123 467 отзывов о банке «Совкомбанк»

Писала в Совкомбанк претензию, т.к. этим банком испорчена моя кредитная история. Пришел ответ. В 2014 г. произошло объединение Совкормбанка и ДЖИ Мани банка. Якобы я брала кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ в 2007 году. Я обращалась в ДЖИ МАНИ БАНК, год не помню, скорее всего 2005 г., мне нужны были деньги на лицензию. Но мне отказали в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. Я взяла кредиты в других банках. Причем погасила их своевременно. Но в ДЖИ МАНИ БАНКЕ кредит с 2007-2009 гг. я не брала. А теперь мне отказывают в получении документов ссылаясь на то, что документы в архиве. Просила выслать копии, то же самое. Посылать претензии я больше не хочу, т.к. это глухой телефон. Просила дать мне номер телефона того, кто рассматривал мое заявление- тоже не дают. Смысл писать претензии, если отказывают в общении с человеком, который написал такую чушь. А еще этот банк называется ПАО т.е. публичный банк. Видимо прийдется обращаться в суд.

Здравствуйте! При открытии вклада "Максимальный доход" 533437078 от 14 июля 2015г., в городе  Норильске была выдана дебетовая карта. По истечении срока по вкладу, я находился в городе Стерлитамак, р. Башкортостан. Так как в данном городе нет кассы для снятия денежных средст, я перевёл денежные средства на карту. Оператор горячей линии сказал, что при снятии денежных средств с нашей карты (если эта карта выдавалась при открытии вклада, в нашем банкомате, комиссия не взимается! При снятии мной 25 000, была удержана комиссия в сумме 625 руб. То есть, если я буду с карты снимать 300 000, с меня удержат 7500 руб. (если не ошибаюсь). Смысл тогда во вкладе, если больше половины процентов снимают при получении наличных по вкладу..., а ближайшая касса в 150 км.

В дополнительном офисе в городе Королёв очень медленное обслуживание, в итоге собирается очередь, работает только один специалист, для того чтобы забрать вклад сегодня 12 октября потратил 2,5 часа с 12:00 до 14:30 и это в дневное время, боюсь в вечернее еще дольше может быть + удивляет охранник, который выдает советы клиентам в стиле: я точно не знаю, что вы делаете, но это делаете вы не так как надо.

Почему УФАС не пресекает банковский беспредел по поводу страховки жизни, здоровья и т.д. На сайте и в договоре написано, что это добровольное, и что отказ от страховке не повлияет на решение по кредиту... А на деле когда спрашиваешь можно ли отказаться от страховки говорят, что нет, у нас типа это обязательно без неё вам не одобрят, типа не хотите не берите! И как бороться с этим вашим беспределом? Когда берёшь 30 тыс.руб. страховка 11 тыс.руб. это нормально?

Я М-ев В.Н. являюсь клиентом банка Совкомбанк. Оформил кредит в сумму 100 000 под 29.9% годовых. 08.09.2015 в отделении города Владимир по адресу проспект Ленина 40. В нагрузку получил программу альфа страхования жизни и здоровья. Сумма выросла до 146 000, 46 000 сверху!.. Согласно памятке клиента на вашем сайте пункт 4.5.1 я как клиент имею право расторгнуть договор данной услуги в срок 30 дней включительно. Приехал в банк написал заявление о расторжении страховки на законных основаниях. И тут началось самое интересное. Мне три раза отказывали и не хотели разговаривать по этому вопросу, ну правильно мне 62 года, что со мной говорить! В итоге приняли заявление, я потребовал ксерокопию с печатью на своём и котором отдал заявлении с датой приёмки 07.10.2015, то-есть я в срок 29 дней от подписания договора решил отказаться от страховки на основании пункта 4.5.1. Через 2 дня мне перезвонили и сказали, что вам отказ, что надо было в течение 14 дней! Видимо сотрудники вашего банка не знают собственных правил или заведомо вводят меня в заблуждение. Более того моё заявление не поступило в общую базу заявлений! Завтра вынужден снова ехать в банк, чтобы мне дали официальный отказ, где указана точная причина! Просьба выяснить мою проблему..! Спасибо.

