125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день. В апреле 2017 года мной был оформлен автокредит по программе "Buy back". Представитель банка при офомлении кредитного договора не уточнила все условия по частично-досрочному гашению кредита. Я на протяжении почти 2 лет исправно вносила платежи, которые были больше чем минимальный ежемесячный платеж. 10 февраля 2019 мне пришло СМС из банка о том, что мой очередной платеж 15.02.2019 составит более 300 т.р. (последний платеж по графику должен был быть 15.04.2020г.). Так как было воскресенье отложила звонок до понедельника. В понедельник позвонила по горячей линии и мне сказали, что я могу до 15.02.2019 оформить пролонгацию договора до 72 месяцев в любом отделении банка в часы работы. 14.02.2019 я обратилась в отделение по адресу г. Пермь Революции 21. Там мне сказали, что они этим не занимаются и предложили мне обратиться в другое отделение по адресу г. Пермь, ул. Пушкина. 37. Приехав туда меня отправили к специалисту по автокредитованию, она сказала, что этого сделать не может и что у нее закончился рабочий день (время было 18-00, в часах работы указано до 19-00). Я обратилась к девушкам в операционном зале и снова получила отказ. Но мне предложили взять кредит в другом банке, либо продать машину. Прямо в отделении я позвонила на горячую линию банка и мне посоветовали обратиться в центральный офис по адресу - г.Пермь ул. Ленина. 59. Так как рабочий день уже был окончен, я приехала только 15.02.2019. И уже в третьем отделении я получила отказ. Я попросила у операциониста зарегистрировать мое обращение по поводу продления договора, на что в грубой форме получила отказ. Также девушка сказала: "мне все это надоело, я вызываю охрану" и ушла. Вторая сотрудница согласилась принять мое обращение, но сказала, что не сможет его зарегистрировать. Получив копию обращения, я попросила первую сотрудницу представиться. Она ответила, что она И-ва. На просьбу показать бейджик, ответила, что я мешаю ей работать и ничего показывать она не будет. На данный момент у меня просроченная задолженность свыше 300т.р. и отвратительное впечатление от работы 3 (!) отделений Совкомбанка в г.Перми.

Хотелось бы получить ответ на обращение 33682254.  Сегодня истекает 10-дневный срок, который у вас зафиксирован во внутреннем регламенте банка. Так же данная дата была указана Вам в досудебном письме, которое добавлено к вышеуказанному обращению.  ЦБ РФ вам так же направил запрос по моему делу.    Прошу оперативно жать обратную связь.

Добрый день! Хотела бы написать о ситуации, с которой столкнулась в Совкомбанке. ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Мне потребовалось отключить услугу Защита платежа, она платная и не актуальна для меня. Я спросила у сотрудников чата, как это сделать. На что получила ответ, после уточнения причин и т.д.:  Ольга Лукинична, Защиту платежа Вы можете отключить в офисе Банка. 15.02.19 пошла в офис (Барнаул, Юрина), где мне отказали, сообщили, что для отключения нужно обращаться на горячую линию. Дома я снова написала в чат:  Добрый день! Некоторое время назад я спрашивала про отключение Защиты платежа, в офисе отказали отключать, сообщили, что отключить можно на горячей линии.Просьба помочь На что снова начались расспросы почему да какая это хорошая услуга. Лишь после того, как я спросила, где написать обращение, я получила ответ:  Ольга Лукинична, с недавнего времени у Вас, действительно, есть возможность отключить услугу у нас или на горячей линии:) Приносим извинения за доставленные неудобства. Эта услуга включает в себя 2 опции: 1)Защита платежа – если клиент совершит покупки на крупную сумму с небольшим периодом рассрочки, а размер ближайшего платежа будет превышать финансовые возможности клиента, Банк уменьшит МОП до комфортного уровня! 2)Финансовая защита – стандартная программа страхования от СК «МетЛайф». Вы действительно хотите ее отключить? Я могу отключить ее Вам прямо сейчас:) Потом пришел автоответ, что чат может работать некорректно. Через несколько часов я спросила, заработал ли чат, что мы с сотрудником не закончили диалог, и мне нужно отключить услугу, на что снова получила ответ: Данную услугу Вы можете отключить в офисе Банка. Дистанционно данная услуга не отключается. Уважаемый Совкомбанк, вы считаете нормальным туда-сюда "футболить" своих клиентов, предоставлять неактуальную противоречивую информацию? Для чего я ходила в офис, если мне там не смогли отключить услугу ПЛАТНУЮ? Почему вы нарушаете мои права? В чате есть вся переписка.  Спасибо за внимание, хотелось бы получить ответ от руководства и отключить эту услугу.

