125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В апреле 2018 решил разместить в данном банке депозит. Выбрал банк из-за заманчивых процентов по вкладу. Пришёл в отделение по адресу Декабристов, 156. Обслуживание очень не понравилось. Во-первых, помещение, в котором находится отделение банка, совсем не подходит для этого (недостаточно места, неправильная планировка и т.д.).  Во-вторых, отсутствует электронная очередь (при большом количестве посетителей в маленьком помещении проблематично разобраться в порядке очередности). В-третьих, после долгого ожидания своей очереди я наконец-то дошёл до стола сотрудника банка, но именно в этот момент она решила уйти с рабочего места (ушла в какую-то комнату). Осталась только одна сотрудница, которая принимала клиентов. В этот момент за мной в очереди находилось ещё несколько человек. В-четвёртых, при оформлении вклада мне пришлось подписать огромную кучу документов (в каждом документе нужно написать полностью свои ФИО, поставить подпись и дату). Такого количества документов я не заполнял ещё ни в одном банке при оформлении вкладов. Но это ещё не всё. И пятое, главное, что меня сильно расстроило - впоследствии выяснилось, что сотрудница, которая занималась оформлением моего вклада, сама запуталась во всех этих документах, даже забыла предоставить мне логин для входа в личный кабинет в Интернет-банке (пароль я получил по смс). Обратившись на горячую линию банка, оператор сказал мне, что не может предоставить логин и мне нужно снова идти в отделение банка для его получения. Я пытался объяснить оператору, что ведь это произошло по вине сотрудницы отделения банка, но оператор ответил, что согласно внутренней политике безопасности операторы не могут предоставлять данные для входа в личный кабинет по телефону. Причём мой мобильный телефон уже привязан к моему вкладу (могли бы выслать по смс). Теперь я, получается, должен снова идти в отделение банка, отсидеть очередь для получения логина для входа в личный кабинет. Что за глупость в 21 веке?!. Считаю, что руководство банка должно разобраться с моей проблемой. Также нужно «привести в порядок» отделение на Декабристов, посмотрите на офисы других банков.

Не рекомендую этот банк. Если вкратце - есть карта халва (по сути, кредитная). Есть исполнительный лист от судебных приставов, по поводу задолженности по алиментам (в данный момент идет судебное разбирательство на их снижение, но т.к. плачу не всю сумму, то накопился долг). Совкомбанк выдает мой счет (по сути, кредитный, т.к. моих денег там нет) судебным приставам, после чего мне естественно блокируют счет и обнуляют кредитный лимит. Все это я понять могу (хотя все равно недоумеваю, почему Совкомбанк выдал приставам КРЕДИТНЫЙ счет, на котором нет моих денег, например Тинькофф так не делает - есть и их кредитка). Мне осталось заплатить немного, но сделать я этого не могу. Счет заблокирован, деньги, которые я перевожу, банк списать не может. Но в любом случае, банк видит перевод этих денег, договор я не нарушаю - я перевожу деньги как положено по договору. Просил и через чат в приложении и через заявление в банке хотя бы не назначать штрафов, покуда не покрою исполнительный лист (ведь договор я не нарушаю - платеж вношу) - все без толку, в удовлетворении моих требований отказано. А сегодня позвонили из банка, я сказал что вношу и буду вносить платеж согласно графику, как прописано в договоре, но никаких штрафов я платить не буду. На что мне ответили, хорошо с вами будут разговаривать другие люди. То есть банк еще и угрожает мне коллекторами или еще кем, хотя условий договора я не нарушил - платеж внесен (повторюсь, хоть банк его списать и не может, но внесенные деньги он видит). Я даже согласен вносить платеж больше, дабы покрыть исполнительный лист (не сразу конечно), и далее оплатить ту небольшую сумму что осталось, но без штрафов. Все без толку, никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка, никакого понимания, что я не могу сразу взять и оплатить исполнительный лист.