Заполнил заявку на кредит на сайте. Со мной связался оператор, задавал вопросы и объявил, что я могу получить кредит 200 000. Я согласился. Оператор мне объяснил, что для получения кредита нужно подъехать на Заневский пр 67 (ТЦ Каскад) в субботу до 21 00 с документами. Далее пришла СМС с адресом и распорядком работы мини офиса и датой посещения. Дальше начались чудеса. В назначенный день я посетил этот мини офис (стойка типа мы продаем симки) За стойкой я увидел "НИКОГО". Все мы люди, я решил подождать (вдруг человеку надо было отойти по надобности). Через 40 минут я понял, что "НИКТО" не придет и набрал номер на стойке. Прослушав информацию и странную фразу "К сожалению финансовая информация по договору недоступна", которая как я понял после предшествует в обязательном порядке ответу оператора, мне ответили и выслушав сказали подождать. Далее сказали, что человек наверно отошел, извинились и попросили подождать еще. Я подождал еще минут 20 и опять набрал номер. После важной фразы оператор опять ответил, выслушал и сказал "а вы идите в другой офис в этом вам все равно кредит оформить не смогут. У меня появилось 3 вопроса: 1. Зачем мне сказали приехать в этот офис и даже прислали смс с подробным описанием, когда, по какому адресу и со скольки до скольки приехать. 2. Зачем заставили ждать уж коли на этой стойке кредит за которым я приехал не оформляют. 3. Можно мне тоже работать у вас на такой работе, на которой деньги платят, а ходить на нее не нужно. Желание иметь дело с этим банком поубавилось, но я поехал в соседний офис на новочеркасский пр. Там мне объяснили, что кредит мне дадут, но договор будет на  200 000, а на руки я получу 150 000. 50 000 это якобы страховка. То есть не 200 000 и нужно взять страховку, а "мы берем страховку из этих же денег сами. (так работает вор карманник - похоже не правда ли?) интересно на сколько это законно.

Приходили извещения по почте о сумме очередного платежа. Потом перешли на смс информирование. После слияния или переименования, о чем ДАННЫЙ БАНК, совкомбанк, не проинформировал никаким образом, хотя обязан был это сделать, информирование о сумме платежа прекратилось. Так же банк обязан был прислать по почте Кредитный договор со своим новым именем и реквизитами, даже если реквизиты не поменялись. Решила полностью выплатить остаток по кредитке, там надо было около 7 тыс рублей. Заплатила ровно 7. По каким-то причинам платёж не прошел, но правда деньги остались на киви-кошельке. Потом позвонил сотрудник банка, переговорили, всё выяснили. Я заплатила сумму 7 тыс руб после уточнения остатка задолженности. Сказала, что хочу закрыть данный счет. Сотрудник сказал, что этого достаточно. Написала заявление о закрытии счета. Теперь выясняется, что счет не закрыли, списали сумму за 2 раза по платежам и появилась задолжность 650р, т.к суммы остатка не хватило для полного погашения. НАРОД, если Вы хотите нормального обслуживания и полной детализации и порядка в Ваших финансовых операциях, ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ БАНК САМОЙ ДАЛЬНЕЙ СТОРОНОЙ!

В указанном отделении банкомат снова не принимает и не выдает денежные средства. Я именно про этот банкомат уже ранее оставлял сообщение, потом все вроде как починили... И вот опять тоже самое, но что самое неприятное - сотрудники отделения никакой информации о времени починки банкомата не дают, ничего не знают... Прямо дежавю с этим банкоматом... Уважаемые граждане из ремонтной или сервисной службы Совкомбанка - отремонтируйте Ваш банкомат наконец! Или вас там всех каждый месяц от спячки будить надо? Или банк ваш бросить...

