home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Карта Халва

Кредитные карты

2

Меня зовут Елена. Пишу отзыв не с целью сказать что-то плохое о банке, а именно хочу оставить отзыв об отдельном продукте Халва. Мне позвонили и сказали что для меня готова карта Халва и одобрен лимит, но я не оставляла никаких заявок на неё и поэтому отказалась! Затем я уже почитала о карте, поспрашивала на работе у коллег и все были довольны так как хороший кешбек, процент на остаток, рассрочка и бесплатное обслуживание карты. Я заинтересовалась и попросила коллегу помочь в оформлении и в назначенный день, приехал сотрудник банка, завёл заявку на планшете и озвучил мне лимит в 75 000 и я обрадовалась! Затем пошли какие-то сбои в системе и сотрудник не смог вписать код, который пришёл на телефон и уехала, сказав что мне отказали. Естественно я расстроилась, так как уже ждала эту карту! Через некоторое время я решила попробовать зайти в приложение. Захожу, у меня открыт счёт, привязана карта, есть лимит, но он 10 копеек, но карты нет. Странно всё это. Попросила коллегу, который работает в Совком банке рассказать это руководству. Мне позвонили и попросили придти в ближайшее отделение и как я это поняла, то оформить всё же карту, но я пришла, потратила время и мне предложили карту с лимитом 10 копеек и подать снова заявку через 3 месяца!!! Я очень хочу карту Халва и надеюсь ситуация разрешится)

07.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность

Кредитные карты

1

В отделении ПАО Совкомбанк, сделали карту Халва, 07.02.19 с карты сняли определенную сумму! На что пришло потом смс, что карта заблокирована для снятия средств, на неё можно только вносить! Так же запросили принести справку 2 ндфл! Справка отдали, на что никаких оповещений, что картой можно дальше пользоваться не было! На горячую линию звонили, в базе карта заблокирована, а в офисе обслуживания она активна! На что выясняется, что сотрудник отнёсся халатно к своей работе, что не направила запрос в банк, на разблокировку карты, а это во-первых, во-вторых сотрудник потерял оригинал справки 2 ндфл, с которой должна была снять копию! Потеряла эту справку, и не предприняла никаких действий, чтобы что-то сделать! На что пришлось звонить руководству и сообщать об их отвратительном поступке и безответственностях сотруднике Екатерине! Самоуверенно отвечать не нужно, когда понимаешь, что косяк со стороны сотрудника, а не клиента! Тем более клиент всегда прав! Другие сотрудники не смогли помочь, а только сидели и обсуждали за спиной свои личные проблемы! Вы же сотрудники банка, а не бабки на базаре, относитесь к своей работе ответственно, а не абы как! Можно было просто оставить вам карту, и ваш сотрудник платил бы за свой проступок! Надеюсь в дальнейшем будут предприняты меры по такому обслуживанию клиентов!!! Иначе всех клиентов растеряете!

06.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенники

Кредитные карты

1

последнее время участились случаи мошенничества от имени банка. Работают очень тонко и оказывают психологическое воздействие. Каждый день страдают люди! Тем временем никакого оповещения, предосторожности от банка не поступает. Поэтому людям приходится задействовать соц сети и предупреждать НИКОГДА не связываться с этим горе банком Совкомбанк. Этот банк не обеспечивает безопасность данных своих клиентов, значит не справляется со своей обязанностью. А может и действует заодно! Будьте аккуратнее, НИКОГДА не пользуйтесь услугами Совкомбанка!!!!

