home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.93

100018

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.93

100018 отзывов

Источники

3.84

52690 отзывов

4.57

7 отзывов

4.53

46687 отзывов

3.49

634 отзывов

123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

Полная некомпетентность сотрудников банка

Кредиты наличными

1

Добрый день уважаемый Совкомбанк. Посетив за 2 дня 2 ваших отделения в городе Липецке, а именно пр-т Победы 70Б и ул. Космонавтов 30. остался просто возмущён работой ваших "так сказать" сотрудников. Во время моего визита в отделение банка по адресу пр-т Победы 70Б со мной разговаривала молодая девушка которая К СОЖАЛЕНИЮ даже не очень то сильно знакома с требованиям к заёмщику и твёрдо утверждала мне, что минимальный возраст для заёмщиков 21 год. После долгих дискуссий и помощи своей более опытной коллеги девушка вроде бы одумалась, рассказала мне условия предоставления кредита и далее всё вроде бы пошло неплохо, но нет. На мой отказ от страхования девушка прямо сказала, что без страховки кредит не дадут. На что я ответил, что мне требуется время на то, чтобы обдумать решение и вышел. Несмотря на то, что с первого же визита отношение к вашему банку резко ухудшилось я всё-таки решил посетить другой офис в городе Липецк, а именно уже за 10ки километров на ул. Космонавтов 30. В банке меня встретил опрятный и дружелюбный молодой человек, который тоже опять таки К СОЖАЛЕНИЮ незнаком с условиями предоставления кредита и требованиям к заёмщику. После того, как я самолично рассказал ему условия прописанные на вашем официальном сайте и которые мне описали в результате моего прошлого визита его коллеги, он растерялся и сказал, что они якобы постоянно меняются, тем самым подтвердил свою некомпетентность. Далее сценарий развивался ещё интереснее. После того как я опять-таки отказался от страхования он с абсолютным непониманием взялся мне доказывать, что по какому то такому закону я обязан воспользоваться страхованием и могу спросить у любого из ваших руководителей, что кредит без страховки мне дадут. После долгих споров и объяснений мне всё таки удалось доказать, что законы я знаю и с молодым человеком мы приступили к оформлению заявки. И всё бы ничего. Но О Чудо ежемесячный платёж и общая сумма кредита оказались совершенно другими нежели мне предлагались днём ранее. О чём я непременно сказал вашему сотруднику, попросил объяснить его почему в разных отделения одного банка на один и тот же продукт банка мне дают разные проценты и это честно говоря ввело его в ступор, объяснений данного факта от него я не получил никаких. Вот такая история. После посещения вашего банка у меня ясно сложилось мнение что там работают некомпетентные или непрофессиональные люди. Из всего сказанного хочу выделить: 1) Абсолютное нежелание или незаинтересованность в выдачи кредита. Будто бы я лично у них прошу деньги. 2) Не знание условий предоставления кредита и требований к заёмщику. 3) Самый настоящий обман людей не побоюсь того слова заставляя воспользоваться страхованием ссылаясь на какие то непонятные законы. А это насколько я знаю как раз таки карается по закону. Если я в чём то не прав заранее прошу прощения у банка. Ежели нет прошу разберитесь с этим вашим вопиющим безобразием. И да, чуть не забыл, в Совкомбанк я больше не вернусь. Извините правда накипело.

20.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Надеялся получить свои деньги вовремя

Вклады

1

Имел неосторожность воспользоваться услугами этого, с позволения сказать, финансового учреждения. Вложив определенную сумму, надеялся получить согласно договора свои деньги вовремя. Но девиз данной фирмы: " Деньги Ваши стали наши", не позволяют отдать кровно нажитые. Предупредил за трое суток, об окончании вклада (хотя согласно договора должен предупредить за сутки) услышал в ответ, что в лучшем случае получу на сутки позже (потеря 800 рублей), и то в лучшем случае. Если есть возможность, не видитесь на мифические 0,5-1% от других банков.

20.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Подскажите, пожалуйста! Кто-нибудь вкладывал деньги в этот банк?

