123 709 отзывов о банке «Совкомбанк»

Узнала много интересного, конечно же не соответсвующего рекламному предложению. На руки выдается только 80000 рублей, около 20000 рублей составляет страховка. Эту сумму вы больше не уведите. А переплата в итоге составляет около 44000 рублей! Хорошенькие 12% получаются! Ни стыда, ни совести!

Подал заявку на кредит [b]Денежный 12%.[/b] При заполнении заявки меня попросили назвать телефоны еще 5 человек (моей супруги, моего руководителя, и 3-х моих знакомых), якобы для уточнения вопросов связанных с моей заявкой. На следующий же день на номер моей супруги позвонили из Банка и стали предлагать взять кредит! У звонивших спросили - откуда у вас мой номер телефона. Ответ: "Наверное его кто-то нам оставил". Естественно жена отказалась от предложения и сообщила получением кредита сейчас занимается мой муж". Через 5 минут после этого звонка мне позвонили из Совкомбанка и сообщили об отказе в выдаче кредита, несмотря на безупречную кредитную историю. По моему предположению Банк таким образом просто набирает базу потенциальных клиентов и обзванивает их с предложением своих услуг. Никто не давал право Банку использовать информацию, полученную из заявлений на кредит, в рекламных целях.

Позвонили, одобрили. стоимость кредита была не более 90 000. Пришла в банк с документами. Можем дать максимум 150 000. Цена кредита 160 000. Ушла в шоке. Зря только время потратила. Не связывайтесь.

Позвонил. Думал, эх, открою в Питерском отделении. Профессиональная операторша телефонных переговоров выманила мои персональные данные (наверное для того, чтобы потом спам рассылать), а в конце разговора сказала, что в открыть валютный вклад можно только в Костроме, а в Санкт-Петербурге нельзя. В Санкт-Петербурге нельзя открыть валютный вклад! Т.е. общаться с таким банком по телефону я не рекомендую. Ей (операторши) не интересно, что нужно мне. Их обучают выманивать данные, а неприятные вещи говорить потом. На сайте банки ру у этого банка очень высокий народный рейтинг. ИМХО он там только потому, что банк нагло проплачивает информационную компанию. В общем не открыл там вклад и слава богу.

Начиталась страшилок (отзывов), но все-таки решила посетить отделение на Марксистской 34 и открыть вклад, условия-то привлекательные. Зашла в 13:25, в зале была шестой, двое уже обслуживались. Подумала, что за час, которым располагала не успею. Офис очень скромный, но кондиционер есть, можно подождать. Время дневное, почти все пенсионеры, вряд ли посещающие сайт банка и заранее ознакомившиеся с условиями работы. Прием вели два специалиста, информационных табличек с именами и должностями, к сожалению, нет. Но обслуживали быстро, приветливо, внимательно. Юлия (пришлось спросить) с желанием и очень доходчиво отвечала на мои вопросы, я попросила выписку - без вопросов предоставила. Может быть мне так повезло, не знаю. Но хочется  думать, что и дальнейшие мои отношения с Совкомбанком будут складываться также. Ушла в 14:05 в хорошем настроении.