Евгения

06.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ожидание и реальность

Кредитные карты

1

Ужасно!!! Крайне не рекомендую ни комцу! 22.02.2019 оформил онлайн заявку на получение карты "Халва" по рекомендации товарища. получил карту в отделении банка по адресу г.Чебоксары пр-кт Тракторостроителей 1/34, в тот же день приобрел покупку за счет собственных средств на сумму 10990 руб в магазине партнера, салона сотовой связи Мегафон что находиться в ТРЦ Мадагаскар,расплачивался посредством гугл пэй, расситывал получить баллы на данную покупку в размере 12% так как у товарща в приложеннии телефона андройд от совкомбанка указано что в течении 4 месяцев можно получить баллы размером 12%, по факту же оказалось чтов моем случае правила иные, а именно 6% кэшбек при покупке у партнеров. Так ни чего подобного! оказывается покупка "телефона" в зачет не идет!!!, ни для получения баллов кэш бека, даже минимального 2 % начисления нет, для получения 500 баллов по акции приведи друга данная покупка в зачет также не идет! 1 марта совершаю покупку у партнера за счет собственных средств на сумму 35000 в салоне дверей ESTET рассчитывая получить 6% кэшбека.... начислили 2%. Для получения 500 баллов мне и другу что приглашал меня по реферальной ссылке, нужно потратить мне ЗАЕМНЫЕ средства на сумму 1000 руб. тем самым навязывая брать как бы кредит!!! Также я уже не могу получить эти же баллы так как в день заполнения анкеты и получения происходило в один календарный день. Итого: данные условия они дрступны, но чтобы их прочитать надо лазить по сайту совкомбанк и читать все документы, изучать их. Считаю совкомбанк обманым путем провел операции через свой банк и заработал средства, я же потратил время на поход в банк, не получив обещанные кэшбеки/бонусы/плюшки. Уже в предкушении как рассторгать с ними договор...

05.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращают страховку при досрочном погашении кредита

Кредиты наличными

2

Срочно нужны были деньги. Взял кредит под залог автомобиля. Навязали страховку (не совсем понятно, зачем страховка, если автомобиль в залоге, ну да ладно, со своим уставом в чужой монастырь...). Пообещали, что при досрочном погашении неиспользованную страховку вернут до копеечки. Досрочно погасил кредит. Написал заявление о возврате страховки. Сказали - 3 дня и все будет у вас на счете. Даже сумму назвали. И бумажку дали. Думаю - какой хороший банк. хоть и дорого получилось, но все честно зато. Запланировал куда деньги потратить. Ан нет. Рано радовался.  Прошло больше двух недель. Денег нет. На горячей линии (дозваниваюсь не меньше получаса) стандартный ответ - на рассмотрении. Ждите. Жду. А банк пока моими деньгами пользуется.

05.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание

Кредиты наличными

1

Каждая ежемесячная оплата кредита происходит сквозь боль и страдания: некорректно работает аппарат выдачи талонов или, в большинстве случаев, не работает вообще. Из 5 свободных окон всегда работают только 2. Вечные очереди минимум по полчаса. Когда замечательный автомат по выдаче талонов выдал мне номер, а табло отправило меня в окно номер 6,то есть кассу, там никого не было. После того как я попросил объяснить, как такое возможно что при оплате я миновал специалиста и меня направили сразу в кассу - мне сказали "это нормально". "хозяйка кассы" с ходу начала хамить. При вопросе, можно ли у вас оплатить кредит по паспорту, мне сказали, грубо, "нет", после чего она встала и вышла (?!). Я пошёл и взял ещё один талон "оплатить кредит", и табло сразу же направило меня опять к ней. Один из двух работающих в зале сотрудников посоветовал выбрать "другие услуги" (почему?). В итоге кассир вышла и начала у меня спрашивать "зачем вы опять взяли талон ко мне?". С тех пор я сижу в очереди уже 20 минут за "другой услугой" чтобы оплатить наконец несчастный кредит.  Очень плохое технологическое оснащение и крайне странное поведение сотрудника банка. Отсутствие клиентоориентированности и желания качественно делать свою работу. Недостаток сотрудников.

