178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Решил удалиться в чат с полным запросом на выпуск metal card premium (limited) версию, так как я часто теряюсь с страны уходя в рейс, никак не мог поймать для себя данный дизайн, и ссылаясь на этот факт узнаю о данном продукте банка, в ответ здесь же получаю от женщины работающей на должности как "оператор", что данная линейка card не выпускается (фиксируем ответ хех), ниже уже предоставляется кэжуал тип карт входе своего решения можешь избрать себе для выпуска. Впоследствии уточняю, неужели банк не может предоставить в индивидуальном порядке выпуск дизайна за мою же полную плату предложенную по данному продукту, отсюда ответ, что к сожалению, в одностороннем порядке однозначно выполнить моё предложение невозможно и вызывает ожидать оф. новостей от банка о выпуске акции с нужным дизайном. Теперь конкретизирую нужна была новая карта неотложная в силу того, что первая выпущенная карта умирает, оплата по ней происходит случайным образом (chip dead), казино своего рода (повезёт? или же нет), дополнительно информируя об этом "чудного" оператора, последующий ответ вас убьёт, предлагают перевыпустить карту мою металлическую за 20 баксов мною приобретенная на пластиковую (🎈), хочу отметить, что указанная проблема протянулась со старта недели приблизительно до её конца. К развязке становлюсь расположенный уже к новой информации, от я бы даже сказал наверное правильного и единственного оператора выполняющего свою полноценную обязанность "Скай", что нужная карта для меня с limited дизайнем оказывается выпускается с доп.условиями (указывать их овер лень - извиняюсь), оформляю с испытаниями недельными карту) без описания конкретики, что линейка этой карты имеется в двух вариациях, с гравировкой и без, вскоре осведомлен лично отыскав информацию об этом (сам), отчего выплыла дилемма и отговариюсь о задуманной идейки, не произведя вовремя оплату (детализировую для выпуска карты необходимо иметь подписку прем.). После чего мне уже приходит увед, что вам мы не доставим карту, без выполенных условий, через дневной промежуток времени вносится мной 35 баксов примерно на счёт (для нужд на день), прокатывается в истории списание за подключенние услуги (пакет Премиум), спрашивается (чё?🤣), далее более веселее (уже я премиум клиент снова), но моя робооператорша "Олеся", предоставила ответ в виде ( рассмотрим ваш вопрос по компенсации, заметьте компенсации, а никак не возврата сожранных моих денег, только после подброного объяснения ситуации в письме по адресу... и к сожалению по другим образом вопрос к сожалению невозможно рассмотреть). Попробуйте я не знаю что ли обучить (направить) своих сотрудников колл-центра на действительно премиум сервис работу (где такие повседневные проблемы обязуются решаться в минутные сроки и направленные на удовлетворения клиента) создаётся лично мной обращение,с доп фиксацией об списание, где прописываю, о возвращение моих денег за навязанную непригодную услугу (какой из услуг банка использовал вплотную на протяжении 4месяцев до). В течение дня выше прописывается ответ по обращению от банка, извиняюсь любимый вы наш клиент, а мы не в состояние осуществить данное обращение по вашей претензии, списание произошло корректно, куда нам доставить, прошу вас согласовать заявку, че могу сказать, спасибо за бритву ) и некорректную информацию, жало-обречённую работу сотрудников (скрины постепенно дополню)

Обратился с возвратом по операции, сотрудник сказал одно,бот другое, должны были начислить средства сразу,и разбираться когда им там придёт возврат,ничего не выяснили, ужасно.

Нечего тут писать на 300 символов 

Банк не оформил моментальный возврат то того момента как магазин бы им возвращал средства.