Несколько раз открывала вклад и текущий счет в банке. Каждый раз сотрудники банка настойчиво пытались открыть мне карту халва, но я отказывалась! При это не кредитов, ни кредитных карт я в банке не открывала, и никаких заявок на кредиты не делала! Сегодня решила в БКИ заказать кредитную историю и была крайне удивлена! Как оказалось, каждый раз при открытии мной вклада, банк, без моего ведома, делал заявку в БКИ и сообщал что я якобы обратилась за кредитом! При этом в некоторых заявках присутствует даже номер кредитного договора! Так в национальное бюро кредитных историй Совкомбанком поданы заявки о том что я обратилась к ним за кредитами: от 08-01-2018 заявка № 1434647084 от 18-08-2017 № 1344985428 от 18-08-2017 №1344992970 При обращении в банк что-либо внятное ответить не смогли, горячая линия объяснила заявки не оформленной в 2018 году картой Халва а также возможными ошибками. Ужас!

Добрый день, мною более 2 лет назад в вашем банке было взято несколько кредитов, которые были успешно досрочно погашены. Совершенно случайно, запросив отчет о кредитной истории, обнаружила в списке ТЕКУЩИХ открытых кредитов - потребительский кредит Совкомбанка, а также кредитную карту этого же банка!!! Т.е. более 2-х лет Совкомбанк не передал информацию о закрытии кредитов, тем самым, постоянно увеличивая мне кредитную нагрузку. ПРОШУ СДЕЛАТЬ ЭТО НЕМЕДЛЕННО!!!!!

Так как "Совкомбанк" [b]регулярно[/b] обманывает меня и мои близких 08.02.2019 было составлено обращение в чат в мобильном приложении карты «Халва» с просьбой проверить выполнены ли условия моим дядей по начислению кэшбека. (Он пенсионер, не обладающий компьютерной грамотностью и не имеющий компьютера или телефона с интернетом), но разве это интересно представителям "Совкомбанка"?! Представитель банка ответил, что условия выполнены (см.фото#1).09.02.2019 было составлено повторное обращение, представитель предложил перезагрузить приложение, а 11.02.19 поступил ответ, что ничего не выполнено. Далее 14.02.19 обратились в отделение банка, сотрудник развёл руками, сказав, что не знает как комментировать, потому что условия выполнены, (считали несколько раз вручную), естественно вновь позвонили в службу поддержки (Макар , внутр.номер 795221, время:14:43) также подтвердил, что все выполнено. Банк игнорирует, обманывает, не выплачивает проценты!!! Не верьте карте "Халва", особенно, люди старшего возраста, очень жаль, когда все печалятся, но люди в возрасте особенно!!!!

Мне предложили карту халва для личного пользования сотрудники банка названивали несколько месяцев я согласился и курьер мне ее привез но неправильно оформил договор и она не активировалась,  на все мои вопросы отвечали ждите. потом я сам оформил карту по ссылке друга, но кешбэк на нее теперь меньше он был пересмотрен 22.01.2019 , из за их тупости я не получаю того что мне обещали при оформлении

