122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

На основании того, что у меня нет постоянной прописки! Верх идиотизма! Человек с белой зарплатой в 3тыс.$, имеющий машину и недвижимость НЕ МОЖЕТ открыть счет в банке! Я в Сбере даже кредиты получаю с этой временной пропиской, а здесь деньги приношу – не хотят брать! Этот банк никогда не станет ведущим с таким отношением к клиентам!

Хочу сказать спасибо Валентине, сотруднице, банка Совкомбанк в ДО "Марксистский" за оперативное решение моей проблемы с потерей карточки. Я потеряла карточку в магазине (а может и украли, не знаю), на первый день не заметила, на второй спохватилась, карточки нет, кошелька нет. Я помню, что если теряешь карточку, нужно обязательно позвонить и заблокировать, но номера Совкомбанка не помнила, поэтому пришлось бежать в отделение, которое к счастью у меня около работы. Там была очередь, но я объяснила сотруднице Совкомбанка какая у меня проблема, она с пониманием отнеслась и обслужила без очереди с согласия добрых посетителей. Спасибо большое!

у на в Белокурихе–это вполне приемлемый банк,немного проценты большие,но за скорость оформления и без бумажной волокиты!спасибо Вам!

За последние несколько лет брал 2 кредита в Совкомбанке на разные суммы. Могу сказать, что всем доволен – я работаю уже больше 7 лет на предприятии, у меня безупречная кредитная история. Читал много всякого в интернете про страховки, которые начали со всех брать и т.п., был морально готов спорить, но когда подал заявление в Совкомбанк, никаких проблем у меня не возникло. Ни первый ни второй раз мне ничего не "впаривали". Уж не знаю может потому что у меня и стаж приличный и зарплата нормальная, меня страховать не надо. Сейчас выплачиваю последние деньги за кредит и буду брать новый, добирать на покупку машины. Хороший банк, всем рекомендую, хотелось бы правда и более крупные кредиты иметь возможность взять!

На улице мороз –17, а они закрылись – у них видите–ли инкассация целых полчаса. Клиенты на улице мёрзнут, а им весело... Открывать счёт расхотелось... Да и не БАНК там вовсе, а так себе – невзрачный офис для выдачи кредитов под бешеные проценты.

Не связывайтесь с этим банком. Есть банки чистые на руку.

разговаривал с оператором по телефону, ознакомился с условиями на сайте. и что в итоге. приехал в банк, дали распечатку и выяснилось что при кредите в 250000 рублей на 36 месяцев из кредита вычитается 54 000 страховки. на руки выдают только 196 000.

первый платеж уже прошел,и хоть право отказа от страховки оговорено в договоре мне говорят "банк ещё посмотрит".просто интересно страховка ни в одном банке России обязательной не являетса и процент на неё не начисляетса .и срок в 30 дней уже прошел скоро второй платёж

Имею два вклада в Совкомбанке – один в рублях, другой в валюте. Могу сказать, что для меня банк вообще идеальный – никаких лишних продуктов , все по делу, обслуживают хорошо и быстро. Хочется конечно чтобы банкоматов было побольше, с другой стороны, мне пришлось недавно помотаться по регионам и в каждом практически городе был банкомат Совкомбанка, что меня несказанно порадовало – всегда есть финансовая поддержка так сказать – можно в случае чего деньги снять со вклада. Хотя это и не понадобилось. Кредитами не пользуюсь, только планирую, думаю и там у банка все отлично!

Касса не работает,,,,,, Еще одна тетя явно с улицы зашла и ни очем не в курсе,,,,,, ТАКИЕ ВОТ КАДРЫ!!!! ВСЕГО ТО ХОТЕЛА ПЕРЕВОД ОТПРАВИТЬ!!!!!!!!! КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мне прислали письмо, что я как клиент этого банка могу взять карточку на сумму от 10000 до 60000 тыс. рублей.Расписали в письме все так красиво,пошел в банк,а мне отказали.Ну и скажите, для чего пригласили, ЧТОБ ПОСЛАТЬ?