Вклады

1

Хочу положить приличную сумму, но боюсь, что обманут.

Ольга

17.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Навязанные услуги

Кредиты наличными

2

12 марта 2015 года, я обратился в отделение Совкомбанка для получения потребительского кредита, после заполнения анкеты, мне был одобрен кредит 50 000 рублей, на что я согласился. Когда мне дали на подпись договор там стояла уже другая сумма 73 441 рубль. На мой вопрос ПОЧЕМУ сумма изменилась, сотрудница банка ответила, что это "добровольное" страхование. Работник банка не предупредила меня заранее о том, что можно отказаться от страхования и это не является причиной отказа в кредите. Так как мне срочно нужны были деньги, я вынужден был подписать договор с такой суммой. Когда всё было оформлено и все бумаги подписаны, сотрудница банка активировала мою карту виза, на которую были зачислены средства 54 000 рублей, что тоже не соответствовало предварительной договорённости. Когда я приехал домой и через интернет зашёл в свой личный кабинет банка Совкомбанк, то к удивлению обнаружил, что сумма на карте уменьшилась на 2500 рублей, как оказалось в последствии сотрудница банка продала мне ещё один продукт - "Спроси юриста" стоимостью 2500 рублей, БЕЗ моего согласия и АКТИВИРОВАЛА его через интернет. Хотя как выяснилось позже АКТИВИРОВАТЬ его может только владелец пакета. На моё обращение в банк, эта сотрудница заявила, что я был предупреждён и согласен на все эти продукты и условия. Таким образом считаю, что мне была навязана услуга страхования и пакет услуг "Спроси юриста" без моего согласия и без предупреждения. После звонка на горячую линия Совкомбанка я узнал, что от страхования имею право отказаться в течении месяца, что и собираюсь сделать. В дальнейшем напишу здесь результаты.

16.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Ах, если бы не очереди

Вклады

4

Обслуживаюсь в Совкомбанке по вкладам уже два с половиной года. За это время открывал и закрывал несколько вкладов. Хожу в офис в г. Солнечногорск, ул. Тельнова, мне он удобнее всего, знаю там сотрудников, вежливые и профессиональные, все понятно рассказывают и объясняют, а я (уж поверьте!) всегда задаю много вопросов, поскольку привык детально разбираться во всем :). Один раз срочно понадобились деньги, но не мне, а для жены. Пришлось нам снимать вклад частично. Тогда же нам рассказали о возможности оформления доверенности на жену, чтобы она могла самостоятельно решать отдельные вопросы, моего личного присутствия уже не требовалось. А четверка за очереди в отделении.

15.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Минус за вечный ремонт

Кредиты наличными

4

2 года назад брала потребительский кредит в ДО № 3 "Щелковский". На сегодняшний день кредит закрыт в срок. При погашении кредита через кассу отделения Совкомбанка деньги появлялись на счету за минуты. Когда были проблемы с оплатой кредита, звонили, спрашивали - почему не платим? Давали несколько дней исправить ситуацию и более не беспокоили. И, в общем, конфликтных ситуаций, угроз, по 10 звонков в день и прочего не было. -1 балл за проведение ремонтных работ в отделениях. Приезжаешь оплачивать кредит после работы (~ 19 часов), на двери отделения висит объявление: "По техническим причинам отделение в будни работает до 18.00, сб, вс выходной". Класс! Приходишь домой, заходишь на сайт, на сайте в расписании работы твоего отделения изменений нет. Очень круто. Написала им письмо - какого черта? Ответ из банка - перед тем как ехать в отделение, позвоните туда. Бегу и роняю тапочки. На сайте-то почему нет информации о проведении работ? Исправились, на странице режимов работы, стандартная таблица с указанием работы почти всех отделений до 19.30 и только ниже этой, замечу, немаленькой таблицы, сноска - отделение такое и такое работает до 18.00. Можно подумать после того, как я увидела в основной таблице свое отделение и его график работы до 19.30, я буду пролистывать всю таблицу в ожидании "приятных" сюрпризов от банка. Моя оценка Совкому - 4.

