home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Кэшбэк

Бизнес

5

Выбрала на своей дебетовой карте одну из категорий кэшбэка на октябрь - 1% за все покупки. После чего оплатила услуги отеля. Прошло несколько дней, но кэшбэк так и не был рассчитан. Обратилась в поддержку 07.10 в 08:47 (в 04:47 по мск) через мобильное приложение. Не прошло и минуты, как мне ответила Ольга и сначала отметила, что я правильно делаю, что контролирую начисления, а также отметила важность моего обращения и пообещала разобраться. Буквально через несколько минут она написала, что действительно кэшбэк не был начислен, тк данная покупка является исключением по условиям программы лояльности. Я согласилась, потому что действительно не прочитала полностью данные условия. При этом оператор Ольга написала, что банк ценит меня как клиента и принял решение начислить кэшбэк за данную операцию. К слову, кэшбэк был всего 20р, я обратилась чисто из любопытства и дальнейшего понимания на что не начисляют кэшбэк, и мне понравилось то, что меня не отфутболили, быстро ответили, пошли навстречу и начислили эти небольшие деньги. Мелочь, а очень приятно!!! Клиентоориентированность - на 5+.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Бизнес-зал

Бизнес

5

Добрый день. Сегодня обратился в приложении Т-Банк в онлайн чан (5****2 Евгения) за помощью в решении вопроса с Оплатой бизнеса зала. Подробно объяснила как был произведён расчёт и перенос льготных проходов в бизнесс залы, а так же приложила инструкцию по скачиванию приложений, через которые возможно без проблем оплачивать бизнес залы. Вопрос решён, СПАСИБО Т-Банк.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Номер договора 5411******

Обслуживание

1

Отличный работник во время доставил карту вежливый. Грамотная консультация. Заранее позвонил. Предложил разные варианты встретиться. Прекрасный внешний вид. Очень удобный сервис. Всё онлайн. Сами приезжают в удобное время и место. Спасибо.

Павел

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Удобство работы в мобильном приложении Т-Банка

Обслуживание

5

6.10.2024 Года оценила удобство оплаты счетов услуг ЖКХ в приложении Т-Банка. В разделе «Платежи» есть подраздел «На оплату», перейдя по кнопке есть возможность увидеть все свои неоплаченные счета по коммуналке. В считанные минуты без квитанций, дополнительных сканирований QR-кодов можно произвести оплату. Очень удобно. Благодарю за сервис.

Ольга

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Списали в магазине деньги, а оплата не прошла

Бизнес

5

В магазине списались деньги с карты, а сама оплата товара не прошла. Обратилась в поддержку 4 октября, уже 7 октября все средства вернули. Девушка-консультант Валерия была вежливой, за пару сообщений поняла меня и объяснила все аспекты ожидания и процесса возврата денег по такому запросу. Очень благодарна!

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественная работа персонального менеджера Ирины Дубовской

РКО

5

Хочу оченить работу персонального менеджера Ирины Дубовской. Всегда приходит на помощь, когда это необходимо. Анализирует и предлагает как можно улучшить услуги по тарифному плану. Всегда на связи и сразу старается решить проблему, а не разводит длинные дискуссии.

Пользователь

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь с начислением повышенного кешбека по категориям

Бизнес

5

Обратилась в чат поддержки, когда обратила внимание, что некорректно зачислился кешбек по категории. Ассистент поддержки предложил на мое сообщение выбрать из списка операцию по которой произошла ошибка, после категорию, а в течение двух минут всё было решено в пользу клиента. Оказалось, что продавец неверно передал информацию о своем товаре и услугах. Тбанк всегда идет навстречу своим клиентам, это не может не радовать 👌🏼

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли с возвратом

Бизнес

5

я написал в чат 23.09.24 и почти сразу же мне пришел ответ, сервис иви без подтверждения списал у меня деньги за подписку, когда я пытался вернуть через иви деньги, то мне пришел отказ, тогда я написал в Тинькофф, и они сразу же сделали оспаривание, 25.09.24 мне вернули деньги, Т-банк для меня самый лучший банк, буду всегда им пользоваться.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Поблагодарить Тбанк

Другие услуги

5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка за оперативное решение вопросов. Обращалась и по поводу начисления кэшбеков и за бонусами. Все оешалось быстро, без промедлений. Возникла проблема по кэшбеку - не начислен был. После переписки в чате вопрос решён моментально. Клиентоориентированный банк. Рекомендую! 

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасный менеджер

Дистанционное обслуживание

5

Необходимо было подключение платежей с указанием лого и названием организации. Моя менеджер сделала все возможное, чтобы все было осуществлено для ИП. Благодарю Екатерину и рекомендую Т-банк!

