home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Поддержка Т-банка

Другие услуги

5

Оплатила в магазине продукты. Деньги сняли, а в магазине утверждали что операция не прошла и пришлось оплатить еще раз. В течении указанного времени деньги не вернулись. Обратилась в банк на горячую линию и мой вопрос был решен достаточно быстро. Я даже удивлена была скоростью и вежливостью операторов. 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбек

Дебетовые карты

5

Здравствуй. Обратилась в чат банка тинькоф. С вопросом начисления кэшбека. Я написал в чат 03.08.2024 в 9.44, и мне ответила Татьяна. Я приобрела билет через тинькоф приложение, по ссылки. Через супер кассу. В день выплаты кэшбека, он не научился. Татьяна задавала вопросы, чтобы решить мою проблему. В итоге оказалась я перешла при оплате на ссылку самой кассы.... Я не правильно оформила... Но... Я являюсь клиентом тинькоф банка, и в подарок банк мне подарил 326 бонусов..... Спасибо. Очень приятно.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк качества

Дебетовые карты

5

Обратился в техподдержку за помощью. Мне быстро помогли вежливые сотрудники и рассказали о всех нюансах. Хочу поблагодарить данный банк за помощь и оказанную поддержку. Сам банк очень активно помогаем и всегда готов проконсультировать по самым сложным и не понятным вопросам, в случае появления таковых

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Как попробовал взять займ

Дебетовые карты

5

Всем привет, расскажу про свой печальный опыт в попытке взять займ. 1 августа примерно в 23:00 я зашел на сайт взять займ, до оформления которого сильно далеко не зашло, нужно было привязать карту для этого, привязав карту столкнулся с проблемой, что за какую-то непонятную подписку, которую я не подключал списали 999 руб. Техническая поддержка в телеграмм боте только, и то он можно сказать не работает, звонить им бесполезно трубу не берут, обратился в поддержку Т-банка с проблемой к прекрасной девушке Татьяне в 13:59 и проблема меньше чем за сутки решилась и мне вернули деньги благодаря оперативной работы всей команды Т-абнка.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Условия обслуживания карты

Дистанционное обслуживание

5

Хотел узнать условия обслуживания дебетовой карты Black, воспользовался чатом с тех. Поддержкой, довольно быстро поделились этой информацией в подробностях. Отличный банк, являюсь клиентом уже более 3 лет🔥

Артур

03.08.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли с возвратом денег

Дебетовые карты

5

17 июня делал заказ в Бургер Кинг, но он был отменен, повторно заказал и смог, но за отменный заказ средства не получил, написав в их поддержку они просто написали, что проблема на стороне банка. И тогда я написал в поддержку банка, 17 июня в 23:50 мне ответила оператор Анастасия, уточнила дату, время и сумму заказа и объяснила что в течении 2-3х дней вернутся деньги, и да, через 2е суток, деньги пришли.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Полнение через банкомат не прошло

Дебетовые карты

5

Пополнял свой счёт через банкомат в пятёрочке. В общем из за своей спешки, не дождавшись что деньги поступили, я вышел из магазина. Поняв что деньги не поступили, я побежал обратно к банкомату. Позвонил по указанному номеру на терминале, помогла мне сотрудница имени которой я к сожалению не запомнил. Я честно подумал что денег я уже не увижу, но в течении 20 минут разговора я рассказал о всех подробностях, и денежка сразу поступила мне на счёт. Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и компетентность сотрудницы Т-Банка. 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк из моей практики

Дебетовые карты

5

В очередной раз произошла проблема со списанием средств яндексом - случайно под палец попал баннер и деньги за подписку списали. Написал в поддержку банка, предложили варианты решений, и обещали помочь с возвратом. В итоге деньги вернулись. И это не первый раз, когда банк помогает возвращать деньги, бывало даже, из собственных средств, когда купил товар у мошенников. Да, иногда попадаются представители, не желающие помочь, но банк всегда исправляет свои косяки. Реальное спасибо Т-банку, хоть где-то не надо тратить нервы в быту.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативность и удобство