14.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Вчера посетили с мамой данный "чудный" банк. Такой помойки (Зеленоградское отделение) я давно не видела!

Кредиты наличными

1

Запах отвратительный, толкучка из возмуенных пенсионеров, бедный охранник глубоко пенсионного возраста обедал "дошираком" на глазах у изумленных клиентов! Медленное обслуживание, ну и конечно сам "кредитный продукт"! Под 36% годовых и страхование жизни вас просто "разведут" как последних... Действительно куда прокуратура смотрит! А может она в этом банке кредитуется под 12%? И поэтому отделения ее работают и идет реклама по телевизору!!

Екатерина

13.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Реклама-12% по телефону-12% в офисе-12% запрос-12% и только когда одобрили и начинаешь подписывать документы оказывается ...

Вклады

1

Или подписываешь страховку в размере 16000 рублей( моя зарплата за два месяца) или идите домой Куда деваться когда я у ж е согласилась выплатить 100000 рублей человеку надеясь на обещанные 100000 в Совкомбанке Я просила послать еще запрос не верила что так можно навязывать страховку просила другой кредит но только в размере 100000 рублей ИЛИ - ИЛИ и все А другой кредит если вы откажетесь от этого вам тем более не одобрят-ответ Я в шоке ужасе Что делать? Звоню родным-подписывай -16000 рублей мы найдем а где ты возмешь остальные? Спрашиваю-на какую карточку перечислите ? Подаю две карточки-Сбербанка и рабочую СББанка Прошу на Сбербанк -больше банкоматов по городу Нет мы вам выдадим наличкой-отвечают Хорошо Еле пережила Неделю ночами не спала плакала Проходит 2 недели я немного успокоилась приходит СМС из банка -Вам изменили размер процентной ставки Читаю-за то что они выдали мне кредит наличкой -уже 17 % годовых вместо 12% Но я же сама предлагала безналичный расчет. зачем мне тащиться по городу с 84000 рублей в сумке,тем более что в этот день мне требовалось только 60000 рублей, а остальные по выполнении Операторы банка не дают договор, условия на ознакомление,внятно на вопросы не отвечают, всячески торопят,начинаешь читать -отвлекают Делают все чтобы даже человек более-менее грамотный не смог вникнуть в суть Мы же- лохи верим рекламе, людям ,а потом оказываются,что их 12% превращаются 30-35 %

dB[JHTDRF

13.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как во всех рекламах и роликах кричат банкиры совкомбанка, что банк для пенсионеров.

Кредиты наличными

1

Врут, три раза подавала заявку и все три раза отклоняли...Не доверяю этому банку, ложь, кругом ложь.

Светлана

12.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пишут что потребительский кредит выдают с 20 лет.

Кредиты наличными

1

А как заполняю заявку на кредит, так мне нет еще 35!!Как это понимать?

Екатерина

12.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пришлось с некоторыми банками общать, но такого откровенного хамства, обмана, непрофессионализма не видела! Мне пришлось иметь дело с этим банком из-за перехода ДЖи-маней банка в него.

Обслуживание

1

Шестой месяц пытаюсь отключить платное СМС информирование на закончившейся в августе карте! Опустим убеждения банка о том, что если неперевыпущенная заканчившая карта - это ничего не значит..., счетом можно пользоваться дальше совершенно также как и картой... Вот бы еще поведали каким образом! Ну ладно удивилась, но перевыпускать карту пока не хочется в этом банке, захотелось посмотерть что да как в этом банке. НА другой месяц смотрю что-то снимают - мелочь, но как-то неприлично же, захожу в офис спрашиваю ЧТО ЭТО , плата за СМС? ( карточка долго была в ДЖи мани, уже не помню что на ней подключенно) - говорят нет у нас теперь в Совкомбанке СМС-информирование безплатное стало... тем не менее прошу мне все платные услуги отключить. На следующий месяц снова снимают, опять в офис прихожу - говорят сначится отлюченным, звоне на горячую линию. Звоню - говорят надо было заявление на отключение писать - ха, а кто бы сказал раньше, что для отключения нужно заявление писать, почему-то работники в офисе об этом не знают. Прихожу писать заявление, - говорят пишите ходатайство, что бы разобрались, потому что у вас отключена в системе эта услуга - пишу заявление где прошу и отключить и разобраться и вернуть ошибочно снятые средства, вот через 15 дней мне отвечают, а вы заявление на отключение не написали, поэтому ничего возвращать не будет, а что-бы отключить сново приезжайте пишите заявление, сама виноват, что сразу не написала, так я же написало - прошу отключить! - а это зарегистрированно как ходатайство, а нужно зарегестирвоать как заявление... По-моему откровенное издевательство, специально расчитанное на то, что из-за 50 руб, никто волноваться не будет! НУ и хамский тон разговора по телефону считается там нормой.