Прошу разобраться с ситуацией. 13..2018 оформлен автокредит в автоцентре. При оформлении автокредита банк дополнительно навязал 2 карты- халва и пакет золотой ключ, в которых я не нуждался и заявки на них не подавал. документы по которым были выданы на руки с пометкой закрыть карты в течении года. Увеличение продаж банком таким способом, весьма сомнительно, т.к. данными продуктами никто не собирается воспользоватся.  При разборе документов дома ,т.к. в салоне они выдаются стопкой, так же было выявлено навязывание услуги " Спроси Юриста", кроме памятки по подключению к данной программе никаких документов выдано не было.  - нет сертификата на данную услугу,условий страхования,а так же нет конкретной суммы которую или списали со счета кредитного или добавили к сумме кредита. банк самостоятельно принял решение о навязывании данной услуги. Дважды было обращение в отделение банка на К. М. 101 для исключения данного вида непонятной страховки из договора. Сотрудники отделения даже не смогли сказать,по какой схеме оплаты проведена услуга(агентская или коллективная). возможно заведомо,для того что бы не возвращать и не вводить клиента в курс дела. были написаны обращения в банк, о том что отказываемся от услуги в первые дни выдачи кредита,а так же о том что не предоставлено банком никаких документов касаемо этой услуги. Так же был звонок на телефон горячей линии этой программы, где сказали что все отказы проходят через банк. Банк не ответил по данному обращению, денежных сумм не вернул.  в отделении ответили, что если в течении 2х недель не последовал ответ значит отказ- это новые правила? Прошу предоставить информацию по рассмотрению обращения об отказе от "Спроси Юриста" А так же предоставить копии наверняка подписанных клиентом заявлений на подключение условий, копии сертификата и квитанции об оплате. В случае отказа предоставить письменный отказ с обоснованием на адрес регистрации. Данная ситуация  будет доведена до ЦБ с просьбой провести проверку. Прошу не тянуть с ответом. Все контактные данные есть в банке, они актуальны.

Выражаю огромную благодарность тренеру Краснодарского филиала Совкомбанка М-вой Анастасии за ее компетентность, терпение, позитивный и оптимистичный настрой! При заведении карты банка у меня возникли проблемы, которые не смогли разрешить ни на горячей линии, ни сотрудники омского филиала банка. Желание отказаться от услуг и быть клиентом банка, становилось все сильнее. Более того, когда карту все же удалось получить, мне выдали устаревшую информацию по преимуществам этой карты.  Во время непосредственного общения с Анастасией, ей удалось найти способ успокоить мой гнев, найти способы решения проблем. Также Анастасия рассказала мне о новых преимуществах карты и моей выгоде, если я останусь клиентом банка. Во время получения и регистрации карты, Анастасия "вела" меня от начала и до конца, очень подробно отвечая на мои вопросы. Чувствовалось, что человек искренне хотел мне помочь! Если бы не М-ва Анастасия, то клиентом банка я бы не была.

Здравствуйте! С осени 2018 г. являюсь клиентом Совкомбанка, после объединения РосЕвроБанка и Совкомбанка. Обслуживание в РосЕвроБанке устраивало во всем, любые операции выполнялись быстро и своевременно. В Совкомбанке же проблемы начались уже примерно через пару недель после перехода, пропал доступ к Интернет-Банку. Я зарегистрировался на официальном сайте Совкомбанка для доступа к Интернет-Банку и получил на указанный мной номер мобильного телефона смс сообщение с логином, но при вводе полученного логина появляется сообщение "Вам необходимо обратиться в любое отделение Совкомбанка для подписания присоединения к договору комплексного банковского обслуживания". Начиная с 08 декабря 2018 г., я уже более десятка раз звонил в службу поддержки клиентов Совкомбанка, и более 5 раз посетил один из офисов обслуживания банка в г. Москва. Указанный договор был подписан мной еще в декабре 2018 г., но это не помогло, доступ к Интернет-Банку отсутствует. Прошло уже почти два месяца, но, ни обращение в офис обслуживания, ни звонки на горячую линию банка не дают никаких результатов. Не понятно, каким образом функционирует данный банк, если в течение более чем одного месяца не может быть решен вопрос с простой процедурой доступа к Интернет-Банку!