Сегодня, 4.08 в 19-24 пришел в доп.офис: открыть вклад. Очередь - 1 человек. Офис - 5 мест для операционистов: 2 (если прямо от входа) и 3 (слева) - явно маленький - в нем аппараты стоят для приема денег и еще (см. ниже). Занято 4, но на одном из мест сидят двое. Никто слова не сказал: типа: "Зачем, чел, в нашу камеру пришел..", я спокойно сел. Занимается непосредственно физ.лицами один из 4-х (Григорий, кстати, неплохо занимается - потому не 1 оценка). Остальные с бумагами работают, потом двое пошли попить кофе (в офисе аппарат за деньги, была проблема: рубль металлический не проходил - весь офис был поднят по теме, включая кассу. Даже Григория спросили), потом подошли к своему товарищу, поговорили о своем. Пока то, пока сё, ушла женщина (в кассу, потом покинула офис), с которой работал Григорий, я остался единственный в очереди. По ходу, заходил люд, кредиты платил (чела 4-6 было). Оказалось, что в офисе всего 7 или 8 сотрудников: один из них, похоже, охранник - прошел с броником в руках и потом сурово сел на место охраны, изучая Ледокол В. Суворова и что-то такое же.  Вторая - кассир, похоже. Дождался очереди (перед этим Григорий спросил: "А Вы зачем?", - ответ: "Вклад хочу открыть"). Тут зашла женщина - её, видно, ждали, все было оформлено. Один из 5-х ей занялся (то есть из 5-х сотрудников "физиками" занимались двое, но это было недолго). Григорий вроде все нормально отработал. По ходу пришла ещё одна. Я пошел в кассу. Не знаю, что там творилось, но ждал еще минут 10 (но похоже, кто -то много операций проводил). В общем, вышел в 20:15. К тому времени, Григорий закончил с последней посетительницей. Вышел из офиса, Григорий внизу курит, Франц Кафка сидит, немного дрожат руки - сигарету закурить не может. Да, блин, закуришь тут, даже если не курил никогда. Понял - был один стажер (это из тех, которые вдвоем сидели). А перед этим был в Металлинвестбанке - принял директор офиса Ш-ов Роман, все было великолепно.. Это к хозяевам Банка обращение: такой бардак заставляет задуматься, а честно ли один известный актер российский Ваш банк рекламирует. Знает ли реалии?

Здравствуйте! 30.07 около 16-20 позвонила на горячую линию Банка с целью заказать сумму вклада, так как на следующий день у меня была назначена важная сделка по покупке нового автомобиля. Все произошло так спонтанно и деньги были нужны как никогда. Сотрудник Елена  огорчила меня, сказав, что заказать деньги теперь можно только на 3 августа! Конечно, я расстроилась! Моя мечта, моя новая машина могла достаться кому-то другому! Моему негодованию не было предела. Но спасибо Елене, она смогла вернуть меня с небес на землю, грамотно объяснила мне, что средства нужно заказывать до 15-00 за 1 рабочий день. Спасибо! Леночка вошла в мое положение и  сказала, что свяжется с офисом, может быть у них будет на завтра эта сумма. Сумма оказалась в наличии. 31июля я пришла в офис на Красном Проспекте 59 города Новосибирска, и мне спокойно, а главное оперативно, выдали сумму! Даже предложили чай/кофе. :) Спасибо Совкомбанку, теперь я езжу на новой машине своей мечты, благодаря  слаженной работе Ваших специалистов!

После снижения ставок по вкладам у любимого "Тинькова" задумался о том, куда бы пристроить свои сбережения под более высокий процент. Недолгий поиск, в том числе и по данному сайту, показал, что у СовКомБанка вполне неплохое предложение - 13,5% с 01.08.2015 (до этого вообще было 14,5%, но я не успевал со старым вкладом). Итак, решено, хороший %% + отделение банка недалеко от дома + на сайте гордо сообщается, что вклад можно открыть из Интернет-банка. Такая схема меня вполне устраивает: открываю расчётный счёт, перевожу деньги межбанком из "Тинькова" (без комиссий), открываю вклад через Интернет. Минимум телодвижений, максимум удобства, схема уже опробованная, по-крайней мере, она работала с тем же "МДМ" (про "Тиньков" вообще молчу). Отдельно замечу, что офис у банка весьма неуютный: от валяющихся повсюду коробок и терминалов с заклеенными экранами создаётся ощущение захламлённости и запущенности. Усугубляют положение постоянные очереди и отсутствие второго оператора при наличии двух рабочих мест. Один оператор занимается как вкладами, так и кредитами, соответственно, скорость работы невелика и даже те, у кого вопрос на 2 минуты, могут прождать и по часу. Впрочем, бог с ними, с очередями, у меня по плану на ближайшее время всего один визит в данный банк - можно и потерпеть. Дожидаюсь своей очереди и с удивлением узнаю, что такая простая и удобная схема работать не будет - девушка не может "просто завести мне расчётный счёт"! То есть либо я сразу вношу сумму вклада наличными в кассу, либо, в крайнем случае "межбанковский перевод должен прийти в этот же день". При этом оператор тут же соглашается, что вероятность прохождения денег за оставшиеся полдня весьма близка к нулю. Вариант сразу внести в кассу небольшую сумму, а затем межбанком довложить остальное также не подходит, так как сумма пополнения ограничена суммой начального взноса. По-итогу я разворачиваюсь и ухожу с пониманием того факта, что клиентом "СовКомБанка" мне не быть. Впрочем, может оно и к лучшему. Чёрт с ним, с 1% (есть предложения и под 12,5%, где моя схема железно работает). Собственно, нет у меня особых претензий и у девушки - она ограничена регламентом и возможностями/ограничениями ПО банка. Вопрос к банку: вы настолько не цените клиентов, что готовы работать по стандартам и технологиям позапрошлого века, в то время как клиенты давно уже живут в веке XIX? Или вам просто банально не нужны деньги в виде вкладов (замечу, не самые маленькие)? И ещё интересно, каким образом предполагается "Открытие вклада из интернет-банка", о котором вы так гордо сообщаете на своём сайте?