Анастасия

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Покупка авто через приложение

Автокредиты

5

Купил авто через приложение. Цена ниже чем у диллеров, даже с учётом скидок и подарков. Не нужно брать Каско при оформлении кредита. Хорошая процентная ставка 10,9% На данный момент. Не нужно соблюдать условия первоначального как в других банках, чтоб выйти на хороший процент. Большое спасибо спасибо менеджеру Илье выполнил свою работу профессионально, ответил на все вопросы и помог разобраться. Сделка прошла без подвохов и звездочек в тексте.

Денис

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Блокировка по фз-115

Обслуживание

5

Заблокировали по ФЗ-115, предоставил всю необходимую информацию и восстановили обслуживание, огромная благодарность сотруднику Владимиру Л. Л/н 6871506 за помощь в решении возникшей ситуации.

Руслан

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о Тинькофф

Бизнес

5

Я написал в чат 07.10.2024 в 8:31,и мне ответила Анастасия. У меня возник вопрос об отмене платежа,и сотрудница мне успешно помогла. Анастасия задала вопросы для решения моей проблемы,и буквально за пару минут решила мою проблему. У меня остались только хорошие впечатления о работе сотрудницы,ведь быстрое решение моей проблемы и качество общения для меня были решающие факторы.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение проблемы

Бизнес

5

Я обратилась в службу поддержки Т-банка ,написав в чат 7 октября в 9.30. Буквально через 2 минуты мне уже ответила оператор Шолпан . У меня были вопросы по начислению кэшбэка по одной из операций , мне оперативно дали разъяснения и решили мой вопрос. Осталась довольна общением с представителем банка и разрешением ситуации.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк

Другие услуги

5

Я написал в чат 07 октября 2024 г. в 11:20 и мне ответила Валерия. У меня возникли вопрос о не начислении кэшбэка. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоило, что у меня выбран повышенный кэшбэк за октябрь "автоуслуги", я оплачивала их в автосервисе, но кэшбэк так и не был начислен. 

В поддержке мне сразу оказали помощь, все проверили и начислили кэшбэк вручную.

Работой банка я довольна, в поддержку обращаюсь не первый раз-всегда все успешно.

Банк рекомендую.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа Банка и Личного менеджера.

Дистанционное обслуживание

5

Пользуемся Т-Банк для бизнеса с открытия компании, всегда оперативное решение даже нестандартных вопросов и ситуаций. Хочется отметить квалифицированную помощь и индивидуальный подход к решению задач личного менеджера Крутякова Кирилла. Оперативные ответы в чате нивелируют отсутствие физических офисов.

Мария

07.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всегда очень оперативно помогают решить проблемы

Бизнес

5

Написал 7 октября в 6:43, что покупка из категории кешбекк 30 процентов (яндекс диск 360) прошла как обычная покупка, сделал скриншоты акции, скинул что я купил в яндекс диске и оператор Анастасия помогла и доначислила балы вручную. Большое ей спасибо, откликнулась за пару минут и оперативно решила мою проблему.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение любых вопросов

Другие услуги

5

Обратилась в поддержку Т-банка, чтобы узнать условия кеш бека при оплате через сайт Озон. Оператор Дарья, ответила понятно и очень быстро на мой вопрос. Так же я воспользовалось услугой оспорить операцию и Т-банк вернул мне деньги на карту. Я уже не первый раз обращаюсь в поддержку и они сразу понимают о чем я спрашиваю, отвечают вежливо, решают мои вопросы быстро, я однозначно рекомендую этот банк, вы лучшие!

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Другие услуги

5

Сделал запрос на возврат денежных средств за не оказанные услуги, вернули все практически сразу без лишней возни. Пользуюст банком уже несколько лет и получаю от него только положительные эмоции и приятные бонусы в виде кэшбэков и прочих бонусов. Однозначно буду рекомендовать и друзьям и всем остальным пользоваться именно этим банком!

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, который всегда на стороне клиента

Бизнес

5

5 октября 2024 года в 13.37 обратилась в чат Т-банка по вопросу начисления кэшбэка. Каждый месяц есть возможность выбора категорий, на которые будет начисляться допрлнительный кэшбэк (кстати, тут он рублями приходит в день выписки ежемесячно). Так вот, я заранее на октябрь выбрала категорию 'одежда и обувь ', чтобы при расчёте с кредитной карты мне приходилось 10% кэшбэка. Однако, совершив операцию по карте по данной категории мне пришёл обычный кэш -1%. Подключилась оператор Ева, которая помогла мне решить вопрос, доначислила вручную кэшбэк, который мне не поступили автоматически. Спасибо огромное, что всегда на стороне клиентов, очень нравится пользоваться вашими услугами, к слову, у меня здесь вклады, дебетовая карта блэк, кредитка, симкарта. Всегда с радостью рекомендую друзьям и знакомым, потому что действительно выгодно.

07.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025