home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Елизавета

Дистанционное обслуживание

5

Обратилась в онлайн чат по поводу начисления кэшбек, заказывала доставку и немного ошиблась, сотрудница Елизавета решила мой вопрос очень быстро, объяснили мою ошибку, в качестве бонуса начислили 337 рубле.Т- Банк пользуюсь давно, всегда давольна качеством обслуживания, все вопросы решаются быстро и всегда идут на встречу своим клиентом Даже в спорных ситуациях.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отписали от своего спама

Кредитные карты

4

Постоянно долбили со всех сторон предложениями оформить кредитку: курьеры, промоутеры, рассылки в приложении, написал в поддержку 5 июля, спустя 9 кругов ада, уговоров и восхительных историй про то, как кредитка помогает сотрудникам экономить (слышал одну и ту же скриптованную историю от разных людей), мне наконец отключили рассылки, спасибо лучшему Т-Банку🩵 осталось дёргающийся глаз вправить

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый удобный и продвинутый банк

Дебетовые карты

5

Более двух лет являюсь зарплатным и постоянным клиентом банка Тинькоф. За время пользования отмечаю только плюсы: скоростные ответы поддержки, быстрое решение вопросов, выгодный кешбэк, удобные и прозрачные условия пользования кредитными картами, вкладами и накопительными счетами. Недавно мне в приложении пришло предложение оформить платежный стикер - оформление прошло за минуту, а представитель на следующий день приехал, ответил на все вопросы и крайне профессионально себя вел. Отдельно ценю то, что нет навязывания дополнительных услуг, что только подчеркивает профессионализм и компетенцию сотрудников. 

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Всё отлично

Дебетовые карты

4

Я написала в чат 06.08.24 в 21:19. Я обратилась за помощью в поддержку с вопросом о начислении кешбека, так как он почему-то не зачислялся. Мне ответила Ирина и указала, что я сделала не так, но несмотря на мою ошибку, сказала что банк начислит мне деньги. Она оперативно решила проблему. Большое спасибо

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат средств

5

Была проведена оплата по сбп ошибочно, сделан заказ в интернет магазине Атоми, оказалось, заказан не тот товар, был оформлен отказ, обратилась по поводу возврата в Т-банк, денежные средства вернулись в течении 30 минут, огромное спасибо за такое быстрое решение вопроса. Обращение было сделано через приложение Банка, по оспариванию операции, даже не было необходимости обращаться в чат. Огромное спасибо за вашу работу! Процветания и позитива вам! Самый лучший банк!

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Списанное удалённое пополнение карты Тройки не записалось

Дебетовые карты

5

В июле я с помощью NFC решил пополнить «Тройку» через приложение «Метро Москвы», используя средства с дебетовой карты Т-банка. Однако произошла ошибка, из-за которой записать средства через «Метро» не получалось. После обращения в их (Метро Москвы) поддержку 23.07, меня направили в кассу или к терминалу, терминал записи билетов никак не помог. Лишь на следующий день работник кассы МЦК посоветовала обратиться в банк. 27 июля в 17.24 я написал в чат поддержки через приложение Т-Банка с описанием ситуации. Оператор Галина уточнила подробности, попросила прикрепить подтверждающие документы, подсказала сроки проверки заявки, а также подсказала, где можно отследить статус обращения. Вежливость сотрудника в совокупности со скоростью работы (средства вернули в день обращения — 27 июля в 18.19) оставили только приятное впечатление от взаимодействия с банком. Слоган «всегда рядом» для меня оправдан.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос по возврату

Другие услуги

5

5 августа в 9:52 обратилась в чат поддержки с вопросом о задержке возврата средств, попросили развернуто описать проблему одним сообщением , далее обещали в течение трех суток решить вопрос и оповестить сообщением или звонком о результате решенной проблемы, средства поступили на счет через полторы сутки, порадовала оперативность решения вопроса

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшая поддержка в Т-банке

Другие услуги

5

Недавно купил товар с карты Т-банка но он оказался не рабочим, после зделал возврат но деньги не приходили, написал в подержку Т-Банка и мне сразу же ответил сотрудник Артём. Он не замедлительно решил проблему и деньги поступили уже через час. Не в одном банке я не видел такой скорости решения проблемы. Я Рекомендую даный банк каждому человеку который не хочет иметь проблемы. Успеха и процветания любимому Банку!