Оператор по телефону почти уговаривал меня оформить кредит (который мне собственно нужен был в качестве подстраховки, не более). Оговорили удобное для меня время и день. Пришло смс, что мол ждут в назначенный день и час. Всё вышеперечисленное побудило меня собрать необходимые документы и справки, включая 2ндфл, найти время и всё таки заехать в банк. НО! Не всё так красиво!! После 30 мин непонятного ожидания, мне сообщили, что "Отказано"! Мол попробуйте в сл. раз. Что то мне уже это напоминает! Джи мани тоже не отличался порядочностью и вниманием к клиентам. На данном банке поставил жирную точку и внес в свой черный список.

31 июля обратился в банк с намерением открыть вклад. И снова неудачно…«Снова» - это потому, что в феврале этого года была такая же ситуация. На сайте банка и в офисе была информация о линейке вкладов  без ограничения минимальной и максимальной сумм вклада, без ограничения пополнений вклада. Но в открытии вклада отказано, так как несмотря на наличие официальной информации есть ещё и неофициальное (для потенциальных клиентов) указание головного банка приостановить прием вкладов. «Приходите, - говорят, через недельку». А через недельку всё красиво: условия вкладов изменились – процентная ставка снижена, минимальная сумма вклада в сумме 30 тыс.руб. является одновременно и максимальной, пополнение вклада возможно, но опять же на те же 30 тыс.руб. Делаем вывод № 1: банк приостановил прием вкладов до введения новых условий. Делаем вывод № 2: банк потерял клиента. Памятуя о событиях февраля, 31 июля уточнил по телефону нагорячей линии и в офисе условия интересующих вкладов. Подтвердили. А самое интересное началось уже в офисе банка. Для начала менеджер по обслуживанию клиентов сообщила, что в банке очень привлекательные условия вкладов, ну прямо самые выгодные в городе! Потом подробно процитировала информацию об условиях вклада, опубликованную на сайте банка, и про минимальную сумму вклада, и про отсутствие ограничения максимальной суммы вклада, и про возможность пополнения вклада, и про ограничение суммы пополнения вклада; и про процентную ставку не забыла упомянуть. Согласен, что это важная информация при открытии вклада. Но в конце этого рекламного ролика моя визави смущенно сообщила, что банк вклады не принимает. (В банке день сурка?). А далее мне предложили послушать всякую, извиняюсь, лабуду: в последнее время на банк обрушился шквал вкладчиков; все банки в городе позакрывались; всё несут и несут деньги, конца-края нет вкладчикам с их накоплениями; банк просто не успевает обрабатывать документы вкладчиков… Мне почему-то прежде казалось, что договорные документы на открытие вклада оформляются в присутствии клиента, а дальнейшей аналитической или статистической работой занимаются уже совсем другие обученные специалисты в головном офисе банка. В моё, пусть непродолжительное время нахождения в офисе банка, не случилось увидеть ни одного вновь прибывшего клиента, как и услышать ни одного телефонного звонка. Вот так в состоянии неимоверной скуки от непосильной загруженности трудовой деятельностью сотрудник банка пригласила меня посетить банк через 3-4 дня. А за это время они победят все нагрянувшие трудности в работе, и с радостью займутся оформлением вкладов…Смутные подозрения («Наверное, в банке день сурка?») будоражили мою неудовлетворенную душу в продолжение всей этой содержательной беседы, с самого начала и до последних фраз. Смутные подозрения, как и ожидалось, подтвердились довольно скоро. Уже на следующий день, 1 августа на сайте банка появилась информация о снижении процентных ставок по вкладам. А теперь, уважаемые клиенты, когда банк изменил условия вкладов, естественно, не в вашу пользу, он широко распахнёт двери и с распростёртыми объятиями встретит вас для оформления вкладов, сколько бы вас не пришло, и на всех хватит времени… Пока не наступит очередной день сурка…  Делаем вывод № 3:(см. вывод № 1). И задаем вопрос: и зачем сотрудник банка пытался сделать из меня дурака?                                                                                                                        Делаем вывод № 4: (см. вывод № 2) с дополнением «НАВСЕГДА!».