Людмила

11.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

в данном банке кредит беру второй раз. Первый был без задержек и погашен раньше срока..

Обслуживание

1

Сегодня 8 марта 2015 года.12-00 сахалинского времени мне звонит представитель банка(пола нет)Татьяна Генадьевна и начинает угрожать...Уходя в отпуск я оплатил сумму в половину больше с расчетом..что оставшуюся половину легче внести.И дальше я не отказываюсь платить .но как выйду с отпуска.Но этот человек с женским голосом начала визжать в трубку об испорченной истории(как будто меня это волнует)угрожала коллекторами...Банк хочет ссоры??.За время когда я начал платить кредит.произошел случай из за которого я получил инвалидность не рабочей группы и соответственно банкротство финансовое..я бы вообще мог кинуть банк через,,,Но я выплачиваю...Еще один звонок в таких тональностях и я опрокину вас...А пока начинаю на просторах инета разворачивать деятельность по антирекламе банку.Время теперь у меня много.

Александр

08.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужас тихий или некомпетентность

Кредиты наличными

1

Моя бабушка, пенсионерка, ей почти 80. Взяла кредит в этом банке. Всегда исправно платила, даже больше положенного платежа. В феврале месяце этого года, у нее не было обычной суммы на руках (она платит больше) она позвонила на горячую линию, ей сказали, что надо заплатить 4400, она заплатила, прошло немного времени и началось. Звонят какие-то молодые сотрудницы банка, хамят, кричат, ругаются. Выясняется, что она должна заплатить еще 540 р., ОК, заплатим.Идем платить, звоним уточнить сумму. 1400 руб., озвучивает оператор. Пытаемся выяснить в чем дело... Звонят еще, ругаются, хамят. Бабуля говорит, что все заплатит, до единой копеечки, 12 числа, когда пенсия поступит и тут ей начали угрожать... Уважаемый банк! Прежде чем звонить и угрожать, вы хоть посмотрите сколько лет человеку! Она что, не платит? Вы сами ввели ее в заблуждение, а теперь угрожаете? После Ваших звонков у человека поднимается давление, а я вызываю скорую... Если с ней что-то случится, я засужу вашу контору! Примите меры. Подождите неделю и человек расплатится за вашу некомпетентность.

05.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Господа пенсионеры! Этот банк Совкомбанк, рекламирующий свою акцию 100 тысяч под 12% годовых для пенсионеров за 15 минут фактически занимается жульничеством.

Кредиты наличными

1

Я купилась на их рекламу, приехала, едва разыскав отделение банка, которое внешне больше напоминает забегаловку, и узнала, что от 100000 рублей я должна тут же отдать 18000 рублей отката, которое они называют страховкой моей жизни и имущества. Тогда я запросила более выгодный кредит по процентам(тот вместо 12 оказался фактически 26%) под 29% годовых сроком на два года. В нем мне, разумеется, через 15 минут отказали. Логика проста- с первого стотысячного банк имеет налом 18000, со второго ничего, не считая законных процентов. Я напрасно потеряла время и теперь беспокоюсь, так как этот банк имеет мои паспортные и иные данные. По моему , ими должна заняться прокуратура.