Хотела в Совкомбанке взять небольшой (15 000р.) кредит, для того, чтобы закрыть нынешний кредит в другом банке. Брала тот кредит в Москве и платить по нему (так как я переехала в г.Бугульму), очень дорого. 5900 в месяц. Осталось в том банке 2 платежа последних. 02.10.15г. в районе 10-11 часов дня, я обратилась в отделение банка. Попала к сотруднице в фамилией У-на, кажется. Всем недовольная девушка, спросила у меня мой заработок. Я ответила 13 000. Объяснила ситуацию с кредитом. Что плачу 5900 в другом банке. На что она сразу вынесла решение - вы можете не пройти по доходам. Я говорю, мол, давайте попробуем оформить заявку. Сотрудник попросила меня паспорт и пенсионное-страховое свидетельство. Долго что-то набирала на компьютере. При этом мне даже не сообщила, какой % по кредиту возможен, график, условия платежа. Все пришлось "вытаскивать" из сотрудника самой. Спросила только номер моего телефона, номер знакомого, и рабочий номер. Ни фотографии ни сделала, ни спросила где работаю. Потом дала на подпись... как вы думаете что? Заявление о переводе моей накопительной части пенсии в какую-то организацию. Объяснила это тем, что это для всех клиентов обязательная и автоматическая процедура. Подписала, а куда деваться? Думаю без этого мою заявку и не рассмотрят. Девушка сказала, что позвонят в течении дня, и сообщат о решении. Все! Ни ответа, ни привета! Почему у меня такое ощущение, что меня "развели", что ни какой заявки на меня оформлено не было?! Почему Ваши сотрудники сами принимают решение о одобрении/не одобрении, даже не заполнив заявку? Какое право Ваш банк имеет переводить накопительные части пенсий на какие-то свои счета, в свои организации? Работой Сотрудников Крайне недовольна!

Добрый день! 02.10.15 обратилась к специалисту банка за получением кредита для приобретения тлф, предварительно у специалиста уточнила усл.кредитования, сотрудник сообщила мне ставку по кредиту, срок кредитования, порядок погашения. После получения положительного решения, мне был предложен для подписания пакет документов. На этом этапе я обнаружила, что одновременно с кредитом мне необходимо подписать документы на получение страховки и пакета услуг "золотой ключ". На мой вопрос могу ли я получить кредит без страховки и доп.пакета, специалист мне сообщила, что в случае моего отказа от подписания договора страхования и договора на пакет "золотой ключ" мне будет отказано в получении кредита, а пакет ЗК является бесплатным, и я смогу от него отказаться написав заявление, НО только не ранее, чем на следующий день, при этом я обратила внимание специалиста на условия самого договора, где написано, что я имею право получить кредит на аналогичных условиях без включения в Программу страхования, также я попросила тарифы, тарифов на УРМ не оказалось. На мои возмущения, сотрудник мне сообщила, что такой порядок кредитования (кредит+страховка+пакет ЗК или отказ у них согласован с руководителем, так как у них проходят регулярные планерки, рук. Лапина И.В.). После получения мною кредита, дома я зашла в интернет, чтобы убедиться в достоверности инф., в тарифах я обнаружила, что пакет ЗК стоит 3500 руб., позвонила в справочную службу банка, где мне подтвердили данную информацию, а также, что действительно я могла оформить кредит без страховки (7076р), за счёт чего была увеличена сумма кредита. Вывод, чтобы выполнить план по продажам (кредитов, страховок, дебетовых карт (карту оформили MC GOLD) руководители учат специалистов вводить в заблуждение клиентов, а банк в свою очередь для этих доп. Услуг в договоре страхует свои риски фразами "я понимаю, я осведомлена, я осознано..." Решение в этой ситуации обращаться в местное СМИ, чтобы люди знали, как их могут обмануть: тарифов на УРМ нет, хочешь кредит, покупай 2 страховки и "бесплатную" деб.карту. Я пришла за кредитом, а ушла и с кредитом, тлф, и ДВУМЯ страховками (вторая, как выяснилось включена в ракет ЗК), и дебетовой картой номиналом Gold. Уважаемое Руководство прошу посодействовать в решении моего вопроса, я описала свою ситуацию подробно, почему мне не дали право выбора получения кредита без страховки и обманом заставили приобрести пакет ЗК? С ув., Елена.