Дебетовые карты

5

Подключила автоплатеж, но деньги списали неверно, обратилась в поддержку, попросила возврат Денежных средств. Деньни вернули даже раньше заявленного срока. Очень удобно, что все можно решить не приезжая в отделения Банка☝🏻

Обожаю ваш банк♥️ эта любовь уже более 6 лет. никогда никаких проблем не возникало! Очень нравятся кэшбэк! Всегда рекомендую друзьям и родным! Процветания и побольше клиентов🫱🏽‍🫲🏻

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо, что ты есть

Дебетовые карты

5

Меня зовут Кирилл, хотел бы поблагодарить Т-Банк за быстрый ответ поддержки, а главное разобранный и всегда помогут к предмету не так давно мне не начислился кэшбэк за покупку и поддержка быстро решила эту проблему и ещё и начислила на 1 больше за недочёт , так же меня привлекает в вашем банки это вклады,хочется так же отметить бесплатное обслуживание, и приятный интерфейс приложения, постояные обновление и решение прошлых недочётов

Вобщем больше спасибо Т-Банк что ты есть!!!!

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Специальная справка для гос. служащих

Дебетовые карты

4

Понадобилась мне, значит, справка для гос. Служащих по доходам. Заказал её в приложении, но она не соответствовала критериям, которые мне нужны были. Написал в поддержку, оператор сказала, что в ближайшее время все будет готово. Справка пришла на почту, но немного не подходила. Написал в поддержку снова и мне ответил другой оператор. И вот он уже направил мой запрос в другой отдел и после этого на почту мне пришла нормальная справка. То есть мой вопрос решили и довольно быстро.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работы Службы поддержки

Дебетовые карты

5

Хотелось бы отметить отличную работы службы поддержки Т-Банка! 

Со стороны сервиса доставки была совершена неправильная операция по списанию средств. Я обратился в службу поддержки с просьбой оспорить списание средств. В онлайн чате быстро оперативно разобрались с ситуацией и уже на следующий день был осуществлен возврат средств! Служба поддержки сработала на все сто процентов. Очень доволен такой работой с клиентами 👍

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Полезный банк

Дебетовые карты

5

Была проблема со списанием денежный средств каким-то сайтом мошенником, оператор помог разобраться в ситуации, посоветовал полезные действия. И на этом как бы все, но, банк вернул мне деньги! 

В общем поддержка работает хорошо, специалисты обучены подобающе, я бы посоветовал Т-Банк своим друзьям и знакомым, я рад что я с вами. 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат повторной оплаты

Дистанционное обслуживание

5

В 01:09 03.08.24 мне пришлось обратиться в службу поддержки Т-банка (бывш. Тинькофф) за помощью в возврате денежных средств в связи с перегрузом приложения РЖД и двойной оплатой за билет. Оператор Наталия в течение последующих 5ти минут ознакомилась с проблемой, проверила информацию об оплате и отправила возврат излишне оплаченных средств.

Вот так должна работать поддержка! Спасибо Наталии и Т-банку за оперативность и профессионализм. 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за быструю помощь

Дебетовые карты

5

У меня возникли проблемы по поводу подписки Premium (я заказала карту Premium и у меня автоматически списалась плата за подписку с кредитной карты, о которой я даже и не знала). Я обратилась в чат в приложении Т-Банка, мне оперативно ответила Эля ( 5*****) , которая решила все мои вопросы, отключила подписку и вернула деньги на кредитку! Хочу её поблагодарить за оказанную помощь!!! 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Я в восторге!

Дебетовые карты

5

Т-банк-- любимый банк! Пользуюсь пару лет Премиум, поддержка 24/7, а там я очень частый гость, поэтому очень удобно, что быстро отвечают. Благодаря моей подписке, я стала бывать в бизнес-залах, для меня это тоже новый уровень))+ страховка для путешествий, до 5 чел включает. Недавно заказала карту Airlines, привез представитель вместе с подарком, сумочкой для путешествий, я так рада была, потому что не ожидала вообще 🤗

А сколько у меня было вопросов, которые консультанты формировали в обращения и их дальше рассматривали и практически всегда банк решает вопрос в мою пользу, это например, я неправильно оформила бизнес -зал и у меня списались деньги, а не проход((

Банк компенсировал!

