122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

Банк соответствует своему названию. К сожалению, чтобы в этом убедиться. Мне пришлось потратить час своего времени. Итак: Решил открыть у них вклад. Не самый маленький - *** *** руб. Специально уточнил часы работы отделения - "до 16 часов". Приехал в 15:40, дверь отделения заперта, табличка "закрыто". Звоню по телефону отделения: - Пожалуйста, откройте дверь. Ваш банк работает ещё 20 минут. - У меня очередь в 5 человек, я одна здесь. Вас я обслуживать не буду. - ?!?! (далее прошу позвать руководство). - Я сама руководитель. В общем, вклад пришлось открывать в другом, более адекватном банке. Тем же, кто ценит своё время, Совкомбанк не рекомендую категорически. А вообще я шокирован. Сотрудники банков, где я обслуживаюсь постоянно, никогда бы не позволили себе так относиться к клиентам. P.S.: Почитал отзывы. Может быть, оно и к лучшему, что я так и не открыл у них депозит. [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, адрес отделения и дату визита... [b]bankouser: [/b] 1) Отделение на метро Аэропорт. 2) 06.01.2012 17:28 Отзыв написан в день обращения в банк.

беру уже третий кредит в этом банке! обслуживание отличное, проценты хорошие вот только скидки постоянным клиентам нет, в основном все отлично!!!!!!

Хабаровск, отделение на Истомина, некомпетентный менеджер. Закрывала кредитную карту. Как можно видеть остаток несписанных средств на счету и заявлять мол "у вас задолженность, доплатите эту сумму". Попросила распечатку, дебет с кредитом не сходятся, а она видит в упор и понять не может. Потратила два часа (!) своего выходного дня и кучу нервов за эту обдираловку. Вот так один менеджер испортил мое мнение об этом банке. Никогда к ним больше не обращусь, и буду отговаривать знакомых.

Сегодня, 30 декабря я попытался открыть вклад в Совкомбанке. Приехав в дополнительный офис «Аэропорт» в районе половины второго, увидел там очередь из 10 человек и одну работающую операционистку. За 15 минут ожидания очередь не продвинулась ни на одного человека, после чего я решил с дополнительным офисом «Аэропорт» распрощаться. Но надежда осчастливить это финансовое учреждение своим вкладом у меня не умерла. На сайте банка я прочел объявление о том, что 29 и 30 декабря он «работает в обычном режиме», а 31 декабря и в первые дни «подразделения Банка будут работать по индивидуальному графику, уточнить который можно по телефону Единого информационного центра: 8 800 100 000 6». Трехкратная попытка дозвониться по этому номеру результата не дала. Два раза мне сообщалось, что «Ваш звонок очень важен для нас», после чего тут же звонок сбрасывался. Третий раз оказался более успешным: я узнавал, что время ожидания ответа «составляет пять… четыре… три минуты», потом снова четыре… пять минут. Видимо, сам удивившись своему превращению в машину времени, автоинформатор сбросил звонок. Но надежда умирает последней. Увидев на странице с адресами отделений банка режим работы допофиса «Зеленоградский» (понедельник – пятница с 9-00 до 21-00), я на удивление быстро дозвонился до этого офиса по телефону (495) 739-41-97 и узнал, что, вопреки информации на сайте банка, офис работает 30 числа до 19-00. Да, период перед Новым годом — тяжелый для всех банков. Но, открывая «новогодние» вклады в других банках, я не сталкивался ни с такими очередями, ни с такой организацией работы. А в дополнение к рекламной фразе «Пожалуй, максимальный доход по вкладам» посоветовал бы Совкомбанку еще одну: «И, пожалуй, самый низкий уровень обслуживания».