Не рекомендую этот банк. Если вкратце - есть карта Халва (по сути, кредитная). Есть исполнительный лист от судебных приставов, по поводу задолженности по алиментам (в данный момент идет судебное разбирательство на их снижение, но т.к. плачу не всю сумму, то накопился долг). Совкомбанк выдает мой счет (по сути, кредитный, т.к. моих денег там нет) судебным приставам, после чего мне естественно блокируют счет и обнуляют кредитный лимит. Все это я понять могу (хотя всеравно недоумеваю, почему Совкомбанк выдал приставам КРЕДИТНЫЙ счет, на котором нет моих денег, например Тинькофф так не делает - есть и их кредитка). Мне осталось заплатить немного, но сделать я этого не могу. Счет заблокирован, деньги, которые я перевожу, банк списать не может. Но в любом случае, банк видит перевод этих денег, договор я не нарушаю - я перевожу деньги как положено по договору. Просил и через чат в приложении, и через заявление в банке хотя бы не назначать штрафов, покуда не покрою исполнительный лист (ведь договор я не нарушаю - платеж вношу) - все без толку, в удовлетворении моих требований отказано. А сегодня позвонили из банка, я сказал, что вношу и буду вносить платеж согласно графику, как прописано в договоре, но никаких штрафов я платить не буду. На что мне ответили, хорошо с вами будут разговаривать другие люди. То есть банк еще и угрожает мне коллекторами или еще кем, хотя условий договора я не нарушил - платеж внесен (повторюсь, хоть банк его списать и не может, но внесенные деньги он видит). Я даже согласен вносить платеж больше, дабы покрыть исполнительный лист (не сразу конечно), и далее оплатить ту небольшую сумму, что осталось, но без штрафов. Все без толку, никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка, никакого понимания, что я не могу сразу взять и оплатить исполнительный лист.

Здравствуйте хочу вам рассказать про совкомбанк, взяла телефон в кредит под 15% годовых придя домой скачала мобильный банк, и там я обнаружила что на меня оформлено две карты, за одно снялась плата почти четыре тысячи, ещё и страховку которую я отксзывалась тоже 4 тысячи. Но не одна карта не была выдана мне на руки и в договоре о них не чего не написано. Звоню в банк объясняю ситуацию, они попросили пройти в отделения и написать заявления, сотрудник банка сказал заявления будет рассмотрено в течении 4 дней прошло уже 5, молчат и карты не заблокировали. Думаю подавать в суд на оферты, это же считается машейничеством!

Мне не смогли выдать вклад, сославшись на технические проблемы. Дело было так: пришла смс о том, что у меня заканчивается вклад и он будет продлён, если я не позвоню до 24 в банк. 23 апреля вечером, я позвонил в банк и заказал на 30 апреля свои деньги в офис на Академической. Пришла смс от банка в 19.06 вечера. "Ваш заказ номер 48318 на выдачу вклада принят". Я успокоился и расслабился. А напрасно! 30 апреля офис на Академической оказался закрыт. Я стал звонить в банк. В общем после длительных разговоров и предоставления своих данных выяснилось следующее: 1. офис действительно закрыт. Почему меня туда направили - непостижимая загадка. Как заказывали деньги от инкассации в закрытый офис я не смог понять. 2. деньги мне выдать теперь могут только частично. 3. всю сумму можно получить не ранее 4 мая, т.к. заказ за 4 дня. В общем, если вы положили деньги в Совкомбанк, то не факт, что вам их отдадут вовремя.

Имела неосторожность в 2015 году взять кредит в ПАО СОВКОМБАНК. Два года платила исправно. Но случилось так, что материальное положение семьи ухудшилось у мужа на работе трудности, и трое детей с одним из детей в декрете нахожусь, и с декабря 2017 года пошла просрочка, вношу на счёт сколько могу. Обращалась в банк до начала просрочки с заявлением о реструктуризации, но увы отказ получила. Теперь звонят и вводят меня в заблуждение, говорят, что в отношении меня был вынесен судебный приказ, при том же не в 2018 году, как пошла просрочка, а 15.08.2017, чего опреори быть не может, т.к. просрочка пошла В ДЕКАБРЕ 2017 ГОДА, данную информацию прикрывают судом и приставами Г.Ульяновска, прошу назвать ФИО судьи и пристава-исполнителя, получаю ответ: нет такой информации. Как так? Сразу возникли вопросы и сомнения. Звоню в суд по своему участку, там сотрудник опровергает данную информацию, нет приказа! Делаю вывод: сотрудник ПАО СОВКОМБАНК врет и некомпетентен даже во лжи. Будьте внимательны идя брать кредит!