04.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не начислено приветственное вознаграждение по акции «Пригласи друга на Халву»

Кредитные карты

2

Добрый вечер! Обращение Вам вызвано не начислением приветственного вознаграждения по акции «Пригласи друга на Халву» по оформленной 08.01.2019 кредитной карте «Халва». Хронология оформления карты: 06.01.2019 по ссылке пригласившего на оформление карты рассрочки «Халва» на сайте halvacard.ru оформил онлайн заявку на получение кредитной карты «Халва». При оформлении карты рассчитывал на пригласительное вознаграждение в 500 рублей. Был ознакомлен со всеми условиями получения данного вознаграждения. В этот же вечер 06.01.2019 отзвонился представитель банка, договорились о месте получения карты 07.01.2019 в офисе "Казанский №4" Филиала "Центральный" расположенный по адресу г. Казань, Ямашева пр-кт дом 49а (мою заявку направили в этот офис). [u]Также представителем было подтверждено, что мою заявку на получение карты "Халва" приняли по ссылке пригласившего на получение карты "Халва"[/u] (можете прослушать мой телефонный разговор с Вашим сотрудником). 07.01.2019 явившись в офис "Казанский №4" Филиала "Центральный" расположенный по адресу г. Казань, Ямашева пр-кт дом 49а обнаружил, что данный офис не работает в связи с выходным днем. Сразу позвонил по телефону справочной службы, представитель банка предложил проехать в работающий в этот день мини-офис №278 расположенный по адресу г. Казань, пр. Ямашева, 93. Моя заявка на получение карты была перенаправлена в этот мини-офис. При обращении в данный офис было сообщено о согласовании мне в получении карты с кредитным лимитом 120 тысяч рулей. Но в данном офисе не оказалось в наличии карт. Предложили уже 08.01.2019 проехать в другой офис "Казанский №4" Филиала "Центральный" расположенный по адресу г. Казань, Ямашева пр-кт дом 49а для подписания договора и получения карты. 08.01.2019 был подписан договор, выдан конверт с картой. Пополнен счет карты. 08.01.2019 была совершена покупка на сумму более 1000 рублей, а именно совершена покупка в магазине партнере МЕТРО на сумму 2 088,58 рублей. Мною были выполнены все условия акции «Пригласи друга на Халву». Осталось дождаться получения вознаграждения в течении 20 рабочих дней... И вот уже прошло почти 2 месяца вознаграждение по сегодняшний день не начислено. В связи с выполнением мной всех условий акции «Пригласи друга на Халву», в рамках лояльности банка, прошу начислить причитающее мне вознаграждение в сумме 500 рублей.

03.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Халва. И сразу небольшой обман...

Кредитные карты

2

К своим четырем картам и кредитным и дебетовым на днях оформил карту рассрочки халва. Карту привез курьер, всё вовремя, вежливо, пунктуально. Дома начал изучать документы. В буклете из запечатанного конверта с картой в разделе "Кэшбек до 20%" указано дословно "За покупки своими деньгами 12% при оплате телефоном у партнёров". Решил на всякий случай уточнить в онлайн чате. Задал вопрос про 12% Кэшбека. Ответ банка "Алексей Андреевич, по Вашей карте, к сожалению, нет повышенного кэшбека. Начисляется только стандартный:)" и "В партнере: Телефоном 6% Картой 2% Вне партнере: Телефон 2% Карта 1%. С условиями балльного кэшбека Вы можете ознакомиться на сайте..."  И самое главное, стандартная "отмазка" не только для этого банка: "Алексей Андреевич, понимаю Вас, условия по данному купону, действительно устарели. Могу предложить Вам составить обращения на сотрудника, который выдал Вам неактуальные условия. Для этого, уточните, пожалуйста, город и точный адрес офиса, в который Вы обращались. А так же примерное время и если помните имя сотрудника."  Как обычно виноват какой-то мнимый сотрудник, выдававший мне карту, вложивший в ЗАПЕЧАТАННЫЙ конверт устаревшую информацию...  Проверяйте обещания этого банка при получении карты!