Необходимо кредит 800тыс.р. Официальный доход 10700р, но не "черная зарплата" больше. Есть ребенок 2,5г. Возможно ли мне взять ипотеку?

На сайте банка Совкомбанк (и на сайте банки.ру тоже) ложная информация по ставкам вкладов в валюте. В частности вклад Максимальный доход в валюте евро на один год: на сайте ставка 5,5% годовых, по телефону называют 5% годовых. Ставка на 9 месяцев на сайте 5%, по телефону 4%. Приезжайте и удивитесь. Зачем? Отбивает желание пользоваться таким банком.

Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв. Три года назад взяла кредит в банке. Все оплачивалось, правда случались просрочки на несколько дней. Последние полгода ситуация ухудшилась, т.к. осталась без работы. Сейчас остался последний платеж, который необходимо было внести 02.07, т.к. муж не так давно тоже поменял работу, сложилась такая ситуация, что часть платежа (3 700 руб.) до сих пор не оплачена. Сегодня неоднократно звонили сотрудники банка и угрожали. То штрафом 10 000 руб, то изъятием имущества. Я не отказываюсь от своего долга и обьясняю, что оплачу в ближайшее время, но слушать никто даже и не хочет. Только требуют отказа от своих обязательств. Еще и учат как нужно жить, но я в этом не нуждаюсь. Я взрослый человек и отвечаю за свои поступки. Я понимаю, что по договору я не имею права допускать просрочки, но случаются в жизни разные ситуации, на просьбу решить данную ситуацию миром, следует только ответ, что деньги я должна им лично. Я понимаю, что в "выбитых" денег с должников они получают деньги, но у них лично я ничего не брала. Завтра пообещали явиться забирать имущество. Вот как так то? Вопрос 3700 руб? И я больше ничего не должна, но реально о том, что деньги 100% будут в течение недели никто даже слушать не хочет.

по телефону поговорила с девушкой,она озвучила,что если на карту,то я могу получить под 12%,если наличными то только 17%.при этом макс переплата 7 тыс рублей. Когда пришла в офис,то тут сразу выяснилось,что на руки я получу только 87 тыс рублей+9200 ежемес платеж.не трудно понять что далеко не 17% годовых. В итоге мне с хорошей кредитной историей отказали,и стали навязывать услуги лечения плохой кредитной истории,вроде как из за нее отказали. Халявы не бывает.

