178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь админом предприятия, где установлены терминалы банка Тинькофф, необходимо было передать информацию гостю, в чем помогли сотрудники Вашего банка достаточно было сказать сумму чека и время! Наши гости объявились и вопрос по ним был разрешён! Ваша заслуга, благодарим всей командой!

Очень все доступно объяснили о регистрации ИП. Вежливые сотрудники. Спасибо большое. Не пожалел что обратился именно к ним

В Т-Банке с 17го года. С 17го года я благодарен команде Т-Банка за отличную работу. Работая с Т-Банком, я выяснил, как на самом деле должны работать чаты поддерки и как должны работать специалисты клиентского сервиса. Причем стартавал я с открытия расчетного, счета, и уже затем осваивал сервисы банка как Физ-Лицо. Т-Путешествия 5 из 5и, Т-Инвестиции 5 из 5и, Т-Бухгалтерия 5из 5и, Т-Бизнес 5 из 5и. Длинную и «интересную» историю можно рассказать, когда сервис работает плохо. Тут сервис работает хорошо, не заставляет о себе лишний раз вспоминать. Всем рекомендую.

Моему консультанту по имени Алина, огромный респект! Слышит, понимает, разъяснит, подскажет, изучит проблему, пунктуально перзвонит! Жду не дождусь следующей консультации) Профи! Советую Т Банк!

Планирую переход с самозанятости на ИП на НПД для того, чтобы использовать функцию возможности оформления для своих клиентов — рассрочка и кредит от банка. Сотрудник банка Анна З. потратила со мной вечность, пока ответила на все мои вопросы и развеяла страхи. Очень мягко и без лишнего давления, рекламы банка и прочей мишуры объяснила самую суть, подтвердила все сказанное офертами. Обязательно продолжу свою бизнес деятельность с банком! Благодарю за отличную работу!

Качество сервиса на 5, особенно хочу выделить сотрудника Владимира К., который всегда помогает в решении любых вопросов, оперативно решает вопросы с сотрудниками.

Хочу поблагодарить Владислава, всегда на связи, не однократно помогал в спорных ситуациях, просто специалист в своем деле, огромный вклад внес в развитие бизнеса💪

Хотим поблагодарить Влада за помощь в массовом переводе точек на интеграцию офлайн, оперативно все сделал, без него как без рук🤝

Большое спасибо Илье (6860265)! Очень компетентный специалист! Оставила запрос на подключение кассы и эквайринга. Позвонили в тот же день. Илья по телефону провел полноценную консультацию, технически помог все подключить, подсказал все + и -, я завалила его дополнительными вопросами, а он героически на все ответил:) Благодарю! Луший фидбек)

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Никите П. (Внутренний № 6801147). Обратились по вопросу сбоя работы терминала эквайринга. Никита быстро и компитентно разобрался в ситуации, применив несколько вариантов проверки на возможные ошибки. И, даже, учёл возможную ошибку дилетанта-кассира — что в результате и оказалось. Я лично и сотрудники нашей организации благодарим Никиту за вежливость, выдержку и профессионализм. С уважением, Татьяна Яснопольская

Обратился за консультацией в Т-банк по поводу регистрации ИП. Консультант Надежда за 20 мин не только рассказала как, но и помогла сформировать заявку в налоговую. Кроме того предложила массу интересных решений для самого ИП и для сайта (ой как актуальных в наше время). Так что в 14.00 Я не только сформировал заявку, но и подключил (пока как возможности) несколько интересных функций для сайта от Т- банка. Не реклама! Но не высказаться я не мог. Спасибо большое.

По порядку начну:

Я частый пользователь "Кубышки", брал оттуда денег на короткий срок, даже не задумываясь, но в один прекрасный день мне задержали зарплату, и я как обычно залез в кубышку взял средства на срок больший чем обычно. Самое веселое с чем я столкнулся, что нигде не пишут срок пользования кубышкой, только комиссия за пользованием средств, и они меня устраивали. Но есть одно НО, в один день они просто блокируют мою кредитную карту (по которой нет задолженности) и я не могу расплатится на кассе, при этом не было никаких уведомлений, это жесть на кассе. Захожу в банкинг, а там блок на все счета и требование вернуть средства за кубышку в полном обьеме за разовый платеж с назначеными штрафами. Прикольно, почему интересно в момент подключения клиента не ставят в курс сколько можно "пользоваться" средствами по сроку :) вообщем банк круто на.. вает меня как клиента, вернее недодает информацию намеренно чтобы потом потенциально заработать на мне 10-15% за месяц, а что :) бизнес ничего личного. Потом оказалось что они стали названивать моим близким и сообщать о моей за должности, я написал им в чат чтобы они со мной связались здесь, и сообщили время звонка так как я не беру трубки от левых номеров - много мошенничества в данный момент. Они проигнорировали мою просьбу. Далее я до оплаты прошу у поддержки уточнить, если я сразу оплачу весь долг, мне не отключат ли опцию кубышки, на что мне дали ответ, что в случае полного погашения вы вернётесь к привычном у обслуживанию. Я оплатил, и меня отрубили от данной услуги :D Далее саппорт сказали что они имели ввиду другое)) вообщем Т-банк он такой один. Если выбирать банк, то мой выбор будет другим теперь. 

