125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я являюсь клиентом СОВКОМБАНКА уже несколько лет.  В очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативное решение вопроса о начислении бонусных баллов. Совкомбанк действительно хороший банк, который дружит с совестью. По акции "Приведи друга" мне начислили бонусы, хотя условие акции было выполнено только на половину. То есть я свою часть выполнил, но друг которого я привел (по неопытности) не исполнил свою чать договора. Несмотря на это Совкомбанк (по карте Халва) пошел на встречу и начислил бонусные баллы! Поистине честный и надежный банк!

Являюсь клиентом СОВКОМБАНКА уже несколько лет.  и очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативное решение вопроса о начислении доп.процента по вкладу.  04.10.2020г. обратилась в банк по вопросу недоначисления доп.процентов (2%) по вкладу за выполнение условий  по карте ХАЛВА.  Оказывается мной не были выполнены условия в одном из 12 месяцев по ХАЛВЕ( расходы 10000) .  Пошли мне на уступки и  % были на следующий день зачислены.    СПАСИБО большое БАНКУ и К. К-ой

Уже не первый раз оформляю в данном банке вклад. Условия по сравнению с другими банками самые лучшие. я имею ввиду процент по вкладам. Дополнительным условием для получения 1% плюсом к ставке является использование карты "Халва". Условие достаточно простое, не требует практически никаких усилий. Каждый месяц необходимо потратить 10 тыс руб. с карты рассчитываясь через терминал и совершить не менее 5 операций. Я размещаю собственные средства (хотя можно использовать и кредитные) и для того чтобы их потратить, мне обычно необходимо от 1 до 5 дней (заправка, супермаркет, кафе, пару магазинов). Не так давно еще появилась еще одна доступная услуга - оплата коммунальных платежей, она тоже учитывается. Условия просты, но я все равно уже во второй раз допускаю какую то оплошность, по итогу выясняется, что не дотратила в какой то один месяц, то период нарушила, в общем что называется - "Больная голова ногам покоя не дает". И уже второй раз банк "закрывает глаза" на мои косяки, и учитывая, что я не выполняю условия договора, ВСЁ ЖЕ НАЧИСЛЯЕТ МНЕ ЭТОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ 1%!!!!!!!!!!!!!!!!! Я не вероятна благодарна руководству банка за столь лояльное отношение к клиентам! Выражаю особую благодарность девочкам-операционисткам данного филиала!!! Всегда радушные, всегда вежливые, очень культурные и рады помочь! Я навечно ВАШ КЛИЕНТ!

Хочется сказать большое спасибо сотрудникам банка за внимание и быстрое решение моей проблемы. По карте "Халва", мне было предложено 6 месяцев рассрочки, но в связи с тем, что я неправильно поняла, то не смогла воспользоваться данным предложением. Рассмотрев моё заявление, Совкомбанк пошёл мне на встречу и предложил более лучшее предложение. Огромное спасибо Банку. Удачи и процветания!

Хотела бы оставить благодарность сотруднику банка Людмиле Щ. Обслуживалась в офисе ККО 18 СПБ. Особенно выделю - подробную консультацию при открытии вклада - никто не рассказывал про увеличение % ставки. На данный момент все донесено в полном объеме, а также помогли с мобильным банком - разъяснены все разделы приложения. Буду пользоваться продуктами и далее

Здравствуйте. Заказ оформлен 29.09.2020 на сайте Эльдорадо, оплачен через кнопку Google Pay с карты Халва. Но кэшбэк начислен как за оплату картой - 2%. В день оплаты обращалась в поддержку Эльдорадо. Ответили, что кэшбэк доначислится после доставки товара. А в день доставки 03.10.2020 сказали, что имелись в виду их собственные бонусы, хотя уточнялось, про какие именно бонусы речь. Перезаказать в тот же день не было возможности, т.к. товара не было в наличии, а на следующий день цена была выше.  Написав на форуме об этом, Совкомбанк доначислил недостающие баллы.  Не знаю, возможно просто кнопка GPay не работает на сайте Эльдорадо. Но Совкомбанк пошёл навстречу и доначислил недостающие баллы, за что им огромное спасибо.