Бокова Русина

05.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

На горячей линии невоспитанные "специалисты"

Кредиты наличными

1

Взяла кредит в этом банке, очень пожалела! Испортили кредитную историю. На горячей линии невоспитанные "специалисты" с неуравновешенной психикой. Общалась со мной специалист службы дистанционного взыскания Т-ва Алиса И-на, которую я сама (!) вызвонила, чтобы узнать, почему у меня висит задолженность в размере 24 рублей по кредиту долгое время (узнала только по чеку из терминала, совершая ежемесячную оплату по кредиту), а банк об этом известить не может, зато звонить и спрашивать "когда вы собираетесь кредит оплатить?" очень любят!? Совсем без разбора теток набирают. И кредитную историю испортили своими нововведениями в банке! Раньше на счете копился остаток, который при необходимости мог списаться, а теперь, как уже оказалось, со счете списываются на гашение все средства, попавшие на счет. А клиент об этом не знает. Отвратительное обслуживание! Ужасный банк! Мне бы очень хотелось, что этот банк ввел в свои обязанности обучать сдержанности своих специалистов и сделала минимум выговор госпоже Т-ой. В г.Н.Новгород 2,5 офиса, кредит оплатить не можешь, потому что единственный терминал в верхней части города у них не работает, а 2 ближайших офиса и единственные кассы только через 20 км. Раньше можно было через Элекснет без комиссии оплатить, так они и с ними договор разорвали, а клиентов не оповестили! Совкомбанк, будьте добры, сделайте что-нибудь в нашем городе для своих клиентов хорошее! Хоть кредитную историю не портите, о себе мнение вам уже никогда не исправить!

03.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность сотрудников

Кредиты наличными

1

Добрый день! У вас творится бардак. Прошу разобраться. Мне надо закрыть счет, который был еще в Джии Мани Банке. И оплатить некоторую сумму за обслуживание счета. Я вышла замуж, сменила фамилию. Специально позвонила на горячую линию (или как это у вас называется) спросила какие нужны документы (свидетельство о браке, паспорт и т.д.). Мне девушка ответила (имя не помню, это было еще до нового года), что достаточно только паспорта, т.к. в нем на последней странице указаны данные старого паспорта, по которым меня и найдут в базе и закроют счет. Так же она мне сказала, где находится ближайшее отделение, где у меня 100% примут оплату за обслуживание счета и закроют счет. Я поехала в это отделение. Там мне помочь не смогли, т.к. у них нет кассы. Ладно, поехала я в центральный офис на Щепкина, 28, наивно полагая, что уж в центральном офисе точно сделают все как надо. Специально выбрала день (воскресенье, 1-е марта 2015г.), нашла с кем оставить маленького ребенка. Приехала. Девушка (темноволосая с большими красными губами, сидит справа от входа в самой крайней кабинке) сказала, что они мне не могут ничем помочь, т.к. нужен оригинал свидетельства о браке. Вот как это понимать? На горячей линии говорят, что не надо, а в банке сказали что надо. На мой вопрос, почему такая разная информация у вас и по телефону, мне был дан гениальный просто ответ: "Горячая линия не работает с людьми, поэтому они не знают, что как отвечать на такие вопросы" Хоть стой, хоть падай. Оплату за обслуживание счета на этом же основании принять отказались. Получается, что я зря каталась. Девушка эта, сказала приехать на следующий день в другое отделение на Краснопресненской (?!). Я ей ответила, что не могу приехать еще раз на следующий день, т.к. у меня маленький ребенок, и отделение на Краснопресненской мне не удобно. На что она выкатила глаза и по хамски заявила: " А что сюда удобно что ли было приезжать?" (я живу на Речном вокзале). Объяснять ей, что специально поехала в центральный офис, чтобы наверняка все сделали, я уже не стала. Не хотела больше тратить свое время на пустые разговоры. В общем, не банк, а контора. Правил единых нет, либо их не знают на горячей линии или в самом банке. Из-за некомпетентности сотрудников приходится мотаться по отделениям банка по сто раз, чтобы закрыть счет. Проверяйте своих сотрудников на компетентность, чтобы не получалось таких неприятных ситуаций. В банк, я конечно, еще раз приеду. Но теперь уже не знаю когда, выбраться куда-либо сложно, т.к. сижу с маленьким ребенком. Специально выбирать время не буду, как появится возможность, тогда и поеду закрывать счет. Услугами вашего банка больше пользоваться не намерена.

