178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу оставить отзыв с благодарностью Т-банку и менеджеру Николаю запомощь в оформлении оборотного кредита моему ИП. Проходил регистрацию и открывал расчетный счет еще в Тинькофф лет 5 назад, причем основным преимуществом тогда стало то что остальных отпугивало - полный онлайн, то есть отсутствие необходимости оббивать пороги офисов для решения банковских вопросов по моему бизнесу. Спойлер моей истории с кредитом: за все время не встретил сложностей начиная от одобрения и заканчивая досрочным погашением. Ну и чтоб вы понимали: у меня агентство, и мы уже 18 лет как сами удаленщики без офиса. Короче это решает.

К сути: в течение 11 месяцев мы с командой разрабатывали SaaS‑продукт для ежедневного SEO-мониторинга сайта. Часть финансовых расходов покрывал основной заказчик под требования которого делали краулер. Но быстрго стало понятно, что заложенного в смете бюджета не хватает: потребовались доработки, безних мы бы просто не запустили сканирование 5 млн страниц основного заказчика. Сроки жали, нужны средства.. Я как ИП давно обслуживаюсь в Т‑банке, но перед тем как взять оборотный кредит - просмотрел предложения разных банков. Ну чисто понять что это и как. раньше никогда не пользовался. Хотел брать потребительский, но по расчетам оказался выгоднее оборотный. По итогу решил оформлять этот заем прямо через приложение - условия идентичны, ставки плюс-минус

Банк порадовал они не требуют кипу справок и выписки. Данные мои паспорта у них есть, кредитная история видна, все обороты по расчетному счету тоже,потомучто он был открыт когда банк еще носил название пивовара Олега Тинькоффа. Поэтому я заполнил заявку, подтвердил код из смс и через пару часов пришло предварительное одобрение. Дали сумму больше чем надо, персональное предложение видимо за мои обоброты, включало все 150% моего месячного оборота по счету. .Но я выбрал только ту часть, которую собирался брать изначально. После финального одобрения я активировал кредит в приложении,деньги появились на счету сразу. Как и все в ТБ-онлайн. А еще без залога и поручителей, полагаю,благодаря моему хорошему рейтингу ну и или как оно там у них внутри работает.

Полученные деньги пошли на выплату дополнительным программистам ну и моей команде. Смогли запустить релиз плюс включили рекламу и получили первых клиентов без оттягивания релиза.Через месяц полностью отбили проценты по кредиту за счет прибыли и нового договора с основным заказчиком, который увидел работающее решение и продолжил платить уже как клиент продукта. Ну понятно с дисконтом по сравнению с другими.

Итого: займ закрыт досрочно,без лишних взносов, комиссий и штрафов. Погашение прошло так же через приложение, где бы еще на тиаких услових смог все это провернуть -я хз. Деньги получил очень вовремя.Этот кредит помог дожить до релиза и перейти на новый уровень в этом проекте (чтоб я еще раз заморчаливался с саас - да никогда) Оформление быстрое,все соглашения подтверждаются через интернет, поддержка внимательная- тут еще раз отдельная благодарность моему менеджеру Николаю. Коленька, ты чудо просто. Обнимаю крепко) Кстати,из Т-услуг еще могу советовать вклады, дебетовую карту премиальную, проходки в бюизнес залы (часто выступаю на конфах - часто летаю)+нет проблем со снятием наличных или пополнением карточки. Без комиссий почти во всех банккоматах, ну как во всех.. сюер точно, альфа.. райф.. может еще гдето снимал, но и тбанковских банкоматов тоже полно. ЖИрное ИТОГО моего отзыва об оборотном кредите в Т‑банке: удобно,оперативно, по делу. Считаю что для малого бизнеса это отличное средство для развития. Рекомендую. Ну и спрашивайте Николая)

Спасибо службе поддержки за помощь. Помогли вернуть 399₽ за подписку с Яндекс плюс, которая была оформлена 5 минут ранее, по ошибке.

В Чате мне поступил быстрый, грамотный и четкий ответ от представителя Т-Банк. Сказали, что возврат средств в данном случае действительно логичен, так как услугами Яндекс Плюс я не пользовался, ведь прошло 5-10 минут. 

Спустя время деньги благопулочно мне вернулись на карту. Спасибо вам Т-Банк - вы самый честный и клиентоориентированный банк в моеи опыте. 

Столкнулась с недобросовестным исполнителем. оплатила производство печати, но услуга не была оказана. Сам исполнителб деньги не вернул и в целом через акре о время перестал выходить на связь. Прежде чем отправлять досудебнуюпретнзию, я решила обратиться в т-банк и не ошиблась. через мобильное приложение подала заявку на оспаривание платежа. Предоставила скрины переписки с исполнителем. И сотрудники банка помогли, вернув всю сумму менее чем за 2 недели. Спасибо!