Взял кредит в размере 30 000 тыс. в Совкомбанке, после того, как я решил воспользоваться средствами, я обнаружил подвох в договоре, за юриста почему-то платили с другой карты 2.500 тыс. Работник банка мне говорит, то, что все так надо, деньги должны были придти на синюю карту. При проверке вместе с работником банка синей карты, она при мне оплатила юриста. Других средств на синей карте не оказалось. На следующей день я обнаружил, что на золотом ключе Совкомбанка обнаружились мои средства пришло смс на телефон: +7908951ХХ37 на котором было сообщение, говорящее о том то, что я могу снять 31 100 тыс., я пошел в банк и снял 30 000 тыс., при этом с меня взяли 900 р за снятие денег. Объясните мне, как такое возможно за 1 минуту 900р. заработать? Это где на луне? По договору должен отдать 50 000, которые я как будто взял. В конце договора я должен вернуть 80 000 тыс. Просьба разобраться в ситуации, только я 50 000 тыс не успел взять...

Год назад пришёл в банк, попросил уничтожить карту ( нет карты нет проблем будущем) . Ан нет. При мне связались с москвой. Долга не было. Дали добро на уничтожение. При мне операционист её порезал. Я спросил " всё, про карту не вспоминать?". Меня поздравили! Сказали "её как будто не было", всё хорошо. Прошёл год. Приходит счёт на 510 рублей. Разбираюсь. По горячей линии мне отвечают: " вы не закрыли счёт карты" , "сожалеем что вы "лоханулись" и поверили операционисту". Спрашиваю , " я исправно плачу, без просрочек всегда, несколько лет- нельзя ли сделать скидку и пойти мне навстречу, обнулить 510 рублей. Ведь это произошло благодоря непрофесианализму ваших работников, которые и ввели меня в заблуждение. Ответ "нет. Платите" да хрен с вами, заплачу. Доплачу кредит чуть-чуть, и ухожу. Казалось бы мелочь, но не приятно.

Опять сбор данных и проверка (это они называют первый этап) через 10 минут мне сообщила сотрудница, что кредит одобрен. Сотрудница показала мне пакет с двумя карточками. Когда я сказала, что мне нужны наличные деньги, тут выяснилось, что при этом 12% превращаются в 17%, а дальше больше ...вместо 100 тысяч я могу взять только 80, а 20 забирается на .. (раньше это называлось страховкой), т.е. 12% превратились в 37%. После моего сообщения, что Закон запрещает банку навязывать дополнительные услуги , сотрудница сообщила, что это обязательно. Я сказала, что буду писать жалобу, тогда сотрудница изменила тон и предложила изменить запрос(без включения страховки). Я сказала, что скорее всего это повлечет отказ в кредите. Я оказалась права. Через 10 минут мне было сообщено, что в кредите мне отказано. Мною была написано заявление (что скорее всего им как слону дробинка). После этого обратилась в два других банка, в которых раньше не раз брала кредиты без проблем.В них тоже отказали. Оказывается у них есть общая база КИ, хотя до этого случая у меня не было проблем с кредитной историей и другими документами. По комментариям поняла, что этот случай не исключение, а порочная практика этого банка. Лучше остаться без кредита, чем обращаться в такой банк. Всем знакомым и незнакомым людям...близко не подходите к этому банку!

Почему банк не предупредил о невозможности пополнения вкладов открытых более полугода назад при более высоких процентах? Я пришел в отделение Совкомбанка, чтобы пополнить вклад через банкомат, внес 26 тысяч рублей, но операцию банкомат не дал завершить. Персонал сказал, что такого никогда не видел, но помогли мне написать обращении с возвратом денег. Деньги вернули, но на карту, которая депозитная. Как теперь мне снять деньги с карты? Можно ли на одно лицо оформить 2 депозита? (с возможностью сделать первоначального взноса с моей депозитной карты).

