home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Замечательные специалисты службы поддержки

Другие услуги

5

Обратился в чат 06.07.2023 в 07:50. Ответила специалист Юлия. У меня возникли вопросы по поводу того, что не начислен кэшбэк по выбранной категории. Я попросил Юлию о помощи с начислением.

Девушка очень оперативно и ответственно отнеслась к моему вопросу. Кэшбэк был начислен вручную.

Спасибо большое!

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление кэшбэка

Дебетовые карты

5

Я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка 07.09.2024 года в 14:07, мне ответил сотрудник Анатолий. Я попросила отключить услугу рассрочки по уже совершённым платежам (когда в приложении горит значок "разделить платёж", если сумма операции была больше одной тысячи рублей). Меня волновал вопрос, может ли из-за этой услуги не начислятся кэшбэк в выбранной категории. Специалист банка пояснил, что предложение рассрочки не влияет на начисление кэшбэка. Так же пообещал, что по данной операции будет начислен кэшбэк вручную.

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отмена полиса осаго

Дистанционное обслуживание

5

Обратилась с отменой полиса осаго, ассистент быстро ответил и уже через 10 минут полис отменили. Оперативно и удобно

Наталья

07.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Кешбек

Дебетовые карты

5

Оплачивала обучение ребенка (повышенный кешбек "ОБРАЗОВАНИЕ"), вместо обещанного кешбека 5% начислили всего 1%. Обратилась в службу поддержки, решили этот вопрос молнееносно! За что приношу свои благодарности Т-банку! А вот с другим банком возникли проблемы с выплатой кешбека, хотя там сумма за обучение была в 15 раз больше...

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Регистрация ИП

Обслуживание

5

Очень благодарна Дзугкоевой Людмила, отнеслась с пониманием, учитывая человеческий фактор в оформлении регистрации ИП

Светлана

07.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Связалась с мошенниками

Дебетовые карты

5

Мне позвонили мошенники и по моей неосторожности получили доступ к моему онлайн банку, в ходе чего открыли мне кредитную карту и начали списывать с нее деньги. Сотрудники т-банка вовркия отклонили операцию и заблокировали карту, после чего перезвонили мне, помогли сбросить все пароли и попытались вернуть деньги, которые им удалось перевести на свою карту. Спасибо сотрудникам за оперативность и помощь!

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрый возврат средств

Дебетовые карты

5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Т-банка в мобильном приложении. Мошенники незаконно списали с моей дебетовой карты в конце августа 499 рублей. После обращения в поддержку, вежливый сотрудник все тщательно проверил , принял мою заявку , посоветовал заблокировать старую и перевыпустить новую карту во избежание повторения. Деньги должны были вернуться через три недели, но по факту произошло это намного раньше. Выражаю огромную благодарность поддержке Т-банка за помощь в возврате средств, вежливое обращение и участие в проблемах клиента. Самый лояльный банк в наше время 

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за возврат средств

Дебетовые карты

5

  • 06.09.24 года совершенно случайно обнаружила, что с моей карты списываются средства за якобы подписку Яндекс плюс. Я была удивлена и возмущена! Никаких действий и операций в этом сервисе у меня не было.Сразу же написала в чат банка.Первой ответила мне оператор Ирина, уверив, что в ближайшее время разберутся в моей проблеме.Попутно заблокировали карту, чтоб дальнейших списаний не было и тут же оформили новую с доставкой)Далее я обратилась в Яндекс плюс за разъяснениями и отменить подписку. На что мне ответили, что средства не возвращаются, ссылаясь на какие то законы😒
  • В итоге на следующий день банк вернул мне все средства, списанные за 6 месяцев! БАНК вернул! Не Яндекс) Не знаю, как у них получилось, но хочу выразить огромную благодарность за оперативную помощь и поддержку! 🙏🙏🙏Каждый раз убеждаюсь, что ОН такой ОДИН! Процветания и ещё больше довольных клиентов! 🙏

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по кэшбэку

Дебетовые карты

5

Я написал в чат 06.08.2024 в 21:50, и оператор в считанные минуты решил мой вопрос. Вопрос заключался в следующем: покупка в цветочном магазине засчиталась в другую категорию и я не получил кэшбэк за неё.

Оператор мне объяснил почему так произошло, я понял, что это не от банка зависит, а от магазина, который указывает категорию для банка.

Но мне всё равно оператор начислил кэшбэк, это очень приятно, большое спасибо)

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Тех поддержка

Дистанционное обслуживание

5

В августе, После поездки в Питер столкнулась с проблемой, сняли средства два раза, а услугу не предоставили. Хотя сказали, что все будет возвращено. Как только поняла, что от них ничего не дождешься, Решила оспорить расход и обратиться в поддержку в приложении Т-банк. Я подробно описала ситуацию, сотрудники уточнили недостающую информацию и ребята из технической поддержки банка решили мою проблему очень оперативно. Были вежливы и решили вопрос достаточно быстро. Деньги были возвращены и чему я была довольна! Были и другие случаи обращения, где сотрудники быстро реагировали на обращения.Спасибо за такую поддержку и работу с клиентами. Я считаю, что в наше время это заслуживает уважения и огромного внимания. Лучший банк🫶

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств

Дебетовые карты

5

3.09 я совершила покупку в Дикси , но по какой-то причине они сами отменили заказ , с поддержкой Дикси связаться не получалось, они не отвечали ни по телефону ни через чат, деньги не возвращались несколько дней, я написала в поддержку Т-банка , сотрудник уточнил детали проблемы и на следующий день возврат средств был зачислен. Я очень довольна, спасибо ща оперативное решение.