03.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Вымогательство! Совкомбанк, примите меры!

Дистанционное обслуживание

2

Здравствуйте! Обращаюсь за помощью и требованием привлечь к ответственности «Совкомбанк». Дело в том, что моя приятельница Е-ва Галина оставила мой номер: 8-903-224-**** в качестве своего основного контактного, и теперь мне приходится по 30 раз на дню, если не больше, общаться с назойливыми сотрудниками упомянутого банка. Обращаюсь непосредственно к сотрудникам (лицам, представляющим интерес) Банка, с какой стати с меня требуют погасить задолженность, вуалируя это фразой «оказание финансовой поддержки». Я не являюсь поручителем, созаемщиком да даже родственницей Галины. Мне кажется, или действия банка можно и нужно расценивать как противозаконные - вымогательство, мошенничество, оказание морального давления. Ежедневно Ваши сотрудники звонят и требуют погасить задолженность в хамской манере, мне приходиться выслушивать постоянную ложь, запугивания, повышенный тон вкупе с ненормативной лексикой. ​ В частности Ваши сотрудники не представляются, как полагается по закону. Звонят и днём и ночью с неопределенных номеров. На мои замечания, что обращусь в полицию, мне говорят сотрудники «Совкомбанк», что раз уж я такая смелая, то они подбросят мне наркотики в квартиру и машину, так как уже вычислили мой адрес по совей базе, и лучше бы мне 30 000 рублей внести по договору Галины, чем потом сидеть в тюрьме. ​ Также помимо всего прочего среди угроз присутствуют: - распространение персональной информации мне, третьему лицу, - сумму задолженности, номер договора, данные паспорта Галины – это прямое нарушение 230 ФЗ! - угроза ареста счетов, опись имущества, заберут квартиру по месту регистрации! Вы кто, судебные приставы? Есть решение суда? Из-за чужого долга Вы будете выселять меня из моего же жилья? - угрозы выезда по месту регистрации для "душевного разговора" и т.д. ​ Любые ссылки на законодательство Ваши сотрудники просто игнорируют. Вы вообще в курсе, что с 1 января 2017 года так "кошмарить" должников, а уж тем более 3-х лиц уже нельзя? Вы в курсе, что за подобные нарушения Вас могут привлечь к ответственности до 2 миллионов рублей? Я требую прекратить нарушать 230 ФЗ, 152 ФЗ в противном случае буду вынуждена обращаться в контролирующий орган ФССП, прокуратуру за защитой своих нарушенных прав. Прошу провести внутреннюю проверку, привлечь виновных сотрудников к ответственности и прекратить подобные методы взыскания задолженности! Вдобавок имею полное право отказаться от общения с Совкомбанком, их представителями. Требую исключить МОЙ номер телефона из базы. Спасибо! ​

Дарья

03.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Худший банк - Совкомбанк!

Вклады

1

[b]Выражаю своё негодование качеством обслуживания в ПАО &СОВКОМБАНК&.[/b][b] [/b]Являюсь клиентом Банка в течение трех последних лет и каждый раз есть повод для возмущения. То договор вклада оформляет специалист, не имеющий действующей доверенности на эту операцию. То договор-оферта оформлен на бланке, где указан совсем другой дополнительный офис (25.02.2018 фактически оформляла в ДО г. Балашиха, в бланке указан ДО &Марьино& ). То до неприличия настойчиво навязывают услуги по карте &Халва&. Бесконечно присылают CMS, агитирующие за пользование этой сомнительной картой. При этом не оповещают об изменении ставки по моему вкладу.  Так сегодня, 01 марта 2019 г, спустя 3 дня после снижения ставки по моему вкладу, я позвонила в Банк в 11:20 и  в течение 27 минут не могла получить элементарной информации по моему вкладу! Меня переключали на ЧЕТЫРЕХ разных специалистов, чтобы сформулировать ответ на простой вопрос, по какой ставке пролонгирован мой вклад и какие ставки Банк может мне предложить.                       НЕТ НИ ОДНОЙ опции или преференции, которая позволила бы ПОСТОЯННОМУ Клиенту повысить ставку по вкладу, нет этой возможности даже при самостоятельном оформлении вклада в онлайн-банке. Насильно навязывает Клиенту услуга по карте "Халва", о проблемах и мошенничестве с которой гудит вся Москва. Возмущает дремучий непрофессионализм специалистов банка и пренебрежительное отношение к постоянному Клиенту. В результате, я расторгаю договор с ПАО &СОВКОМБАНК& и забираю свои денежные средства. [b]КАТЕГОРИЧЕСКИ  НЕ  СОВЕТУЮ вкладчикам обращаться в ПАО &Совкомбанк&[/b]

