123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

При том что изначально о нем ни слова. Увидел только когда выдали график погашения платежей. И девушка, как бы невзначай: "Ой, Вам еще и смс включили".

Заполняю заявку на кредит в интернете( что является пустой тратой времени. так как одобряют заявку всем), а в банк приходишь с теми же данными дают отказ. Ну да ладно. Получив по телефону положительный результат и выслушав условия кредита(где уже процент кредита вырастает на 17поцентов) иду в банк прихвотив с собой справку о доходах. Там опять начинают все тоже самое заполнять что и в интернете. Заполняя анкету работник банка уже подсчитал сколько мне придется платить и озвучил. я спросил а почему так много, я сам экономист по образованию и подсчитал свои расходы на данный кредит. А ответили мне так: так сдесь еще же страховка уже посчитана.(напомню что страховка кредита является добровольной). В итоге проценты уже выросли не 12 как в их рекламе а 18,3 процента.Я естественно от страховых отказался. В итоге получил отказ в получении кредита. Кредитная история у меня чистая. Вот и задумайтесь.Почему вам отказывают.

Живу не одна и материальных проблем у меня нет. Получив отказ, я решила дать отзыв об этом банке.

Названивают еще и говорят увеличьте срок погашения кредита,приехал,увеличил таже песня!Моя пенсия со всеми льготами,выплатами составляет более 16 тысяч рублей,вопрос:какая должна быть пенсия,чтобы взять несчастных 200 тысяч на кредит?Так,что уважаемые пенсионеры,реклама–это хороший маркетинговый ход! Никаких кредитов доживайте в чем есть,ремонт вам ни к чему,когда денег нет,а об остальном молчим,такое у нас государство,жили в говне,да в нем и останемся!

Спрашиваю "Зачем тебе бабушка кредит на старости лет". Бабуля повествует "Взяла кредит в "Совкомбанк"" я не стал вдаваться в подробности как и что, но факт в том, что угрожают бабусе, звонят и днём и ночью, в суд идти не хотят... в общем влипла бабуся. Вот и ползёт в "Пробизнес" чтоб избавиться от "Совкома". Короче КОЛ вам уважаемые Совки!

Там за стойками неучи. Им лучше на кухне. Навязывали страховку. Они это мотивируют так - якобы жена и семья не будут отвечать. Они что конституцию не читали, гражданский кодекс - как может отвечать третье лицо! В конце концов я добился узнать, что возьму 40000, а верну 47000. За два месяца. Не слабо. Потом они это посылают куда-то. И что бы вы думали - ОТКАЗ. Попади пропадом! Я кто им - мальчик?

В декабре оформила договор на выдачу кредита (30 000 на 6 месяцев). Конечно, навязали страховку при заключении договора (мало того, что переплата огромная, так еще плати за страховку!) С переплатой, конечно, все понятно, банк должен получать прибыль, не нравится-откажись от кредита или найди другой банк, здесь вопросов нет.  Но со страховкой получается очень интересная ситуация. Отказаться от оформления страховки клиент не может, в день заключения договора, менеджер включает ее по умолчанию. Просто говорит где, что нужно подписать, и сообщает, что страховка включена. То есть как бы без вариантов здесь. :) Когда я задала вопрос, могу ли я в будущем написать заявление об отказе от страховки, и когда это лучше сделать, менеджер сказала, что лучше сделать это после третьего платежа в офисе на ул.Ефремова (договор я заключала на ул.Белинского), и, мне вернут деньги за страховку (скорее всего уменьшится платеж, сказала мне менеджер). Таким образом, после третьего платежа, я поехала в офис, чтобы написать заявление об отказе от страховки и возврат денег за нее. Предварительно, подготовила на всякий случай, свое заявление. Но девушка в офисе, мое заявление принимать почему-то отказалась, сказала, что нужно сначала написать заявление по их форме, а потом смотреть по ситуации. Спорить я не стала, решила довериться "специалисту" в данном деле. В итоге: заявление было написано о реструктуризации (!) договора! (О том, что это совсем не то, я узнала позже). Тут, конечно, есть и моя вина - неграмотность в данном вопросе. Ну а менеджер просто дезинформировал меня. В общем приняли у меня это по сути никому ненужное заявление (повторюсь, тогда я еще не знала об этом), сказали, что ответ придет в течение 2 рабочих недель(!) на электронный или домашний адрес (в заявлении все было указано). Заявление было написано 19 марта ответ пришел на телефон 16.04, все не так! Ждать пришлось почти месяц вместо обещанных 2 рабочих недель.     В течение этого почти месяца, я узнала, что заявление я написала не то. Решила позвонить на горячую линию банка уточнить этот вопрос, и, возможно услышать правду, как, все-таки, отказаться от страховки и вернуть деньги, чтобы хоть здесь разъяснили что к чему. Оператор колл-центра, проверив информацию по-моему договору, сказала, что заявление совсем не то (ну, это я уже и сама знала) и вообще заявление об отказе от страховки нужно писать в течение 30 дней со дня заключения договора! (когда заключала договор, говорили по-другому), а сейчас я, якобы, могу написать заявление, но деньги мне уже не вернут.     В общем, кругом обман, от начала и до конца. Скоро еду в офис, где писала заявление... буду подавать повторно, потому что точно знаю, что клиент может отказаться от страховки и вернуть деньги. Видимо остается только ругаться, потому что по другому, как я понимаю, вопрос точно не решить.     Какие остались впечатления от работы с этим банком? Ничего хорошего! На каждом шагу обман и вымогательство денег! Сотрудники, как офисов, так и колл-центра грубят, ничего не объясняют, мало того, дают неверную, и разнящуюся информацию, ужасно. И в наше время дико (грубость к клиентам). Да и вообще, абсолютно не клиентоориентированный банк, чтобы написать заявление, нужно ехать за тридевять земель, потому как заявления принимают только в одном офисе, а ездить, видимо, придется еще много раз! За себя могу сказать, что я абсолютно не конфликтный человек, всегда за мирное решение вопросов, но тут просто терпения не хватает...