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

Дебетовые карты

5

07. 09.2024 Написал в поддержку о неправильном начислении кэшбэка за покупку, оказалось, что ошибся сам. Оператор Ульяна пошла на встречу и доначислила кэшбэк, хотя могла спокойно отказать. Рекомендую банк. Всего хорошего!

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Дебетовые карты

5

  • В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников. 
  •      7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем что по одной транзакции не высветился кэшбек. Это был платёж по договору на оказание услуг №000216 от 08.06.2024. Конретно: благоустройство могилы и установка памятника. 
  • Сотрудник банка по имени Ирина доброжелательно и грамотно разъяснила мне, что платёж по банковским реквизитам исполнителя квалифицируется как перевод средств, поэтому кэшбек автоматической системой не начисляется. Тем не менее - поскольку фактически это была оплата услуг, которая как и оплата товара, предполагает выплату кэшбека, сотрудница безотлагательно провела начисление кэшбека в ручном режиме. 
  • Более 12 лет являюсь клиентом Тинькофф и ни разу об этом не пожалел. Всякий раз в неоднозначной ситуации решение принимают в пользу клиента. И сегодняшний случай - ещё один пример этого. 
  • Спасибо этому замечательному банку и конкретно Ирине! 

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк в России

Дебетовые карты

5

  • 29.08.2024г. У меня со счета списали денежные средства за услугу которую я не совершал приложение Яндекс заправки. Оброщение на горячую линию приложения Яндекс заправки ничего не дало. Позвонил на горячую линию Т-банка о том что с моего счета списали незаконно денежные средства. Через несколько дней деньги вернулись на счёт. Когда бы я не оброщался в Т-банк всегда решают проблему а не футболят как другие.Так что мое мнение что это лучший банк и у них лучшая служба поддержки в стороне.

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подписка

Дебетовые карты

5

15 августа у меня списали 799 (Okko) за подписку, которую не оформлял, написал в поддержку и 19 августа Т-Банк вернул мне деньги. 30 августа у меня списали 499 (Большое тв) за подписки, которую не оформлял, написал в поддержку Т-банк вернул деньги после оформления возврата. Самый лучший клиентский банк!!

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошие условия по дебетовой карте для молодежи!

Условия

5

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениеми о т-банке. 09.05.2024 Я заказал карту Т-банка по рекомендации друга. Я попал в акцию 'Приведи друга'. По условиям я должен был забрать карту, сделать покупку на 300руб+. После того как я сделал покупку, мне пришли 500 руб. И дали бесплатное обслуживание карты навсегда. Так же не раз обращался в поддержку за помощью, мне всегда отвечают менее чем за 5 минут. Выгодные условия для молодежи, имеется повышеный кэшбек на различные товары. Куча различных фишек, таких как: розыгрыши, мобильный оператор от т-банка (т-мобайл), виртуальные дебетовые карты, автоматически подключен СБп (система быстрых платежей). Я доволен что стал клиентом данного банка, советую попробывать остальным, у кого еще нет данного банка!

Эдуард

07.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кэшбэк исправления

Дебетовые карты

5

Я написала в службу поддержки в своем банковском приложении в 14:29, потому что увидела, что мой кэшбэк был рассчитан неправильно. У меня был кэшбэк 20% в местном кафе, и, по всей видимости, их терминал не зарегистрирован по правильному адресу. Александр ответил мне в течение 5 минут, исправил сумму кэшбэка, которую я получу, и объяснил проблему с терминалом. Я даже спросила в кофейне, есть ли у них терминал с правильным адресом, и они сказали, что мой банк связался с ними, чтобы исправить место регистрации терминала.

07.09.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику колл-центра Т-Бизнес Ангелине

Дистанционное обслуживание

5

Огромное спасибо хочу сказать сотруднику дистанционного обслуживания Т-Бизнес Ангелине. Рассказала все по полочкам, четко и понятно, без ненужной информации. Очень приятный консультант. Довели все до дела, касаемо оплаты налогов, платежей от клиентов, а также рассказала очень полезные другие моменты. Не просто рассказала, а именно подвела к итогу, теперь я могу спокойно принимать платежи и начинать работу. Еще раз огромное спасибо.

Анастасия

07.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не стоит связываться

РКО

1

Два дня пытался открыть ООО сначала была ошибка в уставе, а именно в юр адресе, потом ждал сутки исправления, в итоге сам позвонил, по просил обратной связи никто не позвонил, хотя утверждали что в срок три дня уложимся в итоге куча звонков с моей стороны и ни какого решения вопроса или обратной связи и отмена заявки.

Денис

07.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зарплатный проект

Бизнес

5

Менеджер Олег консультировал по бизнесу и зарплатному проекту. Большое спасибо. Все ясно и понятно. Посоветовал как обойтись без юристов и составить договора и акты в приложении

Алёна

07.09.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025