Выражаю Огромную Благодарность всем сотрудникам совкомбанка с решением моей проблемы по кредитованию в г. Дзержинске Нижегородской обл. Кредитный Доктор Работает и работает на 100%! Все что пишут, что это обман и лохотрон, это все полное вранье! Пишут только те люди которые не ответсвено подходят к решению своей проблеме! Всего навсего нужно соблюдения правил и своевременная оплата! Да время, да платить нужно , но и нужно доказать свое доверие банку! Все исправно передает банк в БКИ!!! Я прошел все три этапа по второй программе и в итоге банк одобрил нужную мне сумму, она более 100тыс скажу вам! Я очень доволен и рад, что пришел в СовкомБанк!!! Я и дальше буду работать с ним!!! Меня все устраивает! Люди не бойтесь идти туда, еще раз говорю все работает!!! Спасибо СовкомБанку!!!

Здравствуйте,была необходимость стать вашим клиентом,полный негатив.Страховку навязывают( без нее не одобряют,со слов менеджера),условия и продукты страхования не оговариваются.Брала потребительский кредит на сумму 60 000 р.,за 2 мес. переплата 20 000 р.( при полном погашении),менеджер П-а Н А.( Филиал г.Воткинск) и руководитель офиса г.Ижевск на Удмуртской,уверяли,вам все вернут- но получила отказ,на горячей линии предлагают читать договор,не могу сказать,что сотрудники не компетентны,они просто нагло не разьясняют ситуацию и вводят в заблуждение .

Подала заявку на кредит под залог недвижимости 19.02.2018, менеджер Александра сказала, что ответ по таким заявкам поступает в течение 3 дней... Решение приняли только 05.03.2018, но я решила это не показатель, т.к. были праздники и в целом я сама понимаю, что работа с залоговыми заявками дольше, чем с простыми. 5 марта менеджер Александра позвонила, что можно подписывать договор. Я попросила уточнить по поводу регистрации имущества, что для этого нужно и сколько времени займет, чтобы владеть информацией, прежде чем подписывать договор. Александра сказала, что перезвонит и пропала на 10 дней. Я звонила (ответа не было) и приходила в офис несколько раз, где подавала заявку (но как оказалось Александра перевелась в другой офис) и всегда для меня был один ответ - с Вами свяжется менеджер. После 10 дней тишины руководитель офиса, где я подавала заявку, пояснила мне, что все эти дни решается вопрос, как регистрировать залог, чтобы было менее продолжительное ожидание, и она лично проконтролирует, чтобы менеджер ставила меня в известность процесса. Через пару дней Александра перезвонила, сказала, что зарегистрируем залог электронно за доп. плату 3 500 р. и деньги поступят через 3-5 дней после подписания договора. Такой вариант меня устроил, и мы договорились о встрече в понедельник 19.03.2018 (в офисе, где теперь работает Александра ст. метро пл. Ленина ул. Боткинская 2). Когда я приехала к назначенному времени, моего менеджера не было, и договор мы подписывали  с менеджером Евгенией. При мне она позвонила Александре и сказала, чтобы она регистрацию имущества оформила сама завтра, т.е. 20.03.2018. После подписания договора мне сказали, что завтра зарегистрируют залог, моё присутствие необязательно, и деньги поступят примерно через 5 рабочих дней. Через полторы недели после отсутствия поступлений я позвонила Александре узнать, в чем может быть дело, а она удивленно меня спросила: "Вас что не зарегистрировали?", я ответила, что при мне Евгения сказала, что зарегистрировать нужно будет ей. Александра сказала, что сейчас уточнит у Евгении и перезвонит через 5 минут. После этого опять пропала на 10 дней. Я пыталась и ей звонить и уточнять через горячую линию - все безуспешно. 9 апреля я приехала в банк после работы, Александры не было, но менеджер связалась с руководителем офиса, где я изначально подавала заявку, она позвонила Александре и сказала мне придти завтра для оформления регистрации, и что мое присутствие все-таки необходимо (т.е. за все это время НИЧЕГО не сделал мой менеджер). На след. день в назначенное время я приехала, мы быстро оформили регистрацию, и опять таки мне сказала Александра, что через 5 дней средства на счету разблокируют т.е. 17-18.04.2018. С 17 апреля по 26 апреля я улетела в заграничную командировку с полной уверенностью, что деньги будут разблокированы (как и было мне сказано) и произойдет со счета списание в счет 1 платежа, т.к. прошел уже месяц с подписания договора. По прилету в Россию мне звонят с банка о просрочке платежа. Александра не отвечает, как всегда. Я приехала в банк, там они в 2 сидят болтают (Александра и еще менеджер), людей нет... Александра говорит - я видела Ваши звонки, но занята была. Далее сказала, что у всех по таким заявкам сейчас долгая регистрация, что-то там медлят в Росреестре.  Я написала заявление о досрочной разблокировки ср-в в связи с замедлением Росреестра, менеджер Александра сказала, что в течение часа придет уведомление об обращении, и я смогу отслеживать все сама, а деньги поступят до 28.04.2018.