Подозрения на этот счет возникли как только ознакомился с оформлением онлайн-банка. Там абсолютно  нет информации по процентам текущих депозитов. Приходится надеяться на консультации сотрудников офиса и телефонов для справки, но, как оказалось, верить этим консультациям нельзя. К примеру, меня (а скорее всего очень много вкладчиков) банально кинули на проценты по депозиту за  период с 18 марта по 18 апреля. Деньги на депозит я положил 16 февраля во вклад "Максимальный доход 31-90 дней", который банк предлагал минимум с весны 2014 г  на таких условиях (ссылка из архива) http://web.archive.org/web/20140724055315/http://www.sovcombank.ru/retail/deposits/vklad-maksimalnyy-dokhod-c/ так объясняют при заключении договора). Если хочешь оставить за собой право забрать в любой из месяцев - в договоре ставят срок вклада 30 дней с автоматической пролонгацией по процентной ставке на момент пролонгации, по-декадно - 90 дней. Разница лишь в том, что в моем случае помесячный процент был уже 16% из-за санкций.Что же получилось на самом деле? В середине марта банк несколько раз менял процентную ставку по вкладу "Максимальный доход" и мой вклад пролонгировался на таких условиях: http://web.archive.org/web/20150315162614/http://sovcombank.ru/retail/deposits/vklad-maksimalnyy-dokhod-c/ На мой вопрос стоит ли оставлять деньги во вкладе на второй месяц и сотрудники офиса, и справка дружно уверили меня, что по факту сумма будет лежать на вкладе уже второй месяц, поэтому и беспокоиться не о чем, проценты будут начислены и за второй месяц по ставке 16%, а ставка 0,1% имеет отношение только к тем, кто заключает новый договор в марте. Когда же я 18 апреля решил забрать вклад, мне его закрыли начислив именно 0,1%, даже предварительно не предупредив о том, как повлияли на вклад новые условия.Забавно, что сейчас максимальный процент по вкладу опять с 30 по 90 дней, похоже банк собирается повторить этот "финт ушами" и заманивает новую партию доверчивых вкладчиков.

это не только ограбление пенсионеров но и откровенная ложь!

В конце марта получила несколько СМС с приглашением, КАК ПОЧЕТНЫЙ клиент! Сегодня получила отказ И это с предоставлением справки и правдивых данных! А днем ранее там отоварился человек с меньшим доходом и ПЕРВОНАЧАЛЬНО! КАК ТАК, СОВКОМБАНК? Хотелось бы подробностей, но причин не объясняют - имеют право!

