178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

отличный банк, которым пользуюсь уже не первый год, отличные акции и хорошее обслуживание. 

помогли решить проблему со списанием денег, которая мучала меня на протяжении долгого времени, вернули мне деньги и наконец прекратились списания с моего счета в банке. Огромное спасибо поддержке Т-Банка! Желаю вам дальнейших успехов! 

Списали за что то деньги с меня и я написала в поддержку. Конечно же спроси заблокировать ли карту для безопасности, что очень правильно, а то первый раз взяли и заблокировали не спрашивая у меня. Ну проблему решили без блокировки и что самое главное вернули деньги чему я очень рада хоть и не сразу .

Списали деньги без моего разрешения игровое приложени , и чат поддержка Т -Банка в течении нескольких дней вернули деньги хороший сервис и банк быстро отвечают и реагируют на сообщения и просьбы всегда помогут чем могут и объяснят как и что очень доволен что выбрал именно этот банк ,пользуюсь им уже давно

Я написала в чат 02.10.2024 г. в 15:53, и мне ответила Наталья. У меня возникли вопросы о начислении кэшбэка по оплате обучения ребенка дебетовой картой. Я попросила специалиста о помощи, поскольку не поняла, почему не произошло повышенное начисление кэшбэка. Т-Банк начисляет кэшбэк в зависимости от категории покупок. Ее сообщает магазин. Моя операция прошла по МСС коду 7277, что не относится к категории образование. Но Наталья мне ответила, что Т-Банк ценит меня как клиента, поэтому скорректировала бонус на покупку. Спасибо огромное Наталье и Т-Банку! 

На спецсчет по оплате кредита налоговая наложила ограничительные меры,запрет.Долго мне пытались помочь операторы,давая совет про межбанковский перевод,с карты тинкоф друго лица,с дебетовой и кредитной ТБанка как и в предыдущих вариантах ни по реквизитам , ни по договору осуществить платеж не получалось. Пришлось идти до банкомата,купюры мелкие не принимает,было сделано три попытки положить 5500,банкомат упорно не принимает купюры.А мои 89 рублей ,якобы платеж осуществлял какой то оператор,ушли на счёт по запретом и естественно тут же списались. Вот так банк заботиться о своих клиентах,подставляя их перед надзорными органами.Правильно,деньги же капнули,ещё пятилетку запрет не снимут.Все очень печально.Мозгов у банка,а вернее у его сотрудников очевидно нет

Здравствуйте всем! 26 сентября 9:30 часа у моего счёта сняли деньги мошенники (GameSport), который я по ошибке подключился сама. Написала им что, я этого не хотела и вернуть деньги обратно. Но они категорически отказались вернуть.

И я по вопросу возврата денежных средств обращался службу поддержки Т-Банка, мне ответила и все понятно донесла ассистент по имени Дарья. Но, к сожалению гарантия не было, что вернут деньги. И сегодня, спустя 7 дней поступили те списанные средства 🤗. Я очень благодарна за службу поддержки и особенно Дарье за такую работу!

29.09 сделала заказ в магазине Дикси. 

Сам магазин отменил заказ, но деньги сняли со счета. 30.09 начала писать в чат поддержки в Т-Банк. Ответили Григорий, Альбина, Татьяна, Виктория. Каждый день отвечали на мои обращения. Я жаловалась,что деньги магазин не возвращает. Мне было легче от того,что со мной общаются. Сегодня, 03.10 деньги мне вернули на счёт. Я довольна банком Т-Банк.

• Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-банка за оперативное реагирование и решение излишнего списания Яндекс плюс денежных средств.Очень быстро разобрались,посоветовали не переживать и произвели возврат денежных средств в кратчайшие сроки. 💯 из100,молодцы!!! Очень клиентооринтированный персонал.

Купил одежду в фирменном магазине БлокПост , после чего поняв , что форма не подходит по виду , попытался вернуть деньги за оплату через магазин , но там все текло очень долго и не понятно, обратившись в онлайн чат банка , мне ответила работница банка , и с ней мы очень быстри решили все интересующиеся меня вопросы , так же по ошибки я случайно взял рассрочку на возвратный продукт , сообщил об этом сотруднице , и она так же мне помогла отменить рассрочку и вернуть сумму которую сняли за активацию этой рассрочки , хочу передать огромную благодарность сотрудникам банка , за компетентную и быструю работу ! 

Неправильно начислился кешбек при заправке через приложение в сервисе Город (вместо 10%, начислили 1%), написала в поддержку 03.10.24 в 16:40. Подключился менеджер Артём, который запросил необходимые данные и решил проблему, доначислив необходимую сумму. Понравилось доброжелательность сотрудника и быстрое решение проблемы. Работа сотрудника - хороший показатель работы банка, с которым хочется работать.

03.10.2024г рассматривал дизайны дебетовых карт. Нечаянно заказал себе дебетовую карту из стали, вместе с картой оформилась подписка премиум, которую я себе не могу позволить. 

Сразу же позвонил в банк. Попросил чтобы отменили эти операции. Сотрудник банка пошёл мне навстречу. Отменил заказ карты и оформление подписки. Деньги списанные за подписку сразу же вернулись ко мне на счёт, а подписку оставили мне до конца месяца бесплатно.

02.10.24г обратилась за возвратом денег, которые сняли в связи с оплатой какого-то приложения. Сотрудники помогли вернуть деньги в тот же день, очень благодарю за сотрудницу !! часто такое случается, когда оплачиваются какие-то непонятные подписки из незнакомых приложений, спасибо банку и приложений, за скорую помощь и уважительно отношение к своим клиентам!

Обратилась в чат поддержки 3.10.24 в 12.46 с вопросом по кэшбэку. Я оплатила обучение по QR-коду и хотела узнать почему нет кэшбэка. Сотрудник Т-Банка Дарья 489890, ответила в 12.58. И не просто ответила, но и решила мое обращение, все подробно объяснила доступным языком! Спасибо огромное Дарье за быстроту решения для меня казалось бы, не решаемых вопросов! 

Вчера 2 октября в 8:30 позвонил службу поддержки Т-Банка у меня был не понятное списание не помню как девушку зовут но она грамотно объяснила и помогла пере выпуском карты и сказала оспаривать списание будут до 17.10.2024 но они моментально круто и удевительно посторались что средства вернулись в течении сукок удобный, надёжный банк советую