Добрый день. Пришли в офис на Черной речке в Санкт-Петербурге для подачи заявления на реструктуризацию кредита, в 18.44 сотрудник банка закрыла дверь и ушла. На мой вопрос куда и почему сказала, что в субботу у них вообще выходной и она уходит. Огромная просьба разобраться в ситуации. Информация о времени работы в доступе не было (только работа в первую декаду мая), т.к. 28 апреля полный рабочий день, то хотелось бы, чтобы сотрудники находились на рабочих местах до конца рабочего дня.

"Российский Сервис" это вещь какая-то вымышленная и этому подтверждение пресловутый СОВКОМБАНК. Очень долго одолевали менеджеры звонками, с предложением оформить карту рассрочки ХАЛВА. Изначально сомневалась нужна ли она мне, но потом глядя на повсеместную замечательную рекламу, как это удобно, что не нужно никуда ходить все тебе принесут, оформят, а ты только бери и пользуйся, я согласилась...и тут начался АД!  Получила звонок от менеджера, согласилась на оформление, озвучила свои данные, на что получила ответ ждите с вами свяжутся для оформления карты. Ждать долго не пришлось со с мной вправду связались, но почему-то мне сказали что мне необходимо лично придти в офис и только там можно произвести процедуру оформления данной карты. Хорошо... я выбрала отделение г. Новосибирск. ул. Гоголя, 14 26.04.18г. собственно я была там. Пришла, в отделении ни души, молодой человек принялся оформлять мою заявку, взял паспорт, долго и упорно что то заполнял..и о боги ОШИБСЯ в ФАМИЛИИ... буковку пропустил! Ну как так-то документ перед глазами... что за принцип "смотрим в книгу видим фигу"... заявку конечно он уже отправил и только потом заметил, просидела я там около часа, исправить он ничего не смог... как мне было сказано "Это не так-то и просто нужно все через Москву решать и тд." ушла потеряв время и без результата,  27.04.18 я получила смс " приходите в отделение банка все исправлено" ..ну думаю схожу.. пришла там этот же ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ молодой человек с выпученными глазами говорит, что ничего не поменяли, ничего не исправили и т.д. я возмутилась, как так-то, вот смс пришла, ну в общем, он ничего не знает, ждите я вам позвоню... как все исправят.  День жду, два, мне звонят говорят приходите получайте карту, совершенно др. менеджеры, я соответственно интересуюсь, что б не ходить за зря "А ошибку то исправили?" внятного ответа не получаю... уточним..ХМ. Мне стало прям безумно интересно в чем же это такая вселенская проблема ИСПРАВЛЯТЬ СВОИ КОСЯКИ! Позвонила сегодня на горячую линию.. мда компетенция там точно такая же, 10 раз куда то перенаправили и т.д. ИТОГ: Мне создали 3 заявку, сказали что мой случай Уникальный. все по перепуталось и у меня там 2 заявки с разными фамилиями..и ни какой речи о Доставке карты НЕТ, только лично, только через отдаление банка.  Я опять выбрала это же горе отделение и сегодня попытаю счастье снова.... Но меня предупредили т.к. у вас уже это 3 ЗАЯВКА вам могут отказать!! Как так то! ЭТО ВАШИ КОСЯКИ, ВАШИ! Вы просто внимательно и ответственно исполняйте свою работу! В общем очень разочарована, тем что Приходиться бегать, тратить время, никто ничего не знает....и т.д. чтб пользоваться вашим продуктом.. Вот так вот и думаешь сколько клиентов вы потеряли и еще потеряете!

