178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Оформил онлайн заказ в магазине Дикси. При условии заказа не менее чем на 2000 руб, и оплате заказа картой Т Банка, начислялся кешбек в размере 25% от суммы заказа. Я оформил заказ на сумму 2080 руб, и оплатил картой Т Банка. Тоесть все условия выполнил. Однако в процессе сборки заказа в магазине, не оказалось одного наименования товара, в связи с чем сумма заказа уменьшилась составила менее 2000 руб. Магазин не уведомил меня об отсутствии товара. Об этом я узнал после получения заказа на руки. Б-ин неначислил мне 25 % кешбек а, так ка сумма получилась мене 2000 руб, а начислил всего 1%. Данную проблему я описал в чате поддержки банка, банк принял решение начислиться мне 25 % кешбек а, так как ситуация с уменьшением суммы заказа возникла не по моей вине. Большое Спасибо Банку его сотрудникам за быструю и граммотную работу. Всегда на связи, всегда помогут! 

Хочу похвалить поддержку Т-банка, 24/04/24 оформилась сама премиум подписка и на балансе был -2000, я написал в поддержку и они решили этот вопрос за пару минут, я очень доволен этим банком. На этот банк перешел после того как получил паспорт, и до сих пор не жалею. Нравятся категории кешбека, и дизайны карт

В который раз убеждаюсь, что это самый лояльный к своему клиенту банк. 

Одним утром обнаруживаю, что ночью прошла оплата за Яндекс плюс, который я естественно не подключала. Написала в поддержку яндекса. Вечерело, а ответа так и не было. Понимая, что такие операции обычно не оспариваются, написала в чат поддержки Т-Банка, объяснила ситуацию, попросила совета. Ответили быстро, вошли в положение, создали заявку и сказали ждать ответа от Яндекса тоже. Вечером Яндекс соизволил отписаться и, как оказалось, плюс был подарком при открытии карты Яндекс пэй. Все это дело было написано где-то глубоко в условиях, а на вопрос почему не было предупреждения перед продлением, ответили типично "проверьте папку Спам". К слову, в папке было пусто. Спать легла расстроенная.

А утром пришло уведомление от Т-Банка, что ситуация оспорена и деньги мне возвращены)) И утро в мгновение стало прекрасным)

Хочу посоветовать всем и везде: всегда стараться отстаивать свои права, экологично и насколько позволяет нервная система. А Т-Банку огромное спасибо за человечност, успехов и развития!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Тинькофф за помощь в возврате денег за возвращённый товар. % октября я приобрела в магазине Пятёрочка товар, который мне продали по цене, которая меня не устроила. На полке, где лежал товарбыл совсем другой ценник. Проверив чек, я обнаружила несоответствие и вернула товар. Мне выдали чек, но деньги мне на карту не вернулись, ни сразу, ни на следующий день, ни через 3 дня. Я обратилась в магазин, но меня там даже не стали слушать, тогда я написала в поддержку в банк и прикрепила чек возврата. Несмотря на то, что сумма была всего 199 рублей 99 копеек, сотрудники банка посочувствовали мне и быстро решили мою проблему, о чём мне тут же сообщили. Спасибо за неравнодушное отношение и оперативное решение проблемы. Пусть люди знают, что Тинькофф - это, действительно, народный банк, который заботится о своих клиентах.

Я обратилась в чат 8 октября в 21:37 , по поводу того чтобы мне ускорили обращение , ответила сотрудник Юлия , быстро решила мой вопрос и помогла мне , отзывчивая , внимательная, девушка , после того как ускорили обращение , довольно быстро решили с этим вопрос!

 И вообще всегда когда пишу сотрудники очень быстро отвечают и всегда помогают и идут на встречу !!!