143 724 отзыва о банке «Т-Банк»

Непонятным образом были списаны денежные средства за какую-то левую подписку. Обратился к оператору в течение 10 минут оператор разобрался в ситуации, составил заявку, не стал ждать, пока вернут деньги та контора, которая их сняла, а позаимствовал деньги из фонда банка. И перевёл их мне на счёт, в общем, большое спасибо этому специалисту.

Отлично сработала команда Т Банка, спасибо большое, на днях помогли вернуть деньги после списания неизвестного лица. Написал в чат в приложение, мне быстро помогли, объяснили. После обращения уже через 1 день вернули деньги, хотя операцию еще не оспорили, очень приятно. Еще раз, Спасибо команде Т Банка 

Я обратилась в чатя Т-банка, т.к. мне не был начислен повышенный кэшбэк за выбранную категорию. Меня перевели на оператора. Татьяна в скором времени приступила к решению моей проблемы. Оказалось, что у магазина был не совсем корректно настроен терминал. Теперь все в порядке, и кэшбэк начислен в полном обьем. 

21.06.2024 произвела покупку в Сбермаркете. Части товаров не оказалось в наличии. Позвонила в поддержку и отменила заказ, но деньги не вернулись. Через неделю позвонила им снова в поддержку, но и после этого деньги не возвращаются. Оспорила покупку в приложении Т-банка. Поддержка сразу ответила и спустя несколько дней перевела мне всю сумму. Этим банком пользуюсь уже очень давно и с уверенностью могу сказать, что он лучший. Поддержка всегда на связи и готова решить любой вопрос.

29.06 с меня списали деньги за подписку на сайте, но я не одобряла ни списание, ни подписку. Обратилась в поддержку на сайте, написала на почту, но никто не отвечал. Стало понятно, что надежда только на Т-Банк. Обратилась в поддержку через приложение, и уже через 2 дня мне вернули деньги! Не ожидала, что получится так быстро! Очень довольна общением с ассистентами банка, решили мой вопрос незамедлительно и качественно. Спасибо!

Вчера обратился в банк, с просьбой вернуть деньги, за испорченный ужин из доставки, как сказали поддержка доставки, деньги были возвращены, я написал в поддержку банка и сотрудник Анна оказала квалифицированную помощь, обьяснила ситуацию, рассказала что им нужно для заявки и отправила заявку на возврат, через несколько часов сумма возврата поступила на счет, благодарю за оказанные услуги 

Я видимо случайно не выбрал категории и совершал покупки, соответствего кэшбэк начислен не был.

Обратился в чат и там оператор Надежда в рамках лояльности в ручную начислила по операции его. За что спасибо.

Также в такую жару приятно получать от банка плюшки в виде 100% кэша на золотой стандарт и экзо.

Была совершена покупка, однако на сайте, где была произведена оплата произошла ошибка, далее менеджер банка помог разобраться в вопросе и вернуть денежные средства, так как отклика от места, где была совершена покупка не было. После работы менеджера деньги вернулись на мой счет уже на следующий день

28.06 в 14:42 был звонок из коллцентра Т- Банка менеджера.Она обратила внимание, что у меня было списание за проход в бизнес зал и возврата не было. Помогла решить технически установку опции приложения от Т-Банка, для корректного списания проходов в бизнес зале. Благодарю персонального менеджера, Анастасию за быстрое решение вопроса по компенсации средств за проход в бизнес зал.

22.06.24 обратилась в Т-банк в онлайн поддержку, чтобы ускорить возврат средств за обучение, которое отменили. Т.к. организатор обучения тянул с возвратом. Мне быстро ответили в поддержке, общалась с Кариной. Быстро, понятно все пояснила, оформила мою заявку, рассказала, где отслеживать процесс и в какие сроки смогут решить вопрос. Очень порадовало, что возврат пришел намного раньше оговоренных сроков. Уже несколько лет я клиент Т-банка (ранее Тинькофф) и очень довольна. Удобный во всех смыслах, клиентоориентированный, все вопросы решали быстро всегда. Многие знакомые пользуются им по моей рекомендации. Спасибо Т-банк!❤

В моей деятельности существует кассовый разрыв, и чтобы бизнес мог развиваться мне нужен овердрафт. Мой персональный менеджер знала особенности моего бизнеса и что нужен овердрафт. Когда я самостоятельно к ней обратился, чтобы мне увеличили овердрафт, так как ранее одобренной суммы уже не хватало, она сказала, что вчера подала и сегодня будет решение. В итоге увеличили благодаря моему персональному менеджеру, сработала на опережение. Спасибо вам