С ноября 2017 года стала "счастливым" обладателем автокредита в этом банке. Проблемы начались через пару месяцев, когда обнаружилась включенная в тело кредита услуга (карта Золотой ключ), которая, по заверению улыбчивой сотрудницы банка, в течение первого года совершенно бесплатна. Оказалось, что нет. В договоре, кстати, нет никаких данных о стоимости продукта. Есть лишь строчка: тарифы указаны на сайте. После 2-х месяцев разбирательства мне компенсировали затраты, НЕЗАКОННО включенные в тело кредита, и пообещали закрыть счет, привязанный к карте "Золотой ключ", и саму карту. С момента написания заявления (07.02.2018г.) прошло почти 3 месяца, а воз и ныне там. По заверению сотрудников банка, мое заявление на закрытие счета и блокировку карты никто и не получал. Более того, сотрудники банка сказали о том, что если я заблокирую карту, то в случае наступления страхового случая я не смогу получить страховку. Как это связано я, честно говоря, до сих пор не понимаю, потому что в договорах о связи страховки и выданной карты нет ни слова. Сегодня поеду снова, вместе со всей кипой договоров и карт, чтобы мне показали, где это написано. Со страховкой, кстати, отдельная история. Уважаемый банк, почему агенство страхования не указывает полную стоимость страховки? Даже на сайте такой информации нет. Так проще в кредит закидывать доп.услуги, да? Но самое интересное дальше. В связи со сменой работы у меня изменился график выплаты ЗП. Из-за этого я не всегда в срок книгу платежи по кредиту, но задержки более, чем на 3-4 дня не было. Итак, 24.04.2018 я вношу в счет оплаты кредита часть денег, рассчитывая внести остальное 28.04 (сегодня). Естественно, 26.04 мне звонит сотрудница банка из отдела просроченной задолженности, представляется Дарьей и напоминает, что долг нужно гасить. Решив с суммами и сроками она уведомляет меня, что до 30 числа я должна внести на карту 18600 и что эта сумма зафиксирована, в противном случае дело передадут в отдел взысканий и начнут начислять мне пени за просрочку платежа. Открыв приложение, увидела, что сумма уже 19 050 рублей. Позвонила в банк, там очень хамоватая сотрудника Яна (да, снова отдел просроченной задолженности) рассказала мне, что пени уже капают и что гасить я должна именно такую сумму. На просьбу соединить меня либо с Дарьей, либо с тем, кто компетентно может мне объяснить, почему сотрудники банка не могут предоставить адекватную информацию, получила отказ в довольно грубой форме. Спасибо, что хоть претензию у меня приняла. Кстати, есть еще одна: объясните своей сотруднице, как надо разговаривать с клиентами. Надеюсь, увижу хоть какой-то ответ от банка. Кстати, запись разговора имеется. Вообщем, сотрудники некомпетентны и на любой стадии пытаются ввести в заблуждение, а в договорах банка слишком много подводных камней. Абсолютно не рекомендую данный банк никому.

Всем доброго времени суток. Произошла у меня неприятная жизненная ситуация... сократили одного из моих членов семьи из-за возраста... ну а мне придётся помогать... так как сами наверное все понимают, что родители это родители. А у меня по карте Халва Совкомбанка наступал платёж. Довольно приличная сумма. Я как все адекватные люди обратился в офис банка, обслуживался на станции метро Коломенская. Менеджер вникла в мою ситуацию и мы написали заявление. На следующий день связался со мной сотрудник Совкомбанка, мы обговорили условия реструктуризации, я внёс необходимую сумму, которую надо, хоть и со мной не связывались представители банка по моему вопросу, но огромное вам спасибо, что пошли на уступки))) так как данный поступок не похож на типичный беспредел российских банков.

27.04.2018г. с номера +79913847864 в 14:30 позвонили и девушка представилась от Совкомбанка, далее реклама карты Халва, потом перевели звонок на другую девушку, которая начала задавать вопросы по заполнению и выписке карты. Я ответила, что не нуждаюсь в карте Халва. Разговор резко прервали они. Вот у меня вопрос: "Не мошенники ли это? И почему звонят с сотового телефона? Откуда взяли мой номер телефона? И это норма звонить на сотовые людям?"