Была оформлена карта Халва 09.08.18. Выполнялись все условия по карте т.е 10 000 р. 5 покупок, которые существовали на тот момент. По истечении 6 месяцев. т.е. 09.02.19 г.  должн был быть начислен повышенный кешбэк по программе любимая покупка, но увы, чудо не произошло. Как пояснили в онлайн чате чтобы получить повышенный кешбэк, нужно было до 31,12,18, производить оплату по карте в течении 6 месяцев . Но как это возможно?!!! Если мне ее оформляли в августе, я физически не мог до конца года выполнить условия. После того как я это все сообщил в онлайн чат,  мне уже сообщили, что условия акции изменились в одностороннем порядке и уже нужно производить оплату с помощью мобильного телефона. Вот такая вот Халва.

05.02.2019 мы подали заявление на закрытие р/с в ПАО "СОВКОМБАНК" по причине : 21.12.2018 от банка поступил запрос на предоставление перечня документов от компании , в тот же день документы были напрвлены полным пакетом. С 21.12.2018 нам ограничили доступ в интернет банк и разрешили проводить платежи только через бумажный носитель в офисе банка. С тех пор каждое платежное поручение банк обрабатывал до трех суток. 18.01.2019 ПАО СОВКОМБАНК повторно запросил тот же пакет документов сославшись на то, что не открыли предыдущий месяц назад. 01.02.2019 ПАО СОВКОМБАНК отклонил 18 платежных поручений на основании ст.115, при этом продержав их в обработке НЕДЕЛЮ и не запросив ни одного документа ни на одного контрагента. В этот период от Заказчика на наш счет поступила еще сумма денежных средств на оплату работ подрядных организаций. У нас остановилась работа и подрядчики остались без рачета. ПАО СОВКОМБАНК заблокировал у себя крупную денежную сумму нашей компании , он НИКАК не выходят на связь, сотрудники ссылаются на свой внутренний финмониторинг без обратной связи, отписываются бумажками с указанием статьи 115, НО НЕ БЫЛО НИКАКИХ ЗАПРОСОВ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СРЕДСТВА УДЕРЖИВАЮТСЯ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. 05.02.2019 было подано заявление на закрытие р/с в СОВКОМБАНКЕ и перевода денежных средств на другой р/с компании в ПАО СБЕРБАНК, выждав 7 дней, заблокировав доступ в интернет-банк с нас списали 6.02.2019 комиссии за обслуживание на февраль, при этом не обслуживая нас, а на восьмой день выдали бумагу, что не могут перевести средства на другой р/с компании ОН ИМ НЕ НРАВИТСЯ!!!! по ст . 115. Комментариев не дают, говорят через менеджера офиса, чтобы мы предложили еще какой нибудь другой счет, которого у нас нет. ПРИ ЭТОМ СОВКОМБАНК ВНЕС НАС В ЧЕРНЫЙ СПИСОК благодаря которому у нас возникли трудности в других банках. ДО 01.02.2019 у нас был одобрен лизинг в крупном банке на покупку спецтехники , после непонятных действий со стороны СОВКОМБАНКА нам сообщили про черный список . Мы работаем на крупном государственном объекте, выполняем огромый объем работ, а СОВКОМБАНК решил , что может задерживать у себя средства на расчет подрядных организаций просто так. КАК ЖЕ ПОЛУЧИТЬ НАЗАД СРЕДСТВА КОМПАНИИ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ для выполнения работ на объекте И РАССЧИТАТЬ ПОДРЯДЧИКОВ? ЗАЧЕМ СОВКОМБАНКУ УДЕРЖИВАТЬ ЧУЖИЕ СРЕДСТВА??