Сказать что я шокирована это не сказать ничего. Сотрудники этого банка позволили себе подписать заявление от моего имени и подделать подписи и почерк) но это не самое главное. Главное то, что после написанного мной заявления с претензией они прислали смс, в котором пытаются убедить меня что заявление я подписала сама. Они видимо считают что прикрыли задницы друг друга таким образом, и что я не пойду разбираться в этом дальше. Полный беспредел других слов нет.  самое смешное что в банке даже не могут позвать старшего или начальника. Сидит девочка на рецепе и все, говорит никого больше нет. И это в центральном офисе на трубниковском.  номера для связи не предоставляют. По телефону отвечают только роботы.

Не очень удобный и не понятный сайт.

Большое спасибо сотрудникам банка за внимательность и оперативное решение проблемы. Пользуясь картой Халва как дополнительным процентом по вкладу, мной в одном из 12 месяцев было не выполнено требование по сумме 10 000 руб, был недобор около 13 руб. Совкомбанк пошел мне на встречу рассмотрев мое заявление и начислил мне процент по вкладу за пользование картой Халва.  Все решается очень быстро и оперативно без всяких заморочек.

На днях закончился мой договор срочного банковского вклада «Продли Лето с Халвой на 365 дней RUR» с ПАО «Совкомбанк». Предлагаемых в договоре процентов на всю сумму вклада я не получила. В этом вижу вину нерадивых сотрудников этого банка: • сотрудницы офиса по улице Мелик-Карамова, 64 в городе Сургут Тюменской области, где 04.12.2019 мною был произведен дополнительный взнос согласно п.1.8. данного договора. Сотрудница либо не пожелала, либо была не компетентна дать грамотную консультацию по пополнению вклада; • сотрудников, с которыми я вела переписку по чату в том же декабре о том, что не вижу изменения суммы первоначального вклада после внесения денег через банкомат в офисе по Мелик-Карамова, 64. Кроме неполучения ожидаемой суммы вознаграждения за то, что ПАО «Совкомбанк» пользовался моими денежными средствами, остался горький осадок, неприятное послевкусие от общения с этим банком. Слов благодарности в свой адрес вы не услышите. Но пожелание будет. Желаю ПАО «Совкомбанк» в ближайшее время большого оттока вкладчиков, чтобы прибыль банка упала в бездну. Да будет так. PS Почему только мне страдать от нерадивости сотрудников этого банка?

Всем доброго время суток. Хотела рассказать о своей сложившейся проблеме и её разрешении. Оформила кредит в Совкомбанке с частичным возвращением процентов при условии, что выполню все  рекомендации, хотя бы одна покупка по карте Халва. В один период не смогла сделать покупку, написала обращение в банк, результат был отрицательный. Конечно расстроилось, но всё равно продолжала выполнять условия. По окончанию последнего платежа позвонила на горячую линию, объяснила сотруднику свою ситуацию, она предложила отправить ещё одно обращение. На второй день мне позвонили с банка сообщили , что рассмотрели моё обращение и приняли положительное решение, пересчитанные проценты поступили на счет буквально через пол часа. Спасибо огромное всем сотрудникам банка за вежливое и корректное отношение к своим клиентам, за внимательное отношение, за понимание проблемы, за оперативность. Всем огромного здоровья, терпения и взаимоуважения. И еще  хочу дать совет, не опускайте руки, верьте в положительный исход любого дела. Все мы люди.А карта Халва просто чудо, аналогов ей нет- это точно., только нам надо быть внимательней и не допускать нарушений.  Советую банк Совкомбанк.

Здравствуйте ,меня зовут Денис  в мае 2020 года ,с девушкой брали автокредит в автосалоне ,кредит был взят на девушку (в г.Волгоград) ,представитель начал вводить в заблуждение ,что если мы не возьмём страховку ,то процент увеличится ,кредит могут не одобрить и тд и тп ,мы посоветовавшись все таки решили взять кредит со страховкой ,так как ситуация в стране была и по сей день есть нестабильная из за пандемии ,в сентябре этого же года 2020 ,мы закрываем кредит досрочно вместе с суммой страховки (сотрудник банка сказал делать именно так и писать заявление на возврат ДС ,после полного досрочного погашения) В этот же день (досрочного погашения в отделении г.Москвы) мы написали заявление на частичный возврат денежных средств ,с учетом использованных и неиспользованных дней ,в результате пришёл отказ (почему то в смс по телефону ,такой ответ не имеет никакой юр.силы ,надеюсь юристы банка компетентны в этом вопросе) а не в письменной форме с печатью ,мы запросили письменный отказ для составления претензии сначала в головной офис ,далее если претензия не будет удовлетворена ,то и в суд  Не хотелось бы идти в суд ,хочется решить все мирно ,досудебно и по закону

13 августа 2020 сдала комплект документов по страховому случаю смерти супруга. Документы приняла сотрудница Анна. Спустя месяц документы сотрудником не отправлены в страховую компанию. Решение данного вопроса до сих пор продолжается. 1.5 месяца идут документы. Сотрудника, который принимал документы в данном офисе нет. Срок вступления в наследство уже наступает. Решить проблему не могут, кормят завтраками.