Добрый день! Прошу обратить внимание на персонал который вы набираете, звонят какие то хамские девочки, не представляется, слово вставить не дают, типа вам в подарок карта Халва, куда привезти? , в итоге когда говоришь что мне не нужна данная карта, хамским голосом говорят что причём тут нужна или не нужна, вроде как вас и не спрашивают, а когда говоришь спасибо но мне все таки это не нужно швыряют трубку, первый раз с такими встречаюсь, хотя названивают сейчас куча банков. Еще мне какие то не воспитанные личности настроение не портили.

В Январе 2018г. я стала обладателем автокредита на 400 т.р. с внутренним страхованием на весь период (3 года) в сумме 60 с лишним т.р. Несмотря на негативные отзывы о банке, выбор был сделан в его пользу, исходя из приемлемой ставки в 14,459 п.п. За 5 дней до первого платежа мне стали звонить из кредитного отдела с настойчивой просьбой пополнить баланс. Звонили раза 3, причем разные девушки, видимо в базе не отображается, что клиенту и так уже звонили 5 минут назад. Поняв, что мне такие звонки не нужны, впредь я стала пополнять баланс сильно заранее, к моменту 3-го платежа пополнила долг в 2-м объеме. Но! За 4 месяца наших отношений мне поступало 2 звонка от роботов от каких-то финансовых организаций, естественно, звонил не сам Совкомбанк, которые угрожали мне, что в случае просрочки будут приняты меры и лучше такого не допускать. Супер! Клиент, у которого ни разу не было просрочки и на счету лежит сумма больше, чем нужно для оплаты, должен выслушивать данные сообщения "для проформы" на будущее? В день 2-го такого веселого звонка я обратилась на горячую линию с вопросом: есть ли у банка ко мне претензии по исполнению мною обязательств по кредиту? На что получила ответ, что я чуть ли не отличный клиент, и претензий они не имеют. На вопросы о том, почему мне поступают звонки, когда! у меня нет ни 1 кредита ни в 1 другом банке! мне сказали, что звонки от их кредитного отдела мне не поступали. Вранье, данные звонки мне поступали в феврале 2018 г. и что Совкомбанк не отчуждает свои права по кредиту третьим лицам без судебного решения и уведомления клиента. Снова вранье! В кредитном договоре черным по белому написано, что банк имеет право отчуждать права третьим лицам БЕЗ уведомления клиента, а так же частично отчуждать, т.е. расщеплять и по-отдельности передавать их третьим лицам. В итоге, девушка спросила у меня, а что вы хотите от нас этим звонком? Я дала понять, что при возникновении повторной ситуации я буду вынуждена обратиться с прокуратуру, а так же разорвать отношения с банком, т.к. я выполняю все свои обязательства, и такой исход меня не устраивает. На что был получен ответ, что я могу делать, что захочу, согласно законодательству. Отлично, в этот же день я позвонила на горячую линию, уточнить возможно ли поменять выгодоприобретателя по страхованию договора, т.к. мои отношения с банком будут прекращены, или вернуть часть денежных ср-в? Мне ответили, что необходимо написать заявление в отделении после погашения, сумма возврата будет определена банком.  На следующий день я погасила кредит досрочно, решив, что такое продолжение мне не нужно. Приехав в офис в г. Энгельс на ул. Тельмана, 33 девушки очень долго искали мои данные по долгу, сказав, что у них, вообще-то в каждом отделении свои базы (Штэ ??) И в какое, тогда, отделение мне ехать, если я оформлялась в автосалоне? После внесения денег в кассу (с комиссией 100 р. за услуги кассы!) мне было отказано в написании заявления по страховке, направили в автосалон. На горячей линии в этот день мне предоставили уже другие данные, сказав, что этим занимался кредитный специалист автосалона. На мой вопрос, а что было бы, если бы я покупала авто в Москве, мне пришлось бы ехать назад в салон? Девушки с невозмутимым видом сказали мне: "Ну, да, пришлось бы"! Занавес :) Каким образом автосалон, который лишь аккумулирует предложения от разных банков, будет разбираться с моей внутренней страховкой в Совкомбанке? Это слова кредитного специалиста автосалона. По состоянию на 26.04.18 история продолжается, буду дополнять отзыв, но т.к. у меня нет желания бегать и выяснить кому же принадлежит моя страховка и как вернуть за нее денежные ср-ва, если ситуация не разрешится до выходных, я обращусь к юристу и в ОЗПП.