Доброго времени суток! Читала много отзывов, решила и свой оставить. Речь пойдёт о хваленой карте «халва». И так... заманило меня предложение, о хороших кэшах и ставка 7,5 годовых. Сотрудник банка все доступно объяснил, что и как. Приложение настроили, чтобы могла пользоваться только своими деньгами, деньги банка мне не нужны были. Бегала на протяжение месяца по магазинам, радовалась и только успевала наблюдать как копится кэш, в общем все было замечательно, пока не произошёл не приятный инцидент. В день, когда начислялся кэш и процент на остаток, я решила снять безобидную сумму именно СВОИХ денег. Приехала в отделение банка, но не малая очередь подтолкнула снять деньги в банкомате. Обычная процедура снятия, пинкод, пункт с графой «собственные стредства» ожидание выдачи. Только смутил один момент, думал банкомат чуть дольше обычного, но все же выдал сумму нужную мне. Тут же зашла в приложение и проверила, мои средства снялись или нет, приложение показало из моих. Довольная уехала домой. Через полтора часа приходит странное сообщение «снято ..., рассрочка 2 месяца, комиссия за снятие 2030р». Простите, что??? Захожу в приложение, а там уже показывает, что заемных средств «0», а на моем балансе, прибавилась сумма с заемных! Тут же звоню операторам и узнаю, что происходит и как это получилось. Девушка посмотрела и выяснилось,что у них произошёл сбой, моей вины нет и отправила заявку, чтобы отменили все и вернули все как должны быть. Сижу жду ответа и в обозначенный срок, приходит ответ, «в банкоматах стоит выбор, деньги сняты заёмные и комиссия правомерна»! Опять звоню, и уже оператор говорит, что сбоя нет, я сама видите ли выбрала заёмные... спрашивается, кто из нас пытается обмануть? Я, которая тратила в течение месяца приличные суммы и держа сумму, привышающую в 3 раза, заемных средств и читая какие средства снимать или банк... доказать, что либо у меня не получилось, оператор убеждена, что это я виновата и должна банку 2030р! В общем, будьте аккуратны с этой картой, особенно на снятие, лучше посидите лишних полчаса и снимите через операторов, иначе рискуете попасть как я.

Иногда я не понимаю, почему крупные компании не следят за тем, кто у них работает?! Разве руководителям не важно, чтобы их персонал ценил каждого клиента? Сегодня моя мама, которой почти шестьдесят лет уже, пришла домой очень расстроенная! Я спросила, что у нее случилось, а оказалось, это совкомбанк ей так испортил настроение. Увы, что отделение уже закрывалось к тому моменту, как я узнала что случилось. Но ничего! Я оставлю отзыв, пусть либо люди увидят это, либо пусть руководители обратят внимание на проблему! Так вот, моя мама пошла в отделение, которое находится в городе Воскресенск, на улице Советской, д.12/10. Ей нужно было пополнить мобильный счет, и в этот раз она решила попробовать сделать это самостоятельно. Но во время работы с терминалом, она не смогла сориентироваться, куда нажимать, хоть ей и не раз уже я объясняла. Моя мама не растерялась и решила позвать на помощь персонал, чтобы тот помог. Все специалисты были заняты, но мама решила все-таки подойти и попросить у одного из менеджеров (по словам мамы, Людмила), чтобы та помогла, как освободится. В ответ, девушка повышенным тоном ответила, что занята и у нее клиент, если моя мама до сих пор не заметила. Конечно же, ей стало неприятно и стыдно. Вот мама и ушла из отделения. Мне бы хотелось лично с этой девушкой поговорить, но я искренне надеюсь, что вы предпримите меры, потому что мы уже не первый год являемся клиентами совкома и любим его за честность!

Являюсь "счастливым" обладателем карты бумеранг этого банка. Совершив за расчётный период, оговоренные правилами, покупки, я не получил кэшбек. Решив понять почему это произошло я оставил обращение №33063350. Однако в установленное законом время, я ответа не получи. Пришлось оставить ещё одно обращение №33621436. Через девять дней пришёл смс-ответ. Смысл ответа был следующий: нарушений со стороны банка нет, более подробную информации смотрите на сайте банка, в разделе программа лояльности. Отлично, думаю, сейчас посмотрю. Поискав, требуемую, мне информацию и не найдя её, я решил пообщаться с сотрудниками банка в чате. Написав что меня интересует я получаю ответ, что программа лояльности по карте бумеранг на сайте отсутствует, обращайтесь на горячую линию банка.  Однако в ответе на мои обращения, банк мне ответил, что программа лояльности имеется на сайте.  Не единожды общаясь со специалистами горячей линии, со всей ответственностью могу заявить, что ни разу не получил квалифицированного ответа на вопрос, с которым обращался. Ответы, я недавно работаю, вам нужно по этому вопросу обратится в офис, сейчас переведу на другого сотрудника с дальнейшим разрывом соединения стали нормой. Не говоря уже об ожидании по 10 минут с прослушиванием бодрой музычки. И ответы с предоставлением неверной информации тоже не редки. Исходя из вышеуказанного, я хочу получить программу лояльности не в устном виду, а в письменном, чтобы не было разговоров, что я не правильно что-то понял или я не это хотела сказать.