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Информирование об операциях

Дебетовые карты

5

Забыл вовремя отключить информирование об операциях, решил обратиться в поддержку за помощью. Мой вопрос сразу поняли, ненужных уточнений не было, помогли оперативно. Очень понравилось, что много времени это не заняло, даже деньги на счет вернули моментально. Рекомендую данный банк, так как за всё время пользования услугами поддержка всегда приходила на помощь в решениях разных вопросов.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая поддержка оператора

Другие услуги

5

Добрый день! Т банк для меня самый удобный и самый лучший банк. Есть много плюсов, для начала хорошие и высокие кешбеки, быстрая помощь операторов в любое время суток. У меня была проблема с начислением кешбека за категорию повышенный кешбек. Я написал в поддержку в 17:38, оператор Ольга ответил мне через пару минут после обращения. Предоставил отчеты и документы об операции и через 5 минут изменили сумму кешбека и пришла недостающая сумма. Оперативная работа Т банка как всегда на высоте, никогда не подводило. Т банк становится лучше день за днем! Однозначно рекомендую этот банк всес желающим!

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка Т-Банка

Бизнес

5

Хотел бы выразить огромную благодраность поддержке Т-Банка — всегда отвечают быстро, четко и по делу! Особенно хотел бы отметить сотрудницу Галия (внутренний номер — 6809529)! Уже несколько раз очень сильно помогла разобраться в поставленных вопросах. Спасибо!

Сергей

06.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная работа службы поддержки клиентов

Дебетовые карты

5

Я написала в чат поддержки 06.08.2024 в 17:13, мне ответила оператор Олеся. У меня возникли вопросы по поводу кэшбэка, так как я покупала экскурсии, а покупка попала в другую категорию, и кэшбэк начислился неправильно. Олеся помогла мне очень быстро, несмотря на большое количество обращений, уточнила детали и создала обращение по поводу повышенного кэшбэка. У меня остались только положительные впечатления о работе оператора, так как отвечала она максимально вежливо, эмпатично и быстро, всё объяснила лаконично и ёмко, к тому же, вопрос был очень быстро решен в мою пользу.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Теперь точно только Т-банк

5

У меня произошла ояень не приятная ситуация . Решил заказать бытовую технику через преложение Мегамаркет , заказал , оплатил , жду ! >через 20 минут мой заказ отменяют и возвращают деньги с пометкой что товар закончился на складе . со мной связывается менеджер и предлагает всю технику по той же цене заказать через озон . я соглашаюсь так как думал что контакты к продавцам от Мега маркета поступают только после какой то проверки .Итог : оплатил 64000 руб , а через 3 часа опомнился что мне не кто больше не отвечает , везде заблокировали и товар удалили . я проверил что деньги ушли на какой то КИВи кошелёк . я решил оспорить перевод через приложение Т-Банк . со мной через чат связались Специалисты и потом даже позвонили и объяснили , какие скрины мне нужно предоставить. я все предоставил , но надежды не было не какой . Так как такие разводы обычно безнаказаннв остаются . Мне дали срок 10 дней для уточнения всех деталей , потом его продлили так как запросили деньги у банка куда я перевел .И вот по прошествию 6 дней деньги мне вернули . это лучший банк , с лучшими специалистами , с лучшим сервисом .

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативная работа сотрудника Т—банка

Другие услуги

5

4 августа с меня списали 299 рублей за использование подписки Яндекса. Так как я была уверена что данной подписки я не оформляла я сразу написала в поддержку банка о незаконном списании. Меня приятно удивило, что максимально быстро на мое сообщение мне ответил не бот, а оператор Владислав, который грамотно и быстро передал информацию команде, помог оспорить операцию и уже на следующий день мне на счет вернулись деньги. На решения этого вопроса я потратила не больше 5 минут, что в очередной раз убеждает меня в том что служба поддержки Т-банка работает отлично!

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы с оплатой по СБП

Дебетовые карты

5

16.07 оплатила покупки на кассе самообслуживания по кьюар коду (сбп), но оплата прошла только в т-банке, а на кассе оплата не произошла, после чего пришлось еще раз оплатить покупки, в магазине сказали ждите возврат денежных средств от банка в течение нескольких дней, через 2 дня я напис в поддержку банка, сотрудник принил все подтверждающие скриншоты транзакций, собрал обращение и через несколько дней пришли деньги в полном обьеме. Из минусов- данная ситуация, хотя я понимаю, что это не вина банка, из плюсов- оперативно решают проблему, кешбек, всегда на связи и много различных акций, почти вся моя семья теперь в Т-банке и все довольн!