Очень оперативно, никакой воды, все по делу. Екатерина П. специалист банка и это точно, она очень оперативно все рассказала мне и помогла настроить всё. Рекомендую

Г.Анастасия, прекрасная сотрудница банка, учтивая, помогает в ориентировки вопросов, приятная в общение)

В ходе деятельности ИП, накопился ряд проблем по бухгалтерии. Обратился в банк для того, чтобы они взяли на себя бухгалтерское обслуживание. Достаточно быстро решили все проблемы, объяснили на каких порталах нужно заполнить необходимые заявления, пересчитали суммы для уплаты налогов и взносов. На данный момент все вопросы решены. Из минусов хотелось бы отметить что каждый раз работает новый бухгалтер и иногда приходится важные нюансы повторять разным людям. Но я так понимаю, что эта проблема решается выбором другого тарифа Из плюсов: достаточно неплохие знания специалистов поддержки, особенно хотелось бы отметить М. Василия (внутренний номер 6\*\*\*\*483) за быструю и ёмкую консультацию по нюансам налогооблажения.

Обслуживаемся в банке как юр. Лицо уже несколько лет, имеем счета и в других банках, в данный момент счет в Т-банке сделали основным. Пользуемся огромным количеством сервисов банка: зарплатный проект, эквайринг, кредитование, лизинг, размещение денег на бирже, ВЭД. По всем сервисам всегда имеем превосходное сопрвождение, банк всегда дает отличные условия и всегда идет нам на встречу. Все вышеуказанные продукты банка расскрывали для себя постепенно, благодаря нашим менеджерам, которым мы выражаем благодарность за постоянную поддержку и сопровождение. Большое спасибо Екатерине и Карине.

Огромное спасибо сотрудникам банка Т-банк за своевременное , быстрое, профессиональное и слаженное решение вопроса :)), очень приятно и быстро работать, как ИП: даже не с кем сравнить- насколько все быстро и продуктивно решается!!, спасибо сотрудникам и руководству

Пользуюсь тинькоффом уже довольно продолжительное время, около 4 лет наверное точно. Всегда была карта дебетовая карта Tinkoff Black. И в последнее время задумался о полном переходе на тинькофф, потому что появилась надобность в рассрочке/кредите от тинькофф. Шарил в приложении чтобы понять проценты и найти детали. И вот наткнулся на предложение карты тинькофф блэк премиум. Выгодные условия, кэшбек, проценты, ничего сверхъестественного, просто приятные бонусы. Задумался о том, чтобы завести, немного почитал подробности и пока читал увидел что завести карту могут не одобрить, вообщем система похожая на овердрафт. Решил подать заявку на одобрение, посмотреть одобрят ли вообще, а потом уже посмотреть насколько мне она нужна. В итоге после того как нажал на подачу, она сразу оформилась и у меня списали 1990р~ за подключение сервиса Premium. Очевидно без моего ведома и согласия (если не учитывать договор где ты ставишь галочку, кто-то это читает?) Я написал в поддержку с просьбой отключить сервис и вернуть средства. Получил отказ, потому что. Огромная компания не может отключить онлайн услугу, подключенную 10 мин назад) В целом на эти 2к все равно, сумма не такая большая и даже можно было бы подключить это если бы мне это предложили по нормальному¿ В итоге после такого отношения не то что карту заводить не хочется, но и в принципе пользоваться банком. Раньше думал о полном переходе, теперь хочу закрыть имеющиеся карты. Им лучше заработать сейчас на мне 2к, чем в перспективе намного больше) Услуги банк предоставляет в целом неплохие, но раз происходят подобные инциденты банком я бы пользоваться не советовал

Недавно начал я покупать крипту и продавать в этом нет ничего противозаконного, и вчера мне прилетает блокировка, причину не говорят. Я могу подтвердить каждое соверщенное действие и операции в банке, Я законопослушный гражданин и ничего противозаконного не делал никогда, ладно карту заблокировали, но деньги которые там лежать хоть дайте вывести мне в другой банк по своим же реквизитам, я нахожусь загранице, как мне в Москву поехать? Это невозможно, дайте мне вывести мои кровные деньги хотя бы пожалуйста

Нужны были документы о доходах ИП для предоставления другому банку. Написал в чат, предоставил список нужных документов. На моё удивление сразу же ответили и прислали все нужные документы. Отдельная благодарнасть сотруднику банка Наталье Г.! Подсказала как обратиться в налоговую для получения дополнительных справок. Спасибо.