Дело в том, что моя мама пенсионер, решила взять кредит в данном банке и в анкете указала мой номер телефона. Я же сама с ней не проживаю, я живу в другой республике и не знаю, что у нее там твориться. В последнее время мама погашала кредит с небольшой задержкой, но погашала, и тут начиналось самое интересное, инспекторы мне названивали весь день, доходило до того что когда я брала телефон в руки у меня там пропущенных звонков было по 10 шт, и все разные, я перезванивала на каждый и везде одно и тоже, звонят с банка, особенно удивляло то, что они мне продолжали названивать все выходные и праздники даже еще настойчивее, чем в будние дни. Когда же я брала трубку при их звонке, они даже не представлялись, кто, откуда и зачем звонит, сразу спрашивали, мою маму. Хотя в анкете мама указала свой номер телефона а мой так и указала, что это дочери, хотя инспекторы мне заявляли (некоторые) что это ее номер и требовали ее к телефону, после того как я объяснила, что номер мой и просьба не звонить мне, а звонить маме, и что я оповещаю ее о том, что мне звонили, некоторые инспекторы обещали, что звонки прекратятся и сразу скидывали, а вот не которые продолжали звонить по нескольку раз. Я заметила что есть у них одна девушка, которая разговаривает крайне хамски, оскорбляя при этом считая себя правой и на все замечания говорила, вините во всем вашу маму, она мол не платит.  Я решила оплатить ее кредит, когда была просрочка примерно в 5 дней, так как продолжался террор со стороны банка, так что самое забавное, хотя и платеж дошел, так как я оплатила через банкомат, звонки не прекращались еще в течении 2 дней, продолжался террор еще хлеще прежнего, и на мои вопросы почему мне продолжают названивать инспекторы не смогли дать ни одного внятного ответа пытаясь свалить все на систему. Уважаемый администратор, прошу вас сделать хоть что то, потому, что это ну невозможно, я на 7 месяце беременности и ваши инспекторы меня достали по первое число, мне и без них забот хватает, особенно раздражает тот факт, что я не брала кредит, и пусть ваши сотрудники научатся представляться откуда звонят и самое важное кто.

Здравствуйте. Взяла потребительский кредит в данном банке. Закрыть существующий кредит GE Money. До этого пользовалась услугами банка и всё было хорошо. Но в этот раз, девушка-оператор? так всё быстро сделала, что я когда пришла домой, была удивлена набежавшей сумме. Помимо основной страховки (я о ней знала), оказалось, что я приобрела у них пакеты Спроси юриста и Заботливые родители. Оператор собрала в конверт все документы, я даже не видела графика платежей. И пока я стояла у кассы, она подбежала ко мне и дала 2 этих коробочки. Сказала, что это в подарок. Как оказалось позже, это платные услуги, за которые я  отдала наличностью 5000р и на них начислен ещё процент. Пока я получала деньги в кассе, она мне проговаривала о их достоинствах и что это якобы подарок, она сбила меня с толку. Умело они это провернули. Потому что я когда смотрела кассовые ордеры, на них мне удержали эти 5000, но сказали, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование. И теперь я должна осталась банку сумму, в 2 раза большую, чем получила на руки. Хотя, абсолютно не нуждаюсь в данных пакетах страховки. Меня элементарно не то, чтобы не предупредили, что это платные услуги с комиссией, а ещё и обманули. Разочарована в данном банке.

Пришел в банк, все пристойно, сотрудник очень быстро подсчитал все что нужно и получилось, на 3 месяца не могут предоставить кредит, а вот если я возьму больше 60 000, то мне могут дать нужную сумму на год и …я сразу иду в кассу получаю 45 000, а расписываюсь за 60 000 и % не рекламируемые 12%, а вместе с откатом получалось 36% годовых, плюс страховка имущества-1200 руб, и плюс моржа Джи Мани банка 2%. Спросил, а при чем здесь Джи Мани банк, ответ …мы выдаем кредиты от их имени. Не согласился, и тут же предложили другую схему. В итоге взял кредит 45000 под 29,5% сроком на полтора года и через месяц закрыл кредит. Такого наглого жульничества я не встречал. А все происходит потому что наше уважаемое государство позволяет самым наглым способом обманывать самых слабых, незащищенных, ПЕНСИОНЕРОВ. И люди которые в банке работают даже не задумываются о том что они так бессовестно относятся к своим родителям, бабушкам итд. Им совершенно наплевать на своих еще живых предков.