Открывал на той неделе в Совкомбанке вклад "Максимальный доход" на 3 года под 12,2%. Получил в подарок градусник, очень позитивный подарок, по-моему, я даже не сразу понял, в чем фишка. Оказалось, что это намек на температуру 36,6, прикольно, раньше про такие программы только краем уха слышал. Думал это что-то типа банковской лотереи. Был в отделении утром буднего дня, в гордом одиночестве. Дали мне подписать все бумажки, забрали деньги, подарили градусник и отпустили, поздравив с прошедшими праздниками, ничего особенного. Про вклад я узнал по звонку из банка - первый раз, наверное, когда телефонная реклама мне полезной оказалась. До этого я пользовался какое-то время, их же дебетовой карточкой, которую завел, чтобы получать зарплату на предыдущей работе. Т.к. я оттуда потом уволился, долго ею не пользовался и решил закрыть. Пришел в отделение, сказал, что хочу де так и так закрыть счет, потому что не пользуюсь. Мне начали предлагать еще какие-то варианты, в общем не хотели терять клиента, но я-то знаю, что мне пластик лишний дома не нужен :) Ладно, дали мне заполнять бумажку на закрытие счета, после того как я все заполнил и сдал, девушка начала оформлять это в компьютере и не могла почему-то ввести данные. Подошла какая-то старшая сотрудница, извинилась передо мной, сказала, что бывает такое и сказала, что я, в общем-то, свободен, они мне позвонят и подтвердят, что все закрыто. На это я как раз не рассчитывал, зная, что кому надо звонить бывшему клиенту? Но мне позвонили на следующий день, еще раз извинились, сказали, что все исправлено и сделано, надеяться, что я в дальнейшем оценю остальные продукты и т.п. Когда я в это раз оформлял все, никаких глюков не было, мне карточку еще предложили к вкладу оформить, но я так ими все еще и не пользуюсь, так что пока не стал - график у отделения вполне удобный, я всегда успеваю закинуть деньги, если надо. Да, кстати, уважаемый Совкомбанк, температура у меня хорошая, здоровая, 36,6 :) [b]Админ:[/b] Уточните, в каком отделении и когда открывали вклад? Сколько времени провели в отделении? [b]antyufeev:[/b] Открывал на 1905 года. Провел в отделении минут 15-20.

Являюсь постоянным, так сказать, клиентом Совкомбанка на протяжении уже четырех лет. Меня этот банк устраивает абсолютно всем – когда мне нужно где–то денег взять, я иду за кредитом в Совкомбанк. Когда у меня есть лишние, и пополняю свой вклад, открытый под отличные проценты. Я даже за границей с карточкой Совкомбанка не расстаюсь, хотя предпочитаю наличность!

Когда брала кредит в банке мне менеджер сказала переплату , я была согласна на это, А когда взяла договор и деньги то увидела в договоре страховку 68% ,как можно избавиться от нее?А то мне придется переплачивать 40 тыс.

Ответила Екатерина, нахамила. Отпало все желание класть к ним деньги на депозит. А хотела положить ОЧЕНЬ значительную сумму, несмотря на то, что езжу на метро (эта дама именно после того, как я спросила, как добраться от метро, стала хамить).

1.Обман потребителя а) На сайте и в рекламе указана ВОЗМОЖНОСТЬ пополнения, в договоре п. 1.7, 2.2.1 "банк имеет право отказать вкладчику в приеме дополнительных взносов". Это учитывая, что вклад может быть на три года под ставку 12,2% годовых. Речь не о МИНИМАЛЬНОМ взносе пополнения, а о БЕЗУСЛОВНОМ праве банка отказать в пополнении. б) На сайте указана возможность расторгать трехлетний договор через год и два без потери процентов. В действительности (в договоре) при таком расторжении ставка меньше той, что действует для трех лет. 2. Таинственный и шифрующийся В договоре присутствуют п.3.9 и 3.10 о том, что банк имеет право передать ваш вклад другому банку. В Краснодарском офисе убрать этот пункт отказались, ссылаясь на то, что это может сделать головной офис. Телефон руководителя с данными полномочиями дать отказались. На сайте, кроме телефонов розничных точек других контактов нет. На горячей линии телефон компетентных сотрудников головного офиса не дают, говорят ерунду и бросают трубку. По тел. приемной (?) в Костроме (4942) 39 09 10 (а банк зарегистрирован именно там) соединить со специалистом отказались и бросили трубку. [b]P.S. от 18.01.2012[/b] Общепринятым в банковской практике является публикация не только рекламных материалов и условий, но ТЕКСТА депозитного договора на сайте, который вкладчик будет подписывать. В этом банке этого нет. Более того, чтобы получить текст договора для ознакомления в офисе обслуживания потребовалось очень долго объяснять мое право на это "девочке"-"специалисту". Только после настойчивой просьбы побеседовать с руководителем офиса, текст депозитного договора-таки был извлечен (не без глубокого презрения) из недр компьютера.