Я ИП и пользуюсь услугами Совкомбанка просто постоянно. Храню в банковской ячейке необходимую наличку, остальное держу в безнале. Несколько раз мне давали кредиты под отличные проценты, когда нужны были срочно деньги, а взять их было негде. Давали мне и под залог крупные суммы, под проценты, делающие банку чести, особенно в сравнении со всякими обдиральщиками. За долгие годы у меня уже даже считай есть "свой человек" в банке, с которым я обычно все и решаю. Для меня, как для человека, ведущего малый бизнес, очень важны такие стабильные отношения, и я рад, что банк это понимает и ценит меня как клиента. Сейчас у меня есть деньги, которые надо пустить в оборот и мне не надо искать брокеров, я просто пойду в Совкомбанк.

Я тут открывала свой первый вклад. На целых 500 рублей)) Копила на них копила, денюжки пополнялись. Когда накопила 15000 перекинула денюжку на другой вклад с 10% и капитализацией. Надо сказать, это была моя первая и последняя финансовая игра, так скзать. Люди там ворочают миллионами, а я вот такими суммами) Но все хлеб. Сейчас у меня там уже прилично денег лежи и ежемесячный доход хороший. Откладывать стараюсь по 10% от зарплаты, мне так даже консультант в банке посоветовала, очень приветливая и участливая девушка, рассказала как она сама деньги хранит и я тоже так сделала. Оформила мне все за считанные минуты. Спасибо Совкомбанку, теперья у меня есть накопления!

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Мне очень понравилось обслуживание, внимательный менеджер, доступно все разъяснила. Лично сам недавно взял кредит, но очень часто бываю в магазине, где работают ваши менеджеры и слышу только благодарные отзывы от клиентов.
Я родом из Чеченской Республики, веду бизнес и там и тут. Часто езжу на Родину и слышу жалобы жителей о том, что нет банка, который мог бы предоставить кредит на товары в магазинах. Думаю, что ваше руководство должно быть заинтересовано в расширении обслуживаемых территорий. Предлагаю свою помощь в организации для начала мини–офиса.

Я банкам не очень доверяю, если честно, редко пользуюсь, но все равно отзыв напишу т.к. постоянно перевожу с помощью Совкомбанка деньги в разные города России. Ни разу меня этот банк не подводил. Перед этим я много перепробовала разных вариантов и пара банков, не буду говорить названия, меня прямо таки "кидала". То деньги задерживались, то приходили частями, в общем, как–то было нестабильно, а в с Совкомбанком у меня ни разу проблем не возникало. Мне постоянно предлагают открыть карточку, вроде как все будет быстрее и легче. Но если честно, я уже настолько потеряла доверие к банкам, что не уверена. Хотя в Совкомбанке мне и нравится.

Недавно устроился работать в новую контору, там мне сделали зарплатную карточку от Совкомбанка – политика организации, все такое. Сперва я ею пользовался только для того, чтобы деньги снимать и все. Ничего на ней не хранил в силу естественного или не очень недоверия к банкам. Но последнее время я все больше пользуюсь пластиком, чем наличными. НАчал делать покупки в интернете с помощью карточки Совкомбанка, оплачиваю коммуналку и во многих магазинах тоже с помощью карточки покупки оплачиваю. Это конечно все не сразу произошло, начал я с коммунальных платежей, задолбавшись стоять в очередях.

