122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

Недавно возникли проблемы с переводом денег из одного банка в Совкомбанк. Звонил раз сто в банк откуда переводил деньги, они говорят "мы все отправили с нас взятки гладки и т.п." в общем лапшу на уши вешают т.к. деньги на счет в Совкоме не приходили. Звонил в Совком тоже много просто чтобы удостовериться, что на их стороне все без проблем, просил соединять с одной и той же девушкой Анной, чтобы не объяснять в чем проблема. На 3 раз она сказала, что сейчас постарается сама разобраться, позвонит в тот банк. Через 10 минут деньги на счет поступили. Спасибо большое!

Очень понравилось, как обслужили меня в офисе по ул.Крупской. Очень приветливые консультанты, если бы не они ушла бы я с банка ни с чем. Спасибо большое девчонки. Всем рекомендую обращаться в офис, который расположен по ул.Крупской, а не на ул.Мира, а то там заелись клиентами, и занимаются своими личными делами во время работы.

Здравствуйте! подавала предварительную заявку, мне позвонили с Москвы сказали, что я подхожу и что мне надо проехать в офис, который находится по ул.Мира в городе Братске, что во общем я и сделала. Но там почему–то мне сказали, что я не подхожу и не потому, что подпись в паспорте,( которую я поставила семь лет назад не там, где надо, и всё же заметьте мне паспортный стол сказал, что ничего страшного и выдали мне его в таком состоянии), а потому что консультант Ольга посчитала себя умнее всех и даже не попробовав оформить заявку, сделала вывод, что я не смогу оплачивать кредит, так как я проживаю в п.Тарма, тем самым отправив меня, сказав, что их банк ни чем не может мне помочь. Естественно я была возмущена таким отношением, но проехав в другой офис по ул.Крупской мне всё же удалось оформить кредит. Там меня встретили очень доброжелательно, спасибо им большое за это. Получив кредитную карту, мне снова пришлось ехать в этот ужасный офис на ул.Мира, что бы снять деньги, увидев меня девушки закрылись в кабинете и стали ведать всё это дело пережёвывать, и не важно, опять же то, что консультант Ольга оставила какого–то клиента и убежав для того, чтобы пошушукаться, заставила где–то минут 20 ждать человека. В кассе опять же сидела какая–то очередная, такая же как Ольга, некорректно вела себя, нажёвывая при этом жвачку( а может она до сих пор что–то пережёвывала с кабинета). Вообще девушки, так нельзя. Закушавшись своими клиентами, вы всё равно не имеете право так себя вести, предупреждаю что все мы люди и ни кто попало, я работник администрации, заканчиваю юридический, муж 10 лет в Органах Внутренних Дел, заканчивает высшее юридическое, не думайте, что все безграмотные, так что в следующий раз мы будем разговаривать по–другому Помните, что люди не к вам домой за деньгами идут, и вы находитесь на рабочем месте, так что будьте добры вести себя соответственно. И ещё дорогая Ольга подпись в паспорте нельзя просто так поставить и всё будет исправлено, а надо подавать документы и менять паспорт. И ещё я проживаю в 40–а кл от офиса. Так, что я всё же смогла бы оплачивать кредит, ваш банк всё–таки одобрел мне кредит, так как у меня хорошая кредитная история. Надо быть хоть не много грамотно подкованным в своём деле и не разбрасывайтесь клиентами. А девчонкам с офиса по ул.Крупской спасибо, молодцы!

