home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Интеграция терминала с кассой

Эквайринг

5

Выражаю искреннюю признательность сотруднику ТБанка - Хусниддину, с помощью которого настроена интеграция кассы с терминалом. 

После неоднократных, на протяжении трех дней, обещаний ТБанка, что мне перезвонят в удобное для меня время и окажут помощь, в чем я уже и отчаялась, мне все-таки позвонили. Так как не нахожусь постоянно в магазине, в течение дня пришлось созваниваться несколько раз и всегда это было в назначенное время. Благодарю Вас, Хусниддин, за внимательное и доброжелательное отношение, пунктуальность и отлично выполненную работу! 

Руководителя прошу обратить внимание и поощрить Хусниддина!

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Четко. Грамотно. Быстро. За это и люблю Т-Банк

Дебетовые карты

5

Добрый день. Сегодня в 9.22 я обратилась на горячую линию ТБанка за помощью. Необходимо было уточнить вопросы по начислению повышенного кэшбека по одной из выбранных категорий. Была приятно удивлена помощи сотрудника Екатерины, которая сразу поняла суть проблемы, достаточно четко и быстро объяснила мне нюансы начисления и произвела по некоторым операцииям корректировки начисления кэшбека, которые по тех.соментам не были сделаны сразу. Вопрос решился быстро, общение оставило приятное впечатление. В деликатной, и ненавязчивой форме были предложены доп.продукты. спасибо за комфортный сервис.

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дистанционное обслуживание

5

Всем привет!
Хочу рассказать про положительный опыт возврата в рамках банка.)  мне помогали в этом процессе: Ирина, Евгения, Джамиля 20.07  компанию Р-к оказалась не добросовестной и решила не возвращать деньги за испорченный товар, я предложила его вернуть, но компания решила заблокировать меня и перестала выходить на связь. 14 дней ещё не прошло с момента покупки и я закон не нарушала. ребята очень классно сработали и поддерживали меня как морально, так и своим профессионализмом. у меня был опыт не положительных покупок и ранее, но я не разу не пробовала вернуть деньги. ожидание почти 10 дней дали свой результат. мне вернули деньги, это очень положительный опыт использования услуг банка и операцию реально получилось оспорить.) 

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Кто бы что не говорил, а поддержка всё ещё крутая

Эквайринг

5

Открыл расчётный счёт для ИП . Нужно было онлайн кассу получать. Столкнулся с пакетной схемой оплаты, которая привязана к тарифу эквайринга. Так как у меня был выбран тариф профессиональный, то пакет стоил 3990. Но я дело только начинаю, и пока оборота под этот тариф нету, поэтому я его сменил, на простой, но смена должна была произойти только через месяц. То есть при получении эквайринга я должен был оплатить 3990. Уточнил этот момент в чате поддержки, на что мне Арина предложила следующее. Что банк не будет списывать с меня 3990 в этом месяце, а со следующего я буду работать по тарифу простой, как и планировал. Возможно для кого-то 3990 это не весомая сумма, но сам факт предложенного Ариной, того что банк вот так пошёл на встречу, поняв мою ситуацию, хотя я даже об этом не просил (ну может где-то в голове мечтал) , для меня был очень приятным и показательным. Вот, эти самые мелочи, благодаря которым и складывается общее впечатления. 

Искренне хочу поблагодарить Арина (6****). Благодаря таким сотрудникам, вы получаете лояльных клиентов. 

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оспаривание операции

Дебетовые карты

5

Огромное спасибо отзывчивым профессионалам Т-банка!

Ребёнок на детскую карту Джуниор случайно оформил какую-то игровую подписку и все его карманные деньги уходили на её оплату, пока я не заметила этого в приложении. Обратилась в тех поддержку Т- банка, чтобы уточнить, куда списываются средства, а мне даже предложили вернуть деньги, операцию оспорили и вернули всё на карту. Быстро, без излишних уточнений и проволочек, в полном объёме. Очень приятно, когда обращаешься за помощью и получаешь её. Спасибо вам за клиентоориентированность!

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Т-Банк

Дебетовые карты

5

30.07.2024 я обратилась в поддержку Т-Банка по вопросу возврата денежных средств,прошло два дня,но деньги мне так и не поступили!Оператор Андрей ответил мне через минуту!Мгновенно решил мою проблему создав обращение,деньги мне пришли через час после обращения в поддержку!Я очень рекомендую Т-Банк,отличная и оперативная поддержка,которая всегда поможет в решении любого вопроса!

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Полный отстой, худший банк в мире

Кредитные карты

1

Самый \*\*\*\* банк в мире. Никому не советую. Полный беспредел. Если у вас будет вопрос- никто его не решит. Вы не сможете связаться ни с кем. Везде роботы, а люди отвечают по шаблонам которые им выдаёт ноутбук.

Александр

31.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь в моей проблеме

Дебетовые карты

5

Спасибо Т-Банку за помощь в моей проблеме,недавно списали деньги с моей карты я обратился в поддержку, очень быстро ответили вежливые сотрудники,и взялись помочь в моей проблеме,в течение нескольких дней мне вернули деньги, ещё раз спасибо им,вежливый персонал, быстро отвечают,быстро решают проблему, очень доволен этим банком,всем советую 

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба поддержки супер

Дебетовые карты

5

  • Не начислили повышенный кэшбэк по категории железнодорожный транспорт. Позвонил в банк на горячую линию. Долго ответа ждать не пришлось, что очень приятно. Обьяснил ситуацию. Быстро все поняли очень вежливо конкретно и по делу все обяснили от чего возникла такая проблема буквально за 2 минуты все сделали. Молодцы хорошая работа

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подняли лимит на карту

Банковские гарантии

5

Хочу выразить благодарность Екатерине за качественную работу. Была на связи два дня, помогла разобраться с запросом, и все понятно и доходчиво объясняла!