1. Очередь 30 человек в головном офисе на Текстильщиков в Костроме. Как в захудалой, замшелой, социальной поликлинике нууу очень уездного городка. Люди измученные и злые, какими они и являются при длительном истязании, которое им уготовлено в Совкомбанке. 2. Меня интересовала аренда ячейки, условия которой были опубликованы на официальном сайте, НО мое предчувствие, выработанное годами советского режима и перестройки, а также непонятно какого назреваеще-созревающего капитализма, подсказывало мне, что данная информация никак не соответствует действительности. И я оказалась права… 3. Указан тариф аренды ячейки аж за день! 15руб. «Прелесть!» - можно подумать, но девушка с ехидцей в голосе заявляет, что минимум аренды – 1 месяц. Почему, интересно, эта информация никак не фигурирует? Или же позлить итак уморенных в очередях, «клиентов», которых и клиентами-то назвать нельзя. Они как зомби, сидящие за твоей спиной и готовы разодрать тебя, потому что ты вне очереди. Так почему?! Господин управляющий? 4. Да все бы нечего, только вот даже на месяц сумма аренды указана 300руб, т.о. при несложной процедуре математических вычислений путем деления 300 на 30 дней, получается 10руб в день. «А откуда тогда такая сумма – 15руб?» - возмущенно спрашиваю я «И почему она вообще фигурирует в официальных документах, на официальном сайте?» - продолжаю я свой то ли диалог, то ли монолог…с вредной девицей. Похоже, что в банке…своя…математика, и 300 разделить на 30 будет 15 ))) «Вставайте в очередь (Это-то вот с этими зомби, которые уже, и на людей-то не похожи, от нечеловеческого к ним обращения!) и вы все узнаете» - с ехидством самой злобной гарпии, произнесла девка за стойкой. За что тут же получила распечаткой в лоб а также была одарена сочными эпитетами….Когда я покидала этот….так называемый…банк…зомби ошалели. «Вот и пусть сидят», подумала я, «это уже не люди….»

Обратился 28 сентября в отделение №30. Целью обращения было закрытие вклада "Постоянный доход" под 10.5%, отлежавшего 1 (один) год из трёх по договору и открытие Вклада "Максимальный доход". Обслуживал меня Б-ев ЕА. Перед закрытием вклада я попросил его посмотреть, не будет ли какого-либо пересчёта процентов из-за досрочного закрытия. Он, посмотрев в монитор, сказал, что с меня должно списаться 3300 руб. в пользу банка. Этот факт меня удивил, так как ежемесячные проценты на лежащую сумму вклада составляли в пределах 6000 рублей. Я попросил Евгения объяснить, из-за чего возник столь весомый пересчёт в обратную сторону. Тот некоторое время смотрел в монитор и потом выдал "Ой, это я ошибся.. с вас спишут не 3300, а 330 рублей всего...!". Так как вклад "перележал" после годовой отметки лишних 3 дня, я подумал, что это пересчёт именно за них и дал согласие на закрытие. После закрытия вклада, мне на телефон пришла смс о списании почему-то 723 рублей.. Эту смс я показал Евгению, он её никак не прокомментировал. Забрав новый договор, я приехал домой и решил в интернет-банке проверить состояние дел с моим вкладом. Каково же было моё удивление, что сумма была аккурат на 3300 рублей меньше, чем лежащая на предыдущем вкладе. Звонок в службу поддержки, где мной, надо отдать должное, долго и с заинтересованностью занималась приятная девушка, дал следующий результат - оказывается, при нахождении суммы на вкладе меньше 3х лет (на которые изначально был заключён договор), сумма выплаченных процентов пересчитывается. В итоге я получил не 10,5%, а 10. Да, я может быть сам дурак, что не прочитал договор. Но если бы сотрудник был компетентен и не вводил в заблуждение меня либо из-за незнания, либо просто из-за своей лени разобраться в вопросе (а может быть, в самом банке такая установка сверху), а предоставил бы короткое и исчерпывающее объяснение пересчёту процентов, я бы вклад не стал закрывать. К сожалению, на горячей линии я ничего кроме "Приносим извинения" не получил. Ответ на вопрос "Можно ли откатить процедуру назад и вернуть пересчитанные проценты?" был отрицательный. Посему, мой вам (и теперь уже себе) совет - перед обращением в Совкомбанк читайте внимательно их договор.. симпатичные цифры процентов в рекламе не всегда соответствуют составу реального предложения.