02.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Отделение было закрыто

Кредитные карты

1

01.03.15 я поехала оплачивать свой кредит из поселка в котором я проживаю в отделение банка Советского р-на г.Казани. По приезду туда дверь в отделение банка была закрыта, на дверь был приклеен листок А-4 с надписью: ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ, ЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ: 8917851****. Позвонив по данному номеру мне никто не ответил и не перезвонил! Простояв на улице около 20 минут так никто и не подошел! Девушка из соседнего отделения банка "Экспресс-займы" по-моему название, сказала, что там весь день уже никого нет! Вечером придя домой, я позвонила на горячую линию Совкомбанка, мне ответила девушка Дарья, объяснив ей ситуацию, она ответила: "я не могу Вам поверить, т.к. эта информация не проверенная". А мне вот заняться больше нечем, придумывать, что их сотрудников нет на рабочих местах, звонить на горячую линию и еще отзывы писать! Вообщем кредит я свой так и не оплатила, сейчас у меня начнутся рабочие будни и не будет времени! А потом мне будут звонить работники Совкомбанка и говорить о том, что у меня НЕ ОПЛАЧЕН КРЕДИТ! Крайне недовольна работой вашего отделения в городе Казани по улице Н.Ершова д.87!

01.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Нежелание банка реагировать на заявления

Кредитные карты

1

Добрый день! Долго пыталась решить с банком по доброму, но ничего не получилось и вот накипело - решила оставить свой отзыв о работе банка, может это подстегнет сотрудников, все-таки, разобраться в моем вопросе. В 2011 году брала кредит в ЗАО Джи Мани Банк, банк неплохой, проблем с ним никогда не было. Но с момента, когда он перешел под руководство Совкомбанка, начались сплошные проблемы. Самая моя большая и главная проблема в том, что мне внесли неправильные данные в НБКИ и вот уже полгода я не могу добиться, чтобы их изменили. Помимо потребительского кредита, у меня есть кредитная карта Джи Мани банк, теперь Совкомбанк, с маленьким лимитом, по-моему 15 000. По этой карте, при передаче данных от джи мани в Совкомбанк мне поставили несуществующую просрочку. А именно, в КИ отображаются две кредита, один с пометкой "счет закрыт - переведен в другой банк", так вот там все нормально. Там есть одна просрочка с пометкой 2 в ноябре 2011 (была ли эта просрочка на самом деле не могу сказать - так как уж очень давно это было), далее в декабре стоит все нормально, платеж был проведен, задолженности нет. А вот в Совкомбанк этот же кредит в ноябре отмечен баллом 2, а в декабре уже 3! Как такое может быть? Более того, один и тот же кредит отображен в НБКИ как 2!негативных кредита. Естественно, о том что бы взять какой-то кредит в нормальном банке и речи быть не может. Я уже несколько раз писала заявление в банк, с просьбой пересмотреть данную ошибку, предоставляла выписки из НБКИ и даже предоставляла копии чеков об оплате за 2011 год, подтверждающие оплату за август, сентябрь, октябрь и ноябрь! Но каждый раз мне приходили отписки в виде смс-оповещений о том, что банк не будет исправлять данные, так как не отвечает за действия Джи Мани. Так я и не прошу отвечать за действия Джи Мани, а только за Ваши действия, ведь у того банка у меня все хорошо, по крайней мере я знаю в чем я там могла ошибиться! Так как по хорошему решить вопрос не удалось, мне пришлось обратиться за профессиональной юридической помощью, а все знаю сколько нынче это стоит! Они помогли мне составить официальную претензию в банк, которую мы и отправили в центральный офис, который почему то находиться в Костроме. Но даже спустя почти полгода мне не дали никакого ответа по этому вопросу. После этого я еще раз писала заявление, которое было передано в центральный офис в Москве, там на удивление его рассмотрели очень быстро, молодцы, но ответ был тот же! Никто не может или не хочет решить этот вопрос или объяснить мне хоть что-то. В силу всего вышесказанного считаю, что своими неправомерными действиями ООО ИКБ Совкомбанк нарушает мои права и законные интересы. В результате я испытываю сильные нервные переживания и стрессы. Из-за этой ситуации с КИ я не смогла взять хороший кредит и мне пришлось обращаться в МФО, а там хоть и высокий процент одобрения, но и очень высокий процент по займу. В результате, я потеряла большую сумму денег, времени, не говоря уже о потраченных нервах! И как не грустно все это было, но это еще не все сюрпризы от Совкомбанка. По старому договору с Джи Мани банком у меня указано, что просрочка и штрафные санкции начисляются с 5-го дня. А в Совкомбанке уже с 1-го, при чем об этом я узнала уже по факту, хотя Соквомбанк как правоприемник должен был соблюдать первоначальные условия предоставления займа или хотя бы уведомить заранее меня о каких-либо изменения. Так же я не имею на руках договора с ООО ИКБ Совкомбанк, о присоединении я была оповещена только по смс. Разве не должен банк предоставить мне новый договор? Следующая проблема - это момент зачисления денег. Я в пятницу оплатила кредит в первой половине дня, а деньги на счет зачислили только в понедельник. На мой вопрос сотруднику Call-центра, как такое могло произойти, мне автоматическим голосом ответили, что я производила оплату через кассу банка и деньги зачисляются только на следующий рабочий день. Но я производила оплату через банкомат и деньги должны быть зачислены моментально. Но слушать меня никто не стал. И это очень большая проблема, так как очень часто деньги в срок не зачисляются, образуются просрочки, штрафы. Банк требует от своих заемщиков безукоризненного исполнения обязательств, но вот со своей стороны почему то их не выполняет. Вообщем, одни сплошные нервы теперь. Отделений мало, банкоматов нет, что бы вовремя внести платеж- приходиться раньше отпрашиваться с работы. Надеюсь, что вышенаписанная поэма будет увидена сотрудниками банка и мне помогут разобраться с интересующими меня вопросами или хотя бы свяжутся со мной, а не ограничатся как обычно смс-кой. В пятницу я написала очередную претензию в банк, с просьбой разобраться в ситуации. Вот теперь жду, что мне ответят. Надеюсь, что этот раз будет последним и мне не придется еще раз тратить время, нервы и деньги на решение этого вопроса! С уважением, Елена П. № договора 1100718903.