Родителям открыл в Совкомбанке пенсионный счет, отписываюсь. У меня у самого карточка в Собинбанке, я сперва на него смотрел выбирал, но потом стал искать и наткнулся на этот банк. У него больше преимуществ по пенсионными вкладами мне кажется, хотя в остальном я бы не сказал, что он прямо супер, но плюсы у него есть неоспоримые. Многие вклады, что я рассматривал имели несгораемый остаток минимум 500 рублей, а как правило и 5000 и больше. Такие условия для меня неприемлемы, т.к. я хочу чтобы раз есть возможность досрочного снятия, то она должна быть максимально полной. Соответственно Совкомбанк подошел - там несгораемый остаток 5 рублей. Я еще заметил, что у некоторых банков вообще политика такая, что не нужно типа никаких привлекательных тарифов для вкладчиков с суммой меньше 100 тысяч, может и справедливо, но тоже не вариант. Потом я выбирал поближе к дому, где родители живут, с этим мне тоже повезло, т.к. от меня например ближайшее отделение в 2 остановках на метро. Почитал что люди пишут, мнения неоднозначные довольно, но субъективные. Деньги тут не воруют, закрываться тоже по ходу не собирается. Потом я поехал на разведку, в отделении мне понравилось - хоть и без всяких красивостей, но по-деловому, может даже уютно в какой-то степени, насколько вообще уютно может быть в банке. Чисто. Проконсультировался на тему вклада и когда лучше подъехать все оформить - мне сказали, что можно и с доверенностью оформить, но у меня родители не такие старые, так что я узнал просто, когда народу поменьше, чтобы долго в отделении не торчать. Девушка сотрудница была опрятно одета и хорошо знала услуги и тарифы так что мои вопросы ее не озадачили. Приехали на следующий день, очереди не было как и в предыдущий, все оформили. Теперь я если не в Москве, а деньги понадобятся, всегда смогу быстро скинуть туда и не напрягать родственников, например, как уже бывало. Да и вообще на мой взгляд сплошные плюсы.

несколько раз переводил деньги по России, все прошло быстро и качественно. Из ячейки тоже ничего не исчезало если что )) Ни разу кстати что характерно из банка меня всякими звонками с акциями не беспокоили – я сразу попросил это пометить. Очень не люблю всякую рекламу. Вот, я просто хочу спасибо сказать за хорошее обслуживание и качественный сервис, продолжайте в том же духе и дела у вас вообще будут супер!

только что мне выдали кредит, хотя я уже не надеялся. была такая проблема, что с предыдущим вышла накладка – не смог заплатить в срок, просрочил на 5 дней выплату по всяким там причинам. вобщем не вдаваясь в подробности, думал что мне в кредиты вообще теперь путь заказан. было это в другом банке не буду называть в каком т.к. они меня довольно сильно обидели тоже всякими звонками и даже посещением не очень приятной наружности коллектором моей квартиры пока я был на работе. вобщем понадобилось недавно открыть кредит. пошел в совкомбанк тк слышал про него много хорошего сказал мол так и так кредит с предыдущим вышла накладка. сказали что посмотрят что можно сделать через день позвонили сказали что учли все и готовы таки дать. ну я конечно рад был что все так удачно сложилось. теперь уж у меня таких форсмажоров не будет

Год назад решила озаботиться тем, чтобы начать откладывать деньги. С моей не крупной зарплатой это в общем–то довольно сложный вопрос, но я всегда какие–то деньги откладывала на всякий случай. Мне постоянно говорили родственники, что это в общем–то довольно глупо деньги держать просто дома в каких бы они количествах ни были т.к. они цены постоянно растут а деньги лежат. Ну в один момент я и озаботилась поисками банка куда их можно положить хоть под какой–то процент. Увидела в метро объявление Совкомбанка, позвонила, со мной мило побеседовали все мне рассказали, я сказала что так и так хочу повыгоднее хранить деньги и чтобы снять можно было если что. Склонялась ко вкладу до востребования, но мне сказали, что лучше все же долгосрочный открыть. Я чуть уменьшила тогда сумму и согласилась. Пришла в банк, мне буквально за 20 минут все оформили и я довольная вернулась домой. Потом зашла еще денег добавить (на этом вкладе можно сколько угодно добавлять) а мне еще и карточку выдали. Правда что с ней делать я не знаю, может кто подскажет? Вообще приятное впечатление банк производит и сотрудники и сама атмосфера в отделении – на уровне.