Если обратитесь с заявлением в течении месяца со дня подписания договора – деньги возвращают путем зачисления в счет погашения основного долга. А 5–25 тыс руб на дороге не валяются.

Прочитав в интернете положительные отзывы об обслуживании в "Совкомбанке", решила стать его клиентом. И была очень разочарована... :( В плане поведения все корректно, а вот в отношении к клиенту полное безразличие. 13.01.2012г., придя в отделение на пр. Ленина, д.40, г. Владимир, и на вопрос специалиста: "Что бы вы хотели?", "Открыть вклад "Проценты на проценты" сроком на год" - был мой ответ. Передо мной ведущий менеджер по обслуживанию клиентов В-дина Татьяна Евгеньевна молча положила рекламный буклет со словами: "Выбирайте". В буклете таблица, много строк и столбцов - пойди разберись что и как. Никакой консультации или разъяснения со стороны специалиста не последовало. В итоге после оформления выяснилось, что можно было оформить вклад на более выгодных для меня условиях. Милая В-дина Т.Е., вы же считаетесь ведущим менеджером по обслуживанию, надо не только задать стандартный вопрос, но и услышать, что хочет клиент. А задавая наводящие вопросы, можно помочь клиентам сориентировать если нам не понятно или в чем-то сомневаемся. И на мое возмущение, о том, почему нельзя заранее все объяснить, был только один ответ: "Вы же сами выбрали". Да, выбрала я, но с Вашего безмолвного бездействия - ведущего менеджера по обслуживанию клиентов! Тут задумаешься, стоит ли становиться клиентом банка, в котором к вновь пришедшим клиентам такое безразличие.

Вчера мне одобрили второй кредит, первый в этом году. Предыдущий брал на не очень болшую сумму и срок, к новому году себе подарки покупать :) Сейчас взял на всякие бытовые нужды. Могу сказать, что меня Совкомбанк всем устраивает - отделение у меня под боком, очередей гигантских не замечал, а 15 минут (максимум) в очереди постоять - ноги не отвалятся. Оформлял кредит в этот раз на год по минимальному пакету документов - паспорт и водительские права. Оформили и отпустили меня за минут 15, никаких проблем и нервотрепки. Кстати там еще требуется указать домашний и рабочий телефон, я указывал мобильный начальника своего в первый раз, во второй тоже - никаких вопросов это не вызвало, хотя я морально готовился к худшему. В первый раз начальнику звонили, в этот раз не стали. Вчера позвонили, подтвердили кредит, спросили не хочу ли я увеличить его т.к. у меня не было просрочек и я все вовремя оплатил, очень приятно, но я отказался, у меня все рассчитано и сумма нужна именно та, которую я запросил. Кстати помимо удобного сервиса, мне еще понравилась информативность сайта банка - все можно найти, удобное меню, все документы доступны для скачивания (мне например с листа читать удобнее) и есть калькулятор кредитный, который даже работает (кое-у-какого банка у меня с этим были проблемы, но я им в поддержку написал, вроде исправили).

10 января 2012 года был приглашён в офис на 12 января для открытия нового вклада с доходом 36,6% за три года и закрытия вклада "Проценты на проценты" по истечении первого года двухлетнего срока, с зачислением средств и процентов со старого вклада на новый. При этом мой договор был оператором проверен: и дата 12.01.2012, и объём работы - согласованы. При ознакомлении с условиями нового вклада, работники офиса, во главе с руководителем, не смогли найти на бумажном носителе ни одного рекламного листочка, не было информации и на рекламном стенде. 12 января, при закрытии вклада, оператор сказала, что проценты начислять не положено и предложила оформлять без процентов, на что я заметил, что терять проценты не хочу и день назад они говорили прямо противоположное. После чего оператор начала кричать и хамить, и всё это в присутствии руководителя офиса, который находился на рабочем месте 10 и 12 в этой же комнате. Я сделал вывод, кто там руководитель. Вероятно, более всего их расстроило моё несогласие закрыть вклад и оставить проценты банку. Кроме этого, в ККО "Ишимский" касса не укреплена и не оборудована по правилам, как в других банках, нет охраны, что чревато повторением Владивостокского ограбления 10.01.2012г. Открывал в ККО уже третий вклад, и всё время полнейшая некомпетентность и ситуация за полтора года не улучшается. По окончании сроков закрою вклады и больше в Совкомбанк ни ногой!