Работаю врачом в Московской больнице. Получаю, в общем-то, довольно среднюю зарплату для своей должности. Недавно подруга на работе взяла кредит на бытовую технику, я посоветовалась с мужем и тоже стала подыскивать банк, чтобы к Новому году нам подарок сделать. На работе друзья посоветовали Совкомбанк, все быстро говорят и качественно, 20 лет успешной работы. В общем, какая-то бесплатная реклама, хотя я отнеслась скептически и название мне как-то не очень понравилось, хотя возвращаясь с работы домой, я таки вспомнила откуда оно мне знакомо - почти в каждом вагоне приклеена их реклама то того, то другого. В общем, на сайте у них я посмотрела всю информацию, кое-что даже распечатала. По-моему это плюс, что все документы у них можно скачать и распечатать - не очень люблю с экрана читать и в случае чего всегда можно претензии предъявить. На сайте же нашла мини-офис в Рио, позвонила туда, позвонила в М.Видео, мне сказали, что все без проблем. Через два дня, в четверг, я пошла в ТЦ, посетила точку Совкомбанка, куда пришла с уже готовым пакетом документов, я была единственным клиентом и все прошло очень быстро - дали заполнить все нужные анкеты. Я думала, что мне придется для погашения кредита ездить в банк, но мне дали заявление на производство пластиковой карты, чтобы платить в банкомате. В пятницу утром мне позвонили из банка, поздравили с получением кредитного лимита и на следующих выходных мы с мужем уже выбирали себе “подарки”. [b]Админ:[/b] По какому адресу и когда оформляли кредит, какие документы привезли? Уже получили карту? Что понравилось в части сервиса, можно на примерах?.. [b]silvestrovame:[/b] Оформляла вот тут: Мини-офис № 010 г. Москва, ул. Б. Черемушкинская, 1, ТЦ «РИО». Карточку уже выдали. Уже получила и пользую, банкоматов не так много, как хотелось бы, но не так, чтобы уж совсем дефицит. В части сервиса мне все понравилось - молодой человек, представитель Совкомбанка, с которым я общалась, все документы принял, помог мне заполнить анкеты быстро, то, что должны заполнять сотрудники заполнял сам - в некоторых местах, и очень часто, как раз наоборот - приходится полные анкеты заполнять иногда просто потому, что боишься что что-нибудь напутают. Позвонили мне в 10:20 с подтверждением, что тоже, по-моему говорит об исполнительности работников. Документы - паспорт, права, копия трудовой книжки. О доходах тоже принесла, на всякий случай, но мне сказали, что это вообще не обязательно было приносить.

Вернулась недавно с отдыха, где благополучно пользовалась дебетовой карточкой Совкомбанка и осталась очень довольна. Хочу сказать спасибо сотрудникам банка, которые буквально, грубо говоря, впихнули мне эту карточку, когда я открывала в Совкомбанке вклад. Деньги я туда скидывала для того, чтобы приберечь их пока буду в отлучке. Пришла в Совкомбанк с утра, очередей не обнаружила. Сотрудники в выходной день бодры и полны энергии за 15 минут мне все оформили + дали справку для поездки. Девушка, мной занимавшаяся, спросила хочу ли я карточку сделать, чтобы можно было если что деньги с вклада на неё кинуть и пользоваться. Я начала отказываться, у меня с MasterCard вообще отношения не очень, но девушка была очень приятная и я решила - почему бы и не взять, ну будет еще один пластик валяться. В путешествие я ее с собой взяла, т.к. в конце концов у меня там почти все деньги в Совкомбанке лежали. В один из дней пошла в магазин и у меня не хватило нескольких евро, чтобы оплатить покупку. Решила попробовать сделать это через карточку, кассирша долго что-то там вводила, несколько раз провела карточкой и вроде все пробилось. Естественно когда я вышла из магазина и вернулась в отель, на телефоне, который я там благополучно оставила, у меня было две смс о снятии денег и пропущенный звонок. Я набрала на 8-800 и начала считать минуты, т.к. денег на телефоне почти не было. После быстрого объяснения в чем дело, меня заверили, что все будет ок и попросили (!) адрес электронной почты, чтобы прислать ответ туда и не тратить мои деньги на входящие. Всё это заняло 3 минуты. Вот так вот, теперь за границу только с Совкомбанком. :)

Недавно уволился из конторы, где у меня была зарплатная карточка в Сбербанке и решил подыскать себе что–нибудь получше. Выбор пал на ряд различных банков по соседству с моим домом и я в итоге выбрал Совкомбанк. Может он не выглядит супер–современным или еще там что, но мои требования удовлетворил: карточка международного класса. Возможность деньги переводить по России с низкими процентами. Интернет–банкинг. Близость отделений к дому. Хороший итерфейс у банкомата. Завели мне счет буквально за 15 минут и я довольны ушел ждать пока карточку сделают. Сейчас уже пользуюсь во всю, в том числе интернет–банком.