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Блакировки всех и всего

Кредиты наличными

1

Здравствуйте, очень сомнительный банк как оказалось, мой кредит перешёл в Т Банк из ренессанс кредит, о том как платить кредит или хотя бы дать реквизиты Т Банк отказывает ссылаясь на блокировку моих счетов, о том по какой причине у меня заблокирован доступ к моим счетам, личному кабинету или какой-либо информации не предоставляют, ответ от Т Банка один явиться в главный офис в Москву, а это наменутку совершенно не близко к моему городу Тюмень, надеюсь на понимания банка к своим клиента относитесь пожалуйста с пониманием, а то так вы потеряете совершенно репутацию, по этой причине конечно сотрудничать с вашим банком нет желания. И порекомендовать ваш Т Банк конечно не кому не советую связывать с вами какие своего рода начинания. Спасибо за внимания будьте осторожны С Т Банком, а лучше обходте стороной.

Ольга

06.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрая помощь с возвратом средств

Дебетовые карты

5

5 августа в я начала общаться в он лайн чате с оператором по имени Андрей. Описала свою ситуацию, что от магазина не поступил возврат денежных средств, он уточнил подробности, сказал срок рассмотрения заявки. Я была удивлена скоростью ответа, его вежливостью, пониманием ситуации и готовностью помочь! А также тем, как быстро мне вернули деньги , буквально на случай день! Я считаю Т-Банк лучшим.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дебетовые карты

5

В июле по дебетовой карте я купила рубашку на алиэкспресс, но когда мне её доставили она оказалась с пятном. Я запросила возврат денежных средств и мне его одобрили, но деньги на мою карту не пришли. Я ждала возврата денежных средств 3 дня, а после поняла что нужно обратиться в приложение Т-банка за возвратом денежных средств. 19 июля в 11.23 я начала общаться с оператором Анной, сначала я ошиблась и дала не те данные, после исправилась, оператор с пониманием к этому отнёсся, она уточнила все подробности, а так же проинформировала меня о сроках рассмотрения моего обращения. 24 июля в 16.36 мне написал оператор Антон и ещё раз уточнил все детали. Я была удивлена ответственностью, вежливость операторов, а так же скоростью ответа,но самое главное что вскоре деньги мне вернули, прошло буквально несколько дней. Это самый лучший клиентский банк в наши дни.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь поддержки Т-банка

Мобильное приложение

5

4 августа я купила билеты в кино,но через время пришлось их отменить т.к. появились срочные дела. Побоялась что деньги не вернут,ведь до начала сеанса оставалось немного времени,поэтому обратилась в поддержку Т-банка,чтобы оспорить операцию.  Того же 4 августа в 23:46 я написала и вскоре со мной на связь вышла оператор Анастасия,я обьяснила ей всю ситуацию показала скриншоты.Она быстро ответила на все вопросы,обьяснила что делать,была вежлива.Деньги вернули спустя пару дней. Большое спасибо Анастасии и данному банку за быстрое реагирование и решение проблемы.

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа Т- Банка

Дебетовые карты

5

Мне очень нравится Т-Банк! Отличная работа Т-Банка, позволяет всегда решить любой вопрос, в рамках программы и даже более-не побоюсь этого слова! Преобретал покупку в интернет магазине 05.08.2024г., оплату произвёл, через Яндекс Сплит. Доставку курьером оформил и после примерки - отказался, так как размер мне не подошёл. Соответственно интернет магазин вернул денежные средстава Яндекс Спли, но из-за неопределённости моментов, почем-то Яндекс Сплит мне не отправлял мою сумму первоначальной оплаты, хотя на сайте Сплит был виден возврат с интернет магамина и я написал им в чат- поддержк, где они мн ответили, что денежные средства отправленны мне на карт, чтобы я связался со своим банком для уточнения. Специалист банка по имени Татьяна на горячей лини, мне ответил, что пока не видит поступлени, что буут разбираться, но предложила альтернативный вариант, что отправят авансом данную сумму, с учётом того, что при возврате от Сплит потом спишут. От такого предложения я не только обрадовался, что вошли в моё положение, но очень сильно удивило меня поразительн! Мне очень нравится Т-Банк своей креативностью! Я всем-всем рекомендую быть клиентом такого Банка!

06.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025