Была клиентом банка, по окончании вклада 13.09.18 написала заявление на отзыв персональных данных. Банк в ответ прислал СМС такого содержания: [i]Ваше обращение №27929033 рассмотрено. В силу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. В связи с тем, что действующие Договора отсутствуют, Банк не использует более Ваши персональные данные, а также [/i][b]Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка[/b][i]. Рекламные звонки и смс-сообщения Вам поступать не будут. Надеемся на Ваше понимание. 88001000006[/i] Однако звонки от представителей банка продолжаются, замучилась добавлять в черный список. Сегодня, 13.02.19 звонок с номера +[b]7905*****06[/b]. Представитель банка, сообщила, что она знает о моем заявлении на отзыв персональных данных. Но все равно звонит( Ранее (28.11.18 ) был звонок с номера +[b]7965*****82[/b] (предложение карты Халва, Совкомбанк). В общем очень неприятно, что несмотря на мое нежелание общаться, банк продолжает названивать. Все звонки противоречят заявлению банка об исключении моих персональных данных из маркетинговой базы. Хотелось бы чтобы представители банка все-таки отработали  должным образом мое заявление на отзыв персональных данных: звонки/СМС с предложением услуг вашего банка мне не нужны.

Летом прошлого года приобретала автомобиль в кредит и так получилось что после подачи заявки заболела, в итоге приехала в автоцентр киа Крылатское в маске и с температурой 38! Обещали что все будет очень быстро, но по итоге я провела там в таком состоянии с13:00 до 22:00. Сказали заплатить 5 000 за выезд, я удивилась, но сил выяснять это не было! По итогу в конце декабря случилось дтп, не большое, ущерб на 10к, обращаюсь в траловую и тут понеслось, в страховой сообщают что у меня франшиза и надо заплатить 30к за ремонт, я ничинаю копаться в документах и там вообще жесть!  Позвонила в кол центр и стала выяснять что к чему. Оказалось что 5 000 я заплатила за карту голд, которую мне дали как подарочную к халве, кроме этого мне сделали доп страховку от угона на 18к, хотя каско у меня полное, ещё сделали страхование жизни на 80к! В кол центре сказали что Можно отказаться от доп продуктов, я месяц пытаюсь с этим разобраться и сейчас мне сказали что оказывается уже нельзя отказаться! Короче говоря я в шоке! Мне сказали что это все моя вина, я подписалась и тд и я понимаю что никого не волнует то что сотрудник тупо воспользовался ситуацией! Хочется хоть как-то разобраться в этом всем! Но впечатление уже отвратительное о банке!