На полутора миллионный Екатеринбург сей само-разрекламированный банк имеет один (!) полноценный офис с кассой!... И тот находится у чертей на куличках: около конечной ст. метро пр. Космонавтов (окраина города, Уралмаш). Все остальные "мини-офисы" наподобие ростовщических лавок для "быстрых займов", которые не открывают вклады (так лихо рекламируемые по ТВ), а только собирают инфу для оформления кредитов. Все мои попытки в течение недели оформить вклад в нескольких подразделения окончились безрезультатно. А "специалист-консультант" на сайте банка Инна Ч-ва выдаёт ложную и недостоверную информацию. Мною потеряна уйма времени на посещения их "мини-конторок" и на ожидания ответов на вопросы от их горе-консультантов. Надеюсь, что это Бог уберег меня от вложения немалых средств в эту "Банку"...

когда в кассе, когда по терминалу прямо там в банке и всё было прекрасно ни каких проблем, вставляла карточку, высвечивался счёт и сумма к оплате, такую сумму и вносила, были задержки но не по моей вине, но как получала пенсию сразу бежала в банк и платила, последний раз я пошла платить в банк и по терминалу была показана сумма 780 руб, я оплатила 1000 руб. взяла чек и ушла, буквально через 10 лней начались звонки о том что у меня задолжность, на сто я ответила, что я оплатила сумму больше которая фактически была указана к оплате по терминалу, на что мне ответили, что это не корректный терминал и мне уже нужно срочно внести ещё 1328 рублей, скажите как же такое может быть, пытаешься им объяснить что я оплатила но они и слушать не хотят, мотивируя тем что отберут квартиру и другие угрозы, мало того они каким-то образом находят моих знакомых и названивают им требуя оплату по Совкомбанку, когда же закончится этот беспредел, ни в одном банке таких правил нет, я тысяча раз по жалела что стала работать с этим банком и всем своим знакомым говорю что бы не связывались с этим сомнительным Совкомбанком

расписала мне все прелести этого продукта,она вежливо поинтересовалась суммой,которая мне необходима,я назвал её её,на что она ответила,что в данном кредитном продукте под названием "для ответственных" все это есть!!! запрашивал я сумму в 200000 рублей,но каково же было моё удивление,когда я пришел в офис банка и девушка сидящая там не объявила,что по данному кредитному продукту возможно лишь 145000 рублей!!! просмотрев документы девушка начала отправлять бумаги с запросом в банк,при этом с беспредельным нахальством начиная мне втюхивать бумаги,что бы я согласился в НПФ Стальфонд перейти,мотивируя это тем что поможет при оформлении кредита,хотя я не могу понять каким же это образом???!!! если вы работаете с этим НПФ,то не нужно столь нахально навязывать клиентам данные услуги!!! затем девушка в офисе банка мне сказала,что мне одобрен кредит и осталось лишь дело за малым---подписать договор о переходе в НПФ и всё должно бы быть супер,но... есть одно "но"---а именно,девушка сослалась на сбой в работе компьютера,а дело шло к закрытию офиса,девушка попросила меня прийти утром и закончить оформление кредита. Утром я пришел в офис снова,но опять был удивлен тем, что девушки обслуживающей меня не было на месте,на её месте была другая сотрудница банка!!! я повторно начал повторять ей цель своего визита и т.д и т.п... проведя в офисе банка около часа(!!) вместо обещанных 15-20 минут на рассмотрение заявки,на которую мне предыдущим днём якобы пришел положительный ответ с банка,я закончил с оформлением бумаг!!! после этого мне сказали что нужно подождать ещё минут 20-30,по истечении этого времени я захожу в офис банка и сотрудница банка изображая на лице гримасу непонимания и удивления сообщила мне,что мне отказано! у меня вопрос к правлению банка---что ж вы так мелочно то работаете,прям как уличные проститутки? зачем вы народу мозги то пудрите? ведь ваши девочки звонящие спрашивают серию и номер паспорта,адрес регистрации---ведь все эти данные есть в базе БКИ,так зачем вы народу лапшу на уши вешаете,если изначально знаете,что вы человеку откажите?! зачем вы тратите наше время столь нагло и беспардонно? в общем подведу итог---НИКОМУ ИЗ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ НИКОГДА НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЭТОТ БАНК!