Хотел открыть вклад на небольшую сумму. Позвонил на горячую линию около 17 часов (МСК). Мне подтвердили возможность осуществить эту операцию до 21 часа, но с рекомендацией прийти хотя бы за час до закрытия, т.е. до 20 часов. Уточнили мои персональные данные, по окончании разговора прислали смс с приглашением посетить нужное мне отделение. В 18.15-18.20(МСК) я появляюсь в отделении на улице Марксистской д.34, корп.8 и занимаю небольшую очередь. Примерно в 18.45 девушка менеджер(прошу прощения, не знаю правильное название должности) объявляет, что сегодня касса работает до 19 часов и, соответственно, провести операции, в которых требуется кассовое обслуживание, в том числе открытие вклада, не представляется возможным. Внутреннее распоряжение банка. И где то даже висит об этом объявление. Памятуя о словах сотрудницы ГЛ и о "пригласительной" смс, всё же подхожу к девушке менеджеру и получаю вежливый четкий отказ в открытии вклада, мне демонстрируют копию внутреннего распоряжения по банку и предложение со всеми вопросами обращаться на ГЛ. Тут же набираю 8800... , объясняю ситуацию, мне тут же подтверждают возможность открытия вклада до 21 часа МСК. Но, после уточнения, выясняется, что _каждый_ последний день месяца касса закрывается в 19 часов! Т.е. это не только сегодня, так было _всегда_. Внутреннее распоряжение банка. Спасибо, что извинились. Только поэтому не ставлю единицу. То есть я потерял объективно 30 минут личного времени в очереди, а если учесть, что мог бы решить вопросы в других банках, которые пришлось отложить на понедельник, то не менее трёх часов. Хорошо сумма вклада небольшая и могу не переживать за потерянные три дня процентов. PS: Запись разговоров с сотрудницами горячей линии имеется, телефон записывает все разговоры. Хотя у Вас должны быть свои записи, автоответчик об этом предупреждает...

Несколько лет назад у меня была кредитная карта Ge Money банка. В 2008 году выданные кредиты были полностью погашены. И вот недавно, мне позвонили из коллекторского агенства с требованием погасить задолженность перед совкомбанком, к которому перешли права на мой договор. Я созвонился с совкомбанком, и попытался уточнить за что данная сумма мне была начислена, и почему ни разу за 7 (!) лет меня никто не известил о задолженности. По телефону мне подтвердили сумму задолженности и посоветовали обратиться в любой офис. В офисе мне никто не смог уточнить, что это за сумма и как она рассчитана. Согласитесь, наверное справедливо уточнять, за что с тебя требуют денег. Мне мямлили что-то про Ge-Money банк, про то, что у них нет информации. В итоге я написал заявление, и жду 10 дней ответа. За это время на мой долг (по словам коллекторов) будут начисляться штрафы и пени, и "скоро придут и заберут мой телевизор". Меня поражает ситуация, что на простой вопрос "за что вы требуете с меня деньги" мне никто не смог ответить. Мне никто не смог назвать точной суммы долга, сказали, что "наверное могут ещё начислить". Я не понимаю, за кого держат своих клиентов сотрудники Совкомбанка? Я не профессиональный юрист, но что-то мне подсказывает, что давать полные коментарии по сумме долга и тому, как она расчитана является обязанностью именно банка, и в данном случае - Совкомбанка (а не Джи Мани Банка, которого уже нет). Такое отношение к клиентам меня просто поражает.

"вам подороже или поменьше проценты", я отвечаю: "конечно поменьше проценты" - разница между 24 и 40 процентов существенная, помимо паспорта, 2ндфл и копии трудовой, попросили еще аттестат об образовании, ну говорю ок, завтра принесу. А перед тем как прийти залез на их сайт посмотреть какие есть предложения, увидел предложение 100 000 по 17% во думаю, то что надо, еще подумал почему мне консультант в банке этот вариант не предложил. На следующий день прихожу в банк говорю оформляйте 100 000 под 17% процентов - и тут конечно же большой облом - "а вы знаете по этому предложению у нас предусмотрена программа страхования, на что я им отвечаю: "страховка- это же сугубо добровольное дело", мне отвечают: - "нет конечно же, без этого этот кредит вы не получите!" я говорю: "ну ладно сколько страховка будет стоить?" Ответ: "ну на руки от 100 000 вы получите 81 000!", я спрашиваю: "вы что меня на 1 000 000 долларов что ли страхуете?!" - в ответ тишина, ладно говорю давайте составлять заявку под 24%, консультант, что там потыкала в компьютере даже не взглянув на мои документы! и говорит: "ой вас кредитное бюро не пропускает!" я спрашиваю: "куда не пропускает?" - "ну не проходите вы по кредитному бюро, наверное у вас кредитная история плохая! предлагаю у нас купить исправление кредитной истории за 10 000 рублей", я отвечаю: "у меня отличная кредитная история, вчера сам смотрел в бюро кредитных историй, всего одна просрочка по кредитам за 5 лет и то по вине банка, у них сбой был в банке и не смогли принять мой платеж." На что мне опять настойчивый ответ: "нет бюро кредитных историй вас не пропускает! Надо кредитную историю исправлять! Это стоит 10000!" Я спрашиваю: "и что я у вас покупаю эту фигню и мне сразу дают кредит и история исправляется)))?" - : "ну да вы платите без просрочек и кредитная история исправляется!" - : "ну спасибо 24% процента + еще 10 000 не понятно за что, сразу понятно, что это самый натуральный обман! и кредит сразу одобряется и бюро кредитных историй наверное сразу пропускает как по волшебству. Так что люди будьте осторожны и не попадайте на удочку! - а вообще не банк а - Совкомконтора короче пытаются втюхать вам свои услуги и больше ничего