Летом открывал в Совкомбанке кредит "Семейный" с льготными условиями под 19%. Заявку рассматривали в течение 2 рабочих дней, не знаю уж почему, вроде должны в течение 1, но я не торопился, так что не заморачивался почему так. Из документов просили все, что указано на сайте, ничего дополнительно, хотя я боялся, что потребуют справку с места работы жены, которая не работает, и по этой причине откажут. Но этого не потребовали, сказали, что и отказать в общем-то скорее всего не откажут, т.к. у меня зарплата достаточная и стаж на текущем месте работы 4 года. Страховку тоже оформили, как полагается. Через 2 дня позвонили, сказали, что кредит одобрен. В офисе Совкомбанка бываю таким образом раз в месяц, чтобы внести ежемесячный платеж - обычно в одно и то же время. Очередей у банкомата почти не бывает, зато в кассу иногда довольно много народа, по этой причине, я так понял, многие сотрудники советуют людям карточки заводить и платить через банкоматы или интернет за квартиру телефон и т.д. Но это повсеместная вроде практика, так обслуживание на должном уровне, не могу примеров каких-то конфликтов или недопонимания с сотрудниками привести. Не все бывают одинаково приветливы, когда что-то нужно сделать в окошке, но в рамках приличия. В банкомате интерфейс немного непривычный, но в общем-то понятный. Интернет-банкинкгом попользоваться все руки не доходят, как попользуюсь, отпишу, думаю, в соответствующий раздел.

спасибо большое банку за быстрое решение проблем, недавно делал покупки с помощью Золотой Короны, произошло двойное списание о котором я узнал только уже дома. сумма была довольно приличная, я в ужасе стал звонить в поддержку, но там быстро все просмотрели, сказали так и так было такое идите в отделение и пишите заявление. я это и сделал, побежал, все написал на следующий день уже проверил (было дело вечером) деньги вернулись. молодцы, оперативно!

Банк довольно средний по своим показателям. Я не знаю, на кого банк ориентирован, на бабулей, на дедулей, на молодежь, по-моему это не так важно. Отношение во всех банках, где я когда-либо был, приблизительно одно, но это проблемы ментальности, я думаю. Услугами банка пользовался следующими: вклады, денежные переводы (Золотая Корона), платил, когда поставил трехтарифный счетчик, через них за свет, т.к. в Сбере, которым я до определенных пор пользовался, в ИБ, через который я обычно платил, такой опции нет, я плюнул и не стал морочиться больше с интернет-банком, все равно хожу постоянно мимо банков и терминалов. По вкладам все средне, есть на рынке и более соблазнительные проценты, но в более молодых банках - это раз, а тут с отзывами лицензий и прочим, все стоят на ушах. Во-вторых, я не хотел сразу все деньги класть на вклад с возможностью снять наличность только через 3 месяца. 20 тысяч я мог вложить здесь и сейчас, что и сделал. Вклад оформляют там достаточно быстро - минут 20 от силы ушло. Предложили застраховать, скорее в качестве формальности, я естественно отказался. Оформили и карточку Золотая Корона, которая, правда, в Москве не очень-то полезна, но в ряде случаев она мне помогала, в ТЦ на Киевской снимал с ее помощью наличку, переводил деньги другу в Нижний. Плюс я по работе часто ездил в регионы, там использовал ее намного чаще. Сейчас я реже пользуюсь Короной, потому что чаще бываю за границей и перешел на Mastercard. В целом банк, как я и сказал, середнячок, есть свои минусы - например калькулятор вклада на сайте. Очень неудобная вещь, хотелось бы, чтобы над ней побольше поработали. Иногда в отделениях бывают очереди без причины, как мне кажется. Кредитами я не пользуюсь принципиально, так что не знаю, что тут сказать. Вклад, который я открывал, недавно продлил, лежит там уже приличная (по моим меркам сумма), пролонгация много времени не заняла, девушка, которая мною занималась, так совпало, открывала мне и вклад в том же отделении, даже узнала меня, забавно.