Но,придя в отделение на Октябрьском поле "радость" поутихла когда сотрудник занимавшийся моим вопросом сказал,что если я хочу 100% одобрения , мне НАДО перевести пенсионные накопления в этот банк.Ну ,думаю - ладно,деньги нужны срочно.Заполнили заявление,ждем ответа минут 10. "Ваш кредит предварительно одобрен,надо заполнить анкету!" О.К.,заполняем,ждем еще минут 10 и получаем отрицательный ответ из "главного офиса" .Расстройства нет ни капли есть НЕДОУМЕНИЕ после конечной фразы сотрудника "ЕСЛИ ВЫ ВОЗЬМЕТЕ В КРЕДИТ НА 3 МЕС. НАШ ПРОДУКТ ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ ИЛИ КВАРТИРЫ , ПОЛУЧИТЕ КРЕДИТ НА ЗАПРАШИВАЕМУЮ ВАМИ СУММУ 100%!!!" После таких слов закрадывается мысль - не позвонят ли мне через месяц с требованием выплаты ежемесячного платежа ведь деньги в кредит я не брала...!

заявку мне одорили и пригласили в офис банка. Когда я пришла , менеджер Иванова Т. Ю. сказала, что это лишь предворительное одобрение и мне нужно ждать ещё один час. Я пришла через час и менеджер мне сказала, что кредит одобрели на 1 год и выдаст она мне его только при условии страхования жизни, так как это обязательное условие банка! Я очень удивилась, потому что знаю что по законодательству - приобретение одного товара или услуги не обязывает потребителя приобретать другой товар или услугу и я сказала что отказывюсь от неё, однако менеджер настояла на том ,что это обязательное правило банка и убедила меня в своей правоте ( к тому же сиграл другой фактор: в Железногорске в воскресенье работает только этот банк, а деньги мне нужны были именно в этот день, и я видела в этом кредите единственный выход в своей ситуации), но сумму страховки даже не назвала. Я подписала все бумаги и отправилась дальше по своим делам. Вечером когда я пришла домой и решила ознакомится более подробно со своим договором я ужаснулась!!! по договору №482520026 я оказывается взяла 43 тысячи рублей!!! по факту на руки получила 30 тыс.руб Вместе с договором мне дали две коробочки: ВТБ и метлайф с прикрепленными к ним чеками на 2000р и 2500р. Я тут же позвонила на горячую линию по телефону укзанному в договоре, где мне ответили , чтобы я обратилась в отделение , в котором оформляла кредит, а страховки мне предложили активировать позвонив по номеру указанному на них. Был уже вечер, отделение закрыто и я пошла в банк только на следующий день. Меня встретила та же девушка Татьяна и сказала, что отказаться от страховки нельзя. Я спросила на что ушли 13 тыс.руб , мне расписали: 6493 -страхование жизни, 5600 -какая то помощь юриста и страховка от переломов, 1199-единовременная комиссия за выдачу карты голд! ПОЧЕМУ мне сразу про это дополнительные продукты даже слов не сказали? Я бы в жизни никогда такой кредит не взяла! Мне нужно было всего 30 тысяч рублей, которые я отдала бы со соей пенсии за 4 месяца, а мне навязали три страховки, золотую карту, плюс я ещё буду платить проценты за всё это!!! и в итоге нужно отдать мне 50 тысяч! В глубоком разочеровнии я вернулась домой и начала звонить во все инстанции. Начала с горячей линии, где оставила притензию на сотрудник Татьяну, так как в отдеоении мне не помогли, и узнала от оператора по телефону, что действительно страховки были не обязательны, а карта и подавно. Хочу отдать должное оператору горячей линии, так как она советовала решить проблему без жалоб в отделении у руководителя., где по её словам мне всё вернут и страховки уберут. Но не всё так просто! Сегодня была ещё раз в отделении Совкомбанка, просила встречи с руководителем, но меня удостоили встречи только с её заместителем, которая отказывалась принимать у меня письменное заявление на отказ от страховки и вообще слушать меня. Я спокойно попросила книгу жалоб, так как мне нельзя нервничать и спорить я была не готова. Однако этот заместитель отказала мне в этой просьбе, сказав что им жалобы не нужны!!! Не смотря на мой шок и полную безпомощность мне продолжали втюхивать эту страховку, с издёвкой спрашивая есть ли у меня дома аптечка!!! В это отделение я больше идти не намерена, мне 59 лет,я не могу спорить с молодыми сотрудницами, их всё равно не переспоришь, помоч мне там никто не готов, даже книгу жалоб не дают! На горячей линии я по часу тоже не могу висеть, они всё равно отправят в отделение, поэтому хочу обратиться на этот сайт, и далее по учреждениям: в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту мошенничества, пока не примут мою жалобу к рассмотрению: убрать с меня все дополнительные продукты и карты, возместить их стоимость и не обманывать больше старых людей! Жду ответа