Здравствуйте, несколько лет являюсь клиентом банка. В общем, довольна всем, только одно – несколько случаев, когда, приезжая в отделение банка на Острякова, 9 г.Владивосток, не могу оплатить кредит.
Так и вчера, 5–го декабря, последний день оплаты по кредиту, приехала, но касса не работала из–за отсутствия интернет–связи. Приехала через два часа – касса вообще закрыта, в зале только один парень–консультант и охранник. К консультанту своя обозленная очередь, обращаюсь к охраннику с просьбой позвать кого–нибудь.В ответ:" Кроме заведующей никого нет". В итоге через 10 минут вышла заведующая и сказала, что интернет–связи нет, когда будет– неизвестно, звоните. На вопрос о штрафных санкциях за просрочку платежа, ответила, что они не виноваты. За столько лет, пользуясь услугами банков, я стараюсь поддерживать чистую кредитную историю, но, из–за провайдера Совкомбанка, на ней пятнышко. Уже второе по той же причине.
Сегодня кредит оплатила. Причем, проезд 6*13=78 плюс пеня за просрочку (3рубля с копейками). Про потраченное время, вообще, молчу.
Все это накладывает определенный негатив на доброе имя Совкомбанка.
С уважением, Елена.

По-другому заведение это не назвать... Прям по пунктам пройдусь - открытие депозита: Я была в шоке увидев офис, хотя с другой стороны мне же не в самом офисе деньги хранить, ставка устроила. НО куча, прям КУЧА бумаг наваленных на стойке, за которой никого, перегородка позади через все помещение, не глухая. За ней там кто-то живой и их слышно, в углу из перегородки провода торчат, жуть. Касса на всеобозрении. Специалисты не особенно приветливы. В первый день моего посещения не работала программа, звоню на второй: опять не работает. На третий повезло... Оформляли долго, когда получила анкету с недочетом в адресе, указала на это. 15 минут обсуждений так и не дали результатов, корпус дома не был добавлен (а у нас таких первых домов 5 штук). Я просто устала препираться. Фамилию специалиста не помню, закрытые договора они себе забирают, печку топить, наверное. Закрытие: Закрывала не так давно, без сожаления. Позабавили конечно 11 рублей насчитанных процентов за два месяца, но это лирическое отступление. Офис, кстати, не изменился, такой же страшный и угрюмый. А вот еще… к кассе ведь окно перпендикулярно расположено, тика в тику... Наверное, чтобы посетители не чувствовали себя одинокими :D Глаза со всех сторон. Один из специалистов освободилась, но к себе не приглашает, а я все жду и жду... у меня и без них куча дел намечено. Девушка с усердием делала вид печатанья. Однако изумительно было слышать вдруг фразу: "Я так все магазины пропущу". А у меня вообще-то дела по-важнее, а Вы вообще-то на рабочем месте сейчас! :wall: Но как показывает практика, наличие сотрудника на месте не означает наличие специалиста, одни гражданки... Освободился другой менеджер, и, о чудо, я больше не клиент Совкома, поистине Совок :) Универсальность солдат поражает умы и сознания "прихожан"... картина была следующая: специалист №1 (тот что меня обслуживал) отвечает на звонящий телефон, при этом оформляет мои документы, какие-то записи в их книгах. "Пациент" звонил уточнить решение по кредиту... Мои документы в этот момент кочуют к специалисту №2. №1 в это время ищет пациента в программе. №2, сделав запись, возвращает книгу с документами. №1 оглашает решение, забирает папку, продолжая беседовать, оформляет документы дальше. Завершив разговор, идем в кассу. Золотые же вы мои, как же сложно и замудренно вы отрабатываете свой хлеб... Всех вам благ. Найдите другую работу! Как факт вечера - потеряла драгоценное время, исказились планы. Значит, в другой день мне придется бегать еще быстрей. Спасибо... [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, отделение, в котором происходили события. [b]kerya17: [/b] Отделение на ул. Истомина.

и тесное, неуютное помещение!