03.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ни когда не становитесь клиентами Совкомбанк!!!

Автокредиты

1

Был оформлен автокредит в данном банке, о чем на сегодняшний день очень жалею. Погашаю платежи во время или с просрочкой в 2 дня. Всё всегда всех устраивало, но с января 2019 года в случае просрочки платежа в 2 дня начинаются звонки от хамоватых и грубых работников банка с требованием оплатить платёж. Ощущение что я разговариваю с коллекторами, хотя я всегда вношу платёж немного больше чем надо, но видимо это не в счёт и я для них являюсь злостным неплательщиком. Ни когда больше не свяжусь с этим банком и всем советую обходить его стороной. Ужасное отношение к клиентам!!! Минус один клиент!

Ольга Стародубова

03.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за профессионализм

РКО

5

Хочу выразить благодарность на качественный сервис и профессионализм сотрудникам МСБ!А именно Олесе и Анастасии! Вы-настоящие профессионалы своего дела! Приятно обращаться в отделение! У меня не получалось сделать перевод в чат банке между своими счетами,оказалось,что необходимо просто увеличить лимит по переводам.В январе срочно понадобились справки по оборотам по счету,Олеся подготовила их молниеносно!Ни за что не променяю Совкомбанк на дистанционный банк!Живое общение ничем не заменишь!

03.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Подключение доп. услуг без уведомления клиента

Кредитные карты

1

При выдаче карты халва сотрудник банка Совкомбанк П-ва Н.С. не сообщила мне о том, что среди выданных на подпись документов выдала мне на подпись "Заявление на включение в Программу добровольного страхования" и "Заявление на подключение пакета услуг "Защита платежа", хотя была обязана предоставить полную и подробную информацию в соответствии со статьями 3, 6 и 8 закона РФ "Об организации страхового дела".  Расцениваю действия сотрудника как вопиющий непрофессионализм и подрыв репутации банка.

02.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Как же обхитрить клиентов?

