли у меня ещё вопросы. Ребят просто восторг!!! Чтоб вы понимали, возврат по процентам полагается по акции в размере 286 746.33)) Моя оценка банку 10 из 10. В знак благодарности открываю расчётный счёт для ИП и продолжим сотрудничество уже не только как физическое лицо, но как и юридическое. Такого индивидуального подхода не встречал. Всем очень рекомендую. Удачных свершений задуманного!)

С одной стороны, все приветливые, все очень удобно. Дали хорошие условия по рефинансированию. Кредитный менеджер и сотрудник до нее работали действительно хорошо. ​ Но с другой стороны, сам банк обещал выдать сумму при рефинансировании ипотеки, которую так и не выдал уже как с неделю после подписания договора и не собираются выдавать еще около месяца (время, необходимое на переобременение в СБ). ​ Причем, когда я явно спросил до подписания договора о порядке выплаты ДС, сказано было сразу. О том, что они собираются удерживать мои денежные средтва сказали лишь после подписания. Причем уже не затрудняются учитывать проценты, хотя фактически этих денег мне еще передано не было, и в их выдаче отказано. Уже не говоря, что в договоре об этом ни слова.

При получении процентов по вкладу поняла что мне не добавили 1 % дополнительно. Оказалось что я один месяц не выполнила оплаты по карте. Обратилась в банк и честно говоря не ожидала что это проблемы так быстро решилась. Дополнительный процент начислили в течение 1 часа.Нахожусь в приятном удивлении. Спасибо банку!

Очень довольна работой Совкомбанка,все как обещено было исполнено.Карта Халва вообще теперь мой кошелек:везде с собой и в поездках и в магазинах.Спасибо за грамотную работу и расширенные услуги Совкомбонка,надеюсь продолжить пользоваться вашими услугами.

Здравствуйте ! 25 января 2021г. в совкомбанке я получил кредит на сумму 60 000 рублей и допустил просрочку по очередной оплаты по кредиту на один день в место 28 апреля оплатил 29 апреля , что привело к выходу из акции " всё под 0 ! " я также использую карту " халва " и делаю покупки не менее 10000 рублей в месяц . и 10 мая 2021 г. в 14:29 я позвонил в контактный центр совкомбанка мне ответил оператор варвара которая предеьно вежливо с личным пониманием приняла моё обращение . и уже в 14:52 , то есть за 23 минуты , пришёл мне положительный ответ на sms , что моё обращение за номером 84645300 рассмотрено не смотря на что по моему договору был зафиксирован выход на просроченную задолженность 28/042021г банк пошёл мне на встречу и готов рассмотреть возврат ℅ по акции "всё под 0!" при соблюдении всех условий в оставшихся периодах и кредитная история будет отправлена на корректировку . пододная ситуация у меня возникала , так ранее брал кредит в тинькоф банке под 50 % годовых где по причине не выплаты зарплаты работадателем в мосеве на вахте в 2019г не смог оплачивать кредит , выставляли штрафы , сумма кредита и так росла . я неоднократно обращался в тинькоф с просьбой дать отсрочку по причине не чем платить , дайте отсроччку , в результате испорченная кредитная история . и только совкомбанк помог , включил в программу "кредитный доктор" .огромное спасибо сотрудникам банка . совкомбанк самый народный банк поверте мне на своём жизненом опыте .