123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

1. Доброй ночи. Я общалась с лузиной Екатериной ночью 17.12.24. Она мне помогла разобрать со вкладами. А так же подсказала проценты по копилке и карте. Помогла открыть новый и закрыть старый вклад. Благодоря отличным специалистам держу деньги в вашем банке. Хотя в других банках процент вкладов выше. Отлично все специалисты грамотные и терпеливые

Обратилась с проблемой, связанной с подключенной услуги, за которую взималась плата. Хотела отключить, но не разобралась где это сделать. Спасибо специалисту Совкомбанка, за решение моей проблемы, специалист все ясно разъяснил, проблема решена. Я довольна, побольше бы отзывчивых и оперативно решающих проблемы специалистов во все банки))

Доброго времени суток! Выражаю благодарность специалисту Михаилу за помощь в получении кэшбэка 'за оформление карты по приглашению друга' и 'первую заправку у партнера'. Оформила карту и выполнила все условия, но ожидаемый кэшбэк не получила. Позвонив на 'горячую линию' 16.12.24 мне ответил специалист Михаил. Он помог в решении данной проблемы, а также проконсультировал по продуктам банка, условиям перевода и оплаты. Очень доступно, квалифицировано, вежливо. 

Здравствуйте, хочу оставить свое впечатление о банке. Заказала по ссылке (приглашению) дебетовую карту, сотрудник банка , оперативно оформила все необходимые документы. В дальнейшем у меня возникли сложности в пользовании, точнее в получении бонусов от первой покупки через программу лояльности бензубер и бонусов за приглашение по ссылке. Позвонила по телефону горячей линии, специалист оказал помощь, оперативно часилил бонусы вручную. Дополнительно объяснила как пользоваться. Всё доступно и понятно сотрудник разъяснил, очень вежливый и опперативный, поэтому хочу поблагодарить сотрудников банка Совкомбанк, за помощь подсказку и поддержку. 

17.12.2024 Обратился в службу поддержки Совкомбанка с просьбой уточнить сроки начисления процента на остаток средств и отсутвие этиих начислений в течении месяца по карте Халва-ХоумБанк. Сотрудник чата В-на Алина оперативно проверила информацию о моем счёте и предложила мне варианты решений проблемы. В итоге была получена необходимая мне информация, а средства были начислены в течении 5 минут

12 декабря в 19.42 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом не начисления кэшбэка при оплате СБП, оплату производил по ссылке интернет магазина, всю информацию мне обьяснили, прислали подробные правила начисления кэшбэка, где все сразу стало понятно и в подарок начислили баллы кэшбэка, большое спасибо 

Обратилась в чат 13.12.2024 в 6.36 с вопросом надбавки 1 % ко вкладу при подключении услуги Халва десятка. Получила быстрый, квалифицированный ответ. Спасибо оператору Колесникову Эрнесту за консультацию. Отличный банк! всегда получаю быструю консультацию в чате, если возникают вопросы по продуктам.

17.12.2024. Я, Студенников Владислав Олегович обращался в онлайн чат для расторжения договора кредитного доктора. Оператор Павленко Никита помог мне с этим. Но сначало объяснил все преимущества данной программы. Но увы на данном этапе своей жизни платить по кредиту не могу. 

Сотрудник банка пунктуальный, помог с расторжением договора. За что огромное ему спасибо!!!

Моя оценка 5! Климов Станислав помог решить проблему с отключением подписки. У меня при отключении подписки, она снова появлялась. я несколько раз пыталась отключить самостоятельно, но видимо из-за того что это не приложение для айфона, а работа в браузере, то были каки лаги. Все регил за 3 минуты. спасибо

Здравствуйте, 16.12.2024г. в 19:42 отправил платёж по счёту. Думал о не дошёл из-за ошибки. Обратился на следующий день в поддержку, а именно 17.12.2024г. В 09:17, думал придётся долго ждать ответа и переживал за свои деньги. Но поддержка очень быстро помогла и решила мой вопрос. Всем советую этот банк, там быстрая поддержка и помощь 24/7. А так же много разных бонусов, которые очень приятны. 

17 декабря 2024г обратилась в чате банка с вопросом о не начисленных баллов за покупки. Сотрудник Александра, быстро ознакомилась с моим вопросом, прочитав всю переписку и сразу его решила. Сообщила когда начислят баллы. Далле очень подробно разъяснила, как баллы возместить. Спасибо за быстрое решение моего вопроса.

16 декабря 2024 г. в 17:33 (Томское время) обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка для уточнения зачисления бонусов. 

Приложением Совкомбанк пользуюсь больше трёх лет.

Мне ответила В-ва Е., она мне всё объяснила, доходчиво и понятно!!! Спасибо большое Е. В-ой и Совкомбанку!!!

Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Совкомбанка Юнову Станиславу.

16.12.2024 в 02.42 обратилась в поддержку с вопросом об удержании средств из-за наложенного ареста. Были удержаны алименты( возврат за покупку в интернет магазине) . Специалист доходчиво и быстро объяснил ситуацию, куда делись деньги и где они сейчас. Попытался решить проблему, направив обращение по моему вопросу . Все было оперативно и быстро. Я поставила ему оценку 5 . Очень приятно, что есть такие компетентные специалисты.