уважаемые клиенты совкомбанака в частности люди воспользовавшиеся так называемой программой "кредитный доктор" снимите розовые очки посмотрите реально на вещи и подводные камни которых там очень много. Совкомбанк вам предлагает исправить кредитную историю но это просто не возможно если вы брали кредиты и не выплатили их вы попадаете в черный список не в одном банке после этого кредит не получить до конца своих дней. Но совкомбанк сделал хитрий маркетинговый ход они предлагают вы берете платите все у вас хорошо кредитная история якобы улучшается это не так они вас просто узаконенно привязывают к себе и начинают вас обдирать до нитки сможете вы получать кредит только в совкомбанке больше ни где и они будут вам диктовать условия которые выгодны им придя в другой банк где более выгодные условия по кредитам вам будет автоматический отказ даже если вы в совкомбанке выплатили хоть 20 кредитов. Кредитную историю улучшить не возможно если она испорчена чтобы убрать оттуда данные о не выплаченных кредитах нужно иметь технический доступ к информации тоесть к компьютеру БКИ а такой доступ есть у очень узкого круга людей тоесть у сотрудников БКИ которых контролируют силовые ведомства и министерство финансов включая Цетробанк России. Попробуйте после 3-4 выплаченных кредитов в совкомбанке придите в другой банк вашу заявку даже рассматривать не будут только забьют вас в компьютер автоматический отказ сразу. И лишь тот банк может подать в БКИ документы в котором вы не выплатили кредит при условии погашения перед ними задолженности в полном объеме и тогда информация появляется что вы погасили этот долг. Но сохраняется информация что вы являетесь не добросовестным заемщиком а это ни кто и ни когда не уберет. Так что люди подумайте прежде чем воспользоваться этой "++фантастической++" программой просто на вас банк одевает уздечку законно и все. _ИСПРАВЛЕНИЕ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ НЕ ВОЗМОЖНО!!!!_

Оформил кредит. Девушка в офисе было приветливая и вежливая, никаких подозрений. ПРОСТО УДИВИЛСЯ, КОГДА ОБНАРУЖИЛ НА СЧЁТУ ДЕНЕГ МЕНЬШЕ ПОЧТИ НА 40 000 РУБЛЕЙ. Оказывается обязательным условием было оформление страховки за счёт кредитных средств. Полный попандос! Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой. Будьте осторожны!!!

Ужасный банк! Обещали 100 000 на 12 мес под 12%, а в итоге имею 80 000 под 17% и на 20 000 эти жулики навязали совершенно ненужные мне страховки и банковские карты. Короче, никому не рекомендую. БАНДИТЫ!

Был я счастливым обладателем ипотеки в Нордеа банке, личный менеджер, кофе чай при посещении, улыбки и прочее. Но в один прекрасный момент Нордеа решил продать пакет в Совкомбанк. Платил я в Совкомбанке ипотеку исправно и в срок. Решил её закрыть, перевёл на счёт 1 700 000 руб закрыл кредит. И хотел было я забрать свои кровные что остались, около 40 000 руб. По телефону меня уверили что все это можно сделать через интернет-банк. Открыл интернет банк, а там нет возможности перевести в другой банк, есть с карты на карту, на телефон и себе. Карты совкомбанка нет, на телефон мне не надо)) ладно пришёл в отделение (кассы в нем нет) девушка мило улыбаясь 1 500 за перевод!!! Карл 1500 это овердофига. Ладно звоню в поддержку хочу перевести деньги но не могу, мучались там мучались и выдали помочь не можем счета клиентов Нордеа заблокированы. И что делать? А ничего, идите в банк. - Но мне далеко (100 км до отделения с кассой). В итоге банк держит мои деньги (читай ими пользуется безвозмездно, т.е. даром) и не отдаёт, решать проблему не желает. Уважаемый Совкомбанк прошу в кратчайшие сроки устранить проблему интернет-банка, разблокировать счета 470 и дать мне возможность забрать свои деньги. Да ещё и не забыть заплатить мне % за пользование моими деньгами пока вы решаете проблему. Я же вам платил за то, что пользовался вашими деньгами.