Я держатель карты халва уже года два -три все меня устраивало,но 3.06.2020 позвонила очень вежливая девушка и предложила оформить кредит под очень маленький процент на пять лет на выгодных для меня условиях(долго уговаривала) в итоге я согласилась. Ежемесячный платеж был небольшой меня все устроило. Кредит оформлялся онлайн. В итоге кредит получился под огромный процент со всякими сраховками и вместо5лет на 2года. Я пенсионерка платеж для меня не по моему доходу. Звонила пыталась выяснить как так получилось ответ из банка все по договору.По телефону обещали одно на деле другое.Теперь собираю документы чтоб обьявить себя банкротом(посчитала так будет дешевле) Банк не рекомендую обещают одно а на деле очень огромные проценты.

Выражаю благодарность сотрудникам  Совкомбанка за участие и помощь в связи с проблемой, возникшей из за карантина. По вкладу с картой Халва я надеялась получить повышенный процент, но в апреле месяце не хватило до 10000 тысяч по карте  135 р.  и  поэтому  не выполнила условий. Но мне предложили написать заявление и оно должно было быть рассмотрено в течении недели. Но  уже на следующий день после закрытия вклада  я получила сообщение о положительном  решении моего вопроса. Я очень признательна сотрудникам и надеюсь в  будущем быть клиентом Совкомбанка.

Картой халва пользуюсь давно, она как выручалочка, но недавно покупала товар по карте у партнёра и мне засчитали, что товар куплен не у партнёра и так же начислен был процент. Позвонила на горячую линию банка ответил сотрудник выслушал, проверил да действительно произошла ошибка.  Составил жалобу от моего имени и сказал, что решат этот вопрос. Результат не заставил себя ждать начисленный процент вернули,, рассрочку продлили.

Я думал что уже бандиты воры всё это уже осталось в прошлом но оказывается нет возьми кредит в совкомбанке в совкомбанке И вот оно всё Вот она бандиты воры всё это вот он врать они умеют прекрасно

Клиент Совкомбанка с 2010 г. с одним перерывом. Летом 2020 года закончился годовой депозитный вклад. Оказалось, что в одном месяце я не выполнила условие по использованию карты Халва для дополнительного 1% по вкладу, просто проглядела нехватку 200-300 рублей. Формально  условие не выполнено, и банк не обязан доначислять этот процент.  Конечно расстроилась, но работник доп.офиса на ул. Мастеркова предложила написать заявление.  Сумма была доначислена на карту Халва в течение 2-3 дней.  Банку СПАСИБО. В рекламе правда - Банк для людей.

С карты Халва Совкомбанка не удается перевести собственные денежные средства. У банка видимо какие-то проблеммы. Денежные средства списались , но до адресата не дошли. Ранее переводы проходили секунда в секунду. Будьте аккуратны с размещением собственных денежных средств в этом чудо-банке. Какие-то странные объяснения о каких-то 3-х днях или 3-х месяцах. Обкуренные что-ли, собственные денежные средства перевел и ждать неделями , когда они их переведут. Странно, что они еще существуют, мало того, что заемщиков разводят по-черному, так и стали просто деньги неделями переводить.

Благодарю специалистов "Совкомбанка" за быстрое реагирование на моё обращение и за положительное решение в мою пользу.  Вашим клиентом являюсь много лет, а теперь ещё и картой халва пользуюсь активно. Мне нравится с Вами сотрудничать, Ваш персонал не только квалифицированный, но и доброжелательный, всегда объяснят и посоветуют.   Недавно убедилась в правильном выборе банка : 23 сентября закончился вклад, по которому я не получила дополнительный процент за использование карты халва, так как в одном месяце не выполнила условие - не менее 10 тыс расходов с халвы. Написала заявление с просьбой "простить" мне это нарушение, так как это было всего один месяц и кроме того в период самоизоляции.  И буквально на следующий день! мне перевели на карту этот дополнительный процент.  Очень было приятно. Большое спасибо сотрудникам банка за оперативность и лояльность. И раньше всем советовала и теперь рекомендую Совкомбанк.