Мы с мужем пенсионеры, вроде все у нас есть, но решили на дачу купить качели хорошие, чтоб сесть да вспомнить молодость, да и внукам тоже, чтобы было где поиграть. Так вот денег сразу не было, решили обратиться в банк да взять тысяч 50 000 на расходы. Живем в Бердске и есть у нас отдел Совкомбанка на Горького, 4 Пришли, перед нами 2 человека и сотрудник Танечка (фамилию не запомнила, но она там одна всегда работает). Мы приходили два раза – первый на консультацию в начале июля, она там тоже была, и вот второй раз уже целенаправленно за кредитом, вчера 28 июля. И она их быстро обслужила и принялась за нас. В очереди мы просидели наверно минут 7. Пока сидели, дали нам листовки, все подробно еще раз почитали. И она все подробно нам рассказала, посчитала нам платеж около 4 000 в месяц, конечно нас это очень устроило. Мы со своей пенсией легко рассчитаемся. Может и досрочно. Таня сказала. что так можно. Можно ведь? И еще рассказала про страхование жилья, у нас же сейчас в стране не спокойно то гроза, то вдруг, не дай Бог кто подожжет. Молодцы, что даете клиентам такие дополнительные услуги. И отдельное спасибо, что и нам предложили. Мы застраховали свое жилье, еще и кумовьям подарили. Ой, как они нас благодарили. Так что и мы с мужем хотим Вам сказать Спасибо, Совкомбанк, и Танечке тоже спасибо отдельно за радушную встречу и подробные объяснения, приятно к вам приходить, и извините, если где пришлось Вам с нами помучаться, мы много раз все переспрашивали, так как боялись обмана. Спасибо!

Выбрав подходящий, мы отправились в отделение Совкомбанка взять небольшой кредит,так как я постоянно ,добросовестно в срок оплачивал ранее взятые в кредит деньги у этого банка я был уверен ,что проблем не будет и в этот раз по займу. Просидев в очереди около часа заполнив новую анкету сверив все данные... оператор отправил заявку на подтверждение кредита в сумме 6,500 руб в центральный офис...минуты через три пришел отрицательный ответ. МНЕ НЕ ДАЛИ КРЕДИТ. я был в шоке.Как так? при хорошей кредитной истории не дали кредит. ДО ЭТОГО ВСЕ КРЕДИТЫ ОПЛАЧИВАЛИСЬ В СРОК .

19 ИЮЛЯ 2015 ГОДА ХОТЕЛА ВЗЯТЬ НЕБОЛЬШОЙ КРЕДИТ МНЕ ОТКАЗАЛИ ,НАВЯЗАВ ИСПРАВЛЕНИЕ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ.ХОТЯ ЭТОМУ БАНКУ Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА.Согласилась...Мне предложили карту с 10000 руб,где наличку снимать нельзя,только расплачиваться в торговых сетях.Ладно я и на это согласилась...Но увы ,увы .Как у них получилось не знаю,но то что положили тут же сняли как бы погасив еще не начавшийся кредит.Дур дом..Пообещали деньги вернуть...но увы сегодня 26 ИЮЛЯ а их так и нет.Теперь и этого мне уже не надо..Так что взять кредит в этом банке не так просто как пишут в рекламах.