01.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

У моей супруги имеется кредит в этом "замечательном" банке (брала в джиманибанк, ныне совкомбанк), уже тысячу раз пожалели что связались с этим банком.

Кредиты наличными

1

Брала она его будучи свободной девушкой, взяла 90 тысяч под 49% на 1,5 года. Недавно случилась ситуация, я уволился с работы и занимался предпринимательством, и в один месяц было очень туго с финансами, мы внесли оплату на кредит на тысячу рублей меньше (у меня тоже есть кредит в мкб, на свой кредит я вообще не внес денежных средств, мне позвонили с мкб мы вежливо пообщались я объяснил ситуацию и мы спокойно договорились об оплате в следующем месяце) а с совкомбанка нам начали звонить и дерзить, угрожать, унижать и эмоцианально давить, мы попытались объяснить сотрудникам банка чтл внесем тысячу рублей в следующем платеже, но нам крайне грубо ответили что мы пожалеем об этом, на нас будет подоваться иск, и они испортят всю кредитную историю и мне и супруге. И это из за тысячи рублей! Отдел взыскания общается на повышаных тонах с претензиями и крайне грубо, и с этим ни чего не сделаешь!

Александр

28.02.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень непорядочный банк. Выдает кредиты непонятным клиентам, а потом сотрудники банка названивают совершенно постороннему человеку и требуют, чтобы нашли их клиента.

Кредиты наличными

1

Никакие объяснения по поводу того, что их клиент никакого отношения ко мне не имеет не помогает. И вот ежедневно в течении двух недель мне названивают. До каких пор это будет продолжаться? Я соберу материал и подам в суд. После каждого вашего звонка у меня поднимается давление.

Людмила

27.02.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025