Кредит в Совкомбанке помог мне дом достроить до зимы – купил недавно дом "коробку" без крыши. Деньги закончились совсем не в тему – как раз к осени. Чтобы не испортить все и успеть хоть как–то дом законсервировать, подал заявление на кредит сразу в несколько банков. Отказом ответили 2 из 4. Совкомбанк согласился и мне он понравился больше. Взял на 250 тысяч рублей. на 2 года. Рабочие даже успели крышу закончить. В общем, сейчас снег уже начинает падать, а за дом я спокоен. Спасибо Совкомбанку!

Смех начинается дальше, когда подаешь заявку на оформление. Тупые и некомпетентные сотрудники задают массу вопросов по делу и без дела. При этом представляя официальные документы – хорошую зарплату, наличие имущества спрашивают, платежеспособен. А бомжам всяким выдают, зато нормальных клиентов унижают и иигнорирую, отказывая в выдаче столь незначительнорй суммы без объяснения причин. При этом собирают все персональные данные. Видимо, для рассылки предложений в дальнейшем под больший процент. Но так с рук не сойдет, буду обращаться в прокуратуру и в суд, поскольку права нарушены, надо добиться справедливости

10 лет уже обслуживаюсь в Совкомбанке, чего только за это время не было, но не могу припомнить никакого негативного опыта. Брал большое количество кредитов и на бытовую технику и наличными и всегда мне шли навстречу, если у меня были какие–то трудности, хотя я надолго выплату никогда не задерживал. Пролонгировал вклад, пользуюсь Золотой Короной. Меня уже в моём отделении знают в лицо, но документы все равно просят, так положено, говорят и я не против. В общем отличный во всех отношениях банк, собираюсь и дальше им пользоваться!

Хочу написать за своего отца отзыв, т.к. он не особенно с компьютерами дружит. У него деньги на вкладе до востребования лежали под какой-то смешной процент типа 2,6 в банке. Я с ним об этом не спорил. Потом он мне позвонил, сказал, чтобы я, если соберусь ему там деньгами помочь, переводил на другой счет - тот уже закрыт. В общем, он сам позвонил в Совкомбанк, где ему объяснили, что открыть вклад проблем нет, процентная ставка 8% от 5 рублей и можно снимать, как только понадобятся деньги. Сказали, где ближайший офис банка и как до него лучше добраться. На следующий день он съездил и все быстро оформил - его быстро обслужили в отдельном окне без очереди. При том, что он ходит не очень хорошо, с палочкой, сам туда дошел, а там его сотрудники посадили за стол и сами подходили, показывали, что там в заявлении нужно заполнить, в кассу он однако сам пошел :) В общем, он там не больше получаса в общей сложности пробыл. Я звонил в Совкомбанк еще потом сам, чтобы узнать, нужны ли какие-то особенные документы, чтобы по доверенности совершать операции по этому счету, сказали - не нужны, все как обычно. В колл-центре у них адекватный сервис, но девушка 1 уровня мне на этот вопрос не ответила, оно и понятно - она же не юрист. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь? Когда звонили в службу поддержки? [b]lightyearfill: [/b] Отделение на улице Марксистская (метро, кстати, Крестьянская застава, а не Марксисистская, как можно было бы подумать, от Марксисистской там дольше идти). Звонил в прошлый четверг, 24 ноября. Ответа в колл-центре не ждал, если это важно, подошли к телефону сразу, на трубке не висел.

Открывали с женой кредит "Семейный" на 100 тыс. рублей. Кредит не первый кредитная история есть и оба работаем так что выдали считай мгновенно и без вопросов. Все как по телефону сказали – НДФЛ, свидетельство там итд. Страховку тоже сделали – вдруг что, вполне ожидаемо это подняло нам процентную ставку. Но в пределах разумного и ожидаемого. Договор я два раза перечитывал, пропустив пока там пару человек в окошко, никаких скрытых комиссий и прочей фигни не обнаружил. Выплачиваем все стабильно. Я гашу с помощью карточки через интернет–банк, удобный кстати, весьма. Перевожу со своей зарплатки туда деньги. По сервису нет претензий – дружелюбные сотрудники, чистые отделения. В общем вполне себе банк. Меня устраивает, жену тоже.