Бывает, покупаю билеты с поддержкой Т-банка и потом при форс-мажорах (перенос билета, возврат или ошибки в данных) я решаю вопрос напрямую с ними, это очень удобно, потому что я не ищу судорожно в Гугле номер авиакомпании, как обычно, потом ещё надо повисеть на линии полчаса и начинается разбор полетов, это отправьте на емаил, потом позвоните туда, потом рассмотрим и тд))

А здесь просто через чат, ну правда красота!!! Никаких лишних движений!

А вчера была ситуация, 2 августа, я делаю покупки, потом захожу в приложение и вижу, что у меня уже 2 дня нет начислений кешбека, потому что я не выбрала категории на месяц... обидненько... я в банк)

и представляееете, Константин под номером 4***** снова идет на уступки и одобряет мне сумму ещё больше, чем положено (я просила за одну хотя б начислить), я так рада, правда, потому что мне есть с чем сравнить, в других банках меня бы даже слушать не стали, проверено, мол ваш косяк, следующий раз будьте внимательнее

Благодарю Вас, команда Т-банк, что цените меня как клиента, с вами приятно работать! Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество и что условия у вас будут только улучшатся, потому что вас стали копировать многие банки, чтоб они не превзошли вас, поэтому не останавливайтесь, придумывайте ещё какие-нибудь плюшки, чтобы с вами по-прежнему было выгодно 🤗

успехов Вам и процветания 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление кэшбэка

Другие услуги

5

2 августа года обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о отсутствии зачислении кэшбэка. После вопросов бота (очень конкретных), очень быстро перевели на сотрудника Анжелу.

Она задала вопросы и объяснила причину отсутствия кэшбэка внятно и понятно и несмотря на ошибку приложения Wb начислила потерянные баллы вручную( учитывая повышенный кэшбэк на месяц покупки).Я довольна работой сотрудника банка. 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о поддержки

Дебетовые карты

5

27 июня был опыт с возратом средст. По неопытности мною был преобретен компонент в машине, который не подходи. В магазине приняли товар, а поддержка Т-Банка полностью проследили, чтобы средства мне зачислись. Крайне доволен работой поддержки. Быстро, качественно решили мой вопрос. За свой опыт это первая поддержка, которая так быстро отвечала 

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос с мошенниками

Дебетовые карты

5

  • Вчера в 20:20 мне позвонил сотрудник службы безопасности Т-банка, потому как проявив бдительность и заботясь обо мне и моих средствах заподозрил что мной был отправлен перевод сомнительному лицу. В процессе разгововора я всё объяснил и перевод был осуществлен. Благодарю, сотрудника Т-банка, когда проявляется такая бдительность лишний раз убеждаюсь, что много лет назад я выбрал верный банк.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли доначислить кэшбек по операции

Дебетовые карты

5

Здравствуйте!

У меня возникла проблема с начислением кэшбека по категории "1% за все покупки". Сумма покупки: 15.000 руб, дата операции 01.08.2024 в 12:56. Место покупки: Museum Fareast History. MCC код: 4722 (Турагентства). Как можно видеть, название мерчанта не соответствует с его кодом, установленным банком эквайером

Я обратился в чат поддержки с просьбой доначисления кэшбека 02.08.24 в 23:53 по Владивостокскому времени. Мне ответила Юлия. 

Юлия после того как присоединилась к чату оперативно ответила, что ко мне пойдут навстречу и вручную скорректируют бонус по системе лояльности по этой операции. Я хотел бы поблагодарить Юлию за такую оперативность в принятии решения, это является для меня самым главным качеством.

03.08.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025