Переехал несколько лет назад в Москву из Зеленограда, клиентом банка на тот момент был уже достаточно длительное время. Помимо обычных банковских услуг пользовался несколько раз и ячейкой. В том числе когда продавал квартиру в Зеленограде, делал это за наличку и соответственно через ячейку. Плюс когда уезжал в путешествие всегда ОБЯЗАТЕЛЬНО клал все важные документы в ячейку – научен горьким опытом друзей, у которых своровали очень много всего, пока они на море отдыхали. Все было без сучка без задоринки. В Москве у меня отделение Совкомбанка под боком, переносить особено никакую информацию не пришлось, так что лишний раз меня банк не дергал при переезде. Открыл на днях валютный вклад на небольшую сумму, может что и выгорит с этими скачками валюты–то. Банком в общем очень доволен и менять не собираюсь. Жду только, что появится собственный ИБ с кучей функций как у других банков, надеюсь на тарифах это не скажется...

Три года уже с Совкомбанком. Перешел из Финсервиса с которого началось мое общение с банками. Могу сказать что эти банки даже несравнимы. Не скажу что ФС плохой но мне уже его не хватало, хотелось и кредитов и доступных вкладов все это я нашел в Совкомбанке. Пользуюсь двумя вкладами в Совкомбанке – один до востребования, под 4 процента. Второй под 9 процентов. Никаких проблем до сих пор не возникало. Пополняю, снимаю, карточкой плачу. Думаю буду с Совкомбанком до тех пор, пока не понадобится какой–нибудь более крутой банк, но и тогда думаю останусь клиентом и его. Из минусов – маловато банкоматов в Москве, хочется побольше...

Банк хороший на мой субьективный взгляд. Служащие компетентные, на все мои вопросы давали развернутый ответ. Услуги все что есть нужны – кредит можно взять (для семейных там кстати скидки), деньги на счет положить. Все что нужно оплатить, в общем все как в любом другом банке, но мне Совкомбанк приглянулся больше остальных. Во–первых там очередей меньше чем в других где я был, хорошая служба по общению с клиентами через телефон, как и служащие в банке все объясняют понятно, если сложный вопрос уточняют или переключают. Долго на телефоне ни разу не висел. В общем, тем кто хочет простого и качественного сервиса рекомендую.

там мне приходится делать прям такое количество дел как будто я какой–то юрконсультант. за коммуналку себе и родителям (живем в одном доме) – я плачу, деньги на пенсионный вклад родителям – тоже я, перевожу периодически родственникам денюжку... в общем что я могу сказать по существу – банк вполне оправдывает свое название. не знаю почему все постоянно так презрительно говорят фу совок и все такое. я успела пожить в Советском Союзе и вспоминаю это время с теплотой. для меня это надежность и честность, уважение к людям! и сотрудники банка оправдывают это. сколько бы мне времени ни понадобилось меня ни разу не подгоняли. а вот посетители не очень воспитанные бывают начинают ворчать и это неприятно. но если уж кто–то и скандалить начинал то призывал к спокойствию охранник. в общем я этот банк уважаю и другого мне не надо.

Банк безобразный! Одна потеря времени. Сколько рекламы дают, народ идет косяком, и все оказываются "с носом"! Если банк не в состоянии нормально обслуживать, зачем рекламу давать и врать? После отправки заявки с сайта мне звонили 4 раза(!), каждый день по разу. Просто достали. Но сказали, что мне 100% кредит дадут. Наконец я приехала в офис. Был перерыв в работе, решила, что днем народу будет немного. Выбрала офис Аэропорт. Очередь была небольшая, но сотрудница с каждым сидела по 25 минут. После часа ожидания я уехала ни с чем, потому что очередь сдвинулась на 1 человека, а мое время было на исходе. Мне было мало - я приехала второй раз! И просидела еще полчаса, на этот раз вечером. Очередь собралась после моего прихода. Оказалось, что кредиты после 19.00 не оформляют. Интересно, почему ни один из звонивших мне этого не сказал?! Но консультант надо мной сжалился, заявку оформил. Но тем, кто был за мной, уже отказал, то есть они ждали полчаса зря. Кредит мне не дали даже при ежемесячном платеже 5000 рублей. Понять не могу, почему из двух консультантов работает всегда только один? Даже если очередь сидит 10 человек!

