119 628 отзывов о банке «Т-Банк»

30 апреля в 11:23 по МСК я обратился в чат за помощью. Деньги за подписку Яндекс плюс у меня списывались, а аккаунта давно не существовало. Сотрудник Маргарита быстро поняла в чем дело, предложила мне самый оптимальный вариант для моей ситуации. В итоге деньги вернулись, ситуация разрешилась. Всё отлично!

С меня Яндекс плюс списали деньги за свои услуги. Я зашла в приложение Тинькофф Банка и позвонила менеджеру, так как я не пользуюсь Яндекс плюс, попросила вернуть обратно списанную сумму. 

Деньги вернули через 2 дня, без всяких заявлений и справок, достаточно было позвонить. 

Давно пользуюсь услугами Тинькофф Банка, очень довольна. Рекомендую 👍

28.04.2024 в 17:18 произошла со мной ситуация у меня сняли деньги за подписку которой я не пользуюсь. Я не растерялся и быстро написал в поддержке Тинькофф Банка, сотрудники все разьяснили и помогли решить мою проблемму и вернули мои денежные средства. Очень оперативно решали мою проблемму, сотрудники банка были постоянно на связи. К сожанию такое иногда случается.

Совсем недавно заметил списание денежных средств за подписку Иви. Написал в поддержку, ребята из поддержки Тинькофф быстро и организовано среагировали, помогли оспорить и решить данную проблему, за что им огромное спасибо! Подписку отключил, деньги пришли моментально, за что ребятам огородное спасибо

Восхищаюсь службой поддержкой банка.

Снова решили мою проблему.

Я забыл отвязать карту с сайта Premier, и они списали абонементскую плату с меня. Написал в службу поддержки о моей проблеме и в течении недели пришли обратно деньги.      

Лучшие!!!

Хочу поделиться позитивным отзывом. В мае подключила категорию повышенного кешбека "пятерочка", однако он не начислялся. Я обратилась в службу поддержки, мне ответила Юлия. Буквально за пять минут объяснила почему так произошло и что делать в дальнейшем , что бы не было таких ситуаций.По своей невнимательности я не прочитала условия, оказывается кешбек идет только через приложение, но не смотря на это мне начислили кешбек полность 10% на покупки, вместо 1%. Очень хороший специалист и очень щедрый банк 🏦 однозначно рекомендую 🫰

Списали деньги за подписку , цена не устроила . Написала в чат поддержку , попросила отменить подписку и вернуть деньги . Оператор Оксана сразу помогла и всё сделала , деньги вернули через 10 мин . Такой оперативной быстрой работы не встречала ни в одном банке . в других банках чтобы тебе вернули какие то деньги , это целая история , и то не факт что вернут. С тинькофф никогда не бывает таких проблем , всегда идут на встречу , клиентоориентированность на высоте ! 

Не понятный сервис снял с меня x сумму денег.Не замедлительно я написал в поддержку Тинькофф банка.После чего они мне ответили за 2 минуты,и сказали что будут разбираться в течении 7 рабочих дней,но решили проблему за 1 день.Понравилось общение оператора с клиентами, а такаже понравилось быстрая работа.

Пользуюсь тинькофф банком уже 4 года и хочу похвалить прекрасное обслуживание клиентов , прекрасное решение проблем ( делаю всё быстро , качественно ) . Девчонки и парни на горячей линии банка просто превосходны ! Решили мою проблему меньше чем за 1 час! Представители банка привозят карты очень быстро , в машинах очень вкусно пахнет , все очень чисто , конверты с картами сделаны качественно !
в общем пользуюсь Тинькофф банком и не о чем не волнуюсь , сплю спокойно и не переживаю что с моими деньгами или Счетами что то произойдёт !

В мае 1 числа 2024 года в 13:26 я увидела в личном кабинете, что у меня организации МФО списывают разные суммы за услуги, которые мне не оказывали. Я быстро написала в чат поддержки и со мной связался Алексей, я написала причину обращения: "Списали деньги за услуги, которые не оказывали, хочу заблокировать и вернуть деньги". Алексей заблокировал мою карту для защиты денежных средств, после чего мне был направлен звонок из службы поддержки Тинькофф, чтобы перевыпустить карту, написать обращение и восстановить личный кабинет. В день обращения мне перевыпустили дебетовую карту, написали обращение, через видео звонок востановили личный кабинет и на следующий день вернули все списанные деньги. Хочу сказать большое спасибо Тинькофф Банку и его сотрудникам, что так внимательно и с любовью относятся к своим клиентам, моментально решают проблемы и все с выгодой для клиента! Спасибо еще раз, буду активно советовать ваш банк и ваши услуги. 