Аноним

31.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удерживает деньги

Дебетовые карты

1

Более недели удерживают мои деньги ссылась на проверку все документы по которым деньги поступили на счет отправлены, сами ставят сроки и не исполняют их кормят завтраками, потребовали отчет по расходным операциям что вообще грубое нарушение моих прав так как это мои деньги и трачу я из так как мне нужно! Не рекомендую никому этот банк! Если вопрос сегодня не решится придется обращаться в суд так как сумма почти 2,4 миллиона!

Александр

31.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кешбек

Дебетовые карты

5

Я написал в чат 31.07.2024 в 11:29 и мне ответила Анастасия. У меня возник вопрос о начислении кешбека за покупку.

Я попросил специалиста о помощи.
Не прошло 3 минут, как она выполнила мою просьбу. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы! Я хочу поблагодарить Анастасию за мгновенное решение моего вопроса!  

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро решили мою проблему

5

27 июля я заказывала продукты на дом, но мой заказ был отменён. Компания на телефон не отвечала, я так и не поняла почему случилась отмена заказа. Деньги списали. 

Я составила обращение в Т-банке и через 2 дня мне пришёл возврат моих средств. Спасибо банку за быструю и своевременную помощь в разборе с ситуацией. Пользуюсь Т-банком уже года 4, полностью устраивает. Всем друзьям рекомендую! 

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решили проблему капризного клиента😜

Дебетовые карты

5

Недавно сменила фамилию и как следствие паспорт и сопутствующие документы. 

У меня уже давно металлическая дебетовая карта. 

Меня волновало что при перевыпуске карты мне дадут пластиковую. 

Написала об этом менеджеру и оказалось , что я могу пользоваться металлической. Спасибо менеджеру Алевтине за квалифицированную и быструю помощь👍

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Служба поддержки

Дебетовые карты

5

Благодарю службу поддержки и оператора Ольгу за оперативное решение моего вопроса по возврату денежных средств. В онлайн магазине сделала заказ, деньги списали, но заказ мне не отдали, так как оплата не прошла. Пришлось оплачивать еще раз. Написала в службу поддержки Т-банк, и, чтобы перестраховаться , позвонила. Оказалось, что никакой ошибки не было и магазин деньги получил. Далее разбиралась с ошибкой магазина. По итогу деньги мне вернули и обращение закрыли. 

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оспаривание операции

Дебетовые карты

5

В мае 2024 года я столкнулась с неприятной ситуацией, купила авторский тур для группы людей из 5 человек, обратный билет к сожалению не был приобретен туроператором, и нам пришлось каждому выкупить билет, чтобы вернуться. Нам написали гарантийное письмо о том, что возместят убыток, кормили завтраками, однако так и не вернули, знакомые посоветовали оспорить платежи оплаченные в данную туркомпанию, я написала в чат поддержки Т-банка, специалисты сразу взяли в работу данный вопрос, я предоставила все необходимые сведения, в течение одного месяца вопрос был решен положительным образом, я благодарна Т-банку за проделанную работу и за возврат наших средств, спасибо. 

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация на высоте

РКО

5

Задалась вопросом о смене тарифаа для ИП, тк. лимиты на переводы низкие, а комисия слишком высокая... Написа в н-лайн чат ко мне подключился Андрей Н. , он отлично проконсультировал по тарифам и пакетам услуг. Все понятно и подобно расписал. Подобрал самый оптимальный для моего ИП по моим запросам, помог в подключении.

 Огромная благодарность!

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Дебетовые карты

5

31 августа я обнаружила, что с моего дебетово счета банка списаны денежные средства за подписку, которую я не оформляла.

я сразу же (в 9:08) написала в чат поддержки Т-банка с запросом на возврат д/с . решением моего вопроса занималась оператор Людмила.

Предде чем решать вопрос уточнила: можно ли заблокировать карту, что очень важно, т.к.другие банки блокируют моментально и без согласования и разрешения клиента. 

саое согласие на блокировку карты я не дала и Людмила решила мой вопрос без блокировки карты .

в 9:49 денежные средства были возвращены на счет.

Т-банк - это всегда быстро, удобно и банк всегда на строне клиента !!!
Ввыражаю благодарность банку и сотруднику банка Людмиле !

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решить проблему - Т-Банк

Дебетовые карты

5

Совсем недавно мною были утерены данные карты и злоумышленник оплатил ей покупку. 30 июля 19:38 (мск) я создал обращение, в котором предоставил все необходимые данные и доказательства для оспорения операции. Буквально на следующий день я обнаружил, что средства мне были вощвращены, а также банк предпринял все необходимые меры безопасности для меня. Спасибо Т-Банк за всю ту же оперативность.

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень довольна консультацией!

Бизнес

5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с консультантами Т-Бизнес, Михаилом Б-ом и его отделом КЭП. Михаил четко, пошагово все обьяснил и помог настроить в режиме разговора по телефону, получилось быстро, понятно и осталось приятное ощущение от работы консультантов Т-Бизнес. Понимаю, что могу обращаться в любое время и по любым вопросам и они будут решены оперативно, грамотно и с приятными эмоциями. Спасибо ребята, Михаил, особенно Вам!!

31.07.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025