Добрый день! Обратилась в совкомбанк для оформления кредита, так как слышала, что в этом банке хорошо относятся к пенсионерам. 5.04,2015 подала заявку на 30 тыс. руб. на 6 мес, заявку мне одобрили и пригласили в офис банка. Когда я пришла менеджер И-ва Татьяна Ю-на сказала, что это лишь предворительное одобрение и мне нужно ждать ещё один час. Я пришла через час и менеджер мне сказала, что кредит одобрили на 1 год и выдаст она мне его только при условии страхования жизни, так как это обязательное условие банка! Я очень удивилась, потому что знаю, что по законодательству - приобретение одного товара или услуги не обязывает потребителя приобретать другой товар или услугу, и я сказала, что отказываюсь от неё, однако менеджер настояла на том, что это обязательное правило банка и убедила меня в своей правоте (к тому же сыграл другой фактор: в Железногорске в воскресенье работает только этот банк, а деньги мне нужны были именно в этот день, и я видела в этом кредите единственный выход в своей ситуации), но сумму страховки даже не назвала. Я подписала все бумаги и отправилась дальше по своим делам. Вечером, когда я пришла домой и решила ознакомится более подробно со своим договором, я ужаснулась! По договору №482520026 я оказывается взяла 43 тысячи рублей, по факту на руки получила 30 тыс.руб. Вместе с договором мне дали две коробочки: ВТБ и метлайф с прикрепленными к ним чеками на 2000 руб. и 2500 руб. Я тут же позвонила на горячую линию по телефону, укзанному в договоре, где мне ответили, чтобы я обратилась в отделение, в котором оформляла кредит, а страховки мне предложили активировать, позвонив по номеру указанному на них. Был уже вечер, отделение закрыто и я пошла в банк только на следующий день. Меня встретила та же девушка Татьяна и сказала, что отказаться от страховки нельзя. Я спросила на что ушли 13 тыс.руб., мне расписали: 6493 - страхование жизни, 5600 - какая то помощь юриста и страховка от переломов, 1199 - единовременная комиссия за выдачу карты голд! Почему мне сразу про это дополнительные продукты даже слов не сказали? Я бы в жизни никогда такой кредит не взяла! Мне нужно было всего 30 тысяч рублей, которые я отдала бы со соей пенсии за 4 месяца, а мне навязали три страховки, золотую карту, плюс я ещё буду платить проценты за всё это! И в итоге, нужно отдать мне 50 тысяч! В глубоком разочаровании я вернулась домой и начала звонить во все инстанции. Начала с горячей линии, где оставила притензию на сотрудника Татьяну, так как в отделении мне не помогли, и узнала от оператора по телефону, что действительно страховки были не обязательны, а карта и подавно. Хочу отдать должное оператору горячей линии, так как она советовала решить проблему без жалоб в отделении у руководителя., где по её словам мне всё вернут и страховки уберут. Но не всё так просто! Сегодня была ещё раз в отделении Совкомбанка, просила встречу с руководителем, но меня удостоили встречи только с её заместителем, которая отказывалась принимать у меня письменное заявление на отказ от страховки и вообще слушать меня. Я спокойно попросила книгу жалоб, так как мне нельзя нервничать и спорить я была не готова. Однако этот заместитель отказала мне в этой просьбе, сказав, что им жалобы не нужны! Несмотря на мой шок и полную беспомощность мне продолжали навязывать эту страховку, с издёвкой, спрашивая, есть ли у меня дома аптечка! В это отделение я больше идти не намерена, мне 59 лет, я не могу спорить с молодыми сотрудницами, их всё равно не переспоришь, помочь мне там никто не готов, даже книгу жалоб не дают! На горячей линии я по часу тоже не могу висеть, они всё равно отправят в отделение, поэтому хочу обратиться на этот сайт, и далее по учреждениям: в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту обмана, пока не примут мою жалобу к рассмотрению: убрать с меня все дополнительные продукты и карты, возместить их стоимость и не обманывать больше старых людей! Жду ответа,телефон 8964105****.

