178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я в сентябре месяце выбрала кэшбэк на образование 5% и радостная оплатила за весь год музыкальной школы почти 30 тысяч рублей. Когда я рядом с платежом в онлайн банке не заметила цифр кэшбэка, то обратилась в чат поддержки "а почему так?". Мне объяснили, что мой платеж был "перевод по реквизитам", который не входит в программу кэшбека. Несколько лет оплачивала именно так, потому что нашей школы раньше не было в списке банка (сегодня была приятно удивлена, что появилась). Я так расстроилась, что была готова свернуть все сотрудничество с банком ( дебетовые, кредитные карты, детская карта, Ип и т.д.), но менеджер Ирина решила вопрос и в ручную добавила начисления кэшбека за данный платеж. Спасибо за человечность и индивидуальный подход.

Я обратилась в поддержку 05.09.2024 в 15:52 , мне не начислили кэшбэк за автоуслуги. Он был выбран на сентябрь и составлял 5%. Мне ответила Екатерина, уточнила всу информацию, объяснила причины и кэшбэк был начислен. Очень приятные остались впечатления! Всё бысто, чётко и качественно! Спасибо за поддержку! 

 Кредитными картами пользуюсь первый год. Поэтому вопросов очень много. Сегодня мне помогал разбираться с комиссией банка и % сотрудник Ален, внутренний номер: 6****7. Хочу сказать, что объяснения сотрудника были очень понятны, хотя изначально вопрос о %, которые вроде бы и не назначаются на первый взгляд, но всё такие имеют место быть, мне очень помогли избежать лишних трат. Спасибо за готовность объяснять понятным языком сложные расчеты.

 Хорошего вам настроения 😊 и позитивных клиентов. С-на

В июне случайно оформил подписку на Яндекс плюс. Заметил только в августе, когда произошло списание средств с карты банка. Я написал в поддержку Яндекс плюс, но мне долго не отвечали. Тогда я решил обратиться в поддержку Банка и я был удивлен их скоростью ответа. Опытный специалист помог вернуть денежные средства уде на следующий день. 30 августа в 18:24 я начал общаться в чате с оператором Оксана.

05.09.24 обратилась в поддержку Тиньков банка мне ответила ассистент Ольга и помогла решить вопрос .мне не начислился кэшбэк за некоторые покупки , как оказалось я не во время выбрала категории кэшбэка , но Ольга решила эту проблему , скорректировала мне его вручную ! Огромное спасибо ! не всегда попадаешь На людей которые так оперативно решают проблемы 

На заправке Лукойл произошел сбой и я заправил чела на другой заправке. Заправщица заставила платить второй раз. Когда выявилась ошибка стала крутить задом и делать меня виноватым. Получилось что заплатил 2 раза. Позвонил в Т-банк, объяснил ситуацию, сотрудник очень вежливо, компитентно уточнил детали и решили сразу вопрос в мою пользу, быстро вернули деньги. В Сбере думаю мотали бы нервы не одну неделю. Убедился что пользуюсь правильным банком. Спасибо.