Кредитные карты

1

Являюсь клиентов Совкомбанка (продукт - карта Халва) более года. Всегда оплачиваю кредиты, нет ни одной просрочки. Можно сказать, идеальный заёмщик... Но ведь банку нужны не такие, верно? На чём им зарабатывать со мной? Ну да, они получают комиссию с торговых точек, но это совсем не то. Намного интереснее загнать клиента в просрочку, выкатить штрафы, проценты... Вот только грамотный клиент обходит эти препоны. Как же обхитрить и таких клиентов? [quote]И вот она, прекрасная задумка! Если ты [b]не заходишь в клиент-банк 3 раза в месяц[/b] - [u]ПЛАТИ 99 РУБ[/u]!!! Все сотрудники банка радостно хлопают в ладоши![/quote] Моя история. Я прочитал все мелкие букавки договора, поотключал все навязчиво навязанные дополнительные услуги, в том числе СМС-информирование. Пришло время погашать очередной транш. Погасил. Решил проверить, всё ли в порядке. Опа! А у меня ДОЛГ 99 руб! Я в недоумении. Смотрю, верчу выписку и так и эдак. Всё погашено, а долг есть. [quote]Звоню в колл-центр. Мне отвечают "Это за СМС-информирование". Я спрашиваю - КАКОЕ? Разве оно у меня есть? НЕТ, - отвечает мне сотрудник колл-центра - у Вас оно отключено. Тогда откуда? "Ну... это плата за невыполнение условий СМС-информирования. Мы решили со всех клиентов брать по 99 руб в месяц, если они менее трех раз в месяц заходят в клиент-банк" - отвечает сотрудник. А я то тут причем - удивляюсь я? А надо чаще заходить к нам на сайт, говорит голос в трубке![/quote] Вот так, дамы и господа, товарищи и друзья! Поднимайте рейтинг посещений сайта или платите по 99 руб в месяц! Самое ужасное, что я сталкиваюсь с таким НАГЛЫМ, откровенным воровством и хамством со стороны банков уже второй раз в этом году. Мне предложили оставить заявку на рассмотрение моего вопроса. Только комиссию мне пришлось уже погасить за свои деньги. И увидел я её случайно. А если бы не увидел? Может быть в этом состоит хитрость банка? Заходите чаще на сайт и будете удивляться? Вот только какое количество клиентов "ушли" в минус, уплатят штрафы, испортят кредитную историю по ошибке банка - это мало кого волнует в банке. Цель достигнута! Какой следующий шаг??? Ау, маркетологи! Для любителей проверить: звонок в колл-центр был совершен 02 марта 2019 года примерно в 13-10 мск (вы же записываете ВСЕ разговоры, да?). Номер моего обращения по требованию аннулировать комиссию и вернуть деньги № 34917337.

02.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта рассрочки Халва - лучше не открывать

Кредитные карты

2

Никогда не оставляю отзывов, но этот случай так меня возмутил, что хочу предостеречь остальных, кто желает воспользоваться этим ( ужасным) продуктом Совкомбанка.  Первое, на что обращайте обязательно внимание - это на пакет документов. Ничего не говоря, сотрудники банка просто подсовывают бумагу на подпись. Всё бы ничего, в нормальных банках это обычно  согласие на обработку личной информации и детали по условиям продукта. Если нужно что-то дополнительно оплачивать - сотрудник обязательно скажет, но это в нормальном банке, в случае с Совкомбанком не так. Сотрудник дал бумаги на подпись, а среди того, что указал выше, была и бумажка о страховании вклада,  подписав которую, я должен бы был платить по 299 руб в месяц. Об этом сотрудник мне не сказал и нигде этой информации нет, если бы не обратил внимание на бумаги, подписал и был бы должен. Второе, это совершенно бредовое условие по необходимости заходить через приложение или в браузере в личный кабинет минимум 3 раза в месяц. Если нет - изволь платить по 99 руб в месяц. Разве не логично? Не пользуешься -плати, пользуешься - плати. Плати всегда! Третье, это отбор магазинов среди своих партнеров. Даже если магазин ( сеть) указан в партнерах, ещё не значит, что вам не придётся платить лишнее,  как бы не так) Ведь адрес конкретного магазина сети, в котором вы приобретаете товар, может не участвовать в программе халвы. Так приобретал железо для компьютера. OLDI является партнером, но OLDI на бабушкинской не является, вот так :)  В мне начислили 99 руб за то, что я не появлялся в кабинете месяц и 500 руб ( примерно) за то, что покупал не у партера халвы. Вывод: будьте бдительны и лучше не оформляйте эту карту. Выгоды для человека она не несет, подводные камни её нивелируют. Возможно, то, что я описал это только малая часть этих камней. Я закрываю эту карту и с совкомбанком больше не связываюсь. Видимо, когда Хабенский говорит, что она для людей - подразумевается что для нескольких, которые придумали этот продукт