• Пользуюсь Т-Банком давно, но ещё всех тонкостей не успела запомнить при переводах с кредитной карты. Сегодня, при переводе денежных средств не заметила, что превышен лимит, из-за чего списали деньги за комиссию, что для меня стало неожиданным неприятным моментом. Сразу же обратилась в чат, чтоб выяснить причину списания процентов. Очень быстро подключился оператор по имени Алёна, я написала о своей неприятной ситуации. Алёна мне все очень доходчиво объяснила. Теперь буду знать, на какие даты обращать внимание, чтобы не превышать лимиты и чтобы не взимали комиссию. И что самое главное, мне вернули комиссию! Поэтому и решила написать свой отзыв. Т-Банк ни разу меня не подвёл и, как выяснилось, адекватно решает проблемы со своими клиентами. 

5****0,Светлана - сотрудник Т-банка. Спасибо ей большое за быстрое решение моего вопроса. Побольше бы таких сотрудников и мир был бы лучше. Я обратился в он-лайн чат по поводу списания денежной суммы с кредитной карты в счёт оплаты премиум сервиса. Я его не заказывал, списали автоматом. Я объяснил сотруднику банка, что мне этот сервис не нужен. Вопрос решили быстро. Деньги вернули обратно.

Общался с менеджером Даниилом по открытию ИП, очень вежливо и грамотно меня проконсультировал о всех возможностях банка. До этого был негативный опыт общения с поддержкой Тинькова, видимо что-то меняется к лучшему в компании. Сам специалист показался очень отзывчивым и компетентным как по услугам банка, так и по вопросам общей эрудиции и ведения ИП, что подкупает

16 апреля 25года случайно оформила премиум карту с подпиской "премиум" за 1990₽. .попрсила бота перевести на сотрудника. Через три минуты мне ответил оператор и буквально за 1 минуту вернули деньги заплаченные за случайно подключеную мной подписку "премиум" спасибо большое Ирине. Деньги пришли сразу. 

Доброго дня. 15.04.2025 года , когда совершал процесс приема товара на склад и при оплате отправил платежку в банк , после этого сразу же началась проверка и со мной связался стариной специалист Екатерина. Спокойно и адекватно расказала и разжевала всю ситуацию , а так же выслушала мою проблему на тот момент ( машина стоит и поставщик не может отпустить её , так как нету оплаты за товар).

После этого она подробно объяснила по всем документам требующимся и я этим же вечером отправил документы. На Следующий рабочий день с утра со мной снова связалась Екатерина и попросила еще пару документов/скринов отправить , для подтверждения чистоты сделок.

как только я всё выслал , через 2.5 часа мой платеж прошел , мне пришло уведомление об окончании проверки и со мной связалась Екатерина. итог так , менее чем за сутки вся проверка была пройдена без нервов и гонок.

благодарю за отличный сервис! p.s. ведите бизнес честно и не будет соотвественно никаких проблем

Б-ов Даниил смог мне помочь и настроил на вашем конструкторе сайтов где был создан мой сайт ****online кнопку по предоставлению кредитов моим покупателям. Поясняю, достаточно долгое время я не мог настроить кнопку предоставления услуги кредитования на мое обучение, спрашивал в чате поддержки но все меня динамили и отписывались инструквией. Но я все делал по инструкции, а кредит не работал, сообщал это менеджерам в чат и по телефону, на что мне говорили что я что то не то делаю, умничали , а потом вообще заявили что это невозможно, при этом ранее сами отправляли инструкции как сделать. В итоге позаонил опять и попал на Даниила, он внимательно выслушал, проверил и сообщил что действительно не работает и значит я не балбес))) и подумав предложил варианты решения проблемы. Все сделали и теперь мои клиенты могут оформить кредит через сайт. Берегите его и обязательно поощрайтп таких клиентоориентированных Экспертов. 

По моему обращению вернули деньги за ошибочное (повторное) списание за подписку в Иви. Я хотел сменить подписку и оплатил сам, а за прошлую произошло автоматическое списание. При том что решение этого вопроса через сам иви не помогло. От меня потребовалось минимум действий в приложении банка, даже не писал длинных объяснительных. 

Была такая проблема.Без моего ведома мне в Т-банке подключили подписку Иви и списали 400 рублей.Я написала,мне ответил бот,предложил отменить подписку.Я отменила.Деньги,как написал бот,должны были придти в течение 2-3 дней.В итоге ничего.Я пишу снова,меня переключили на сотрудника Ангелину.Деньги пришли сразу! Спасибо ей большое

10 апреля оформила кредитную карту.Через пару часов пришла смс , что кредитка готова ,платить можно уже сейчас, осталось подписать электронные документы .Однако 15 апреля на встрече с сотрудником банка при активации карты и подписи электронных документов возникли сложности . Зайти в приложение оказалось невозможным, номер карты недействителен , в разговоре с техподдержкой выяснилось , что кредит на рассмотрении , ждите смс. Заявленная сумма не превышает 100 тыс руб , что там можно рассматривать на протяжении 6 дней .Зачем тратить мое время и везти пустую карту ? Как отозвать согласие на персональные данные ?