25 числа этого месяца я попыталась снять деньги с вклада с помощью карты Золотой Короны в банкомате Сбербанка на белорусской. Деньги банкомат мне после 2–минутной задержки не выдал, но хорошо хоть карту вернул. Пришлось срочно звонить в Совкомбанк т.к. телефона сбербанка у меня естественно не было, где Наталья успокоила меня и разъяснила что конкретно я должна сделать, чтобы не возникло проблем и мне вернулись деньги. Я отправилась в общем в Сбербанк, меня послушали и сказали приходить на следующий день и мне вернули деньги, потому что я записала сразу все данные и сохранила чек, спасибо Наталье за совет!

У меня престарелые родители, но живут одни и в общем–то вполне самостоятельные. Недавно удивили меня тем, что в очередной раз когда я у них была, сказали чтобы я теперь деньги если буду им отправлять, переводила в Совкомбанк. Оказалось они по рекламе сходили в отделение и открыли там пенсионный вклад. Я отнеслась скептически сперва, но особенно не удивилась, мой отец как что придумает, так обязательно сделает "уж если я чего решил, то выпью обязательно" :)) В общем, я решила все сама проверить, пошла вместе с ними в банк, посмотрела что да как, и знаете мне понравилось. Во–первых по сравнению со сбером там нет таких очередей, потом к пенсионерам там относятся терпеливо и уважительно. Я бы в нем может быть счет открывать не стала, потому что мне нужна карточка MasterCard и чтобы банкоматы были все–таки в шаговой доступности от меня, но мои родители вполне довольны, хотя так пластиком и не начали пользоваться, не доверяют, хотя деньги в банокматах снимают.

Являюсь вкладчиком в данном банке. Вклад Максимальный доход (тот, что без возможности досрочного погашения, под 10,5%), вообще, сами такие условия - уже огромный плюс банку. Ну и в связи с этим бываю в офисе на Новокузнецкой время от времени. Что хочется сказать, приятно, что все сотрудники позитивно настроены, нет этих пустых глаз и операционисток роботов, которые даже не взглянут на тебя ни разу, как будто и нет тебя перед ними. В общем, тут, при том что бывают и очереди (хожу в самое востребованное время, после работы), чувствуется, что общаешься с живыми людьми, как бы это ни странно звучало. То же и по телефону, по 30 минут на линии как в Альфа банке, где тоже есть счет, мне висеть не доводилось, да и сотрудники как-то более расположены, не как во многих этих колл-центрах слушаешь и думаешь, может уже и роботов обучили отвечать... Банку желаю развития, выйти наконец в интернет (имею в виду интернет банк нормальный), сейчас без этого никак, развить пластиковые карты, как у всех больших и не потерять при этом, то хорошее, человечное, что есть сейчас.

каким то образом с моей кредитной карты в другом городе сняли определенную сумму, я обратился с заявлением к специалисту банка, у меня приняли заявления 4 раза, но не ответа и не привета. Лишь однажды мне позвонили с гор. Новосибирск и сказали, что я сам в этом виноват, но тут же тот кто мне звонил проговорился о том, что роспись где я якобы снимал деньги на мою не похожа! В настоящее время я встречаюсь со специалистом этого совкомбанка она знает мою проблему и попыталась мне как нибудь помочь, а ей сказали не лезь куда не следует!!!! В общем от банка одни разочарования.

Открывал в банке вклад как просто место где я могу пока меня нет в городе держать деньги в безопасности и пользоваться. Выдали мне Золотую Корону. Раньше карточек у меня не было а тут сразу и карточкой начал пользоваться и так сложилось что интернет–приложением тоже. Учился где–то месяц я не быстро компьютером овладеваю, но меня друзья научили. Теперь не могу "отлипнуть" – пользуюсь карточкой везде и всюду, участвую в акциях. Плюс еще и на вкладе деньги получаю – почти всю зарплату туда кидаю. Молодцы девушки работающие на телефоне у Совкома могу сказать – я им звонил когда только начал по два раза на дню и меня никто не послал как это часто бывает.