02.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Полгода клиент банка

Кредитные карты

5

Прошло уже более полугода, как я стал клиентом Совкомбанка.С порога стало ясно, что банк заинтересован в клиентах - физических лицах (камень в огород крупных государственных банков). Хочется поблагодарить Т. Д-люк, которая мне оформляла карту Халва - все очень подробно рассказала. А через несколько недель, когда я зашёл в отделение пополнить карту и понял, что оставил пластик дома (банк же поощеряет оплату мобильным телефоном, *pay, за что отдельный плюс), по своей инициативе подошла и подсказала, что можно пополнить карту в терминале по номеру договора, а также где я могу его подсмотреть (бумажного-то договора с собой тоже не было). За время пользования Халвой не возникло никаких серьезных проблем. Банк проявлял максимальную клиентоориентированность, шел на контакт, оперативно решал возникшие вопросы. С некорректно настроенным терминалами у партнёров Халвы, с акцией Любимая покупка 2018, поощрением за предложенные банку идеи в совершенствовании своих сервисов. Хочется отметить роль представителей банка здесь, на форуме banki.ru - это самый оперативный канал в решении проблем. Остаётся пожелать банку совершенствовать свои сервисы (в том числе и в плане безопасности, достаточно вспомнить серию звонков из Бангладеша с номера, очень похожего на номер банка). Ну и расширения сети партнёров. Всё-таки, в регионах условия для получение бонусов выполнить несколько сложнее, чем в центральной России. Среди местных партнёров нет таких сетей, как Пятёрочка, Перекресток, где совершаются повседневные траты.

02.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Террористы!

Другие услуги

1

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!! Никуда не пользовался их услугами. Но бывшая знакомая, с которой не общался около 2 лет, видимо взяла какой то кредит. При этом никаких поручительств я за неё не давал! Теперь они названивают мне раз по 10-15 в день!!! Никакие объяснения их не волнуют. Они ничего не слушают! По их мнению, я должен самостоятельно бегать по их должникам и любыми методами заставить вернуть им их долг. Я что, нанимался чтоли? Это настоящий террор!!!!!!! Буду писать жалобы на банк в Роспатребнадзор, в НАПКА и другие контролирующие организации, раз до этих идиотов не доходят обьяснения тех людей, которые не являются их клиентами. Никогда не пользуйтесь услугами этого банка!!!

Максим

02.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк обманывает.Люди несвязывайтесь с этим банком .

Другие услуги

1

Без меня переделать договор, и теперь я должна по кредиту заплатить на 9000т. Больше.эти товарищи не боятся бога.Дай Бог чтобы так было их детям , внукам, правнуки, чтобы их также обманывать, как они обманывают пенсионеров.

Аноним

02.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выдали дебетовую карту, сказали паспорт просрочен на 9 лет

Бизнес

1

Заказал себе карту Халва через мобильное приложение. Перезвонили, уточнили день и отделение (у нас в городе офисов нет, только в обл. центре) За день до пришла смс-ка с напоминанием о выдаче карты. Пришел в назначенное отделение, а мне там говорят, что выдать карту не могут потому что мой паспорт просрочен. Позвонил на их линию, мне там на полном серьезе ответили, что мой паспорт просрочен аж на 9 лет (!). Запись разговора у меня есть. Даже не знаю смеяться или злиться, настолько бредово это звучит.

01.03.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не открывайте счёт как ИП

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день! Попытался вчера 28.02.19 около 14-00 отправить деньги в счёт погашения кредита. Платежка до сих пор не проведена а просрочка уже начала "капать". Ответы на обращения в банк свелись лишь к "проверка платежа" хотя это регулярный и не первый платеж и к "по регламенту банка до 19-00 следующего дня". Могли бы в регламенте написать "следующего года"... Пишу не для получения ответа от банка а для того, чтобы предостеречь ИП-шников - хотите проблем, их есть в Совкомбанке!

Роман Ивлев

01.03.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025