Здравствуйте.18.02.2015 г я написала обращение в Совкомбанк  о реструктуризации кредита, в связи с финансовыми трудностями. Мне было предложено перевести получение пенсию через Совкомбанк и был оформлен договор № 460545471 от 18.02.15 "пенсионная программа  золотое время". Менеджер банка М-на О.В. уведомила меня, что документы на перевод пенсии она сама отправит в пенсионный, так положено. При неоднократном обращении она уверяла, что документы отправила, а 5.04 я узнаю, что мое заявление находится в офисе банка, т.е. на протяжении почти двух месяцев меня просто обманывали. Я очень надеюсь на помощь банка, на понимание. Сегодня 6.04 менеджер информировали меня, что документы отправит обязательно.  Мое обращение зарегистрировано за № 5834002, так сообщил банк по смс.

не смотря на то что все эти годы вы платили регулярно и без задержек. сли она у вас открыта и имеется долг по карте то им все равно, где вы возьмете деньги в кратчайшие сроки сумму в 60000 рублей чтоб до окончания срока договора закрыть задолжность по карте, ДОГОВОР НЕ ПРОДЛЕВАЮТ, РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ У НИХ ВООБЩЕ НЕПОНЯТНО ДЛЯ КОГО ПРЕДУСМОТРЕНА, ИМ ПОРОВНУ ЧТО У ВАС НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПРОБЛЕМЫ С ФИНАНСАМИ, И вы не можите собрать сразу такую сумму,и это все для клиентов не имеющих просрочек по платежам и работающими с этим банком не первый год! Не дай бог просрочите платеж,-испортят кредитную историю и пападете на бешаные проценты,-достанут звонками вас и всех родных и близких,я уж молчу о хамском отношении к клиентам!

Зашел в ДО в г. Щелково оформить доверенность. В офисе работали две операционистки, точнее одна работала, а вторая бродила кругами. Мне повезло, что двое клиентов ушли, замучившись ждать и через 10 минут я был около девушки, которая что-то могла сделать. Оформление двух доверенностей заняло у нее около 30 мин. Мне показалось, что девушка это делает первый раз в своей жизни, а компьютер она увидела максимум неделю назад - уж очень медленно шел процесс. При этом, автомат по оплате кредитов в офисе не работал. Народ, желающий внести платеж по кредитам, постепенно накапливался и уверенно зверел от такой скорости обслуживания. Дяденька, сидящий на месте охранника в расстегнутой до пупа несвежей рубашке увлеченно читал детектив тов. Леонова и ему было хорошо. Около кассы было нагромождение мебели и каких-то ящиков, видать давно пожарники не заглядывали. Проходящий мимо дедушка попытался было найти буклетик со ставками по вкладам, но у него тоже ничего не получилось. Обслуживающую меня девушку я отвлекать не давал, а вторая сотрудница судя по всему только училась. "Совок" одним словом (это я по доброму, прошу не обижаться).      Резюме: 1. Пару лет назад неоднократно обслуживался в этом офисе, было значительно лучше. По-моему, даже положительные отзывы оставлял. Судя по всему сменился руководитель и вслед за ней разбежались опытные воительницы-операционистки. 2. Ходить в этот офис стоит только если Вы никуда не спешите и без посещения Вам ну никак не обойтись. Запаситесь журнальчиком или газеткой - пригодятся. 3. Положив деньги в этот банк, будьте готовы к тому, что забирать Вы их будете долго и неторопливо. С кредитами - аналогично, только из-за такой неторопливости можно и на просрочку налететь. Успехов.

Вы разыскиваете Ирину Александровну (Серову или Перову), которая никакого отношения не имеет к жильцам квартиры и данному номеру телефона. В квартире проживает 95 летний Ветеран Великой Отечественной войны (инвалид 2 группы) , 75 летний Ветеран труда (инвалид 2 группы) и военный пенсионер никогда не бравшие кредиты, в т.ч. в Вашем банке. В случае продолжения звонков будем обращаться в правоохранительные органы г. Ярославля с просьбой привлечь к ответственности за телефонное хулиганство и в судебном порядке решать вопрос о взыскании компенсации за причинение морального вреда!!! Научите работать свою службу безопасности прежде чем предоставлять кредиты. В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" прошу Вас дать письменный ответ. Творогова М. В.