Впервые вообще беру кредит. Пенсионер. Нет квартиры. Но есть возможность с мужем взять ипотеку или получить социальное жилье т.к прожили на севере более 25 лет. Инвалид 2 группы.Всю жизнь много и сложно работаем. В 90-е пережили трудные времена с бизнесом. У нас трое детей. все это собственно рассказали Вашему менеджеру по кредитам. Хотела купить в кредит машинку Бернина 720.( Я всю жизнь шью с детства и по сей день) У мужа хорошая кредитная история в чем мы уведомили Вашего работника. Если можно, то хоть сколько то оформить на меня не всю сумму. Пришли по адресу ул. Просфещения д. 30. Сперва взяли все копии и оформили , какие то карточки, которые из них мне не были знакомы.Муж то же был в недоумении. Сказали , что возможно отказа не будет. Потом в течении дня были проверки, по тем знакомым , которых мы дали телефон и уже вечером сообщили , что нам кредит одобрен. Мне звонили какие то незнакомые люди с других частных организаций и собственно я подумала , что это Ваш банка. Почему Ваш банк кому то дает информацию обо мне? Предлагали оформить кредит без всяких каких то сложностей(о которых я поняла позднее) за вознагрождение в виде суммы от 12000до 38000 рублей. Ваш менеджер просил приехать сразу же. Но мы с мужем приехали на следуещее утро. Была очень рада.сидела думала над процентами. Подписывала не читая какие то документы. Честно... не поняла ничего. Какие то условия совершенно сложные. Что бы в этом разобраться тихо, мне понадобилось после подписания договора (И быстрого снятия денег по требованию вашего менеджера...) почти три дня. Когда я во всем разобралась у меня был холодный пот. На каком основании, я пенсионер должна финансировать Вашу организацию. ​ Выдвигая такие условия Вы не просто мне не помогаете , как банк, который позицианирует себя помошником всех пенсионеров ,Вы в гроб вгоняете нас. ​ Почему я считаюсь недостойной взятия кредита по льготным условиям? Почему я должна платить бешеные проценты за те суммы которые в моих руках , а это на минуточку больше 63000 рублей, да же не бывало? Дайте кредит по льготным условиям столько , сколько можете. Зачем поступать так? Ведь мне не настолько нужны были эти деньги, что бы ухудшать свое здоровье. Я живу сейчас. А не той суммой , которую Вы вернете мне(не лукавте не каким там нулем и не пахнет) после всех гашений. И как сказал Ваш менеджер " дети так благодарны , что родители оформили страховку, что она компенсирует и пр." Хотели бы Вы умереть? Как может Ваш сотрудник говорить об этом. Отдавать Вы всегда найдете кому. В накладе никогда не будете. Обидно верить в сказку. Не рекламируйте, не смешите людей... Все и так все понимают про Вас все. Не порочте имя хорошего актера. Я ему обязательно напишу. Мечта мечтой. ​ И вот теперь в сумке у меня 170000 рублей и что бы закрыть весь этот балаган я вынуждена обращаться к адвокатам. Дополнительно платить, но надеюсь , что обойдется без сложностей. И все таки с Уважением И-ва Л.С.

30 января взяла у представителя карту "Халва" (приходили на работу). Уже не один раз пожалела, что вообще решила вдруг взять эту карту: звонки с банковских номеров +79059540219 и 88007758708 раздаются как минимум два раз в день, словно я у банка взяла не один миллион взаймы (карту не активировала). Складывается впечатление, что это не банк, а коллекторская контора (причем денег я у банка не брала!). Аргументы типа "это не наши телефоны" не пройдут: я записываю разговоры по телефону. Мои попытки дозвониться в банк по номеру с сайта не увенчались успехом: там только автоответчик и живых людей нет. К сожалению, нельзя приложить скриншоты черного списка телефона с количеством вызовов

У моего мужа случилась неприятная ситуации в Совкомбанке по адресу город Москва, проспект Мира, дом 146. Вчера  я послала его в отделение, чтобы он поменял срочно валюту. У дочери скоро свадьба, мы уже все распланировали, договорились, и вот пришло время оплаты всего торжества. Нам нужно было на следующий день заплатить за пошив свадебного платья и аренду зала. Как понимаете, ответственность огромная! Муж пришел в банк за час до закрытия. Был большой наплыв людей, поэтому он встал в очередь и стал ждать. Мы понимаем, что всякое бывает. Много людей и все такое. Но почему, когда спустя целый час подошла очередь к мужу, перед его лицом кассир закрыла свое окно и сказала, что рабочее время подошло к концу? Муж и еще несколько человек за ним возмутились и позвали старшего отделения. Хорошо, что он был не один, с ним было несколько человек, да и мой муж сам, если честно, за словом в карман не полезет. Люди смогли добиться того, чтобы кассир обслужила всех, кто оставался ждать. Нужно было предупредить хотя бы о том, что кассир планирует уйти раньше своего рабочего времени, и чтобы люди не ждали так долго.