Произошло автопродление подписки, которую по всей видимости я не отключила, но услугой не пользовалась. Написала в чат, понимая заранее, что деньги возвращать мне никто не обязан. Оператор Даниил ответил очень быстро и решил проблему, вернув деньги. И это не единичный случай, сотрудники Тинькофф мне помогли решить ту или иную проблему. Каждый раз убеждаюсь, что это лучший банк в плане обслуживания, удобства и комфорта клиента. Миллион раз благодарю Тинькоф

Хотелось бы похвалить и погблагодарить банк Тинькофф, да и сотрудников тоже.

у меня произошла проблема, списали деньги за подписку о которой я не знала совсем, обратилась в банк тинькофф, 30 апреля с просьбой вернуть эти деньги, я если честно уже думала и забыть о них, другие банки не решали мои вопросы, вче работали на тяп ляп, но Тинькофф в течении 3 дней из 15, вернул на баланс мои деньги, я безумно благодарна и рада, спасибо Тинькофф не только за приятные кэшбеки, но и за такую клиентоориентированност, спасибо ❤️🥺

не разу не пожалела что выбрала ваш банк, асегда стильная карта, удобное приложение, кэшбеки, хорошо подобранный персонал, спасибо ❤️🤝

Обращался за микрозаймом, в итоге они ещё списали деньги с моей карты. Благодаря поддержке банка мне удалось решить проблему. Деньги вернули как и обещали, в течении нескольких дней за что весьма благодарен. Звонил им 01.05.2024 в 20:31. После этого убедился в том, что это самый лучший коммерческий банк в наши дни.

Давно пользуюсь дебетовой картой. Недавно столкнулась с проблемой, что у меня с карты удерживали с сентября месяца 299р за услугу которую не подключала и не пользовалась , к банку она отношения не имеет, это сторонняя организация. Сумма не большая, поэтому сразу и не заметила. Написала в поддержку, составили обращение. Несколько рабочих дней и мне возвращают всю сумму которую с меня удержали. Карту перевыпустила. Спасибо сотрудникам. 

Произошла неприятная ситуация, списались деньги за подписку, которая должна была закрыться днем ранее. С этой проблемой я сразу обратился в поддержку Тинькофф. Операторы быстро и оперативно узнали всю необходимую для них информацию и дали сроки по возврату. Деньги вернулись через 2 дня, очень доволен и благодарен техподдержке. 

Хочу выразить огромную благодарность, за Мега быстрое решение моей проблемы, сделали возврат средств на достаточно не маленькую сумму (2000) , сработали отлично и оперативно! Ещё раз спасибо. Тинькофф банком я пользуюсь уже давно, ни одного минуса даже назвать не могу. Всего операторы находят решения для любой из проблем. Так держать ребят! 

пользуюсь Тинькофф Банком уже давно, очень довольна условиями дебетовой карты, а особенно персоналом на онлайн-обслуживании. сотрудники вежливые, быстро и оперативно решают все вопросы. недавно в очередной раз обратилась в чат поддержки в приложении Тинькофф, так как по моей ошибке у меня списались деньги за Тинькофф Про. я хотела отменить подписку, так как закончился бесплатный период, но видимо неправильно что-то сделала, деньги соответсвенно списались. я написала в поддержку с просьбой вернуть деньги, на что мне объяснили, что по условиям деньги списаны верно, но деньги мне все же вернули, что было очень приятно.  

Добрый день , хотела бы выразить большую благодарность службе поддержке банка , всегда помогает с моими вопросами , особенно по возвратам денежных средств , сотрудрики создают обращение и в считанные дни банк возвращается деньги. Очень удобно что есть именно живые люди , которые отвечают на интересующиеся вопросы . Так мне помогли закрыть мобильную связь , выплатить кэшбэк и много всего другого . Спасибо большое за вашу работу , это очень ценно