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв по поводу работы банка. В начале сентября искал подходящий банк для размещения краткосрочных вкладов на сумму АСВ. В рекламных баннерах попался Совкомбанк, проценты вроде ничего для 3-х месячного, решил наоткрывать вкладиков. Изначально зашел в ближайший ко мне офис на Яна Райниса. Конечно офисом это назвать сложно, оказалось, что девочка сидящая там не занимается вкладами, т.к. нету доступа... Ладно, поехал на Октябрьское поле. На Октябрьском поле оказалось есть даже касса, о как. При оформлении присутствовали 2 сотрудника за столиками, 1 из них занималась кредитами, другая текучкой (выдачей справок, приходниками и вкладами в т.ч.), всего 4 рабочих места. Оформляла вклады Ольга М. - о ней только положительные эмоции с точки зрения работы и эффективности. Вторая же дама, лишь изредка принимала людей на кредиты и чаще всего отшивала со словами "Вам отказано". По впечатлению очень много людей в очереди сидело именно для погашения кредита через кассу. Ясно, что старшее поколение больше доверяет кассирше, но даже комиссия в 100р не останавливает их в нежелании воспользоваться банкоматом и разгрузить единственную операционистку (вторая напомню является "повелительней кредиток"). Провел почти час в очереди, что очень много, порывался уйти, но останавливали нормальные проценты. Через несколько дней на мой телефон позвонили из вашего банка и предложили кредит под выгодные 12%. Внимание вопрос: ЗАЧЕМ предлагать человеку, разместившему почти 1.5м рублей на вклады ваши кредиты? Лично меня подобное предложение сильно задело своей несуразностью и дикостью, напомнило ситуацию, когда будучи клиентом приличного брокера твой телефон сливают в первый же день и начинают названивать с предложениями увеличить депо в 2 раза, только тут сотрудники от банка. Пару дней назад понадобилась выписка по счетам, зашел в "офис" на Райниса, там даже выписок не делают. Совсем. Чем они там вообще занимаются? Если для принятия заявок, сняли бы лучше городскую туалетную кабинку через дорогу, дешевле бы обошлось и просторнее. Поехал на Октябрьское поле опять. Там уже сидят 3 девочки и привычная очередь. Хотя время еще даже не обед. 2 девочки занимаются якобы обслуживанием кредитов, хотя по факту народу ноль по этой теме и в основном втыкают в телефон и иногда прозванивают людей по спискам (тут я вспомнил свой звонок) с предложениями мегавыгодных кредитов. Вижу что 80% работы держит та же Ольга М. Сажусь к ней, она быстро делает что нужно, тут на 5+, четко и без лишних идиотских вопросов. На мой вопрос о вышеописанных звонках она сначала отвечает, что это мол из-за того, что я подписал согласие на обработку данных. На мое предложение исключить меня из списков ее соседка высказала мнение, что это всего лишь безобидная "реклама". На резонный вопрос о том, спрашивали ли мое согласие на получение подобных рекламных звонков подвисла пауза.... На том и расстались. Очень прошу исключить мой номер из каких-либо обзвонов, связанных с предложением иных услуг, исключая разве что предложений во вкладам. Спасибо.